Система персональных предложений от ПСБ

Клиенты Промсвязьбанка могут оценить преимущества новой системы персональных предложений в дистанционных платежных приложениях.

Система персональных предложений от ПСБ

Клиенты Промсвязьбанка могут оценить преимущества новой системы персональных предложений в дистанционных платежных приложениях.

Кредитная организация внедрила в работу новый сервис, основанный на анализе поведенческой способности клиентов.

Что предлагает банк?

В финучреждении объявили об окончании технических и тестовых работ и запуске уникальной системы персональных предложений, которая будет работать в онлайн-банкинге всех клиентов.

Основными задачами новой системы стали сбор и анализ поведения клиентов кредитной организации. Благодаря чему у пользователей мобильного банка и веб-версии приложения в личном кабинете будут отображаться максимально полезные и интересные банковские продукты и услуги. А также самые новые сервисы, акции и персональные предложения, предодобренные решения по займам и кредиткам от банка.

Как это работает?

«Умная» система функционирует на базе искусственного интеллекта. Программа проводит анализ всех осуществляемых клиентом транзакций, включая пополнение баланса и статьи расходов, исследует и выделяет самые частые и востребованные категории трат.

Далее, на основе пользовательской активности, составляет краткосрочный прогноз, относительно того, в какой момент у клиента может возникнуть необходимость в допфинансировании или других услугах. Сервис отмечает предложения и услуги, которые могут стать интересными пользователю.

В автоматическом режиме происходит подборка лучших и самых выгодных вариантов, принимая во внимания предпочтения клиента. Все доступные предложения появляются у потенциального потребителя именно в тот момент, когда они будут актуальны для него с точки зрения собранных данных системы.

Как это выглядит?

В личном кабинете клиентов финучреждения индивидуальные предложения от «умного» сервиса будут размещаться в удобном формате сторис и баннеров. Такой вариант отображения полезной информации позволит просто и быстро рассказать пользователям о продуктах, услугах, сервисах и лайфхаках.

Преимущества «умного сервиса» сбора данных

В кредитной организации отметили, что внедрение новой программы в функционал дистанционных платежных приложений позволит экономить время клиентов на поиск и изучение подходящих банковских продуктов и услуг. Поскольку, открыв свое приложение, пользователи сразу видят, чем на данный момент банк может быть полезен.

Также отображаемые предложения помогут улучшить финансовую грамотность россиян, позволят познакомить клиентов с основными и новыми возможностями. Дополнительно кредитная организация сможет рассчитывать на обратную связь.

Это даст возможность усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Опросы в сторисах помогут адаптировать выборку лучших предложений под индивидуальные нужды каждого пользователя, с учетом не только активности и интересов, но и пожеланий.

Перспективы развития

В планах финучреждения масштабировать сервис уже в ближайшем будущем. Как отметили в банке, подобный формат коммуникации с клиентами оказался полезным и эффективным не только с позиции потребителей, но и в отношении динамики роста продаж банковских продуктов через цифровые каналы ПСБ.

В дальнейшем сервис будет собирать и анализировать данные, чтобы предлагать пользователям онлайн-банкинга не только услуги организатора, но и партнеров финучреждения.

Комментарии: 0


Предложения партнеров

Векторный логотип МФО Привет, сосед!
Привет, сосед! Первый займ бесплатно
Сумма 50 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип Джой Мани
Джой Мани Первый займ бесплатно
Сумма 100 000
Срок 10-168 дней
Получить деньги
Векторный логотип компании Бериберу
БериБеру Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип МФО Свои Люди
Свои Люди Свои Люди
Сумма 30 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип Займер
МФК «Займер» Кредитная карта
Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 0 дней
Оформить карту
Векторный логотип Квику
Квику Виртуальная
Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 50 дней
Оформить карту
Кредитный лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней
Оформить карту
Векторный логотип Манимен
Манимен Кредитная карта
Кредитный лимит 30 000
Без процентов До 21 дней
Оформить карту
Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%
Заказать карту
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Карта для жизни
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Заказать карту
Векторный логотип Россельхозбанк
Россельхозбанк СВОЯ UnionPay
Стоимость от 0
Кэшбек До 15%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Кредит наличными
Сумма до 399 999
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит наличными
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Исправление кред. истории
Сумма до 14 999
Срок кредита 3-6 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит на автомобиль
Сумма до 15 000 000
Срок кредита 12-120 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Автокредит
Сумма до 8 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк На новый автомобиль
Сумма до 10 000 000
Срок кредита 12-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Автокредит
Сумма до 7 000 000
Срок кредита 13-96 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт
Сумма до 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование
Сумма до 5 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитов
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ
Сумма до 40 000 000
Срок кредита 6-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад
Процентная ставка До 20%
Срок 2-24 мес.
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Вклад
Процентная ставка До 19,3%
Срок До 3 лет
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт
Процентная ставка До 20%
Срок Любой
Открыть
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент
Процентная ставка До 20,5%
Срок Любой
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье
Сумма до 70 000 000
Первый взнос от 30.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов
Сумма до 18 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Семейная ипотека
Сумма до 30 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк На новостройку с господдержкой
Сумма до 100 000 000
Первый взнос от 30.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой
Обслуживание 0 - 490
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый
Обслуживание 0 - 1990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный
Обслуживание 0 - 4990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Тариф Простой
Обслуживание От 625
Процент на остаток До 6%
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Страхование Т-Банк ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-1 год
Купить
Векторный логотип страховой компании Ингосстрах
Ингосстрах ОСАГО онлайн
Страховая сумма 500 000
Срок 3-12 мес.
Купить
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-12 мес.
Купить
Векторный логотип Черехапа Страхование
Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 1-12 мес.
Купить