Васинёва Анна Александровна

Попович Анна Александровна - финансовый эксперт сервис Бробанк

Контакты

popovich@brobank.ru
Вконтакте

Специалист по финансовому праву и претензионно-исковой работе в рамках судебных разбирательств по делам о взыскании и реструктуризации задолженностей, мошенничестве и споров, связанных с имуществом. Эксперт по правовым вопросам и финансовой дисциплине.

Образование

Высшее профильное образование получила в Донецком национальном университете. Закончив бакалавриат с отличием, поступила в магистратуру на экономико-правовом факультете ДонНУ. Диплом с отличием был защищен по дисциплине «Конституционное и международное право».

Сертификаты

  1. Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности. Продвинутый уровень →
  2. Сертификат о прохождении курса «Управление финансами»
  3. Сертификат об участии в конференции «Развитие рынка банковских услуг»
  4. Сертификат о прохождении адвокатской практики «Актуальные вопросы организации и ведения адвокатской деятельности»

Карьера

Сразу после окончания магистратуры была приглашена на должность преподавателя. В течение пяти лет вела научную и преподавательскую деятельность в рамках специализаций «Экономические преступления», «Уголовный процесс», «Банковское право», «Налоговая дисциплина».

Анна является лауреатом и победителем международных научно-практических конференций:

  1. Kyiv iGaming Affiliate Conference.
  2. Международный симпозиум «Гуманитарные и общественные науки в Европе: достижения и перспективы».
  3. Международная научно-практическая интернет-конференция «Тридцать шестые экономико-правовые дискуссии».
  4. Актуальные проблемы науки. Современный анализ. «Web of Science and Academic Researcher».
  5. Научно-практическая конференция «Право, государство и гражданское общество в условиях системных реформ».
  6. Международная научная интернет-конференция экономического направления «Мир экономической науки» и других.

Основные профессиональные направления:

  • юридическая экспертиза финансовой и кредитной деятельности;
  • финансовая грамотность и соблюдение законодательства в вопросах кредитования физических лиц;
  • анализ договоров и сопутствующей финансовой документации;
  • правоприменительная практика на досудебных стадиях разбирательств;
  • правовое сопровождение сделок и консультирование.

Анна является автором нескольких сотен публикаций в интернет-СМИ по вопросам расчетно-кассовой дисциплины, налоговому законодательству, банковским продуктам для физических и юридических лиц. Проводит онлайн-консультации на сервисе Бробанк.ру, отвечая на вопросы пользователей по всем направлениям работы ресурса.

Последние публикации автора

Комментарии: 96

По порядку
  1. тереза

    здраствуйте брала кредит в сбере но по истечению некоторого времени не смогла продолжить платить сбер наложил взыскание в размере полной выплоты кредита могу ли я как нибудь начать платить частями чтоб убрали взыскания

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Тереза, обсудить вопрос реструктуризации задолженности вы можете только с представителем банка. Подайте заявку и документы в СберБанк Онлайн или в офисе банка, где есть кредитный менеджер. Банк проанализирует вашу ситуацию и примет решение. Срок рассмотрения заявок на реструктуризацию составляет до 5 рабочих дней. Если реструктуризация будет одобрена, останется только подписать документы.

      0
  2. Константин

    Добрый день Анна. Гражданка России проживала в Германии. Сосотояла в браке с гражданином Германии(белорус). Сейчас вынуждена вернуться в Россию. Дело идет к разводу. И разделу имущества. Скажите, (вижу, у вас есть спецификация по судебному праву), есть ли в Германии право бывшей супруги на раздел имущества? Если «ДА», то учитывается ли при этом наличие несовершенолетнего ребенка? И если варианты перевода полученных при разделе имущества(продажа дома) евро в Россию? Спасибо.
    P.S. Может подскажите юриста по семейному праву в Германии.?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Константин, если нет заключенного перед свадьбой брачного договора, то разница между начальным материальным положение пары и теми материальными ресурсами, которыми семья располагает к моменту развода, делится пополам, поровну между бывшими супругами. Найти профильного юриста заинтересованной стороне необходимо самостоятельно.

      0
  3. ГАЛИНА

    ТУР В ЧЕРНОГОРИЮ ОПЛАЧЕН ТО РУССКИЙ ЭКСПРЕСС В ФЕВРАЛЕ 2020 ГОДА ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ НА СЕГОДНЯ 15.09.2022 ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ ИХ ОБРАТНО

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Галина, если туроператор отказывается возвращать деньги, необходимо написать и отправить претензию оператору с требованием вернуть деньги, обратиться в суд, если ответа нет более 10 дней и параллельно обратиться в Роспотребнадзор.

      0
      1. Дарина

        Здравствуйте. У меня долг в 17 МФО и сумма 190000 а в анкете я указала неофициальное место работы. И если кредиторы сделают запрос, то некому подтвердить. А это значит что меня ждёт статья мошенничество в сфере кредитования. И я доказать не могу что я действительно работала. А залезла в долги оплачиваю один кредит другим. И набрала целых 17 кредитов. А платить нечем

        0
  4. Марина

    Добрый день, по моей карте Халва заблокировали расходные операции в связи подозрением на мошенничество. А именно: я 8 раз оплатила и вернула разные товары в интернет-магазине Озон, сумма в среднем всегда была 11990 руб. Сейчас банк просит пояснение о покупках, отмененных операциях, зачислении и переводах на счет, в том числе с интернет-магазина Озон за последние два месяца — разъяснение экономического смысла поступлений на счет, пояснения кем клиент является отправителю денежных средств. И я не знаю как правильно составить это пояснение. Причина была покупок и отмен была: внести на карту халва 12000 руб на покупку пылесоса на подарок, оформляли покупку у партнера в интернет-магазине Озон, нам не особо был важен сам товар, так как это подарок, важно было купить на сумму 12000 руб. Но так как срок доставки не устраивал нас каждый раз, мы делали возврат и оформляли другой товар, чтобы успеть со сроком доставки. И так было 8 раз. Подскажите пожалуйста, могу ли я вот так просто своим языком это пояснить или это слишком просто?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Марина, да, именно так и нужно объяснить операции — необходимость уложиться в определенную сумму. В завершение следует добавить, что операции осуществлялись исключительно в законных целях, и никаким образом не связаны с финансированием терроризма и прочей противозаконной деятельностью, указанной в законе №115-ФЗ.

      0
  5. вика

    Здравствуйте,я Вика могу работать на любой вокансии.мне 12лет, город Астрахань

    0
  6. Ольга

    Здравствуйте Анна скажите пожалуйста у меня автокредит. Платила почти 2 года вовремя. Пошла в отпуск в декрет сижу пока без денег, просрочка уже 4 месяца. Просила у банка уменьшить платёж или каникулы, но они не дают. Я им обьяснила что в октябре рожу и войду в график платежей.
    Собрались подать на меня коллектора. Как можно договориться с судом чтоб машина осталась у меня. Что я буду оплачивать но с октября месяца

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, нет, достигнуть таких договоренностей необходимо с банком.

      1
  7. Михаил

    Михаил
    06.08.2022 в 17:18
    По вашему ответу непонятно что будет, если вклад открыт 9 марта!? В указании нет ответа на этот вопрос. Указано только до и после, а если 9???
    И как эту ситуацию разрешить, если мои требования о выдаче всей суммы вклада не удовлетворили в то время, когда действовала первая рекомендация Банка России о временном порядке операций с наличной валютой от 9 марта 2022 года, в которой более лоялен. Т.е. на лицо произвол!?

    Ответить
    Попович Анна Александровна
    Анна Попович
    07.08.2022 в 13:54
    Уважаемый Михаил, «до 9 марта» — это по 8-е марта включительно.

    Получил Ваш ответ. Делаю акцент что во временном порядке операций с наличной ваютой БР первая строка начинается так:
    Банк России с 9 марта (заметьте: не «до 9», а с 9 марта…) по 9 сентября 2022 года… Это можно прочесть как с 24=00 9 марта 2022 года… Это ошибка составителя документа. Вот в следующем документе, который увеличил срок окончания ограничения составитель более грамотно составил второй абзац.

    Ответить

    0
  8. Ирина Мифтахова

    Добрый день. А сейчас и в ближайшие дни можно ли снять частично или полностью деньги с моего счета в этом банке?

    0
  9. Сергей

    Добрый ночи подскажите я задавал на ваше сайте вопрос но я его не вижу с уважением Сергей

    0
    1. Анна Попович

      Сергей, здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос.

      0
  10. Виталий

    Добрый день, Анна. У меня вопрос в 2006 году брал кредит в банке, после нескольких платежей перестал платить из-за фин.сложностей в 2019 году долг банка был передан в коллекторам в ПКБ. Так же был суд без моего участия. По решению суда мне пришло уведомление о взыскании с меня долга. Как это можно обжаловать. Ведь согласно статье 196 ГК РФ, срок исковой давности составляет 3 года.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Виталий, помимо того, что срок исковой давности составляет три года, есть дополнительные факторы, которые влияют на его исчисление. В частности, это срок исполнения обязательств – фиксированный период, за который должник или поручитель обязуется осуществить свои обязательства. Тогда исковая давность начитает течь с даты, указанной в договоре.

      0
  11. Иван

    Здравствуйте. В 2012 году у меня были кредитные карты. Сумма долга процентов выросла, общая 450 тыс. Сейчас у приставов исполнительное производство в деле. Что делать? Основной долг примерно 100тыс.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Иван, с соответствии со ст. 21 Закона об исполнительном производстве, исполнительный лист, по общему правилу, может быть предъявлен к исполнению в течение 3-х лет. Указанный срок начинает отсчитываться со дня, когда судебный акт вступил в силу. Вам необходимо уточнить, в каком году был суд.

      0
  12. Ксения

    Здравствуйте,взяла сейчас займ квико 3000 рублей,передумала хочу обратно вернуть

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ксения, если договор уже заключен, но деньги еще вам не поступили, вы имеете право отказаться от займа. Свяжитесь с клиентской службой сервиса, заявите о своем желании расторгнуть договор и можете сослаться на ч.2 ст.807 ГК РФ, где указано, что договор займа считается заключенным с момента передачи денег. Это значит, что действие договора и начало начисления процентов не обеспечивается только подписанием договора. Только с момента фактического получения денег заемщику договор полноценно вступает в силу. Если же деньги вы уже получили, то возможно досрочное погашение долга. Статьей 11 Закона «О потребительском кредите» установлено, что возможность вернуть всю сумму в течение 14 дней без предварительного уведомления кредитора есть у каждого заемщика. При этом вам придется уплатить процент за фактическое пользование кредитом.

      0
  13. Иван

    Здравствуйте. В 2017 году брал кредитную карту. Мне её в Аэропорту «вручили» заверив, что она дебетовая, т. к. от кредитной я отказывался. Перестал платить по ней. Коллекторы (у этого банка свои) перестали наседать через полгода. Через пару лет я вообще забыл, что была такая история. В этом году заказал отчет БКИ и увидел, что банк каждый месяц обновляет данные о просрочке на протяжении пяти лет. Долг не растёт, но кредит значится как действующий. Как это можно остановить с учетом срока давности? И можно ли удалить информацию из БКИ (по заявлению, например), за последние 2 года (которые за сроком давности)?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Иван, в своем вопросе вы допустили противоречие — вы настаиваете, что карта дебетовая, тогда как говорите о том, что пользовались средствами банка и сформировалась просрочка.

      0
  14. Аноним

    Здравствуйте!Сегодня дочь закинула на карту деньги 400рублей и у нее сняли комиссию 75 рублей.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый автор, с карты какого банка и на карту какого банка были отправлены деньги? Вы можете самостоятельно проверить тарифы в мобильном приложении той кредитной организации, услугами которой пользуетесь.

      0
  15. Николай

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста может ли микрозайм продать мой долг колекторам за 90000 тысяч рублей,если я у них брал только 30000 тысяч рублей,и то 15400 я им заплатил?

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Николай!
      Сумма долга по микрозайму увеличивается довольно быстро из-за просроченных платежей, на которые начисляются повышенные проценты, различные штрафы и пени.

      0
  16. Ксения

    Здравствуйте, у меня нет ИП. Но у меня есть кредит и просроченные платежи по нему. Так же при оформлении было подписано соглашение на автосписание ежемесячного платежа. Вчера на карту поступила выплата на первого ребенка и банк ее списал. Что делать? Это правомерно?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ксения, нет, суммы, причитающиеся ребенку в качестве алиментов, пенсий, пособий, поступают в распоряжение родителей (лиц, их заменяющих) и расходуются ими на содержание, воспитание и образование ребенка (ст. 60 СК РФ). Поскольку в данном случае детские пособия являются целевыми денежными средствами, соответственно, они не могут быть потрачены на иные цели, не связанные с материальным обеспечением.

      0
  17. Ирина

    Добрый вечер! Если есть просроченная задолженность не более миллиона рублей, может ли банк забрать полученную в наследство квартиру, если она — не единственное жилье при том, что должник готов договариваться и вносить деньги в несколько частей?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, реструктуризация долга предоставляется на условиях банка, а не клиента. Если вы не можете обеспечить погашение задолженности в рамках предложенного графика, то взыскание может быть наложено на имущество.

      0
      1. Ирина

        Благодарю за ответ! Правильно ли я понимаю, что сразу банк не будет требовать забрать недвижимое имущество, а удовлетворится тем, что я буду вносить деньги, как Вы сказали, по предложенному графику банка? А этот график он предложит в суде или нужно его запрашивать до того, как состоится судебное заседание?

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемая Ирина, да, все верно. А график погашения может быть согласован во внесудебном порядке между вами и представителем банка.

          0
          1. Макс

            Здравствуйте Какие разрешения Нужно от родителей чтобы заключить брак помимо весомых причин без детей без беременности можно ли заключить брак Если девушке 16 а парню 20 Какие согласия нужно от родителей?

            0
          2. Васинёва Анна

            Уважаемый Макс, для снижения брачного возраста до 16 лет необходимо наличие уважительных причин (п. 2 ст. 13 СК РФ). Перечень таких причин законодательством не предусмотрен, однако, как правило, к ним относят беременность, рождение ребенка, фактически сложившиеся брачные отношения с гражданином, не достигшим брачного возраста, и др.

            0
  18. Анна

    Здравствуйте. Мне звонили из компании Gitex Capital и сказали что можно зарабатывать хорошие деньги сначала надо выложить какой-то суммы потом они сами автоматически будут зарабатывать деньги и я выложила туда 20.000 руб. Через неделю я делала вывод на карту 15$ все прошло успешно. В следующий день мне звонил и сказал что есть предложение надо купить 372 ICO и сказал что сейчас единиц ICO стоит 2$, а 25го декабря будет продажа 15-17$ и говорил у вас будет большой прибыль и мне приходилось платить ещё деньги. Потом как он сказал, видела большой суммы на своём счёте, который он создал, потом делала вывод, но звонили из другой страны (+43720891314)и сказали что надо оплатить на налоги 39тыс.р оплатила. Из компании звонит и говорит что сегодня получите деньги, жду , потом ещё звонил из этого номера +43720891314 и говорит ещё надо оплатить на депозит оплатила, а потом ещё звонит и говорит надо оплатить на бротерским патент, взяла долг и оплатила, но нету результата, потом звонит из этого номера +74951094146 и говорит что ваши деньги в РФ финансовом регуляторе и говорит чтобы получить свои деньги вы должны оплатить 35.000р, у меня не осталось средств чтобы оплатить. Я хотела уточнить что действительно есть такая сумма на счёте и спросила именно в каком разделе они не смогут ответить. Что мне делать?(( Помогите, пожалуйста🙏. Куда мне обратиться?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анна, указанная вами компания неофициально функционирует на территории РФ. Вы стали жертвой мошеннической схемы, где вывод средств практически не осуществим.

      0
  19. Поля

    Могут ли коллекторы требовать оплату долга,после того как суд отменил приказ по СИД

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Поля, тот факт, что срок исковой давности истек не лишает кредитора права настаивать на погашении долга во внесудебном порядке.

      0
  20. Денис

    Здравствуйте. У меня вопрос. Есть кредитная карта с лимитом 230 тыс., в сложившейся ситуации, заболели корона вирусом, лечились, в итоге сумма долга составляет 110 тыс., как теперь поступить. Нап сано минимальный обязательный платёж составляет 2 тыс. С копейками, а основной долг 100 тыс. С чем то. Но на данный момент нет возможности погасить все полностью. Что в данном случае мне ждать от банка?если я погашу только минимальный платёж.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Денис, минимальный платеж по кредитной карте – это обязательный ежемесячный платеж в счет погашения кредита при наличии долга по карте. Вы можете вносить минимальный платеж установленное договором количество раз в рамках льготного периода по основному долгу.

      0
  21. Виталий

    Добрый день.у меня был взята кредитная карта на сумму 200.000 т.р карта лежала дома.номер привязанный к моему тел.всегда когда снимал с неё или расплачивался приходили смс сообщения сколько снял когда.выяснелось что моя дочь снимала с карты сначала 1.500р. А потом всё больше и больше.меня интересует одно, когда она снимала с карты деньгпочему мне не приходило смс уведомление?ведь карта привязана к моей симкарте а телефон всегда со мной банк ренесанс кредит

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемы Виталий, рекомендуем вам обратиться с этим вопросом в клиентскую службу Ренессанс Кредит, не исключено, что услуга могла быть отключена. Сделать это можно по телефонам 8 (800) 200-0-981 или 8 (495) 981-0-981 или электронной почте consultant@rencredit.ru.

      0
  22. Артур

    Здравствуйте. Мне надовно пришло требование на взыскание в пользу банка 11 тыс руб, хотя кредит был взят аж в 2016 году, прошло 5 лет. Получается что срок исковой давности прошел (3 года). У меня есть несколько дней чтобы подать ходатайство в суд. Нужна помощь. Я вам написал в ВК, ожидаю ответ. Спасибо.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Артур, вам необходимо ходатайствовать в суде о применении СИД. Опирайтесь на образцы ходатайств о применении срока исковой давности при подготовке обращения в суд или обратитесь за консультацией к профильному юристу.

      0
  23. Нина

    СРОЧНО !!!!! Почему мне перевели 3000 рублей???? Я не просила и не заказывала.

    Заберите их обратно !!!!!!

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Нина, добрый день. Сервис подбора финансовых услуг Бробанк.ру не является кредитной организацией и не выдает займы населению. Вам необходимо обратиться в службу поддержки микрофинансовой компании, которая перечислила вам средства (эту информацию можно узнать из СМС-сообщения о зачислении денег или в личном кабинете Интернет-банка в истории операций).

      0
  24. Денис

    Мне человек не может скинуть крупную сумму так как банк запросил обратный платеж 5050 рублей отправить со своей карты на его и после этого мне только перечислят деньги (((

    0
  25. Виталий

    Анна у меня суд приставы арестовали вторую зарплату карту, я работаю не официально так как нет регистрации и возможности её сделать поэтому я плачу алименты с той суммы которую получаю, имеют ли право блокировать карту

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Виталий, судебный пристав-исполнитель в целях обеспечения исполнения исполнительного документа, содержащего требования об имущественных взысканиях, вправе налагать арест на банковские карты.

      0
  26. Мухутдин

    Здравствуйте .
    Сейчас нахожусь за границей.
    Может ли мой знакомый по моей доверенности оформить карту МИР,в сбербанке?
    Заранее спасибо.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Мухутдин, оформить дебетовую карту по доверенности можно при выполнении нескольких условий:
      — с доверителем заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо;
      — у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в Банк);
      — в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты или полномочия на распоряжение всем имуществом, и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.

      0
  27. Алёна

    Здравствуйте, не могу ни как отписаться от мандарина, при переходе по ссылке пишет ошибку….

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Алёна, напишите точное название МФК, пожалуйста.

      0
  28. Анна

    Добрый день! Банк ВТБ продал долг по набежавшим процентам по кредитной карте Банка Москвы, который передал права впоследствии ВТБ. Как утверждают сотрудники банка долг с 2011 года. Но ни одного звонка от Банка Москвы и потом от ВТБ никогда не поступало. О задолженности я была не в курсе. В декабре 2020 года ВТБ продал задолженность и сейчас коллекторы требуют деньги. Копию договора с моей подписью ни одна из сторон не предоставили. А я сомневаюсь, что у меня вообще была кредитка этого банка. Взяла выписку из нескольких бюро кредитных историй и в выписке нет такого продукта и задолженности. Банк разве не должен работать с дебиторской задолженностью и оповещать от величине задолженности? В своем письменном ответе написали, что я должна сама контролировать. Ну а списание по сроку давности разве не должно происходить или передача дела в суд на взыскание? То есть почти 10 лет у меня была якобы задолженность и они ничего не хотели, а сейчас взяли и продали долг. Что делать, как понять насколько правомерны действия банка и коллекторов? И действительно ли у меня есть задолженность и я должна её оплачивать? Сейчас я на пенсии и совсем нет возможности оплачивать. Да и беспокоят постоянно, давление повышают. Хочется уже разобраться в этом вопросе. Заранее спасибо за ваш ответ!

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анна, рекомендуем вам обратиться в ФССП, приставы обязаны проводить проверки, возбуждать административные дела. Пожаловаться можно на любые незаконные действия — не представились, не показали документы о долге, звонки чаще 2 раз в неделю, угрозы жизни и здоровью, шантаж, грубое общение и т.д.

      0
  29. Олеся

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать причину отказа в банках, и узнать стоимость услуг брокерского специалиста

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Олеся, банки вправе не сообщать о причинах отказа в кредитовании, вы можете заказать вашу КИ и проверить ваш рейтинг. Что касается брокерского специалиста, уточните, что именно вас интересует. Сервис Бробанк.ру не предоставляет таких услуг, но мы можем ответить на интересующие вас вопросы.

      0
  30. Аноним

    Анна Здравствуйте , как в платной форме можно у вас получить консультацию ?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый клиент, спасибо за доверие! Но сервис Бробанк.ру не предоставляет платных консультационных услуг. Вы можете задать вопрос — если ответ на него укладывается в формат вопрос/ответ в онлайн режиме, мы ответим бесплатно.

      0
  31. Аноним

    Анна Здравствуйте . Брала кредит в 2012 г срок погашения по графику 2017 г. В связи с ситуаций не смогла погасить . Последний платеж был 2012 году .В 2020 г коллекторы подали в суд. Был вынесен судебный приказ о взысканий. В 2021 г . приказ о взысканий отменили через суд. У меня несколько вопросов .1 Подают ли коллекторы судебный иск ,как часто это бывает на практике ? 2. И в моем случае можно ли применить СИД , если коллекторы подадут в суд ?

    0
  32. Вячеслав

    Вечер добрый, Анна. Посыл понятен. Естественно постановка вопроса таким образом-это треш. Но как тогда сформулировать своё обращение к сотрудникам банка, что я, да ,готов нести свои обязательства по договору под более низкий процент. Но вы предлагаетете заведомо невыполнимые условия для того, чтоб снизить ставку. И ещё. Мне непонятна ихняя иерархическая лестница. Вопрос такого рода должен решаться не на уровне рядового сотрудника. Как выйти на «вышку».У обычных сотрудников, вероятно есть свои методички или клише. В рамках которых они и работают. НО, КАК ВЫЙТИ НА ТЕХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ РЕШАЮТ ВОПРОСЫ.

    0
    1. Анна Попович

      Вячеслав, попробуйте обратиться с Тинькофф письменно по электронной почте credit@tinkoff.ru, письма обрабатывает другое структурное подразделение банка. В письме можно подробно описать вашу позицию по вопросу и выразить желание на получение льгот по выплате имеющихся кредитов.

      0
  33. Вячеслав

    День добрый. Да, по поводу взыскания приставами как то упустил этот момент. Что касается погашения долга, то здесь важно придерживаться правила, согласно которому на кредитную карту не должны поступать собственные средства, сверх кредитного лимита. В этом случае банк будет вынужден списывать деньги в направлении погашения сторонних обязательств.
    Вот этот момент мне не совсем понятен. То есть если я воспользуюсь, к примеру средствами с карты МТС Зеро и потом буду закрывать задолженность в размере самой задолженности с процентами по условиям договора, то приставы не могут изъять эти средства? Или могут, если оплачу большую сумму, чем нужно. Как то запутался.

    0
    1. Анна Попович

      Вячеслав, здравствуйте. Смотрите, банк не сможет обратить взыскания на средства кредитного лимита. То есть, если на карте 100 000, то их снять приставы не смогут. Если вы снимите деньги и потом будете погашать долг напрямую на карту, то вносить вы будете уже собственные средства в счет задолженности перед банком и вот эти суммы уже могут быть удержаны ФССП. Есть вариант погашения долга по кредитке через кассу банка, если банк согласует такой вариант внесения платежей, то вы будете гасить долг, минуя приставов.

      0
      1. Вячеслав

        В общем то понятно. Карту Зеро прислали смс, что уже выпущена на моё имя и приедет курьер. Хотя на сайте МТС вроде написано что подобные карты курьером не доставляются. Ещё вопрос-при погашении задолженности минуя карту, то каким образом будет пополняться кредитный лимит на данной карте?

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Вячеслав, если банк согласует вам такой способ внесения средств, то деньги будут поступать через кассу на карточный счет.

          1
          1. Вячеслав

            Вечер добрый. Спасибо за ответы на мои вопросы. С технической стороны все более менее понятно. Есть еще один вопрос, немного философский. Как ранее писал, я пытался договориться с банком Тинькофф по поводу снижения процентной ставки, но безрезультатно. Что если я напишу в чате, в приложении и поставлю вопрос ребром-либо вы идете мне навстречу, либо я отказываюсь нести кредитные обязательства по договору. Какие последствия? И ещё добавлю, что имущества на мне нет и официально нигде не работаю. Ищите меня потом.

            0
          2. Анна Попович

            Вячеслав, здравствуйте. Такой ультиматум может остаться без внимания) Обратиться к сотруднику в чате вы можете, но рекомендуем вам настаивать не на невыполнении условий договора, а все же на его строгом выполнении при условии получения льгот на возврат кредита.

            0
  34. Вячеслав

    Что ж, заинтересовала карта МТС Зеро. Все лучше, чем мфо. Вопрос-если есть задолженности у приставов, то они наложат арест на средства, которые на карте, либо другим способом будут ограничивать действия с этой картой?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Вячеслав, ФССП не может наложить арест на кредитные средства. Но на суммы, которые вносятся на карту, может быть обращено взыскание. То есть, лимит будет полностью в вашем распоряжении, а вот ваши платежи в счет долга по карте, могут быть ограничены (взысканы).

      0
      1. Вячеслав

        Вот этого я и боялся. Тем не менее, допустим я воспользуюсь кредитными средствами, а гасить задолженност буду по номеру договора. Такое возможно? Например в банке Тинькофф кредит наличными я получил на дебетовку Тинькофф блэк. От приставов тоже пришло ограничение на вносимые средства. Вопрос решился прямым платежом по номеру договора, минуя карту. Приставы туда добраться не могут.

        0
        1. Анна Попович

          Вячеслав, да, есть вариант внесения средств по договору через кассу, а не на карту. Мы подробно разбирали этот вопрос в нашей статье.
          Но! Изначально вы не говорили о взыскании задолженности в рамках исполнительного производства.

          0
  35. Вячеслав

    К вышенаписанному могу добавить, что можно, конечно, как говорится, стиснуть зубы, и платить дальше с этими зверскими процентами. Но, к сожалению, доход в основном по безналу и есть такая тенденция, что деньги приходят с очень большой задержкой и не в полном объеме. Т. Е. деньги как бы есть, но их нет. Доходит до того что когда подходит платеж по кредиту, мне приходится идти микрозайм, брать там денег и совершать этот платеж. Затем, когда поступают деньги за мою работу, идти и гасить уже микрозайм, у которого 1 процент в день от суммы займа. Как то надоело уже. Поэтому в данной ситуации мне и хотелось бы снизить процентную ставку по имющимся кредитам, что бы хоть немного проще было выплачивать.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Вячеслав, а если рассмотреть вариант оформления кредитной карты с беспроцентным периодом для закрытия текущих платежей и отказа от услуг МФО? По этой ссылке подобраны варианты карт с наиболее лояльными условиями.

      0
  36. Вячеслав

    Здравствуйте. Имеется два кредита в банке Тинькофф, а именно карта Платинум и кредит наличными. Процентная ставка, мягко скажем высокая. Уже месяц пытаюсь рефинансировать оба кредита, но не получается, т. к. не могу предоставить справку 2ндфл.Доход не официальный. В данное время выплачивать стало трудно. Просрочек платежей ни разу не было. Тинькофф навстречу по снижению процентов не идет, только другой кредит предлагают под низкий процент, под залог квартиры оформить. Это, в моей ситуации не возможно. Что далее делать, уже не представляю.

    0
    1. Вячеслав

      Здравствуйте. Спасибо за ответ.Проходил по вашим вышеуказанным ссылкам, и условия по выпавшим банкам почитал. Везде 2ндфл требуют, так или иначе. Если более подробно о моем характере работы, то имеется свой грузовик. Выполняю заказы по грузоперевозкам. Если оплата по безналу, то обналичиваюсь через знакомого ипешника, который тоже в этой сфере, за минусом 13процентов.Вот и вся суть моей работы. Естественно ничего о доходах банку предоставить я не могу. Какой банк может пойти навстречу в данной ситуации?

      0
      1. Анна Попович

        Уважаемый Вячеслав, в таком случае ваша платежеспособность для банка неясна и проблемы с оформлением рефинансирования логичны. Как вариант, вы можете рассмотреть варианты перекредитования с залогом. При этом, транспортное средство останется в вашем распоряжении и вы сможете продолжать работать. Например, такой вариант предлагает Тинькофф Банк (условия по этой ссылке)

        0
    2. Анна Попович

      Уважаемый Вячеслав, предоставление льгот кредитуемому лицу является правом, а не обязанностью банка, поэтому оспорить такой отказ, к сожалению, нельзя. Тинькофф предлагает заемщикам опцию «Снижение платежа», тогда к оставшейся сумме кредита несколько месяцев будет применяться фиксированная ставка. Но эта услуга также является платной. Рекомендуем вам не оставлять попыток рефинансировать задолженность, перечень наиболее лояльных банков мы подобрали по этой ссылке. Обратите внимание и на специальное предложение от Альфа-Банка по рефинансированию кредитов других банков без справок по ставке от 6,5%.

      0
  37. Александр.

    У меня валютный вклад в долларах. Я хочу забрать свой вклад из банка в рублях. В банке есть цена покупки и цена продажи доллара. По какой из этих цен мне выдадут мой валютный вклад рублями? Спасибо.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, поскольку вы будете продавать валюту банку, соответственно, по цене продажи доллара.

      0
  38. Аноним

    Здравствуйте! Могут ли приставы наложить арест на карту куда начисляют пенсию по инвалидности и это единсвенный доход. Спасибо!

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый посетитель, пенсия по инвалидности не входит в список доходов, на которые не может быть обращено взыскание (ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве»). Однако чтобы избежать подобного недоразумения, рекомендуем вам взять справку (в нескольких экземплярах) о том, что вам на данную карту в определенное время перечисляет я пенсия по инвалидности и предоставить её судебным приставам и в ваш банк.

      0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Владимир, вы можете отписаться от услуг сервиса на этой странице. Необходимо указать номер телефона, к которому привязан ваш личный кабинет и последе подтверждения номера вы сможете отказаться от подписки.

          0
  39. Вера

    Добрый день! Квартира в залоге, после оплаты половины долга возникли трудности и банк подал в суд, конечно решение в пользу банка, который хочет забрать квартиру по оценке 3,5 млн за долг 900 тыс., выставив на торги за 1,5млн-сумма кредитного договора, где указана такая стоимость квартиры.После долгих судебных препирательств, где банк неизменно выигрывал, все же договорились с банком, что он заберёт исполнительный лист в ФССП при условии единовременной оплаты 100тыс руб и дальнейшей оплаты долга в банк в течение года. Все добросовестно выплатили и в банк платим.Теперь выясняется,что эти 100тыс,которые мы выплатили в службу приставов пришли в банк, но он почему то вернул их обратно и долг увеличился опять на 100тыс,мой алгоритм действий, помогите пожалуйста, все квитанции есть

    0
    1. Иван

      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в 2012 году были 2 кредитные карты был долг в сумме 450тыс. Сейчас у приставов есть исполнительное производство. Суд был в апреле 2022.я не присутствовал. Что можно сделать в такой ситуации?

      0
      1. Анна Попович

        Уважаемый Иван, срок обжалования вы пропустили. Задолженность подлежит взысканию на основании решения суда и исполнительного листа.

        0
    2. Анна Попович

      Уважаемая Вера, рекомендуем обратиться с письменной претензией в службу судебных приставов. Подкрепите свое заявление копиями платежей и дождитесь письменного разъяснения ситуации от приставов.

      0
      1. Руфина

        Здравствуйте у меня тоже проблема взяла у тинькофф 115т карту и у меня сейчас долг банк говорит что будет передавать другому кредитору это что значит?

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемая Руфина, вероятнее всего, сотрудник банка говорит о том, что долг будет продан коллекторам, тогда право требования перейдет к третьей организации. Статья 382 ГК России допускает передачу долга сторонним лицам. Разрешения должника на проведение процедуры не нужно, однако закон обязывает направить официальное уведомление о факте передачи долга.

          0