В банке уточняют, что ранее СМС-сообщения для бизнеса направлялись с номера 900 и смешивались с оповещениями для частных лиц, усложняя работу с ними. С июля номер 0321 станет единым номером, используемым для коммуникаций с ИП и юрлицами. Номер 900 останется только для граждан.
С короткого номера 0321 Сбер будет отправлять SMS-сообщения и сервисные уведомления, которые консультанты инициируют во время диалога:
- перечень документов для открытия банковского счета;
- режим работы и адреса банкоматов и офисов;
- актуальную информацию по тарифным планам;
- памятки по использованию сервисов банка;
- статусы обращений и др.
На сегодняшний день связаться с финучреждением бизнесмены могут по единому номеру, по видеосвязи (с сурдопереводом в случае необходимости), в чате (в Telegram и на официальном сайте Сбера), в мобильном и интернет-банке СберБизнес. Подробные консультации по короткому номеру 0321, видеосвязи и в online-чате доступны миллионам ИП и юридических лиц – клиентов и неклиентов СберБанка.
Комментарии: 0