Полис ОМС — это медицинское страхование в России. С полисом можно не только попасть к терапевту, но и пройти обследования, лечь в стационар, получить специализированную помощь.
Система ОМС покрывает расходы на медуслуги по вашей страховке. Расскажем, как проверить полис по номеру, что делать при утере бумажного или пластикового носителя, как оформить ОМС себе и ребенку, а также на какую помощь вы реально можете рассчитывать.
- Что такое полис ОМС и зачем он нужен
- Как выглядит ваш полис: ищем номер на документе любого образца
- Старый бумажный полис
- Пластиковая карта
- Универсальная электронная карта (УЭК)
- Полис в электронном виде
- Проверка полиса ОМС на действительность
- Через Госуслуги
- На сайте своей страховой медицинской организации
- По телефону ТФОМС вашего региона или справочные линии
- Что делать, если полис не удалось найти
- Как и где получить полис ОМС: инструкция для всех случаев
- Взрослому
- Новорожденному
- Иностранному гражданину
- Восстановление при утере, порче или смене фамилии
- На что вы реально имеете право по полису ОМС
- Бесплатно: полный перечень базовых услуг
- Специализированная и высокотехнологичная помощь
- Что не входит в ОМС
- Заключение
Что такое полис ОМС и зачем он нужен
Полис ОМС — это страховка в системе обязательного медицинского страхования. Страхователь имеет право на бесплатную медицинскую помощь в пределах государственных гарантий. Полис ОМС — ваш идентификатор в общей системе. По номеру полиса клиника подтверждает ваше право на помощь по ОМС и потом получает оплату за лечение из системы ОМС, а не от вас.
Как устроена система обязательного медицинского страхования:
- Кто платит. Систему ОМС финансируют за счет страховых взносов, а также бюджетных средств за некоторые категории застрахованных. Деньги хранятся в системе ОМС и дальше их распределяют на оплату медпомощи.
- Кто оказывает помощь. Медицинскую помощь по полису дают не все подряд, а только клиники, которые участвуют в программе ОМС. Обычно это государственные поликлиники и больницы, но встречаются и частные клиники, если у них есть договор на работу по ОМС.
- Кто защищает ваши права. В системе есть страховая медицинская организация (СМО). Она обязана консультировать и разбирать спорные ситуации, например, если вас неправильно записали, отказали в услуге или просят оплатить то, что должно быть бесплатным.
Полис ОМС покрывает не только консультацию терапевта и анализ крови. Конкретный объем медуслуг зависит от программы госгарантий и территориальной программы вашего региона, а также от того, участвует ли конкретная клиника в ОМС по нужному профилю.
Как быстро найти территориальную программу ОМС в своем регионе:
- В поиске вбейте: «ТФОМС + название региона + территориальная программа ОМС 2026». Так вы попадете на нужную страницу фонда.
- На сайте ТФОМС откройте раздел, который обычно называется «Документы», «Нормативные документы», «ОМС» или «Территориальная программа».
- Найдите файл с названием вроде «Территориальная программа государственных гарантий… на 2026 год» или «Территориальная программа ОМС на 2026 год». Часто это PDF-файл.
- Если на сайте неудобная навигация, используйте поиск по странице по словам: «территориальная программа», «госгарантии», «перечень», «приложение».
Если вы не нашли документ за 2–3 минуты, быстрее позвонить в свою СМО: они обязаны подсказать, где опубликована программа и какие услуги включены именно у вас.
Экстренную помощь вам клиники окажут бесплатно и сразу — даже без полиса. Это требование закона. Оно действует для всех: и для россиян, и для иностранцев, независимо от прописки. Главный критерий — угроза жизни.
Как выглядит ваш полис: ищем номер на документе любого образца
С декабря 2022 года в России основной формат — цифровой полис ОМС. Он доступен как выписка из единого регистра застрахованных лиц с штрихкодом. При этом бумажные бланки и пластиковые карты, которые выдавали раньше, продолжают действовать, менять их в срочном порядке не нужно.
На любом полисе важно найти единый номер полиса (ЕНП), который состоит из 16 цифр. Именно этот номер используют для записи к врачу, проверки и сверки данных.
Рассмотрим, как этот номер выглядит на разных вариантах полиса и где именно его искать.
Старый бумажный полис
Бумажный полис выглядит как бланк формата А5, часто голубого цвета, с защитными элементами. На нем указывают данные застрахованного, а также номер полиса.
Так выглядит образец бумажного полиса ОМС.
Бумажные полисы ОМС уже не выдают. Если у вас еще действует старый образец, он действителен. Но когда будете оформлять новый, дадут только цифровую выписку.
Пластиковая карта
Пластиковый полис напоминает банковскую карту. На нем также указан номер полиса.
Так выглядит пластиковый полис ОМС.
Универсальная электронная карта (УЭК)
Это редкий вариант, который сейчас практически вывели из оборота. УЭК представляет собой пластиковую карту, куда записывали разные сервисы, в том числе данные ОМС.
Так выглядит универсальная электронная карта.
Полис в электронном виде
Электронный полис — это запись в государственном регистре. Его можно увидеть на портале Госуслуг в разделе «Здоровье».
Данные полиса ОМС можно найти в разделе «Здоровье». Источник: Госуслуги
С 2026 года большинство клиник уже умеет находить сведения в системе по документу, удостоверяющему личность. Но на практике вас все равно могут попросить назвать номер или показать экран с кодом, особенно если регистратура работает с бумажными документами или вы обращаетесь не по месту прикрепления.
Таблица, где искать серию и номер в зависимости от вида полиса:
| Тип полиса | Где искать номер |
| Бумажный | На лицевой стороне, напечатан крупным шрифтом |
| Пластиковый | На лицевой стороне пластиковой карты |
| УЭК | На оборотной стороне пластика |
| Электронный полис | На Госуслугах или в приложении СМО |
Проверка полиса ОМС на действительность
Проверить действие полиса ОМС можно тремя способами: через госуслуги, на сайте страховщика или по телефону ТФОМС.
Через Госуслуги
Если сведения о полисе отображаются в профиле Госуслуг, значит данные подтянулись из единого регистра, и в большинстве случаев этого достаточно для подтверждения.
Как проверить действие полиса ОМС:
- Войдите в аккаунт на Госуслугах.
- Откройте раздел «Документы».
- В меню выберите вкладку «Здоровье».
- Найдите карточку «Полис ОМС» и откройте ее.
- Проверьте, что отображаются номер полиса, штрихкод и СМО.
Если полис не отображается, нажмите «Запросить» сведения о полисе.
Также на Госуслугах можно написать цифровому помощнику, сразу направит в нужный раздел.
На сайте своей страховой медицинской организации
Этот вариант удобен, если хотите проверить полис по линии страховщика или вам нужно понять, куда звонить при проблемах. У многих СМО есть страница «Проверить полис» или «Проверка действительности полиса».
Шаг 1. Сначала найдите, какая у вас СМО. Для этого:
- посмотрите на бумажном или пластиковом полисе;
- откройте электронную версию полиса на Госуслугах и найдите строку «Страховая медицинская организация».
Шаг 2. Проверьте полис на сайте СМО. Для этого:
- Откройте официальный сайт своей страховой.
- Найдите раздел «ОМС» или «Проверка действительности полиса».
- Введите данные, которые просит форма. Чаще всего это номер полиса и иногда дата рождения.
- Посмотрите результат.
По телефону ТФОМС вашего региона или справочные линии
В территориальный фонд ОМС стоит звонить только после того, как попытались узнать сведения через страховую компанию.
Куда звонить:
- в свою СМО — контакты можно увидеть на полисе или на сайте страховщика;
- в ТФОМС вашего региона — у территориальных фондов есть горячие линии, а на сайте ФФОМС публикуется список горячих линий по субъектам.
Что делать, если полис не удалось найти
Если полис недействителен или не находится в системе, для начала проверьте, правильно ли вы вводите ЕНП. Если данные введены верно, а сервисы все равно не находят полис, чаще всего причина одна из трех:
- в реестре есть ошибка в персональных данных: опечатка в фамилии, дате рождения, документе;
- полис прикреплен к другой страховой после замены или переезда, а вы проверяете не там;
- вы меняли документы, а обновление сведений не прошло.
Что делать, если на Госуслугах полис есть, а в поликлинике не находят:
- Покажите электронный полис и предъявите паспорт. Часто этого достаточно, чтобы регистратор нашел запись вручную.
- Если полис не находят, попросите проверить по ЕНП или данным паспорта и дате рождения.
- Сразу позвоните в свою СМО из регистратуры. Сообщите о проблеме.
- Если выяснится, что ошибка в данных, например, ФИО или дате рождения, СМО подскажет, как исправить сведения и какие документы нужны.
- Если СМО не решила вопрос, обратитесь по горячей линии ТФОМС своего региона: попросите помочь с проверкой в реестре и доступом медорганизации к данным.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| Процент на остаток | До 16% |
| Снятие без процентов | До 500 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Как и где получить полис ОМС: инструкция для всех случаев
Если у вас нет медицинского полиса или вы меняете данные, например, фамилию, алгоритм действий такой:
- выберите страховую медицинскую организацию;
- подайте заявление и документы;
- дождитесь пока страховая компания внесет сведения в реестр.
Оформление полиса бесплатно.
Взрослому
Полис ОМС имеют право получить все россияне. Также его могут оформить иностранцы и лица без гражданства, которые законно постоянно или временно проживают в России. При этом для военнослужащих и приравненных к ним лиц действует другой порядок медобслуживания, полис ОМС им не оформляют.
Документы, которые нужны для оформления полиса ОМС:
- паспорт;
- СНИЛС при наличии.
Обращаться можно:
- на Госуслуги: подаете заявление онлайн, документ появляется в электронном виде;
- в СМО: приходите в офис выбранной страховой, заполняете заявление, отдаете документы и копии;
- в МФЦ: подаете заявление там, где принимают документы по ОМС.
СМО можно выбрать из тех, кто работает в системе ОМС в вашем регионе. Сменить СМО по общему правилу можно раз в год до 1 ноября, а при переезде без ожидания календарного года.
Новорожденному
Со дня рождения и до дня государственное регистрации рождении ребенок получает медпомощь бесплатно, по документам мамы или законного представителя. Свидетельство о рождении нужно оформить в течение 30 дней. Весь этот месяц ребенка могут лечить по полису матери.
Как только вы получите свидетельство о рождении, сразу оформляйте отдельный полис на малыша.
Для оформления полиса нужно:
- свидетельство о рождении ребенка;
- паспорт родителя или законного представителя;
- СНИЛС ребенка, если уже есть.
Подать заявление можно теми же способами: через Госуслуги, в СМО или через МФЦ. Если оформляете лично в страховой, на период внесения сведений в систему иногда выдают временное свидетельство, чтобы не возникало вопросов при обращении за медпомощью.
Иностранному гражданину
Все зависит от статуса в России.
Постоянно или временно проживающие в РФ. Такие иностранные граждане и лица без гражданства могут получить полис по ОМС. Им нужны:
- документ, удостоверяющий личность;
- ВНЖ или отметка о разрешении на временное проживание;
- СНИЛС при наличии.
Беженцы и лица с временным убежищем. Такие лица тоже имеют право на полис ОМС, но нужны документы, которые подтверждают статус в РФ. Заявление подают в СМО.
Временно пребывающие и работающие в РФ. К началу 2026 года правила стали жестче. Трудовые мигранты получают право на ОМС не сразу. Работодатель должен платить за них взносы минимум 5 лет. Основание: часть 1.1 статьи 16 ФЗ №326.
Условие о взносах в течение 5 лет относится к самому работающему иностранцу и не дает автоматического ОМС его супругу или детям. У членов семьи право на ОМС появляется только при собственном основании. Например, если они постоянно или временно проживают в РФ, имеют статус беженца или работают на условиях, которые дают право на ОМС.
Работающие граждане стран ЕАЭС. Для них действует свой порядок: на Госуслугах указано, что работающие в России граждане стран ЕАЭС могут получить полис лично в страховой компании. Им 5 лет ждать не нужно, страховку привязывают к срокам трудовой занятости и календарному году.
Восстановление при утере, порче или смене фамилии
С 1 декабря 2022 года полисы ОМС на бумажном носителе и в виде пластиковой карты не выдают. Временное свидетельство, которое раньше оформляли на период изготовления полиса, по информации ФФОМС тоже не предоставляют. На практике вместо него используют электронный полис и выписку из реестра.
Чтобы получить выписку из реестра:
- Обратитесь в свою СМО.
- Подайте заявление на получение выписки через Госуслуги, в офисе СМО или через МФЦ.
- Получите выписку вместо временного свидетельства.
После получения проверьте полис на действительность.
На что вы реально имеете право по полису ОМС
Клиники оказывают бесплатную помощь по ОМС по Программе государственных гарантий. Ее утверждает Правительство РФ на очередной год и плановый период. На 2026 год действует программа, утвержденная постановлением Правительства РФ от 29.12.2025 №2188.
При этом ОМС работает по двум слоям:
- базовый (федеральный) — единый минимум по всей стране;
- территориальный (региональный) — дополнения и детали, которые утверждает субъект РФ.
Территориальная программа не может быть хуже базовой, но может быть шире.
Как узнать, что именно положено вам в вашем регионе:
- откройте сайт своего ТФОМС: там обычно публикуют территориальную программу и перечни клиник, которые работают в системе ОМС;
- уточните в своей СМО: страховая обязана консультировать и защищать права застрахованного;
- спросите в регистратуре поликлиники.
Бесплатно: полный перечень базовых услуг
В перечень базовых бесплатных услуг по ОМС входят:
- скорая помощь — круглосуточно, при угрожающих жизни состояниях, ее оказывают бесплатно даже без полиса, потому что экстренная помощь по закону не может быть платной;
- поликлиника и амбулатория — первичный прием, наблюдение, лечение распространенных заболеваний, оформление направлений;
- диагностика и анализы — от простых исследований до сложных, но почти всегда по медицинским показаниям и по направлению от врача;
- стационар — лечение в дневном или круглосуточном стационаре, когда без него нельзя;
- профилактика — медосмотры и диспансеризация, в классическом варианте диспансеризация полагается взрослым 18–39 лет раз в три года, а с 40 лет — ежегодно;
- реабилитация — восстановление после заболеваний, травм, операций, если есть показания;
- паллиативная помощь — поддержка при тяжелых заболеваниях, когда важно облегчить состояние и сохранить качество жизни.
Специализированная и высокотехнологичная помощь
Многие популярные запросы действительно можно решить по ОМС, но почти всегда при наличии показаний и направления от врача. Разберем частые запросы россиян.
Бесплатная колоноскопия по полису ОМС. Эту процедуру делают по ОМС по направлению врача, если есть показания. Вас записывают на колоноскопию в медорганизацию, которая работает в системе ОМС и имеет нужную лицензию, иногда это не ваша поликлиника, а отдельный эндоскопический центр.
Операции на глаза бесплатно по полису ОМС. По обязательному медстрахованию выполняют разные виды офтальмохирургии, в том числе операции при катаракте и хирургическое лечение глаукомы. Часть из них относится к специализированной помощи, часть может идти как ВМП, в зависимости от метода и случая. Сначала вы приходите на прием к офтальмологу, проходите обследования, вам выдают направление, при необходимости проходите комиссию и становитесь в очередь в клинику.
Лечение варикоза лазером по ОМС бесплатно по полису. Лазерные методы лечения варикоза могут проводить по ОМС, но это зависит от того, включена ли услуга в территориальную программу и есть ли финансирование и квоты у конкретной клиники. Алгоритм такой: прием у хирурга или флеболога, затем УЗИ вен и направление от врача, запись на лазерное лечение и ожидание очереди.
Если вам говорят, что по ОМС услугу не сделают из-за того, что квоты закончились, следуйте инструкции:
- Попросите оформить отказ или пояснение письменно. В документе попросите указать, по какой причине не записывают и на какой срок.
- Позвоните в свою СМО. Это обязанность страховой организации — защищать ваши права и помогать получить помощь по ОМС.
- Попросите СМО подобрать другую медорганизацию в регионе, где могут вылечить по ОМС и где есть доступные квоты. Страховая может подсказать конкретные клиники и порядок записи, а при споре — подключить страхового представителя.
Если страховая не помогла, обратитесь по горячей линии ТФОМС вашего региона: фонд также принимает обращения по этим вопросам.
Бесплатное лечение зубов в частных клиниках по полису ОМС. Такое бывает, но только если частная клиника включена в систему ОМС и оказывает нужную услугу по полису в рамках своего объема. Найти такую клинику проще всего через сайт ТФОМС региона или через справочники фондов, а также уточнить список у своей страховой компании.
Бесплатное протезирование зубов по полису ОМС. В базовую программу ОМС протезирование не входит. Но ветераны, инвалиды и пенсионеры могут получить его бесплатно по региональным квотам. Уточните список льгот в соцзащите вашего города или через ТФОМС.
Итоговая таблица:
| Услуга | Можно ли сделать бесплатно по ОМС |
| Колоноскопия | Да, при показаниях |
| Лечение варикоза лазером | Возможно, но зависит от региона и клиники |
| Операции на глаза: катаракта, глаукома | Да, по показаниям |
| Лечение зубов | Да, в пределах ОМС, в частных клиниках лечение возможно, если стоматология работает по ОМС |
| Протезирование зубов | Обычно нет, только для льготных категорий россиян |
Если врач отказывает в направлении при наличии болей — звоните в страховую.
Что не входит в ОМС
Полис ОМС работает только в рамках Программы госгарантий и территориальной программы региона. Все остальные услуги клиника вправе оказывает платно.
За что точно придется платить:
- косметология: уходовые процедуры, инъекции, пилинги, эстетическая пластика без медпоказаний;
- сервис и комфорт: палата повышенного комфорта, отдельные условия пребывания, дополнительные бытовые услуги в стационаре;
- стоматология не в базовом объеме: протезирование и имплантация обычно не относятся к ОМС;
- медизделия вне ОМС: например, зубные импланты и ряд дорогостоящих изделий;
- процедуры без показаний: обследования и манипуляции по желанию пациента, если врач не назначал и нет оснований по программе;
- ЭКО по желанию: по ОМС ЭКО возможно, но обычно по медпоказаниям и по установленному порядку направления;
- лечение за границей: полис ОМС не действует в других странах.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 70% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | До 5 млн р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | В офис/курьером |
Заключение
Итоговый чек-лист как подготовиться к обращению за медпомощью по ОМС:
- Найдите номер полиса ОМС.
- Проверьте действие полиса: через Госуслуги, свою страховую или по горячей линии ТФОМС или Минздрава. Убедитесь, что данные в полисе отображаются корректно.
- Посетите врача и возьмите направление на обследование или операцию, при необходимости пройдите комиссию или дождитесь очереди на медуслугу.
Проверьте полис прямо сейчас по нашей инструкции. А если планируете платные услуги в частных клиниках — оформите карту с кешбэком из нашей подборки, чтобы вернуть часть расходов. Банки начисляют кешбэк по MCC:
- 5912 — аптеки;
- 8011 — врачи;
- 8021 — стоматология;
- 8062 — клиники;
- 8071 — лаборатории;
- 8043 — оптика.
Проверьте в условиях своей карты, начисляет ли банк кешбэк по этим MCC. Если кешбэк не приходит, подберите карту с подходящими условиями и нужными кодами, но обратите внимание, они могут меняться.
Частые вопросы
Источники:
Комментарии: 82
Дядя имеет паспорт вид на жительство, вчера стукнул инфаркт у него акажетса страховой полис просроченные он лежит больницу другово региона, пожалуйста Скажите что делат
Асатулло, добрый день. Необходимо обращаться за консультацией в службу поддержки страховой компании, выдавшей полис.
Почему заставляют менять полис, у меня нет никаких изменениц
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться к вашему страховщику.
Здравствуйте, у ребенка есть полис, действующий, ей исполнилось 18 лет, нужно ли менять полис при совершеннолетии
Оксана, добрый день. Полис ОМС менять не нужно. При замене паспорта в 20 лет нужно будет в течение месяца сообщить в страховую компанию о новых данных удостоверяющего личность документа для внесения соответствующих поправок в регистр застрахованных лиц.
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста разобраться. Была смена жительства (переезд в другой регион). В июне пришли в страховую компанию Аскомед, поставили печать, прошло 2 месяца, не могу прикрепиться к лечебному учреждению, т к полиса до сих пор нет в базе. На все претензии страховая компания отвечает, что не знает, когда он появиться в базе. Как быть? помогите
Юлия, добрый день. Вам необходимо обратиться в региональный Фонд ОМС, а также в другую страховую медицинскую организацию, чтобы получить новый полис ОМС.
Дрброе утро!
Вопрос!?
Пришло такое сообщение!!!
Уважаемый клиент! Ваш полис ОСАГО действует до 30.06.2023. СК Югория
А Куда обратиться по его замене…
Галина, добрый день. Вы можете продлить полис ОСАГО в офисе компании или на сайте АО «ГСК «Югория» (если серия полиса ХХХ). Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8-800-100-82-00.
Здравствуйте.В 2015 году,как беженцы, я с ребёнком оформила полис в Краснодарском крае,сейчас проживаем в ДНР.Скажите пожалуйста,он на данный момент годен или нужно обратиться в МФЦ и делать новый?
Юлия, добрый день. При переезде нужно сменить регион страхования. Если в новом регионе проживания нет вашей страховой организации, ее необходимо поменять.
Как сменить регион страхования
1. Узнайте, работает ли ваша СК в регионе, куда вы переехали. Если работает, то попросите зарегистрировать полис ОМС в новом регионе.
2. Если СК не работает в новом регионе или вы желаете ее поменять, выберите новую СК из представленных в регионе.
3. Прикрепитесь к ближайшей/другой удобной поликлинике по новому месту жительства.
Проверить свой полис ОМС можно в личном кабинете на портале Госуслуги — lk.gosuslugi.ru/profile/health.
Добрый день . В 2021 году оформила страховой полис в г Ростов на Дону. Под фото стоят цифры 02 04. Это значит что мне нужно будет продлить или обменять страховой полис в 02.2024 году ? В данный момент живу в Луганске ЛНР. На работе предлагают оформить новый страховой полис. КАК БЫТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ? Ведь в Луганске еще не действует страховая медицина. Я прикреплена в Ростове к больнице и там прохожу диспансеризацию,получаю медицинскую помощь. ЗА ЧТО ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА.
Ольга Владимировна, здравствуйте. Вы можете оформить новый полис и сообщить его данные в поликлинике в Ростове-на-Дону. Обратите внимание, что при окончании срока действия полиса ОМС лечебные учреждения не имеют права отказать в получении медицинской помощи.
Здравствуйте в 2013 году менял полис ОМС, паспортные данные не менялись, за исключением возрастных по замене паспорта, подлежит ли полис замене ?
Уважаемый Дмитрий, полис ОМС в этом случае менять не нужно, просто сообщите в течение месяца новые данные в свою страховую компанию.
Здравствуйте
У меня полис иностранного гражданина и срок действия полиса закончилось конце календарного года. И я обратился в страховую компанию и мне поставили новый печать. Так закона ли или мне должны менять его и примут ли меня в поликлинике
Нужно ли менять полис ОМС, оформленный в 2014 году, при получении нового паспорта в 45 лет?
Уважаемый Борис, полис ОМС в этом случае менять не нужно, просто сообщите в течение месяца новые данные в свою страховую компанию.
Страховая компания без страховщика забрала данные, одним словом, украли. Полиса этой страховой нет, договора тоже нет, лежали с инсультом в это время. Что делать?
Уважаемая Екатерина, из вашего вопроса не ясна суть произошедшего, пожалуйста, уточните вопрос.
Если исполнилось 18 лет нужно менять мед.полюс?
Уважаемый автор, полис ОМС в связи с достижением 18-летнего возраста не меняется.
Получала полис в 2014 году,при переходе в Россию, Крым,в связи с чем мне надо менять полис,какая причина?
Уважаемая Елена, переоформить полис ОМС необходимо, если вы изменили личные данные, например, ФИО или в выданном вам полисе содержатся неточности или ошибки.
Здравствуйте .У меня старый бумажный полис ОМС.надо ли мне его вообще менять или он будет действовать и дальше?
В гос услугах мне пишут,что срок действия старого полиса заканчивается. Спасибо
Здравствуйте. Если срок действия полиса истекает, то он подлежит замене.
Здравствуйте, у меня такая ситуация возникла с частной организацией т.е ООО Стоматология,могут ли они отказать в оказании услуги (удаление зубов) у меня с собой был полис (копия) паспорт (оригинал)??? У этой организации лицензия от АО МАКС-М бессрочно. Правомерны ли действия организации и какие будут наказания?
Уважаемый Карим, с 1 декабря 2022 года каждый гражданин будет иметь право выбрать, на каком носителе получить полис ОМС — на материальном (бумажный бланк, пластиковая карта) или электронном (штрихкод). На текущую дату вам необходимо предъявить полис и удостоверение личности.
Добрый день! Могу ли я пройти ФТЭК если у меня временный полис?
Уважаемая Лидия, временное свидетельство – это документ, подтверждающий оформление полиса ОМС и удостоверяющий право на бесплатное получение медицинской помощи. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
везде написано что полис омс бессрочен, но столкнулась с такой ситуацией: при записи на прием система пишет что такой полис не обнаружен, обратилась в Ресо-
мед и действительно, срок закончился, на обратной стороне поставили продление. Так вместо приема врача продлевала полис. Никакого напоминания или уведомления о том что срок заканчивается и продление нужно не приходило. Ставят, опять же, дату когда ты обращаешься, а до какого времени он будет действителен не ставят. Найти в интернете срок невозможно, везде ответ — бессрочный. Вот такой бессрочный. Однажды приспичит и будешь не у врача, а продлевать, они еще и не каждый день работают
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, получила полис ОМС в 13 лет в 2012 году, потом в 2013 паспорт и в 2019 меняла паспорт. Нужно ли вносить изменения в полис ? Или может нужно его поменять? На гос услугах не отображается полис и сертификат не приходит видимо из-за полиса
Уважаемая Марина, при смене фамилии нужно получить новый полис ОМС. Если до этого у вас был полис единого образца, то его номер не изменится. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Здравствуйте,
После родов совсем забыла о документах ,а сейчас мне срочно нужно было сходить к врачу,а ПОЛИС У МЕНЯ С 02.09.2021. стоит ,как мне новый получить ?
Уважаемая Эля, в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) «старого образца» (в том числе полисы, срок действия которых закончился), являются действующими до замены их на полисы нового образца (ч. 2 ст. 51 Закона). Обратитесь к страховщику для замены полиса.
Добрый день.Хотела бы с вами проконсультироваться.
У меня сложилась такая ситуация.Обследуюсь у врача в поликлинике со стразовым полисом компании Согаз.Недавно меня попросили в срочном порядке поменять страховую компанию. С чем это может быть связано?может ли быть это связано с сменой врача?
Отмечу что хожу к врачу не по месту регистрации. Регион проживания я не меняла.
Уважаемая Юлия, если вы наблюдаетесь не по месту регистрации, то обязаны осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае отсутствия страховой медицинской организации по месту фактического проживания.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я из ДНР, Донецка, по приезду в г. Таганрог оформила временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса с сроком с 27 июня по 26 августа. Мне пришло оповещение, что полис готов, но в данный момент я в Донецке. Какие у меня есть сроки чтобы забрать свой полис?
Уважаемая Ольга, полисы и временные свидетельства хранятся в страховой медицинской организации в течение трех лет, но рекомендуем не затягивать этот процесс.
Скажите пожалуйста полис у мамы от 2019года бумажный сегодня в поликлинике сказали поменять на новый, не могу понять через какое время надо обновлять?
Уважаемая Людмила, срок действия полиса ОМС неограничен, исключением являются полисы, выдаваемые лицам, пребывающим и проживающим в РФ на временной основе.
Сегодня при обращении в поликлинику подучил отказ в предоставлении услуг,а мотивацией послужил полюс старого образца от 2011,апреля(бессрочный)Что делать в такой ситуации
Уважаемый Саша, если у вас есть полис ОМС, выданный ранее, то менять его вы не обязаны, он сохраняет силу и обеспечивает вам бесплатную медпомощь вплоть до того времени, когда вы сами решите получить полис нового образца. Пациент вправе обратиться в общественную приемную территориального органа Министерства здравоохранения РФ с заявлением о проведении служебной проверки в связи с ненадлежащим оказанием медпомощи.
Здравствуйте! сейчас на руках бумажный страховой медицинский Полис территориального Фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области от 1995 года. На данный момент проживаю в г. Тула Тульской области, как его поменять? И нужна ли замена вообще? Спасибо!
Здравствуйте, Владимир!
По закону, полис ОМС действует по всей территории РФ, поэтому отказать в обслуживании в медучреждении по причине того, что ваш полис был зарегистрирован в другом городе, не могут. Но вам также стоит обратить внимание на то, что если вы сменили место жительства внутри региона страхования, необходимости его менять не будет. Если же в регионе, где вы сейчас живете, нет вашей СК, то в течение месяца потребуется найти другую страховую компанию и сделать заявку на получение нового полиса.
Полис бумажеый от 21.12.2011г. Если у него срок действия? (10 лет), нужно ли его менять или он бессрочный?
Уважаемая Ирина, менять бумажный полис на пластиковую карту в пределах срока его действия не обязательно.
Здравствуйте с 1995 года у меня полис РОСНО но с2015г страховщика РОСНО уже нет он упразднён его купил Банк ВТБ и мне автоматом переправили в страховое подразделение СОГАЗ но я пользуюсь старым полисом РОСНО ,вчера у пласт/карты отломился угол,но есть бумажны вариант сертификата.Как мне быть менять или оставить как есть?
Уважаемый Владимир, да, компания ОАО «РОСНО-МС» получила новое название – ООО ВТБ Медицинское страхование. По всем вопросам, связанным с продажей продуктов ВТБ Страхование, вы можете узнать по телефону горячей линии 8-800-100-44-40 или по электронной почтеinfo@vtbins.ru.
Добрый день! Ребенку в феврале исполнилось 2 года. Сегодня решила записать его ко врачу через Мединфо. Система выдала отказ в заявке по причине того, что полис не действителен. Как такое может быть? Мы никуда не переезжали, живем в городе на постоянной основе.
Уважаемая Ксения, возможно это сбои в системе. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки МедИнфо.
Полис омс бумажный 2020года Аскомед у пенсионера. Сменил прописку. Просят в новой поликлинике перерегистрировать в Торговом центре. Он ходить не может. Почему не работает безсрочное продление.?
Уважаемый Денис, на сайте страховой компании сказано, что при смене прописки необходимо обратиться на горячую линию и сообщить новый адрес проживания для внесения в базу данных. Сделать это можно по телефонам: 8 (846) 332-55-19, 8 (846) 332-49-98 и 8 (800) 302-83-51.
у меня поли ОМС выдан 01 07 2016 г ЗАО медицинская акционерная страховая компания. Филиал ЗАО Макс-м в г оренбурге Надо ли мне менять полис
Уважаемая Ирина, на ваше усмотрение. Поменять старый полис обязательного медицинского страхования на новый можно в любое время в течение года.
Здравствуйте, у меня полюс с 2001 года РОСНО МС действ. по пост. Сегодня обнаружила ,что он заблокирован,в поликлинике сказали обратиться в страховую компанию,там сказали,что нужно ехать в офис и делать новый,а у меня открытая запись к врачам!!! Имеет ли право страховая компания блакировать карту без предупреждения?
Уважаемая Марина, да, полис подлежал обмену, действия страховщика правомерны.
На госуслугах приходит сообщение о том что заканчивается срок действия полиса медстрахования. Полис омс пластиковый. Не старого (бумажного) образца.Имеет ли такой полис срок действия?
Лариса, добрый день. Срок действия пластикового полиса ОМС неограничен. Исключение составляют полисы, выдаваемые лицам, пребывающим и проживающим на территории РФ на временной основе.
Добрый день! Я имею полис с 2014 года и узнаю в МФЦ,что меня нет на сайте министерства здравоохранения,из-за чего я не могу получить QR-код после вакцинации.Куда необходимо обратиться?
Уважаемая Людмила, во всех субъектах России открыты горячие линии по коронавирусу, специалист подскажет, что делать в вашей ситуации. Актуальный номер телефона вашем регионе можно уточнить по этой ссылке.
При переоформлении областного на полис ОМС СПб сказали полис не действительный дали временный хотя до сегодняшнего дня было все нормально.
Здравствуйте, вышла замуж в октябре месяца, поменять полис не было времени. Спустя два месяца могу ли я поменять? Будет ли какой штраф?
Уважаемая Полина, замена полиса ОМС при смене фамилии является обязательной процедурой, которую необходимо осуществить в течение одного календарного месяца с момента внесения изменений в паспорт. Никакого штрафа за это не предусмотрено.
В новом полисе сохраняются прикрепления в врачам, которые в старом полисе или нужно по новой прикрепляться у каждого специалиста (невролог, кардиолог, эндокринолог и т.д)
Уважаемая Любовь, если до этого у вас был полис единого образца, то его номер не изменится и заново прикрепляться не нужно.
Выдали временный полис, я записалась по нему на медицинское обследование. Через некоторое время пришла смс, что мне отказано в получении постоянного полиса, «задвоились» данные как мне сказали. Действительна ли запись на медобследование?
Уважаемая Татьяна, ваша запись действительна.
Здравствуйте. Ситуация такая. У меня был полис, но я его потеряла. Пришлось делать новый. Новый полис я умудрилась тоже потерять, но нашёлся «старый» полис. Могут ли меня принимать по этому документу?
Заранее спасибо.
Уважаемый автор, нет, пользоваться таким полисом нельзя.
Добрый день!ОМС получен в 1998 году с сроком постоянно.Зарегистрирована в г.Москве,но по обстоятельствам нахожусь в Самарской области,где сделала первую прививку Спутник-V.Вторую должна сделать 6 сентября 2021г.Получу ли я Сертификат о вакцинации,если при заполнении номера ОМС пишут ошибка?И что делать с ОМС?Спасибо.
Уважаемая Татьяна, вы получите сертификат о вакцинации. Что касается полиса ОМС, то проверьте его на сайте МГФОМС по этой ссылке.
Здравствуйте. При регистрации полиса мед.страхования на гос услугах требуется указать срок окончание полиса. Полис бумажный, срока окончания нет ,есть только дата Выдачи 25.07 2013.Какую дату окончания писать. При пропуске этого пункта пишет ошибку.Спасибо
Уважаемый Григорий, вам необходимо связаться со Службой поддержки через онлайн-чат на сайте Госуслуг.
мой полис омс не проходит проверку на сайте госуслуг !? что делать?
Вадим, добрый день. Отправьте сообщение в Службу поддержки через online-чат на портале Госуслуги (синяя кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта).
Вадим зайдите на госуслуги в ваш профиль где вся информация,,и снизу данные полюса нажмите на них и там будет удалить документ,удаляет а следом пишите серию и номер полюса через пробел,дату не какую не надо вводить т.к её там нет,,сверху в правом углу кнопка сохранить и всё готово
Добрый день!
Нужно ли менять полис старого образца на новый, ели хочу завести личный кабинет на Госуслугах?
Уважаемая Ольга, нет, для регистрации необходим паспорт и СНИЛС.
После замены паспорта (по возрасту, данные не менялись) нужно ли менять полис?
Елена, добрый день. При замене паспорта по возрасту полис обязательного медицинского страхования менять не нужно.