Как закрыть кредитную карту Т-Банк

Если вы передумали пользоваться кредитной картой Т-Банка, откажитесь от нее официально. Только так вы исключите ситуацию, когда вам предъявят претензии по долгу, о котором вы не знали.

Как закрыть кредитную карту Т-Банк

Если вы передумали пользоваться кредитной картой Т-Банка, откажитесь от нее официально. Только так вы исключите ситуацию, когда вам предъявят претензии по долгу, о котором вы не знали.

Расскажем, как закрыть кредитную карту Т-Банка (Тинькофф) правильно. Нужно сделать неактивным пластик и закрыть привязанный к нему кредитный счет. Подготовили для вас подробную инструкцию.

Почему блокировка — это не отказ от карты

Держатели кредитных карт могут просто заблокировать пластик в личном кабинете Т-Банка. Но это просто блокировка самой карточки. Счет при этом остается действующим, с него будут списывать регулярные платежи. Баланс может в любой момент уйти в минус.

Если не закрыть кредитную карту Т-Банка полностью, со счета продолжат списывать:

  • Плату за обслуживание. Заемщик может забыть о карте, а счет тем временем уйдет в минус.
  • Плату за СМС-информирование, которое стоит 59 или 99 рублей в месяц. Если карта и счет не закрыты официально, банк продолжит автоматически снимать эти деньги.

Если на счете появится минус, возникнут и обязательства по уплате процентов, по внесению ежемесячного платежа. Человек думает, что все нормально, он же не пользуется карточкой, заблокировал ее, а тем временем его долг постоянно растет.

Если вы на 100% уверены, что продукт больше вам не нужен, закройте кредитную карту Платинум полностью и окончательно. Иначе есть риск оказаться в долгах и испортить кредитную историю.

Как закрыть кредитную карту Т-Банка Платинум

Это актуально не только для продукта «Платинум», алгоритм отказа от других кредитных карточек Т-Банка аналогичный. У компании нет офисов обслуживания клиентов, все проходит дистанционно. И это удобно, так как в других банках заемщики вынуждены идти в офис и писать заявление.

Т-Банк предлагает три варианта обращения в службу поддержки для закрытия кредитки, обо всех расскажем ниже. Важный момент — для полного отказа от карточки нужно погасить долг, при минусе в закрытии счета откажут.

Через приложение

Удобнее всего провести эту процедуру онлайн через мобильное приложение банка или личный кабинет. Алгоритм действий в сервисах идентичный. Если доступа к кабинету нет, его можно получить за несколько минут по номеру карты и привязанному к ней номеру телефона.

Порядок действий:

1. Зайдите в приложение, на главном экране внизу увидите кнопку «Чат», нажмите ее.

закрыть кредитную карту тинькофф через приложение

2. Найдите в списке контактов чат поддержки. Его желтый значок увидите в верхней строке.

открыть чат с поддержкой

3. Нажмите на него, откроется история сообщений, если она есть. Внизу есть форма для ввода сообщения. Напишите: «Хочу закрыть кредитную карту» и отправьте.

написать хочу закрыть карту тинькофф

4. Погасите долг при его наличии. Оператор сообщит сумму, которую нужно внести не счет.
После погашения минуса кредитку закроют в течение 30 дней. Это стандартный банковский срок, карты с кредитным лимитом из-за своих особенностей никогда не аннулируют моментально.

По телефону

Если нет доступа в мобильное приложение, можете оформить заявку на закрытие пластика по телефону. Позвоните на горячую линию Т-Банка по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимают круглосуточно, они бесплатные.

При звонке попадете на автоинформатор, нужно сразу сказать: «Хочу закрыть кредитную карту». Далее следуйте подсказкам системы. Лучше звонить в службу поддержки с номера телефона, который привязан к кредитке. Если позвонить с другого, система попросит указать тот номер и будет проводить идентификацию личности.

В итоге заемщик узнает сумму, которую нужно положить на счет, если есть долг. После исполнения обязательств банк начнет процедуру закрытия, которая также длится 30 дней.

По электронной почте

И третий способ закрыть счет кредитной карты Т-Банка — обращение в поддержку по электронной почте. Напишите о своем намерении на адрес credit@tinkoff.ru В ответ придет письмо с инструкцией или вопросами.

Если сравнивать все варианты, самый удобный — закрыть кредитную карту Т-Банка навсегда через приложение или личный кабинет. Если доступа к системе нет, зарегистрируйтесь в ней, это дело пары минут. Вас попросят указать номер карты и отправят на привязанный к ней номер телефона проверочное СМС.

Что важно знать о сумме долга при закрытии кредитки

Часто появляются вопросы о сумме, которую озвучил банк для полного закрытия задолженности. Заемщик видит, что баланс карточки минус 15 000 рублей, а его вдруг просят положить 16 000. На деле все нормально, банк не обманывает.

Все дело в схеме начисления процентов по кредитной карте, которую применяют все российские банки. Их начисляют по итогу расчетного месяца. Грубо говоря, за март проценты придут в апреле. Поэтому, если заемщик хочет закрыть кредитную карту полностью, ему озвучивают сумму с учетом будущих процентов.

Получается, что мало закрыть текущий минус. Нужно именно обратиться в банк и уточнить реальную сумму с учетом будущих процентов за текущий месяц. Если в этом расчетном месяце на счете не было минуса, тогда ничего не насчитают.

Если вы закрыли карту неправильно

Бывает так, что заемщики просто закрывают минус и уничтожают карту, забывая о ней, думая, что выполнили обязательства. А потом вдруг возникают претензии банка по оплате долга. Клиент начинает ругать банк, хотя тот ни в чем не виноват. Это связано с тем, что сам заемщик не закрыл кредитный счет.

Например, клиент несколько месяцев не пользовался картой Платинум, долга по ней нет. Заемщик просто забыл о карточке или подумал, что раз нет минуса, то ничего и не должен.

Как могут развиваться дальше события:

  1. Согласно графику банк автоматически спишет плату за обслуживание в сумме 590 рублей. А если заемщик сменил номер телефона, он об этом даже не узнает.
  2. При наличии долга нужно внести ежемесячный платеж. А клиент о нем не знает.
  3. Возникает просрочка, банк начисляет пени и штрафы, ухудшается кредитная история.
  4. Если каналов связи с клиентом нет, он может узнать о долге, когда тот уже существенно вырос. И порой о претензиях банка люди узнают после вынесения в отношении них судебного приказа и списания денег приставами.

Так что, важно правильно закрыть кредитную карту Т-Банка, чтобы у него не было к вам финансовых претензий. Помните, что нужно не только сделать недействующим сам пластик, но и закрыть кредитный счет.

Частые вопросы

Как быстро закрыть кредитную карту Т-Банка?
Быстро карточку и привязанный к ней счет не закрывают. После обращения в банк и погашения задолженности закрытие кредитки проходит в течение 30 дней.
Можно ли закрыть кредитную карту Т-Банка через интернет?
Да, можно, и это самый удобный способ. Закрытие проводится через мобильное приложение или обычный банкинг. Нужно написать в чат поддержки о том, что хотите закрыть карточку навсегда. Вам скажут сумму долга, вы погасите его, после пластик будет закрыт.
Что нужно, чтобы закрыть кредитную карту Т-Банка?
Обратитесь в банк по телефону, онлайн или отправьте письмо на электронную почту поддержки. Также необходимо полностью закрыть задолженность.
Как убедиться в том, что карточка Платинум закрыта?
Вы можете заказать в банке справку о закрытии кредитного счета. Можете написать в чат поддержки и заказать документ в электронном виде или в бумажном. В последнем случае он придет заемщику почтой.
Как закрыть кредитную карту Т-Банка и расторгнуть договор?
Эти действия идут параллельно. Закрыть карточку вы можете любым из возможных способов, все они указаны в этой статье. Отдельно расторгать договор не нужно, он будет расторгнут автоматически через 30 дней после подачи заявления и гашения долга.

Комментарии: 0


Предложения партнеров

Векторный логотип компании Бериберу
БериБеру Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип МФО Турбозайм
Турбозайм Первый займ бесплатно
Сумма 50 000
Срок 5-168 дней
Получить деньги
Векторный логотип МФО Хурма Кредит
Хурма Кредит Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип Джой Мани
Джой Мани Первый займ бесплатно
Сумма 100 000
Срок 10-168 дней
Получить деньги
Векторный логотип Займер
МФК «Займер» Кредитная карта
Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 0 дней
Оформить карту
Векторный логотип Сбербанк
Сбербанк СберКарта
Кредитный лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней
Оформить карту
Кредитный лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней
Оформить карту
Векторный логотип Квику
Квику Виртуальная
Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 50 дней
Оформить карту
Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%
Заказать карту
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Карта для жизни
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Заказать карту
Векторный логотип Россельхозбанк
Россельхозбанк СВОЯ UnionPay
Стоимость от 0
Кэшбек До 15%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Кредит наличными
Сумма до 399 999
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит наличными
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Исправление кред. истории
Сумма до 14 999
Срок кредита 3-6 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит на автомобиль
Сумма до 15 000 000
Срок кредита 12-120 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Автокредит
Сумма до 8 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк На новый автомобиль
Сумма до 10 000 000
Срок кредита 12-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Автокредит
Сумма до 7 000 000
Срок кредита 13-96 мес.
Оформить заявку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт
Сумма до 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование
Сумма до 5 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитов
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ
Сумма до 40 000 000
Срок кредита 6-84 мес.
Оформить заявку
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад
Процентная ставка 0
Срок 2-24 мес.
Оформить заявку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Вклад
Процентная ставка 0
Срок До 3 лет
Оформить заявку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт
Процентная ставка 0
Срок Любой
Оформить заявку
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент
Процентная ставка 0
Срок Любой
Оформить заявку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье
Сумма до 70 000 000
Первый взнос от 30.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на строительство дома
Сумма до 30 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов
Сумма до 18 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Семейная ипотека
Сумма до 30 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой
Обслуживание 0 - 490
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый
Обслуживание 0 - 1990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный
Обслуживание 0 - 4990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Тариф Простой
Обслуживание 0
Процент на остаток До 6%
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Страхование Т-Банк ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-1 год
Купить
Векторный логотип страховой компании Ингосстрах
Ингосстрах ОСАГО онлайн
Страховая сумма 500 000
Срок 3-12 мес.
Купить
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-12 мес.
Купить
Векторный логотип Черехапа Страхование
Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 1-12 мес.
Купить