Телефон горячей линии Тинькофф Банка

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Тинькофф Банк – это дистанционная система интернет-банкинга, у которой нет филиальной сети. Руководитель учреждения Олег Тиньков считает, что мы живем в век современных технологий и очереди из клиентов в офисах должны уходить в прошлое. Удаленная система работы – вот что должно так цениться в современном мире.

На самом деле – это единственное учреждение, у которого есть всего лишь один офис в Москве. Он создан для координации всех многочисленных сотрудников компании, разбросанных по всей стране.

Для того чтобы открыть вклад, оформить карточку или задать какие-либо вопросы можно написать письмо в дирекцию. Однако телефон горячей линии Тинькофф Банка – наиболее удобный способ для получения справок и заказа продукции. Это специальный бесплатный центр для помощи по вопросам клиентов. В нем работают такие же простые люди, как и клиенты, так что общаться с ними легко и просто.

Как решить свой вопрос без оператора

Частые вопросы помогут решить ваш вопрос без звонка в Тинькофф Банк

Если у вас под рукой есть интернет и вам не очень хочется звонить операторам и предоставлять им свои персональные данные, попробуйте поискать свой ответ в частых вопросах на официальном сайте учреждения. Суть в том, что некоторые операции можно проделать самостоятельно, без обращения по горячей линии.

По какому телефону следует звонить

Список телефонов банка Тинькофф, доступных по всей России

На сегодняшний день телефон горячей линии Тинькофф Банка для общих вопросов — 8 800 555-777-8. Он указан на официальном сайте в нижней части, где можно позвонить онлайн. Для разных типов вопросов предусмотрены различные номера телефонов, где работают специалисты, обладающие знаниями только в определенной области знаний. Не страшно, если вы попадете не к тому менеджеру, он сообщит вам номер, куда вы можете позвонить для связи с банком, для решения своей проблемы, или же переведет вас на нужного специалиста сразу во время разговора.

Важно: Тинькофф всегда онлайн и готов общаться со своими клиентами – круглосуточно в любое время, без праздничных дней и выходных.

Основная разница – нет необходимости искать нужный пункт в голосовом меню, специалист отвечает очень оперативно.

Телефон горячей линии Тинькофф Банк бесплатный для всех городских и сотовых операторов. Учтите: звонок бесплатный только на телефонные линии с кодом 800, а если вы из-за границы или звоните по коду 495, то разговор будет платный, тарификация зависит от вашего оператора связи.

Головной офис

Если у вас возникли вопросы, которые, как вам кажется, не могут решить операторы или же они вам не помогли, можно обратиться в штаб-квартиру по адресу: Россия, город Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1, индекс 123060.

Электронная почта:

  • media@tinkoff.ru – для связи с пресс-службой;
  • cso@tinkoff.ru – для обращения в службу безопасности.

Еще можно связаться с руководством по факсу: 8-495-645-59-09.

Инвестиции

Если вы инвестор и желаете вложить свои деньги в какой-нибудь интересный и прибыльный проект, вам поможет оператор Тинькофф Банка по номеру телефона 8-800-755-27-56 (для иностранных граждан 8-499-605-10-01). Если нет возможности позвонить, напишите по адресу Invest@tinkoff.ru.

Бизнес

Для предложений по теме бизнеса также создан отдельный номер оператора: 8-800-755-11-10. Для тех, кто звонит из других стран создана индивидуальная горячая линия 8-499-605-11-10. Есть возможность общаться с банком и при помощи электронной почты: business.welcome@tinkoff.ru.

Дебетовые карты и депозиты

У вас есть на руках дебетовая карточка и возникли проблемы, которые вы не в состоянии решить самостоятельно? Обратитесь по телефонам:

  • 8-800-755-25-50;
  • 8-800-555-25-50; 8-495-645-59-19 (для других стран).

Желаете оформить для себя дебетовую карту или внести депозит, позвоните специалистам со своими предложениями по номеру 8-800-555-22-77.

Не желаете общаться с оператором, напишите deposit@tinkoff.ru.

Кредитки и займы

У вас имеется кредитка и появились вопросы, или же желаете стать ее счастливым обладателем, для вас есть телефон горячей линии по кредитам:

  • 8-800-555-10-10; 8-800-755-10-10; 8-495-648-11-11 (звонки из других стран); 8-800-555-77-78.
  • Нужны деньги на покупку жилья на первичном или вторичном рынке, тогда для вас есть ипотека. Позвоните по номеру: 8-800-555-77-75 и узнайте о предложении более подробно.
  • Срочно нужен кредит наличными и вам нравится предложение Тинькофф, обратитесь к операторам: 8-800-555-09-11.
  • Остались вопросы или желаете общаться в письменном виде, тогда для Вас есть почта: credit@tinkoff.ru.

Партнерская программа

Партнерская программа Tinkoff - номера телефонов

Если вы решили стать партнером Олега Тинькова и его молодого, но перспективного банка, обратитесь в головной офис или напишите business.partners@tinkoff.ru. Хотите сделать рекламу, для вас есть отдельная электронная почта advert@tinkoff.ru.

brobank.ru: Таким образом, Тинькофф банк создал достаточно оптимальные условия для сотрудничества и поддержки своих клиентов, несмотря на то, что у компании всего лишь один офис. Бесплатная горячая линия и электронная почта – все это создано для быстрого и простого решения возникших проблем. С полными контактами и реквизитами вы можете ознакомиться здесь.

Комментарии: 17

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Никитин Евгений Николаевич
Автор статьи Евгений Никитин
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. Кристина

    Здравствуйте! Я хотела бы сменить время и место встречи с курьером вашего банка. Как это можно сделать? Спасибо.

  2. Наталья

    Брала товар в рассрочку по карте Тинькофф, специально, чтобы завести кредитную историю. Кредит погашен досрочно в прошлом году. Договор закрыт, у банка претензий ко мне нет. Внезапно, в этом месяце банк Тинькофф списал с меня 2000 рублей! Я звонила на горячую линию неоднократно пытаясь выяснить, что происходит? Сотрудники банка сказали, что договор закрыт, долгов у меня перед ними нет. Куда списали деньги? На какой договор? Мне обещали деньги вернуть, называли даты, сроки, время…Но, деньги не вернули!!! Что вообще происходит? Это мошенничество чистой воды! В сбербанке сказали, что на Тинькофф очень многие жалуются! Никому не советую связываться с банком Тинькофф!!! Буду подавать в суд!

  3. Фатима

    Здравствуйте!Хочу узнать сколько мне осталось заплатить по договору 5**

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Фатима, добрый день. Информацию по вашему кредиту можно получить у оператора (чат в мобильном или Интернет-банке, номер горячей линии 8800 555-09-11 или 8800 755-10-10).

  4. Алик

    Добрый вечер скажите пожалуйста как расторгнуть договор по кредитной карте , которой не пользовались, с Уважением.

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алик, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в банк в чате мобильного приложения или по номеру 8800 755-10-10 или 8800 555-10-10 и сообщить о своем желании закрыть договор. Сотрудник зафиксирует заявку, после чего понадобится ожидать СМС-оповещение или звонок от оператора в течение 7 календарных дней. Договор блокируется, и клиент не может пользоваться картой. Через 30 дней с момента блокировки кредитки договор считается расторгнутым.

  5. Александр

    У меня нет доступа к номер телефона,как можно сменить номер телефона без банкомата

  6. Елена а

    Можно купить генератор и сварочный аппарат через Тинькофф банк. Магазины партнёры?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Елена, вы можете выбрать для себя оптимальный магазин для приобретения товаров на официальном сайте банка в разделе “Партнеры”.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Светлана, для обсуждения вопроса о переносе даты платежа по карте необходимо связаться со специалистом Тинькофф Банка по телефону 8 800 555-77-78. Кредитные каникулы полагаются на срок от трех месяцев до полугода и вы вправе требовать такие льготы у банка в связи с пандемией и снижением уровня дохода.

  7. Нина

    Добрый день! Я потеряла дебетовую карту. Хотела бы ее заблокировать, но не знаю как. Прошу помочь. Спасибо!

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Нина, здравствуйте. Для блокировки дебетовой карты Тинькофф Банка необходимо обратиться в службу поддержки (8800 555-77-78). Заблокировать карту можно в мобильном или Интернет-банке, на официальном сайте банка. Также можно отправить СМС на номер 2273 или +7903 767-22-73 с текстом «Блокировка ****» или «Блок / Block ****» (где **** – последние 4 цифры номера карты).

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.