Как вернуть страховку по автокредиту

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Вернуть страховку по автокредиту, точнее, деньги за нее, вполне реально, но все зависит от обстоятельств. От того, какой куплен страховой полис, сколько дней прошло с момента заключения договора. Полный расклад по теме и инструкцию по возврату дает специалист Бробанк.ру.

Какую страховку можно вернуть, а какую нет

Сразу начнем с того, какие полиса можно сдать обратно, а какие нет. Процесс выдачи автокредита часто сопровождает условие — оформление полиса ОСАГО или даже КАСКО, причем выгодоприобретателем может быть оформлен банк. Так он защищает себя на случай, если с машиной, которая остается в залог, что-то случается.

И если ради автокредита вы приобрели полис ОСАГО, который вы брать не планировали, то вернуть его будет невозможно. Ну и не стоит забывать, что полис ОСАГО или ОСАГО+КАСКО должен быть у каждого водителя. За его отсутствие водителю грозит штраф.

Теперь о страховках, которые по закону можно вернуть:

1. Страхование жизни или жизни и здоровья. То есть если заемщик серьезно заболеет, страховщик покроет его автокредит. Если он умрет, его наследники не получат этот долг в наследство.
2. Страхование от потери работы. В последнее время банки активно навязывают заемщикам этот вид полиса. Это защита на случай сокращения, ликвидации компании-работодателя.
3. Страхование недвижимости. Бывает и такое, что в кредит включают этот вид полиса. А порой его навязывают при оформлении ОСАГО, необходимого для выдачи автокредита. Вроде как вещи несвязанные, но ради премии сотрудники банков стараются продать как можно больше допуслуг.

Если речь о страховании жизни и здоровья, о страховке от потери работы или защите недвижимости, деньги за эти полиса заемщик по автокредиту вернуть может.

Стандартный возврат страхования жизни по автокредиту

Раньше сделать возврат купленной страховки было сложно, и банкиры пользовались этим, зарабатывая миллиарды в год. Банки работали и работают как агенты страховых компаний, заключая с ними договора. Они получают комиссию за каждую проданную страховую услугу. И часто руководство буквально заставляет менеджеров навязывать полиса всем подряд, что они и делают.

Если вам говорят, что без страхования жизни оформить автокредит нельзя, что без полиса не будет одобрения — это все уловки. Можете звать начальство или грозиться позвонить на горячую линию или подать жалобу в ЦБ РФ.

Центральный Банк прекрасно осознавал проблему и придумал, как защитить заемщиков, которые покупают страховые полиса, совсем не желая этот или будучи введенными в заблуждение. Он ввел период охлаждения.

Период охлаждения — это срок, в течение которого заемщик по автокредиту или иному кредиту может вернуть деньги за купленную добровольную страховку. То есть если вы передумали, поняли, что полис вам не нужен, вы можете его сдать. На раздумья закон дает 14 дней с момента подписания договора. Раньше это было 5 лет.

За какие купленные услуги добровольного страхованию можно вернуть деньги, информация от Центрального Банка:

Как вернуть деньги в период охлаждения

Возможность возврата денег за уже купленную страховку по кредиту появилась у граждан в 2018 году. Это утверждено Банком России. Несоблюдение права возврата влечет за собой серьезные последствия, поэтому все страховые компании закон соблюдают, проблем у граждан не возникает.

Что важно знать о возврате страховки по автокредиту в период охлаждения:

• обращаться нужно не к банку-кредитору, а к страховой компании. Ее название найдете в договоре;
• закон не говорит об обязательном личном обращении, можно направить заявление и сопутствующие документы страховщику заказным письмом. Желательно с уведомлением;
• срок приема обращений — в течение 14 календарных дней после заключения договора;
• после приема заявления страховщик обязан в течение 10 рабочих дней перевести деньги на указанный клиентом банковский счет;
• страховщик возьмет деньги за дни, когда услуга действовала. Например, вы обратились на 11-й день, соответственно, 10 дней услуга оказывалась, за эти дни будет удержана плата.

Вернуть страхование жизни по автокредиту на деле просто, процедура не усложнена бюрократическими проволочками:

1. Позвоните в страховую компанию по горячей линии и узнайте, какие именно документы нужны, как подать заявление.
2. Составьте заявление. Если для этого посещаете офис, бланк заявления дадут там. Если направляете документы заказным письмом, бланк найдете на сайте страховой компании.
3. Ждите перечисление средств. Проверка занимает не более 10 рабочих дней, после компания переводит деньги на указанные заявителем реквизиты расчетного счета.

Для примера: заявление на расторжение договора страхования компании Ренессанс Жизнь. →

Если страховщик отказывается возвращать деньги

Если условия соблюдены, если при оформлении автокредита вы купили добровольную страховку, и 14 дней с момента заключения договора еще не прошли, вам обязаны вернуть деньги. Если вам отказывают в этом, необходимо оперативно обращаться в ЦБ РФ по одному из следующих каналов:

• интернет-приемная;
• горячая линия 8 800 250 40 72.

На практике страховые компании без проблем возвращают деньги за добровольные страховки, купленные при автокредите или при иных обстоятельствах. Не в их интересах нарушать закон.

Можно ли вернуть страховку жизни по автокредиту после 14 дней

Закон предусматривает достаточное количество дней для раздумий — это 2 недели после подписания договора. И если покупатель авто пропустил этот срок, к сожалению, ни о каком возврате денег речи быть не может.

Некоторые банки могут предлагать какие-то собственные условия, которые касаются возврата денег за страховку. Например, возвращать часть средств при благополучном гашении кредита, дают более длительный свой период охлаждения. Но на практике после введения официальных 14 дней для отказа таких предложений практически нет.

Если с момента оформления автокредита и добровольной страховки прошло больше 14 календарных дней, частичный возврат уплаченной страховой премии возможен только в случае досрочного гашения автокредита.

Возврат при досрочном гашении автокредита

Стандартно страхование жизни оформляется на весь срок автокредита. Рассчитывается стоимость услуги, то есть страховая премия, и она включается в кредит. Например, если сумма автокредита — 700 000, а страховка стоит 70 000, а в договоре фигурирует сумма 770 000. И на стоимость страхования начисляются проценты.

Что происходит, если гражданин гасит кредит досрочно? Он закрывает обязательство: например, автокредит оформлен на 5 лет, а заемщик закрывает его досрочно через 3,5 года. Получается, что обязательства, которое защищает страховка, нет. Соответственно, можно вернуть деньги за неактуальную больше услугу, за оставшиеся 1,5 года.

Важно читать условия договора. В некоторых прописывается невозможность возврата части уплаченной премии при досрочном погашении кредита.

Чтобы оформить частичный возврат страхования жизни, уточните, куда нужно подать заявление. Можете поинтересоваться об этом у сотрудника банка, когда пишите заявление на досрочное гашение автокредита. Возможно, запрос можно направить через этот партнерский банк. В ином случае нужно посещать офис страховой компании (предварительно позвоните и спросите, какие документы нужно приложить к заявлению).

Заявление примут, по итогу рассмотрения сделают расчет. Возврату будет подлежать часть премии за невостребованные дни. Деньги переводятся на указанный клиентом банковский счет. Если что-то идет не так, вам неправомерно отказали, звоните в Центральный Банк РФ 8 800 250 40 72.

Частые вопросы