Что собой представляет 3D Secure ВТБ, какую функцию она выполняет. Особенности опции, какие карты банка ею оснащены. О безопасном использовании дебетовых и кредитных карт при совершении оплаты в интернете. Подробно обо всем на Бробанк.ру.
Что такое 3D Secure?
Это технология безопасности, которая защищает средства граждан при совершении онлайн-операций. Речь о различных переводах, платежах, о покупках в интернете. Раньше часто встречались ситуации, когда граждане теряли карту, и кто-то находил ее, совершал ей какие-то оплаты, платил за туже мобильную связь.
До недавнего времени, если мошенник каким-то образом получил доступ ключевым реквизитам банковской карты, он мог совершать с ней онлайн-операции, списав деньги до нуля. Особенно страшной такая ситуация была для владельцев кредиток, лимиты которых могут достигать сотен тысяч рублей, а порой и больше миллиона.
Для защиты средств граждан от мошеннических удаленных транзакций и была создана система 3D Secure. Изначально технология была изготовлена для крат Виза, но после ее в немного измененном виде стала применять и система Мастеркард. ВТБ как раз массово выпускает платежные средства, обслуживаемые этими системами.
Как работает услуга 3ds в ВТБ
Во всех банках действует один сценарий выполнения опцией своей задачи. Она служит дополнительным методом идентификации при проведении онлайн-транзакции. Теперь мошенникам стало сложно “дотянуться” до денег граждан.
Что делает держатель карты для выполнения операции:
- Заходит на сайте интернет-магазина или поставщика услуг, выполняет необходимую задачу (кладет товары в корзину, вводит реквизиты для оплаты), переходит к оплате с использованием банковской карты.
- Система открывает окно, куда нужно внести данные карточки. Это ее полный номер с лицевой части, срок действия и код CV с оборота.
- Далее свою роль начинает играть система 3D Secure. Открывается окно безопасности с информацией о платеже и с полем для введения кода. Одновременно на телефон плательщика поступает код в СМС, его и нужно ввести в том окне.
- Пароль введен, вторая ступень идентификации пройдена, проводится операция списания средств с карточки.
Некоторые платежные сервисы и микрофинансовые организации не принимают карты, которые не подключены к системе 3D Secure. Это сделано с целью проведения только безопасных операций.
Что было раньше
До массового введения карт с подключенной системой 3D Secure платежные средства обладали только одной степенью защиты, которую нельзя назвать идеальной. Более того, она была даже весьма посредственной.
Для совершения платежной операции в интернете достаточно было указать реквизиты карты с ее оборота и код CV, который располагается на ее обороте в поле для подписи владельца пластика. Предполагалось, что если преступник увидит лицевую сторону карты, например, с помощью камеры, он не сможет выполнить онлайн-операцию, так как еще нужен секретный трехзначный код с оборота.
Отчасти такая схема защиты действительно работала, но она совершенно не защищала от случаев, когда карточка попадала в преступные руки. Карта на руках — все данные для выполнения операции есть, можно спокойно переводить деньги себе на телефон, что-то оплачивать в сети. Только баланс в этом случае неизвестен, поэтому мошенники действовали методом тыка, запрашивая то одну сумму, то другую.
Теперь же ВТБ и другие банки подключили 3D Secure (в ВТБ с применением этой технологии выдаются все карты, выпущенные с декабря 2016 года). Удаленные операции по карте невозможно совершить без мобильного телефона, который привязан к конкретной карточке.
Мошенникам недостаточно иметь саму карту или ее основные данные, им нужен доступ и к телефону гражданина. Конечно, это осложнило преступную задачу, средства граждан благодаря 3D Secure стали более защищенными. Но преступники не дремлют и находя способы выманивания у граждан это информации, но это уже другой вопрос.
Сервис 3D Secure подключается ко всем платежным картам, включая кредитные, совершенно бесплатно. Опция присутствует по умолчанию, актививироавть ее не нужно.
SMS: отключена 3ds ВТБ, что это значит?
Если вы получили сообщение о том, что протокол безопасности отключен, рекомендуем как можно быстрее обратиться в банк по телефону горячей линии, чтобы прояснить ситуацию. Возможны две причины:
- Технический сбой. В работе сложной банковской системы такое случается. Тогда нужно оперативно выполнить подключение обратно. Для этого клиента могут пригласить в офис или после идентификации вернуть все обратно дистанционно.
- Хакеры. Нельзя исключать, что система была отключена с помощью вируса или иным путем с преступной целью. Тогда своевременное выяснение деталей произошедшего и реакция на это действие сбережет ваши деньги.
В целом, ВТБ — крупная финансовая организация, и проблемы такого рода у клиентов встречаются очень и очень редко.
К каким картам ВТБ подключает 3D Secure
Все карты ВТБ, выпущенные, начиная с декабря 2016 года, подключены к этому протоколу безопасности. Какие платежные карты выпускает банк:
- кредитная Мультикарта с огромным бонусным функционалом и длительным льготным периодом до 101 дня. Продукт в линейке кредитных один, но он весьма интересный и востребованный;
- дебетовые. Это Мультикарта с большим бонусным функционалом, кобрендовая карточка МВидео, Фифа, Тройка;
- зарплатные. ВТБ обслуживает огромное количество предприятий и юридических лиц в рамках зарплатного проекта. Зарплатным клиентам выдаются специальные карточки с самыми привлекательными условиями обслуживания;
- пенсионные. Отдельные платежные средства для граждан пенсионного возраста, обладают соответствующим функционалом, процентами на остаток. Оптимально получать на такую карту пенсию, тогда обслуживание будет бесплатным.
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | До 10% |
| Снятие без % | До 350000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Абсолютно все карточки, выдаваемые банком ВТБ, подключены к протоколу безопасности 3D Secure. Он присутствует на платежном средстве по умолчанию.
Правила безопасности
К сожалению, даже самые современные технологии не могут защитить граждан, если они не обладают достаточной финансовой грамотностью. Мошенники не дремлют и разрабатывают все новые и новые методы отъема у граждан информации об их картах, и чаще всего жертвами преступников становятся пенсионеры.
Мошенники часто звонят от лица банка, сообщают о якобы подозрительных операциях с картой. Параллельно выманивают номер карточки, код CV, а в завершение просят назвать код, присланный на клиентский телефон. Звонящий еще поинтересуется состоянием счета, чтобы знать, какую сумму списать. Все данные мошенником получены, он крадет деньги со счета. Так что, никогда и никому не сообщайте никакие коды, присланные вам на телефон, — это основа безопасности.
Комментарии: 5
Система работает отвратительно, ровно как и сам банк!
Постоянно не проходит оплата билетов с сатоа Аэрофлот и РЖД, оплата за отели и т.д. …Превышено время ожидания ответа от сайта 3ds.vtb.ru….. Ни обращения в банк, ни приход в банк лично не решили данную проблему! На письма в почту отвечает только бот и всегда одно и тоже: проверьте подключение к нтернету!!!!! При этом с карты VISA оплата проходит замечательно и без проблем.
В 2014 году также сняли деньги с кредитной карты 62 тыс.сразу обратилась в банк,заявила в полицию,писала кучу писем в прокуратуру.центробанк.,рпа горячую линию…29 тыс вернули после запроса полиции.куда ушли деньги,а на остальные 32 тыс стали насчитывать проценты,несмотря на многочисленные обращения в службу безопасности.в итоге в 17 году банк продал долг 45 тыс своей
Дочерней коллекторской компании СКМ,а те теперь требуют вернуть долг.Вот так грабит сам банк.Смс -оповещения были отключены.система 3 Д не была подключена,но ее никто и не предлагал,а я и не отказывалась….омерзителное отношение к клиентам банка сотрудников!крайне не рекомендую
3-D Secure в ВТБ не является обязательной, по умолчанию сервисы и мошенники могут и произвести списание минуя эту технологию, и банк спишет средства без авторизации клиентом.
Это большой минус банка.
Здравствуйте. В инстограмме решила поучаствовать в Векторине-опросе, после ответа на несколько вопросов платежная система предложила оплатить денежный приз, сгенерировав смс-код на сайте *******. С начала не вызвав ни каких подозрений, пока не стали увеличиваться суммы внесения денег. В итоге рассталась с суммой денег в 5757руб. Прошу признать транзакцию не действительной. И вернуть потраченные деньги.
Уважаемый клиент, вы стали жертвой мошенников, поскольку указанный вами электронный адрес только имитирует адрес официального сайта Банка ВТБ.
Для возврата списанных средств вам необходимо обратиться непосредственно к организатору инстаграм-акции, запросить договор, в соответствии с которым с вас удерживались суммы и на его основании составить претензию.
Сервис Бробанк.ру не может повлиять на статус произведенных вами транзакций и вернуть списанные средства.