В банке ВТБ сообщили, что при подозрении на мошенничество личный кабинет «ВТБ Онлайн» будет запускать режим ограниченного доступа.
«Режим чтения» будет включен автоматически при подозрении на угрозу социальной инженерии или компрометацию данных клиента и не позволит злоумышленникам похитить денежные средства со счета.
Банк зафиксирует, если сторонние лица войдут в личный кабинет и начнут совершать нетипичные для пользователя запросы. Система моментально завершит такой сеанс и сразу на всех устройствах клиента с доступом в «ВТБ Онлайн» активирует «режим чтения».
Финансовые операции будут автоматически заблокированы, но останется доступен просмотр банковских продуктов. Когда ВТБ удостоверится, что счет клиента находится в безопасности, можно будет восстановить полный доступ к личному кабинету.
В зависимости от риска, связанного с конкретной ситуацией, пользователю предлагают несколько способов отмены ограничений: в банкомате, отделении, колл-центре или системе «ВТБ Онлайн». С помощью сервисов идентификации банк убедится, что обращается именно клиент, а не стороннее лицо.
На текущий момент ВТБ тестирует режим ограниченного доступа в личный кабинет. С октября «режим чтения» будет полноценно работать для некоторых рисковых операций.
В пресс-службе подчеркивают, что по итогам I полугодия 2024 года было выявлено свыше 6 миллионов подозрительных операций. Банк помог своим клиентам защитить от кражи 4,8 миллиарда рублей. «Режим чтения» позволит сохранить сбережения и приостановить сомнительные действия в личном кабинете, которые потенциально может совершать не клиент, а злоумышленники.
Комментарии: 0