Отзывы об АльфаСтрахование ОСАГО

Через сервис сравни оформили электронный полис ОСАГО в «АльфаСтраховании» на мой грузовик с прицепом. При заполнении сайт даже не предлагает выбрать «с прицепом» — в итоге в документе значится «используется без прицепа». Год назад была точно такая же история, и её оперативно решили дистанционно. Сейчас же я звоню на горячую линию, прошу исправить ошибку, а меня дружно гонят в офис в моём городе. Офис рядом, я успел в понедельник добраться, а мне твердят, что полис раз выдан электронно — исправить ничего нельзя. Звоню вновь, объясняю ситуацию по пять раз, меня перебрасывают от одного оператора к другому, в итоге заводят какое-то обращение и тут же про него забывают. Из-за этого в понедельник мы так и не выехали — не стал рисковать, потерял деньги. Прошло уже больше двух недель, ни ответа, ни привета, на горячей линии порой хамят, когда просишь срочно решить вопрос: машина ездит под угрозой штрафа или ДТП. Все время врут, что перезвонят, сбрасывают или переводят звонок — а толку ноль. Не думал, что у страховой может быть настолько ужасный сервис: скорее какой-то ларёк, чем серьёзная компания. Поддержка отвратительная: в одном разговоре по десять раз задают одни и те же вопросы и каждый раз отправляют в офис, хотя видят всю мою переписку. К тому же страховка обошлась на 6000 дороже, чем в прошлом году, а уровень сервиса поднялся… просто в бездну. Компания отвратительная, не советую связываться. прошло 2 недели, а от них ни слуху ни духу — дальше буду решать сам.