Вопросы-ответы об ОСАГО АльфаСтрахование
| Страховая сумма | 500 000₽ |
| Е-ОСАГО | Есть |
| Срок | 20 дней-12 мес. |
| Бонусы | Нет |
| Время выплаты | От 1 дня |
| Решение | За 2 минуты |
Частые вопросы
Оформите ДТП в соответствии с законом, вызовите сотрудников ГИБДД или составьте европротокол. Заявить о страховом событии можно через сайт Альфа-Страхование, нажав кнопку «SOS» или позвонив по телефону 8-800-333-0-999. Далее следуйте инструкции специалиста поддержки.
Компания предупреждает клиента о том, что срок действия скоро закончится. Продлить полис можно, когда его действие еще не закончилось — за 90 дней до окончания. Это можно сделать в офисе Альфа-Страхование, на сайте компании в личном кабинете или в мобильном приложении.
При выявлении нарушения водителя ждет штраф 800 рублей. При ДТП водитель из своего кармана будет выплачивать ущерб пострадавшим.
Если водитель не допускает аварии, не становится виновником ДТП, при покупке полиса на следующий период он получит от Альфа-Страхования скидку.
Действует бесплатная горячая линия *0990. Также можете обратиться в чат поддержки в приложении Альфа-Страхования, написать в мессенджеры компании.
Ваши вопросы (14)
Неправильно вписали владельца
Юрий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — +7495 788 0 999, vk.com/alfastrahru, ok.ru/alfastrah.
При оплате полиса страхования на автомобиль хендай каско и осаго в приложении альфастрахование приложение оценило полис в 23 тр и предложило почему то оплатить каско (про осаго не было написано ничего) я оплатил 10 тр , потом предложило оформить осаго, я заплатил 7 тр, далее в полисе каско я увидел, что стаховая премия была 1950 рублей, я задал вопрос в чате почему приложение написало оплатить каско 10 тр а в страховке указано 1950 рублей, на что мне сказали проверьте ваш банк, а дальше игнорируют меня в чате, как оказалось 10 тр стоило осаго с мини каско, а 7 тр за осаго я оплатил второй раз, по телефону мне сказали , что не помогут мне, в чате молчат, в итоге я не получил каско которое хотел и как оказалось оплатил осаго 2 раза, в чате много раз писал никто не ответил, хотя являюсь клиентом много лет! ужасное отношение и работа приложения ! помогите разобраться с проблемой!
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — +7495 788 0 999, vk.com/alfastrahru, ok.ru/alfastrah.
при продлении полюса обещали бонус по програме Апельсин.оплатил полюс осаго но бонус не пришол.прошли сутки.обман или нет.
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — +7495 788 0 999, vk.com/alfastrahru, ok.ru/alfastrah.
оформил полис ОСАГО, оплатил, но полис ОСАГО на почту так и не пришел, что делать? Или он может придет по московскому времени
Илья, добрый день. Обратитесь в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — +7495 788 0 999, vk.com/alfastrahru, ok.ru/alfastrah. Также можно написать сотруднику в чате на официальном сайте страховой компании.
Как поменять госномер машины, если полис был оформлен без авторизации личного кабинета
Ольга, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — позвоните по номеру +7495 788 0 999, свяжитесь с оператором через группу в социальной сети (vk.com/alfastrahru, ok.ru/alfastrah), напишите сотруднику в чате на официальном сайте страховой компании.
Как изменить дату начала действия полиса ОСАГО
Александра, здравствуйте. Для внесения изменений в полис обратитесь в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — позвоните по номеру +7 495 788 0 999, свяжитесь с оператором через группу в соцсети (vk.com/alfastrahru, ok.ru/alfastrah), напишите сотруднику в чате на официальном сайте страховой компании.
Как изменить дату выдачи полюся на более ранний срок
Андрей, добрый день. Направить заявку на внесение изменений в полис ОСАГО вы можете через чат-бот на официальном сайте AO «АльфаСтрахование» или по номеру телефона +7 495 788 0 999.
Продлили полис, но полис на почту не пришел что делать
Регина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — +7495 788 0 999.
Добрый день, по электронке оформили полис осаго, но не вписали самого страховка в раздел Водители, когда можно внести изменения, когда полис уже будет действовать?
Юлия, добрый день. Для изменения данных обратитесь в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — +7495 788 0 999.
Здравствуйте! 29 марта купила онлайн полис ОСАГО от АльфаСтрахование. Оплата была произведена на ИП Булатов Сергей Александрович. Но данных этого полиса нет в РСА.
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки — +7 495 788 0 999.
Вчера оформил осго но хочу расторгнуть договор как сделать чтобы не ехать в офис в Краснодар я с новороссийска
Владимир, здравствуйте. Вы можете подать заявку на расторжение договора на странице alfastrah.ru/ask/
Мне нужен полис осаго для такси
Сергей, здравствуйте. Для оформления полиса ОСАГО на этой странице нажмите желтую кнопку «Купить» и в открывшемся окне укажите сведения о своем транспортном средстве.
31.01.2024 оформил осаго при этом допустил ошибку в личных данных, как исправить?
Фарит, добрый день. Для изменения персональных данных обратитесь в службу поддержки AO «АльфаСтрахование» — +7495 788 0 999.
Как оформить страховку осаго на автомобиль с иностранными номерами на год или полгода и сколько это будет стоить. Водитель собственник имеет два гражданства РФ одно из них, права грузинские, российские просрочены с 2019 года, жил без выеза в Рф. Машина Хундай саната 2014 г. 2.4 кажется 178 л.с. пересекать будем границу верхний ларс Северная Осетия где-то в период 13-15 сентября. Меня очень интересует цена вопроса.
Марина, добрый день. Чтобы рассчитать стоимость полиса, нажмите на этой странице желтую кнопку «Купить» и в открывшемся окне введите всю необходимую информацию.
Как оформить гражданку на авто иностранного гражданина
Улугбек, здравствуйте. На автомобиль, зарегистрированный в иностранном государстве и временно используемый на территории РФ, можно заключить договор ОСАГО со сроком страхования от 5 дней до 1 года на выбор страхователя.
Заключение договора ОСАГО в отношении водителя, имеющего иностранное водительское удостоверение, возможно следующими способами:
— В филиалах AO «АльфаСтрахование» (доступно заключение договоров и внесение изменений в действующие договоры ОСАГО).
— На сайте AO «АльфаСтрахование» при заключении договора ОСАГО — на этой странице нажмите желтую кнопку «Купить» (указать не более 4 знаков серии и не более 6 знаков номера ВУ, загрузить скан иностранного ВУ, при необходимости направить обращение в Службу контроля качества (i-sale@alfastrah.ru) с темой «Иностранное ВУ», получить обновленный договор ОСАГО по электронной почте).
— На сайте AO «АльфаСтрахование» при внесении изменений в договоры ОСАГО (в Личном кабинете на сайте Страховщика в разделе «Полисы» выбрать интересующий полис Страхователя, нажать кнопку «Изменить данные», в блоке «Водители» нажать ссылку «Изменить данные»). Для изменения сведений о ВУ водителя напротив строки «Водительское удостоверение» ввести корректные сведения, по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями. Для добавления водителя с иностранным ВУ — нажать ссылку «Добавить водителя с иностранными ВУ», заполнить поля открывшейся формы, загрузить сканы документов, нажать кнопку «Отправить», после внесения изменений и доплаты страховой премии (при необходимости) по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями.