Как доставляют карту?
Готовую карту можно забрать самостоятельно в отделении или заказать курьерскую доставку на дом (срок изготовления и доставки карты - 2-14 дней).
Как активировать карту?
Активировать карту можно в отделении или через оператора службы поддержки (8800-200-53-03).
Как узнать состояние счета?
В банкомате или личном кабинете на сайте банка.
Как поменять или восстановить пин-код?
Для изменения PIN-кода обратитесь в отделение или позвоните в колл-центр (8800-200-53-03).
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск возможен в личном кабинете на сайте банка или в отделении.
Можно ли покупать дополнительное золото?
Вы можете купить золото на собственный металлический счет. Потребуется мобильное приложение Ак Барс Банка и минута времени. Продажа осуществляется по курсу, актуальному на дату сделки.
Как можно распоряжаться своим золотом?
Его можно забрать в виде слитка или продать банку, сконвертировав в рубли по действующему курсу, и перечислить на любой рублевый счет или получить наличными.
Где можно забрать свое золото?
Получить золотой слиток можно по предварительной заявке пока только в 2 офисах: Казань, ул. Декабристов, дом 1; Москва, переулок Последний, дом 24.
Как заблокировать карту?
Через личный кабинет на сайте или оператора службы поддержки (8800-200-53-03).
Как закрыть карту?
Для закрытия счета снимите с него денежные средства с начисленным вознаграждением и обратитесь в отделение или колл-центр (8800-200-53-03).
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Если у вас остались вопросы, задайте их в комментариях на Brobank или позвоните по бесплатному номеру 8800-200-53-03.
Ваши вопросы (0)