Игнорирование запроса получения справки о закрытии кредита 2 месяца
Запрашиваю 2 месяца справку с информацией:
— о выплаченных платежах
— об отсутствии/наличии задолженности
ООО «БМВ Банк» запрос игнорирует два месяца.
Кредитный отдел хамит и предлагает попить водичку и идти к кому то…
Официально не отказывает, но и справку не предоставляет.
Просьба дать информацию по какому адресу и в какой отдел можно подъехать физически и получить оригинал документа.
Екатерина, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка. Кроме того, вы можете подать жалобу на действия сотрудников в Центробанк по этой ссылке.
Запрашиваю 2 месяца справку с информацией:
— о выплаченных платежах
— об отсутствии/наличии задолженности
ООО «БМВ Банк» запрос игнорирует два месяца.
Кредитный отдел хамит и предлагает попить водичку и идти к кому то…
Официально не отказывает, но и справку не предоставляет.
Просьба дать информацию по какому адресу и в какой отдел можно подъехать физически и получить оригинал документа.
Екатерина, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка. Кроме того, вы можете подать жалобу на действия сотрудников в Центробанк по этой ссылке.