Вопросы и ответы о Банке Центр-инвест

8 800 200 99 29 centrinvest.ru Лицензия: №2225
3.5  (2 оценки)
Поделиться

Ваши вопросы (62)

По порядку
  1. Надежда

    Можно ли снять наличные без карты в банкомате

    0
    Ответить
  2. Наталья

    Добрый день, Я независимый оценщик с опытом работы более 18 лет, не могу найти сведения как пройти аккредитацию оценочной компании в вашем банке , подскажите пожалуйста порядок прохождения аккредитации для составления отчетов оценки

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 200 99 29 и получить консультацию.

      0
      Ответить
  3. Юлия

    Можно ли оплатить ипотеку по номеру карты, привязанной к ипотеке, чтобы списали автоматически

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 200 99 29. Сотрудник проверит информацию и подскажет порядок действий.

      0
      Ответить
  4. Александра

    Добрый день, скажите при покупке жилого дома, в перечне документов есть справка об отсутствии зарегистрированных лиц, есть определенная форма банка справка или ее надо делать у нотариуса (заявление)?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. На официальном сайте банка такой информации нет. Чтобы уточнить этот вопрос, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  5. Ирина

    Добрый день, я была Вашим зарплатным клиентом,но примерно через год перестала получать у Вас зп,закрыла ли бухгалтерия мой лицевой счет?

    0
    Ответить
  6. Олеся

    Здравствуйте, помогите пожалуйста в моей проблеме, со вчерашнего дня у меня не получается с обновлением криптоплагина, он скачался я все установила перезагрузила, но при повторном входе в банк он снова и снова требует скачать и установить, ну я скачала еще раз и он мне пишет ( установка криптоплагина БСС не требуется. Уже установлена таже или более свежая версия 4.0.1.2)

    0
    Ответить
  7. Абдулла

    В Краснодаре сдать биометрию иностранцам сколько стоить

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Абдулла, добрый день. Вы можете сдать биометрические данные в любом офисе банка в Краснодаре, кроме адреса: Чекистов, 37.
      Иностранному гражданину необходимо при себе иметь паспорт иностранного гражданина с переводом на русский язык, миграционную карту или визу и регистрацию на территории РФ. Сбор биометрии производится бесплатно.

      1
      Ответить
  8. Оксана

    Если я взяла кредит в 500 тыс рублей на 5 лет , оплачивала в течение года и через год положила 300 тыс рублей сразу будет ли пересчет и как лучше сделать чтобы было выгодней ?

    0
    Ответить
  9. Владимир

    Как в ЛК Банк клиента проверить свои платежи по КБК?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.

      1
      Ответить
  10. Александр

    Добрый день
    Подскажите есть ли банкомат в Севастополе?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. В Крыму банкоматов Банка Центр-инвест нет. Ближайший находится в Краснодарском крае по адресу: г. Анапа, ул. Самбурова, 158.

      1
      Ответить
  11. Ирина

    Здравствуйте, вчера перевела деньги по номеру счета к которому привязан кредитный договор , но деньги на счет так и не поступили для списания ежемесячного платежа по ипотеке, подскажите успеют ли деньги поступить до полуночи и не будут ли просрочки по платежам ?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  12. Светлана

    Через сколько вернут деньги на карту если вернул товал в тот же день

    0
    Ответить
  13. Елизавета

    Добрый вечер! Как скрыть историю определенных покупок?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елизавета, здравствуйте. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.

      0
      Ответить
  14. Никита

    Здравствуйте, а можно ли восстановить чек за оплату обучения

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Никита, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.

      1
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  15. Юлия

    Добрый день! У нас ипотека и банк поставил запрет на то чтобы брать кредиты в другом банке, как убрать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  16. Марина

    В заявке о выдаче наличных поставили неверную дату выдачи, банк центр инвест , как аннулировать заявку юрлицу

    0
    Ответить
  17. Ирина

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если оплатили 100000 по кредиту, но кредит ещё не погашен, меняется ли ежемесячный платёж?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 99 29. Сотрудник проверит информацию по кредиту и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  18. Ирина

    Здравствуйте, пополнила счет для оплаты ежемесячного платежа по ипотеке и в день платежа деньги со счета не списались, до этого списывались всегда в полночь , теперь пишет что в следующем месяце платеж будет в 2 раза больше

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  19. Альфия

    Добрый вечер! Скажите пожалуйста почему банк центр инвест не принимает больше 15 тысяч рублей.

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Альфия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
      1. Елена

        Доброе утро, могу ли я подключить второго пользователя к личному кабинету

        0
        Ответить
  20. Сергей

    какие документы нужно иметь новому председателю тсж для получения в банке справки по подписи и печати

    0
    Ответить
  21. Александр

    Я уже второй раз открываю в банке вклад Универсальный с ежемесячной выплатой процентов. И каждый месяц возникает проблема получения этих самых процентов — приходится ездить в Краснодар за 50 километров в отделение банка, чтобы получить деньги. Хорошо, если погода хорошая, а зимой ? Неужели у сотрудников банка не хватает ума внедрить программу, чтобы эти самые проценты ежемесячно поступали на мою банковскую карту Центр-Инвеста??? Если и дальше так будет продолжаться, придется перейти в другой банк, где о своих клиентах заботятся лучше!

    0
    Ответить
  22. Ольга

    Добрый день! Имеется ипотека в вашем банке. Вчера погасила ежемесячный платеж по данному кредитному договору, но деньги почему-то просто перевелись на счет кредитного договора, а не погасились в часть долга? Почему так произошло? Как погасить задолженность? Я точно нажимала погасить задолженность, а не пополнить счет! Проценты капают каждый день, хотя деньги есть на счете!!!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  23. Вика

    Через сколько после того, как оставляешь заявку можно забирать карту университета

    0
    Ответить
  24. Марина

    Здравствуйте, подала онлайн заявку на перевыпуск студенческой карты, но боюсь всё ли так сделала, поскольку не требовали данные паспорта. Стоит ли пойти самой в банк и всё уточнить? Доступ к мобильному банку не имеется

    1
    Ответить
  25. Анастасия

    Добрый день. Если предварительно одобрен кредит. Подписали документы . Как узнать одобрен ли кредит или нет?

    0
    Ответить
      1. Светлана

        Здравствуйте, перевыпустила карту банка и не могу зайти в банк так как не помню пароль и логин. Как быть?

        0
        Ответить
  26. Татьяна

    Добрый день! Срок дейсивия карты истекает в октябре 2024.
    Необходимо ли перевыпускать новую и можно ли это сделать онлайн, в мобильном приложении такую услугу не нашла.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы уточнить информацию по вашему счету, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  27. Ирина

    Здравствуйте, внесла первый платеж по ипотеке , деньги попали на счет, к данному счету привязан кредитный договор , с этого счета деньги спишутся самостоятельно или от меня требуются какие то действия?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Система должна списать деньги со счета автоматически в дату платежа. Однако рекомендуем самостоятельно контролировать этот вопрос.

      0
      Ответить
  28. Ирина

    Здравствуйте, внесла первый платеж по ипотеки , ввела реквизиты банка бик, номер счета , наименование платежа и сумму, деньги с основного банка списали , но в приложении центр инвест сумма все равно ноль , когда деньги поступят?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Дополнительную информацию по вашему кредиту можно уточнить у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8 800 200 99 29.

      0
      Ответить
  29. Оксана

    Взяли сельскую ипотеку в центре инвест банке, какие документы нужно предоставить для подтверждения прописки в доме который был преобретен

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Необходимо предоставить документ с адресно-справочной информацией, его выдает МВД РФ. Возможно получение лично в подразделении по вопросам миграции территориального органа МВД России или в МФЦ. Также справку можно заказать через Госуслуги и заверить ее в отделении МФЦ.

      0
      Ответить
  30. Анна

    Здравствуйте, как быстро оценщик приезжает на объект после отправки информации в банк ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. На официальном сайте банка такой информации нет. Вы можете уточнить этот вопрос самостоятельно в службе поддержки — 8 800 200 99 29.

      0
      Ответить
  31. Мария

    Доброго дня.Мои клиенты планируют брать ипотеку в Вашем банке,хочу узнать Вы проводите сделки по недвижимости? Есть ли электронная регистрация в Росреестре? Сколько времени занимает одобрение объекта и самой ипотеки?

    0
    Ответить
  32. Ксения

    Здравствуйте, если у меня прописка в Самарской области, могу ли я рассчитывать на пользование программами ипотеки вашего банка? В данному случае меня интересует ИТ ипотека по условиям банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, добрый день. ИТ-кредит может быть предоставлен физлицу — дееспособному гражданину РФ в возрасте от 18 до 70 (на момент погашения кредита) лет, зарегистрированному и проживающему на территории Ростовской области, Ставропольского края, Волгоградской области, Краснодарского края, Нижегородской области, Республики Адыгея, Москвы и Московской области, имеющему стабильный доход.

      0
      Ответить
  33. Анна

    Добрый день. При переводе д/с ошибка 100, как исправить?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 200 99 29.

      0
      Ответить
  34. Амина

    Здравствуйте. Если мне заблокировали карту по причине неправильного пин-кода. Я написала в отделении банка заявление на разблокировку. Мне сегодня должна на эту карту прийти стипендия. Скажите пожалуйста, она придет или теперь надо ждать разблокировки карты и разбираться дальше уже с платежами по стипендии?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Амина, добрый день. Деньги поступают на карточный счет, а не на карту. Блокировка карты не помешает зачислению стипендии в установленную дату. Вы можете снять наличные со своего счета в кассе банка по паспорту.

      0
      Ответить
  35. Наталья

    Добрый день!
    Подскажите, действительно ли нужно заплатить 2 000руб. за изменение условий договора по ипотечному кредиту, в связи со сменой застройщика.
    Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  36. анна

    Здравствуйте, подскажите я могу снять проценты в банке в другом городе или только в том в котором открывала?

    0
    Ответить
  37. Михаил

    Если по ошибке оплатил ипотеку за июнь 30-го мая, тогда как обычно плачу с первых чисел, будет ли она засчитана за июнь? Или что нужно сделать, чтобы была так засчитана?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки по номеру 8800 200 99 29. Сотрудник проверит информацию по счету и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  38. Александр

    Здравствуйте, можно ли восстановить чеки развернутые(не такие как в приложении ), об оплате обучения. Оплачивались осенью 2023 года

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, обратитесь в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  39. Наталья

    Здравствуйте, хотела оплатить картой товар в аптеке. Платёж не прошёл. Было написано: недостаточно средств. Хотя такого не может быть. Карта зарплатная. И деньги там точно не могли закончиться. Попробовала узнать баланс с помощью банкомата. В банкомате появилась запись «карта содержит некорректные данные». Что это значит? Карта пришла в негодность?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки банка по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  40. Алла

    Добрый день. Если карта Центр-инвест перестала быть зарплатной, нужно ли ее блокировать? Будут ди сниматься проценты за ее содержание?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алла, добрый день. Комиссия за обслуживание картсчета и дополнительные услуги будет взиматься в соответствии с вашим тарифным планом. Если вы не планируете пользоваться картой, рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом и написать заявление на закрытие карты и счета.

      0
      Ответить
  41. Алексей

    Здравствуйте, при поступлении стипендии на счёт автоматически снимается маленький процент

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  42. Георгий

    Добрый день, дочь студентка карточка и счет вашего банка, имеется личный кабинет, как заказать справку по счетам для гос служашего родителя для заполнения декларации о доходах

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Георгий, добрый день. Чтобы заказать такой документ, владельцу счета необходимо написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 200 99 29.

      1
      Ответить
  43. Александр

    Добрый день. Я получаю зарплату в ДГТУ и в филиале в Волгодонске. Как узнать откуда приходят деньги на карту.
    Спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вся информация об операциях доступна в личном кабинете. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки — 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  44. Мария

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, услуга замены карты в Центр-Инвесте при потере платная или бесплатная? И если платная то сколько будет стоить замена карты?

    0
    Ответить
  45. Ксения

    Здравствуйте, в какое время происходит списывания платежа с ипотечного счета ?

    0
    Ответить
  46. Анастасия

    Оплачиваю обучение ребёнка исключительно через терминал Центр-инвест банка. Чеки выгорели со временем. После обращения в отделение банка, ответ просто ошарашил. За каждую выписку, нужно оплатить 500 рублей. Это шутка? За что такие суммы?????????

    0
    Ответить
  47. Марина

    Хотела спросить бывают ли задержки по зп карте и ск ждать перечислегия денег

    0
    Ответить

Задать вопрос про Центр-инвест Банк