Ксения, добрый день. Как правило, деньги для погашения задолженности автоматически списываются в заранее установленную дату с привязанного счета. Если это до сих пор не произошло, рекомендуем как можно быстрее связаться с банком по номеру 8800 500 55 03 и уточнить причины задержки и дальнейший порядок действий, чтобы не допустить возникновения просрочки.
Как можно без посещения в офис ,получить остаток на счёте после досрочного погашения кредита?личный кабинет был зарегистрирован на Сетелем —удалён.Новое приложение не скачивается.
Алла, добрый день. Вы можете направить обращение на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie или позвонить в службу поддержки — 8 800 500 55 03.
Как мне оформить реструктуризацию автокредита на 3 месяца. Звонил по указанному телефону на горячую линию банка, мне говорят что маë случае не подходит для реструктуризации.
Что теперь делать, я прошу временную отсрочку. Куда мне звонит, с кем поговорить?
Или кто не будет может со мной связаться из специалистов?
Заранее благодарю.
Напишите пожалуйста мне на почту.
Рустам, добрый день. Вы можете обратиться в другой банк за рефинансированием автокредита, чтобы снизить процентную ставку, увеличить срок кредитования и уменьшить сумму ежемесячного платежа. Самые выгодные программы доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. Я 17.02 2023г. Закрыл кредит досрочно. Когда он закроется. Мне обещали позвонить и сообщить о закрытии кредитного договора, но мне так и не сообщили.
Спартак, здравствуйте. Вы можете проверить актуальный статус кредита в своей кредитной истории. Как ее получить, мы подробно описывали в материале «Кредитная история через Госуслуги». Если кредит до сих пор является действующим, рекомендуем обратиться в банк (8800 500 55 03).
ПРИ ЗАДАЧЕ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ НАЗНАЧИТЬ ПЛАТЕЖ! ФУНКЦИОНАЛ НЕДОСТУПЕН! ПРОФИЛАКТИКА! ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ!? НАЗНАСИТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ЗА МЕСЯЦ И ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ!
Добрый день!
Хочу погасить кредит полностью готов внести всю заёмную сумму! Как долго банк будет переваривать моё решение с момента перечисления суммы — заявление написал и какие документы ещё необходимо представить в банк!?
Уважаемый Александр, если иное не установлено договором, то без согласия банка вы имеете право досрочно погасить задолженность при условии уведомления об этом финучреждения не менее чем за 30 дней до дня возврата в соответствии со ст. 809 и 810 ч.2 Гражданского кодекса РФ. Если банку будут необходимы дополнительные документы, то с вами свяжется менеджер и предоставит их перечень.
Андрей, добрый день. Для этого напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию банка по номеру 8800 500 55 03.
Наталья, здравствуйте. Автомобиль, приобретаемый в кредит, подлежит обязательному имущественному страхованию АС (Договор страхования КАСКО). При оформлении полиса КАСКО необходимо указывать Банк Выгодоприобретателем по рискам «Полная гибель», «Угон/хищение», а также «Ущерб» (если предусматривает кредитный продукт), в части задолженности Заемщика по Договору, если иное не установлено законом. Согласно п.9 и п.4 кредитного договора Клиент Банка обязан заключать договор страхования автотранспортного средства ежегодно и предоставлять необходимые документы в банк не позднее 30 календарных дней с даты окончания полиса КАСКО.
Уважаемая Мария, для подключения услуги через мобильное приложение нужно выбрать карту для автоплатежа, ввести банк, номер договора/счета, нажать «Продолжить», указать сумму для перевода и закончить подключение опции.
Галина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 495 644 33 44, 8 800 500 55 03.
Добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8 495 644 33 44, 8 800 500 55 03, ok.ru/group/52273739595856, vk.com/driveclick.bank. Подать обращение можно на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Артур, добрый день. Для этого необходимо написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в колл-центр банка — 8 800 500 55 03.
Добрый день. Подскажите, как происходит списание денежных средств по оплате автокредита, деньги занесены на счет в мобильном приложении, но списания нет, что нужно сделать, чтобы деньги списались со счета?
Марина, здравствуйте. Для решения вашего вопроса обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8800 500 55 03, 8495 644 33 44 (из Москвы).
Здравствуйте. Дата внесения ежемесячного платежа 17 число каждого месяца. Можно ли внести платёж заранее (числа 5 например) или его не засчитают как ежемесячный платёж?
Уважаемая Ирина, уточнить информацию по внесению средств в счет погашения кредита необходимо в службе поддержки банка по телефонам 8 800 500 55 03 и 8 495 644 33 44 или в соцсетях — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Уважаемый Ленар, подробную информацию о вариантах погашения вы можете найти в вашем договоре либо уточнить возможность досрочного погашения и все необходимые нюансы у специалиста банка — 8 (800) 500-55-03.
Добрый день. В декабре 2022в банк пртдоставили полис каско, в январе 2023 подняли %по кредиту. Как выяснить в чем причина, на горячую линию с оператором связаться просто не возвожно. Как быть.
Дмитрий, добрый день. Если не удается дозвониться по номеру 8 800 500 55 03 или 8 495 644 33 44, попробуйте связаться с оператором через группы в соцсетях — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Плачу через автоплатеж сумму больше ежемесячного платежа, накопился остаток.Как этот остаток перевести на счёт по кредиту, или вернуть обратно на мою карту сбербанка,через приложение вашего банка?
Юрий, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или обратившись на горячую линию — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44.
Оксана, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки можно у оператора службы поддержки — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте, скажите пожалуйста где посмотреть обращение которое я отправила в банк?
Здравствуйте. Как можно получить справку о том, что нет просроченных платежей по графику платежей?
Уважаемая Гульназ, если вы отправили сообщение в банк через форму обратной связи, чат или по электронной почте, то копии такого обращения автоматически не сформировано. Уточнить его статус можно по телефону горячей линии банка по телефону 8 800 500 55 03. Также через горячую линию банка вы можете уточнить возможность и порядок получения необходимой выписки по кредиту.
Юрий, здравствуйте. Для досрочного погашения задолженности по автокредиту обратитесь к оператору в чате мобильного или Интернет-банка или позвоните на горячую линию — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44.
Здравствуйте! Я данный момент безработный и хотел бы чтобы банк предоставил мне кредитные каникулы я отправлял все документы и мне отказали. Что мне делать?
Уважаемый Антон, если банк отказал в предоставлении кредитных каникул, то вы можете рассмотреть вариант рефинансирования имеющейся задолженности под меньший процент по этой ссылке.
Здравствуйте. У меня потребительский кредит. Сбербанком была переведена сумма в счет погашения очередного платежа 3 ноября в 20.29. Денежные средства, как полученные, до сих пор в вас не отразились. Срок оплаты- 7 ноября. Почему так происходит? Как я могу отправить вам выписку банка или копию совершенного платежа? Труфанова Ирина Борисовна
Уважаемая Ирина, рекомендуем вам обратиться с этим вопросом в службу поддержки банка, специалист подскажет с чем может быть связана задержка зачисления средств — 8 800 500 55 03.
Добрый день! договор 041-028-629-58. Зайцева Марина Николаевна
Послала Вам на почту страховку КАСКО 26.10.2022. Ответа нет. Хочу узнать приняли мои документы или нет???
Уважаемая Марина, для уточнения этой информации рекомендуем лично связаться с кредитной организацией. Сделать это можно через форму обратной связи на официальном сайте либо по телефону — 8 (800) 500-55-03.
Уважаемая Алина, по общим правилам банк должен перевести деньги на расчетный счет получателя в течение трех рабочих дней. Моментально зачисляются деньги на счета внутри одного банка.
Уважаемая Александра, эту справку можно получить только у своего бывшего работодателя. Если это невозможно из-за ликвидации, банкротства или по другим причинам, недостающие сведения о заработке и вычитаемом периоде сотрудники ФСС могут получить самостоятельно и при необходимости запросят в Пенсионном фонде.
Здравствуйте. Чтобы осуществить частичное или полное досрочное погашение задолженности, воспользуйтесь системой «Мой Банк». Используйте кнопку «Досрочное погашение», далее действуйте в соответствии с подсказками сервиса. Для успешного осуществления операции необходимо пройти до конца процедуру заказа. На следующий рабочий день после оформления заявки вам будет направлено SMS-сообщение с подтверждением поступления заявки на досрочное погашение кредита. Обязательным условием является наличие достаточной суммы на вашем счете на дату исполнения частичного или полного погашения задолженности.
Уважаемая Дина, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
Отделение вашего бвнка в г.Саратове не дает мне платежное поручение отправки моих средств обществу ООО Автозащита в размере 42.900 руб,находящемуся в г.Ростове на Дону по адресуул.Сад9Мая д.42 строение Б,т.к. врут,что отослали.Или присылают платежное поручение,в котором нет названия этой организации ооо Автозащита,с другим кор.счетом,на чужое имя.Прошу помочь,т.к 9 июня будет суд и судья требует ,что деньги были отправлены оооАвтозащита.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах банковских учреждений РФ. Вы можете подать обращение через форму обратной связи на официальном сайте Сетелем Банка (cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie).
Олеся, добрый день. Направьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте банка — cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie. Связаться с оператором вы также можете через группы в социальных сетях — vk.com/cetelem.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Уважаемая Зульфия, уточнить актуальный статус заявки вы можете только в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
Уважаемый Николай, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
добрый день! дата списания средств за кредит 09.03.2022 средства на счете есть (в лично кабинете все зафиксировано), но банком не списываться. как это происходит, в полночь или …как ?
Уважаемая Оксана, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
Здравствуйте. Отправлял документы о том что авто которое вкредите застраховно, смс не пришло. а как узнать по номеру обращению о статусе документов (приняли или не приняли)
Здравствуйте, зачем банк требует фото машины и фото vin-номер, ни где не прописано что я должен предоставить фото! Написано и сказано, что предоставить СТС и ПТС. И то в офисе сказали предоставить документы в течение 30 дней, в СМС прислали 21 день.
Уважаемый Виталик, вам необходимо адресовать этот вопрос специалисту банка по телефонам +7 (495) 644 33 44 (Москва и область) и +7 (800) 500 55 03 и уточнит, на каком основании вас обязывают предоставить фотографии.
Добрый день. Отправить сообщение в Сетелем Банк и прикрепить к нему файл можно через форму обратной связи на страничке cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Геннадий, добрый день. Актуальные реквизиты и формулировку назначения платежа можно узнать в службе поддержки клиентов Сетелем Банка по номеру 8800 500 55 03.
Валерий Владимирович, добрый день. Вы получили положительный ответ банка по вашему запросу? Возможно, ваша заявка находится на рассмотрении или была отклонена. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки Сетелем Банка по номеру 8 800 500 55 03.
Выплатил кретит,за Птс говорят сотрудники приезжайте сами…до этого они говорили три раза что могут отправить мне документ почтой россии(так как у меня нет возможности приехать и нет доверенного лица)Как забирать Птс так в любом месте могут…плевать им на безопасность……Сейчас продаю машину…и если сделка не состоиться то я понесу убытки,и в дальнейшем пойду в полицию писать заявление,так как я считаю что мой документ удерживают…Так как на мою просьбу отправить мне документ они ответили нет
Ваши вопросы (467)
Сегодня день списания денежных средств за месяц, но ничего никто не списал, я переживаю, я надеюсь автоматически списывается?
Ксения, добрый день. Как правило, деньги для погашения задолженности автоматически списываются в заранее установленную дату с привязанного счета. Если это до сих пор не произошло, рекомендуем как можно быстрее связаться с банком по номеру 8800 500 55 03 и уточнить причины задержки и дальнейший порядок действий, чтобы не допустить возникновения просрочки.
Почему не списали сумму кредита. Сегодня дата оплаты
Людмила, здравствуйте. Рекомендуем дождаться полуночи. Если средства списаны не будут, обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 500 55 03.
Как можно без посещения в офис ,получить остаток на счёте после досрочного погашения кредита?личный кабинет был зарегистрирован на Сетелем —удалён.Новое приложение не скачивается.
Алла, добрый день. Вы можете направить обращение на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie или позвонить в службу поддержки — 8 800 500 55 03.
Как мне оформить реструктуризацию автокредита на 3 месяца. Звонил по указанному телефону на горячую линию банка, мне говорят что маë случае не подходит для реструктуризации.
Что теперь делать, я прошу временную отсрочку. Куда мне звонит, с кем поговорить?
Или кто не будет может со мной связаться из специалистов?
Заранее благодарю.
Напишите пожалуйста мне на почту.
Рустам, добрый день. Вы можете обратиться в другой банк за рефинансированием автокредита, чтобы снизить процентную ставку, увеличить срок кредитования и уменьшить сумму ежемесячного платежа. Самые выгодные программы доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. Я 17.02 2023г. Закрыл кредит досрочно. Когда он закроется. Мне обещали позвонить и сообщить о закрытии кредитного договора, но мне так и не сообщили.
Спартак, здравствуйте. Вы можете проверить актуальный статус кредита в своей кредитной истории. Как ее получить, мы подробно описывали в материале «Кредитная история через Госуслуги». Если кредит до сих пор является действующим, рекомендуем обратиться в банк (8800 500 55 03).
ПРИ ЗАДАЧЕ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ НАЗНАЧИТЬ ПЛАТЕЖ! ФУНКЦИОНАЛ НЕДОСТУПЕН! ПРОФИЛАКТИКА! ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ!? НАЗНАСИТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ЗА МЕСЯЦ И ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ!
Добрый день!
Хочу погасить кредит полностью готов внести всю заёмную сумму! Как долго банк будет переваривать моё решение с момента перечисления суммы — заявление написал и какие документы ещё необходимо представить в банк!?
Уважаемый Александр, если иное не установлено договором, то без согласия банка вы имеете право досрочно погасить задолженность при условии уведомления об этом финучреждения не менее чем за 30 дней до дня возврата в соответствии со ст. 809 и 810 ч.2 Гражданского кодекса РФ. Если банку будут необходимы дополнительные документы, то с вами свяжется менеджер и предоставит их перечень.
как вернуть переплаченную сумму кредита
Андрей, добрый день. Для этого напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию банка по номеру 8800 500 55 03.
Здравствуй сегодня одобрили автокредит , забыли узнать нужно ли обязательно оформлять каско?
Наталья, здравствуйте. Автомобиль, приобретаемый в кредит, подлежит обязательному имущественному страхованию АС (Договор страхования КАСКО). При оформлении полиса КАСКО необходимо указывать Банк Выгодоприобретателем по рискам «Полная гибель», «Угон/хищение», а также «Ущерб» (если предусматривает кредитный продукт), в части задолженности Заемщика по Договору, если иное не установлено законом. Согласно п.9 и п.4 кредитного договора Клиент Банка обязан заключать договор страхования автотранспортного средства ежегодно и предоставлять необходимые документы в банк не позднее 30 календарных дней с даты окончания полиса КАСКО.
На счету ДрайвКлик банка сумма больше чем требуется для ежемесячного платежа,как перевести излишки на карту другого банка?
Вадим, здравствуйте. Для этого напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в колл-центр банка — 8 800 500 55 03.
как подключить автоплатеж с мобильного приложения
Уважаемая Мария, для подключения услуги через мобильное приложение нужно выбрать карту для автоплатежа, ввести банк, номер договора/счета, нажать «Продолжить», указать сумму для перевода и закончить подключение опции.
перевела средства на счёт в драйв клик. частичное гашение на дату. но до 21-30 средства так и не отразились как списанные. почему?
Галина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 495 644 33 44, 8 800 500 55 03.
как до вас дозвониться
Добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8 495 644 33 44, 8 800 500 55 03, ok.ru/group/52273739595856, vk.com/driveclick.bank. Подать обращение можно на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
В банк нужно сдавать ПТС оригинал или можно копию сдать?
Уважаемый Максима, уточнить информацию вы можете на телефону горячей линии — 8 (800) 500-55-03.
Добрый вечер! Как вернуть остаток на счете после погашения кредита.
Артур, добрый день. Для этого необходимо написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в колл-центр банка — 8 800 500 55 03.
Добрый день. Подскажите, как происходит списание денежных средств по оплате автокредита, деньги занесены на счет в мобильном приложении, но списания нет, что нужно сделать, чтобы деньги списались со счета?
Марина, здравствуйте. Для решения вашего вопроса обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8800 500 55 03, 8495 644 33 44 (из Москвы).
Здравствуйте. Дата внесения ежемесячного платежа 17 число каждого месяца. Можно ли внести платёж заранее (числа 5 например) или его не засчитают как ежемесячный платёж?
Уважаемая Ирина, уточнить информацию по внесению средств в счет погашения кредита необходимо в службе поддержки банка по телефонам 8 800 500 55 03 и 8 495 644 33 44 или в соцсетях — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Можно ли погасить частично кредит на срок а не уменьшение суммы?
Уважаемый Ленар, подробную информацию о вариантах погашения вы можете найти в вашем договоре либо уточнить возможность досрочного погашения и все необходимые нюансы у специалиста банка — 8 (800) 500-55-03.
Добрый день. В декабре 2022в банк пртдоставили полис каско, в январе 2023 подняли %по кредиту. Как выяснить в чем причина, на горячую линию с оператором связаться просто не возвожно. Как быть.
Дмитрий, добрый день. Если не удается дозвониться по номеру 8 800 500 55 03 или 8 495 644 33 44, попробуйте связаться с оператором через группы в соцсетях — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте на 2 % подняли?
Плачу через автоплатеж сумму больше ежемесячного платежа, накопился остаток.Как этот остаток перевести на счёт по кредиту, или вернуть обратно на мою карту сбербанка,через приложение вашего банка?
Юрий, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или обратившись на горячую линию — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44.
Добрый день. В течение какого срока банком подтверждается заявка на досрочное частичное погашение автокредита?
Оксана, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки можно у оператора службы поддержки — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте, скажите пожалуйста где посмотреть обращение которое я отправила в банк?
Здравствуйте. Как можно получить справку о том, что нет просроченных платежей по графику платежей?
Уважаемая Гульназ, если вы отправили сообщение в банк через форму обратной связи, чат или по электронной почте, то копии такого обращения автоматически не сформировано. Уточнить его статус можно по телефону горячей линии банка по телефону 8 800 500 55 03. Также через горячую линию банка вы можете уточнить возможность и порядок получения необходимой выписки по кредиту.
Накопился остаток на счёте. Как перевести в счёт по автокредиту?
Юрий, здравствуйте. Для досрочного погашения задолженности по автокредиту обратитесь к оператору в чате мобильного или Интернет-банка или позвоните на горячую линию — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44.
Здравствуйте! Я данный момент безработный и хотел бы чтобы банк предоставил мне кредитные каникулы я отправлял все документы и мне отказали. Что мне делать?
Уважаемый Антон, если банк отказал в предоставлении кредитных каникул, то вы можете рассмотреть вариант рефинансирования имеющейся задолженности под меньший процент по этой ссылке.
Здравствуйте. У меня потребительский кредит. Сбербанком была переведена сумма в счет погашения очередного платежа 3 ноября в 20.29. Денежные средства, как полученные, до сих пор в вас не отразились. Срок оплаты- 7 ноября. Почему так происходит? Как я могу отправить вам выписку банка или копию совершенного платежа? Труфанова Ирина Борисовна
Уважаемая Ирина, рекомендуем вам обратиться с этим вопросом в службу поддержки банка, специалист подскажет с чем может быть связана задержка зачисления средств — 8 800 500 55 03.
Добрый день! договор 041-028-629-58. Зайцева Марина Николаевна
Послала Вам на почту страховку КАСКО 26.10.2022. Ответа нет. Хочу узнать приняли мои документы или нет???
Уважаемая Марина, для уточнения этой информации рекомендуем лично связаться с кредитной организацией. Сделать это можно через форму обратной связи на официальном сайте либо по телефону — 8 (800) 500-55-03.
В течении какого срока перечисляются средства продавцу авто в др банк по реквизитам ?
Уважаемая Алина, по общим правилам банк должен перевести деньги на расчетный счет получателя в течение трех рабочих дней. Моментально зачисляются деньги на счета внутри одного банка.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли открытые вакансии в г. Ноябрьск?
Добрый день. Актуальные вакансии Сетелем Банка в вашем регионе доступны на странице cetelem.ru/karera/vakansii.
Когда будет ответ на мою отправку полиса КАСКО
Уважаемый Валерий, уточнить этот вопрос вы можете в отделении банка или по телефону горячей линии — 8 (800) 500-55-03.
Как дозвониться до бухгалтерии? Мне нужна справка 182-н. На горячей линии предоставить номер не смогли.
Уважаемая Александра, эту справку можно получить только у своего бывшего работодателя. Если это невозможно из-за ликвидации, банкротства или по другим причинам, недостающие сведения о заработке и вычитаемом периоде сотрудники ФСС могут получить самостоятельно и при необходимости запросят в Пенсионном фонде.
Мое дело передали в суд,что дальше, полную сумму задолженности мне какую нужно внести чтоб закрыть долг перед банком.
Уважаемая Анастасия, сумма, которую необходимо вернуть, будет указана в решении суда.
Здравствуйте,на какой адрес электронной почты можно отправить справку из военкомата для кредитных каникул
Уважаемая Ирина, уточнить адрес электронной почты вы можете в отделении банка или по телефону горячей линии — 8 (800) 500-55-03.
Здравствуйте, как можно заказать птс из Казани почтой в Мамадыш, сказали на сайте банка, у меня не получается (
Айгуль, добрый день. Подать запрос в банк вы можете через форму обратной связи на странице cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Добрый день. В какой срок после закрытия автокредита обновятся данные в реестре залогов Федеральной нотариальной палаты? Спасибо.
Уважаемый Алексей, на эту процедуру у кредитной организации по закону есть три рабочих дня с момента прекращения залога.
Какая сумма задолженности надо оплатить по кредитной карте 5323253431066079 на 12.08.2022г. для закрытие счета
Здравствуйте, Валентина. Узнать остаток вы можете в отделении банка или по телефону горячей линии — 8 (800) 500-55-03.
Добрый день. Как произвести досрочное погашение по кредиту, не в день текущего платежа?
Здравствуйте. Чтобы осуществить частичное или полное досрочное погашение задолженности, воспользуйтесь системой «Мой Банк». Используйте кнопку «Досрочное погашение», далее действуйте в соответствии с подсказками сервиса. Для успешного осуществления операции необходимо пройти до конца процедуру заказа. На следующий рабочий день после оформления заявки вам будет направлено SMS-сообщение с подтверждением поступления заявки на досрочное погашение кредита. Обязательным условием является наличие достаточной суммы на вашем счете на дату исполнения частичного или полного погашения задолженности.
Заключили автокредит 17.07. Когда будет активен договор для подключения к системе мой банк?
Уважаемая Дина, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
Отделение вашего бвнка в г.Саратове не дает мне платежное поручение отправки моих средств обществу ООО Автозащита в размере 42.900 руб,находящемуся в г.Ростове на Дону по адресуул.Сад9Мая д.42 строение Б,т.к. врут,что отослали.Или присылают платежное поручение,в котором нет названия этой организации ооо Автозащита,с другим кор.счетом,на чужое имя.Прошу помочь,т.к 9 июня будет суд и судья требует ,что деньги были отправлены оооАвтозащита.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах банковских учреждений РФ. Вы можете подать обращение через форму обратной связи на официальном сайте Сетелем Банка (cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie).
Пришлите пожалуйста мне мой долг полностью на мою эл. почту номер договора 14005302236,????
Потому что гор. линия посылает….. на вашу эл. почту!!!!
Олеся, добрый день. Направьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте банка — cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie. Связаться с оператором вы также можете через группы в социальных сетях — vk.com/cetelem.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Дали заявку на частичное погашение автокредита. Ответа нет, а скоро уже деньги перечислить. Как быть. По тел толком ничего не говорят.
Уважаемая Зульфия, уточнить актуальный статус заявки вы можете только в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
Справка о состоянии задолженности по кредитному договору √04106235309
Уважаемый Николай, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
добрый день! дата списания средств за кредит 09.03.2022 средства на счете есть (в лично кабинете все зафиксировано), но банком не списываться. как это происходит, в полночь или …как ?
Уважаемая Оксана, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки банка +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы).
Здравствуйте. Отправлял документы о том что авто которое вкредите застраховно, смс не пришло. а как узнать по номеру обращению о статусе документов (приняли или не приняли)
Виталий, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Сетелем Банка по номеру 8 800 500 55 03.
Здравствуйте, зачем банк требует фото машины и фото vin-номер, ни где не прописано что я должен предоставить фото! Написано и сказано, что предоставить СТС и ПТС. И то в офисе сказали предоставить документы в течение 30 дней, в СМС прислали 21 день.
Уважаемый Виталик, вам необходимо адресовать этот вопрос специалисту банка по телефонам +7 (495) 644 33 44 (Москва и область) и +7 (800) 500 55 03 и уточнит, на каком основании вас обязывают предоставить фотографии.
Здравствуйте! Не могу не как до вас дозвониться , не кто трубку не берет
Алина, добрый день. На официальном сайте Сетелем Банка указана следующая контактная информация: +7 (495) 644 33 44 (Москва и область), +7 (800) 500 55 03 (остальные регионы), vk.com/cetelem.bank, ok.ru/group/52273739595856, facebook.com/cetelembankooo.
Добрый день. Как скинуть сканы страховки и СТС по авто кредиту
Добрый день. Отправить сообщение в Сетелем Банк и прикрепить к нему файл можно через форму обратной связи на страничке cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Как оплатить штраф 10 000 ?
Геннадий, добрый день. Актуальные реквизиты и формулировку назначения платежа можно узнать в службе поддержки клиентов Сетелем Банка по номеру 8800 500 55 03.
Добрый день не могу понять в чем дело на пролонгацию я уже от провлял документы 18.10.21г
29.11.21г… 01.12.21г а мне начислены какието штрафы за что
Валерий Владимирович, добрый день. Вы получили положительный ответ банка по вашему запросу? Возможно, ваша заявка находится на рассмотрении или была отклонена. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки Сетелем Банка по номеру 8 800 500 55 03.
Выплатил кретит,за Птс говорят сотрудники приезжайте сами…до этого они говорили три раза что могут отправить мне документ почтой россии(так как у меня нет возможности приехать и нет доверенного лица)Как забирать Птс так в любом месте могут…плевать им на безопасность……Сейчас продаю машину…и если сделка не состоиться то я понесу убытки,и в дальнейшем пойду в полицию писать заявление,так как я считаю что мой документ удерживают…Так как на мою просьбу отправить мне документ они ответили нет
Каков порядок получения у банка разрешения на продажу автомобиля, который в кредите?
Андрей, здравствуйте. Этот вопрос вам необходимо уточнить лично в службе поддержки Сетелем Банка по номеру 8 800 500 55 03.