Вопросы-ответы о дебетовой карте Ситибанк Priority

Ситибанк
0   
Дебетовая карта Ситибанк Priority
Стоимость от 0
Кэшбек До 10%
Процент на остаток До 5%
Снятие без процентов Бесплатно
Овердрафт Нет
Доставка 1-5 дней
Оформить заявку
Информация обновлена: 12.03.2024
8 800 700-38-38 citibank.ru Лицензия: №2557

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Можно заказать бесплатную доставку курьером на дом, работу или в другое место. Либо прийти за картой самостоятельно в отделение банка.

Как активировать карту?

Достаточно совершить хотя бы одну операцию с использованием пин-кода.

Как узнать состояние счета?

Состояние счета доступно в любой момент в личном кабинете на сайте банка, в мобильном приложении, а так же, если подключена услуга SMS-банк, все операции и остатки на счете буду приходить на телефон СМС-сообщением. В случае если данные способы недоступны, можно воспользоваться контактным центром 8 800 700 38 38.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановить прежний ПИН невозможно, ибо комбинацию цифр знает только держатель карты. Но можно поменять на новый по телефону 8 800 700 38 38 или Citibank Online.

Как перевыпустить карту?

Без комиссии в Citibank Online, в CitiPhone 8 800 700 38 38 или в отделении банка (при невыполнении минимальных требований последний способ платный - 750 рублей).

Как заблокировать карту?

Любым из способов: в мобильном приложении, в контактном центре, интернет-банке или офисе банка.

Как закрыть карту?

Необходимо написать заявление в отделении Ситибанка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Телефон горячей линии банка - 8 800 700 38 38, специалисты могут дать ответы почти на все вопросы, за исключением тех, где необходимо личное присутствие пользователя и его документов.

Ваши вопросы (3)

По порядку
  1. Маша 01.06.2023 в 12:00

    Какие документы нужны для оформления дебетовой карте Ситибанк Priority

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.06.2023 в 12:39Автор записи

      Маша, добрый день. Ситибанк сворачивает свою деятельность на территории РФ. Рекомендуем рассмотреть карточные продукты других российских банков. Самые популярные дебетовые карты премиального уровня мы собрали на этой страничке.

      0
      Ответить
  2. Карен 09.03.2023 в 23:36

    Здравствуйте . Более подробнее о карте сити приорите . Живу в СПб

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.03.2023 в 14:26Автор записи

      Карен, добрый день. Ситибанк прекращает выплачивать кешбэк по картам и предоставлять клиентам различные привилегии, а также сворачивает бизнес на территории России. Рекомендуем рассмотреть карты премиального уровня от других банков, самые популярные доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  3. Максим 05.06.2021 в 19:50

    Я нахожусь за границей РФ
    Хочу перевести отключить услугу Приорити, чтобы была карта без абонентской платы. Как сделать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.06.2021 в 20:12Автор записи

      Максим, добрый день. Чтобы получить информацию о возможности и способах отключения абонплаты, напишите оператору в чат в мобильном приложении или Интернет-банке. Также можно обратиться в Ситибанк через соцсети (facebook.com/CitibankRussia, vk.com/citibankrussia).

      0
      Ответить

Задать вопрос


Оформить на сайте