Вопросы-ответы о дебетовой карте Ситибанк Priority: 6 вопросов клиентов

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Можно заказать бесплатную доставку курьером на дом, работу или в другое место. Либо прийти за картой самостоятельно в отделение банка.

Как активировать карту?

Достаточно совершить хотя бы одну операцию с использованием пин-кода.

Как узнать состояние счета?

Состояние счета доступно в любой момент в личном кабинете на сайте банка, в мобильном приложении, а так же, если подключена услуга СМС-банк, все операции и остатки на счете буду приходить на телефон СМС-сообщением. В случае если данные способы недоступны, можно воспользоваться контактным центром 8 800 700 38 38.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановить прежний ПИН невозможно, ибо комбинацию цифр знает только держатель карты. Но можно поменять на новый по телефону 8 800 700 38 38 или Citibank Online.

Как перевыпустить карту?

Без комиссии в Citibank Online, в CitiPhone 8 800 700 38 38 или в отделении банка (при невыполнении минимальных требований последний способ платный - 750 рублей).

Как заблокировать карту?

Любым из способов: в мобильном приложении, в контактном центре, интернет-банке или офисе банка.

Как закрыть карту?

Необходимо написать заявление в отделении Ситибанка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Телефон горячей линии банка - 8 800 700 38 38, специалисты могут дать ответы почти на все вопросы, за исключением тех, где необходимо личное присутствие пользователя и его документов.

Ваши вопросы (3)

По порядку

По рейтингу По порядку

Маша 01.06.2023 в 12:00

Какие документы нужны для оформления дебетовой карте Ситибанк Priority

6

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 01.06.2023 в 12:39Автор записи
  
  Маша, добрый день. Ситибанк сворачивает свою деятельность на территории РФ. Рекомендуем рассмотреть карточные продукты других российских банков. Самые популярные дебетовые карты премиального уровня мы собрали на этой страничке.
  
  5
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Карен 09.03.2023 в 23:36

Здравствуйте . Более подробнее о карте сити приорите . Живу в СПб

7

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 10.03.2023 в 14:26Автор записи
  
  Карен, добрый день. Ситибанк прекращает выплачивать кешбэк по картам и предоставлять клиентам различные привилегии, а также сворачивает бизнес на территории России. Рекомендуем рассмотреть карты премиального уровня от других банков, самые популярные доступны по этой ссылке.
  
  6
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Максим 05.06.2021 в 19:50

Я нахожусь за границей РФ
Хочу перевести отключить услугу Приорити, чтобы была карта без абонентской платы. Как сделать?

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 05.06.2021 в 20:12Автор записи
  
  Максим, добрый день. Чтобы получить информацию о возможности и способах отключения абонплаты, напишите оператору в чат в мобильном приложении или Интернет-банке. Также можно обратиться в Ситибанк через соцсети (facebook.com/CitibankRussia, vk.com/citibankrussia).
  
  7
  
  Ответить
  Скопировать ссылку

Задать вопрос Отменить ответ

Похожие карты

Т-Банк (Тинькофф) Black

4.9

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	1-30%
Процент на остаток	До 16%
Снятие без процентов	До 500 000 ₽/мес.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные С овердрафтом Детские

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль, доллар, евро + 27 валют

Срок действия

8 лет

Стоимость обслуживания

0 руб. при наличии на вкладах или счетах от 50 000 ₽
0 руб. при наличии кредита
99 руб. в мес. в прочих случаях

Доставка

Курьером

Срок доставки

1-2 дня

Овердрафт

Есть, расчитывается индивидуально

Альфа-Банк Апельсиновая карта

Стоимость от	0₽
Кешбэк	1-11%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

Курьером
В отделение

Срок доставки

1-2 дня

Овердрафт

Нет

Дебетовая карта Т-Банк Блэк для иностранцев

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

4.7

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 30%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 500000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	1-2 дня

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные С овердрафтом Детские

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль, доллар, евро + 27 валют

Срок действия

8 лет

Стоимость обслуживания

0 руб. при наличии на вкладах или счетах от 50 000 руб.
99 руб. в месяц в прочих случаях

Доставка

Курьером или по почте

Срок доставки

1-2 дня

Овердрафт

Рассчитывается индивидуально и подключается с согласия клиента

Плати по всему миру Виртуальная

Стоимость от	0₽
Кешбэк	Нет
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	Нет
Овердрафт	Нет
Доставка	Виртуальная

Карта зарубежного банка для оплаты подписок и покупок в путешествиях с подключением к Apple Pay и Google Pay Еще

Виртуальная Бесплатное обслуживание Срочные

Сравнить

Тип карты

Виртуальная

Валюта карты

Доллары США

Стоимость обслуживания

Выпуск - 3990 рублей
Первый год - бесплатно
Со второго года - 3990 рублей в год

Доставка

Карта доступна сразу же после оформления в вашем смартфоне

Срок доставки

Моментально

Овердрафт

Нет

ВТБ Банк Карта для жизни

1.3

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 15%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	2 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Да

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

0 руб.

Доставка

В банк
Курьерская доставка

Срок доставки

От 1 дня

Овердрафт

Нет

МТС Банк МТС Деньги

Стоимость от	0₽
Кешбэк	От 1% до 100%
Процент на остаток	До 14%
Снятие без процентов	До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Офис/курьер

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

5 лет

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В магазин экосистемы МТС
Курьером

Срок доставки

1-5 дней

Овердрафт

Нет

Альфа-Банк Альфа-Стикер

Стоимость от	0 - 599 ₽
Кешбэк	До 100%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 1 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Курьер/офис

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные Детские

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

5 лет

Стоимость обслуживания

Первый год - 599 рублей
Со второго года и далее - 0 рублей
Перевыпуск стикера - бесплатно

Доставка

Курьером
В отделение

Срок доставки

1-2 дня

Овердрафт

Нет

Альфа-Банк Альфа-Карта

3.7

Стоимость от	0₽
Кешбэк	1-100%
Процент на остаток	До 14%
Снятие без процентов	До 1 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Бесплатное обслуживание и суперкешбэк каждый месяц Еще

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные

Сравнить

Платежная система

Mastercard, Visa, МИР

Тип карты

World / Gold / Классическая

Валюта карты

Рубль, доллар, евро, фунт стерлингов, франк, юань, белорусский рубль, казахстанский тенге
Моментальная смена привязанного к карте счета в приложении - $, €, £, ₣, Ұ, BYN, ₸

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В банк или курьером

Срок доставки

1-3 дня

Овердрафт

Нет

Предложения партнеров

Платиза Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	5-180 дней

Получить деньги

Екапуста Займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	7-31 дней

Получить деньги

Юкки Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-100 дней

Получить деньги

Хурма Кредит Займ бесплатно

Сумма	50 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

МКК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Перейти на сайт

Т-Банк (Тинькофф) Кредитная карта

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Перейти на сайт

Т-Банк (Тинькофф) Драйв

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 55 дней

Перейти на сайт

МТС Банк МТС Деньги

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 111 дней

Перейти на сайт

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	1-30%

Далее

Альфа-Банк Апельсиновая карта

Стоимость от	0₽
Кешбэк	1-11%

Далее

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 30%

Далее

Плати по всему миру Виртуальная

Стоимость от	0₽
Кешбэк	Нет

Далее

Т-Банк (Тинькофф) Кредит наличными

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Отправить заявку

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Отправить заявку

Совкомбанк Под залог авто

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Отправить заявку

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Отправить заявку

Газпромбанк На мотоцикл

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Отправить заявку

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Отправить заявку

Moneyman Рефинансирование займов

Сумма до	100 000₽
Срок кредита	1-36 мес.

Отправить заявку

Сбербанк СберВклад

Процентная ставка	0
Срок	1-36 мес.

Подробнее

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	0
Срок	2-24 мес.

Подробнее

Газпромбанк Ежедневный процент

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Подробнее

Газпромбанк Накопительный счет

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Подробнее

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Отправить заявку

Альфа-Банк Ипотека на строительство дома

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Отправить заявку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Отправить заявку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Отправить заявку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	0₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Оформить

Согласие Онлайн ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить заявку

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Оформить заявку