Вопросы и ответы об Энерготрансбанке

8 800 5555 662 energotransbank.com Лицензия: №1307
0.0  

Ваши вопросы (38)

По порядку
  1. Андрей

    Здравствуйте.Почему произошло списание всех денежных средств с лицевого счета,без моего уведомления???связаться с банком нет возможности ,т.к нахожусь в роуминге.

    0
  2. Александр Владимирович Кочуров

    Моя жена является владельцем обыкновенных акций регистрационный номер 10101307В номер лицевого счёта 167 345, хочет узнать сколько денег она может получить за продажу акций.

    0
  3. Александр

    Живу в Краснодаре где я могу открыть себе валютный счет и что для этого надо.

    0
  4. Наталия

    Здравствуйте, я пытаюсь онлайн открыть счет в вашем банке но ничего не получается. Биометрия у меня подтверждена,прохожу по ссылке но мне вс время пишет один и тот же ответ Ошибка при обработке запроса!
    Пожалуйста, повторите операцию
    через несколько минут.

    1
  5. олег

    здравствуйте. подскажите пж-я живу в крыму. хочу открыть счет в вашем банке. на сайте банка прохожу по ссылке для биометрии. но потом меня отправляют на страницу интернет банкинга. для входа. но я не зарегистрирован и у меня нет пароля и логина. как мне открыть счет?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Олег, здравствуйте. Если вы не сдавали биометрические данные в Единую биометрическую систему, то открыть счет можно только при обращении в отделение банка.
      Если у вас есть биометрический профиль на Госуслугах, то необходимо перейти на страницу ui.modernsys.ru/warning и следовать подсказкам системы (ввести логин с паролем от Госуслуг, пройти идентификацию по фото и голосу и др.).

      0
  6. Андрей

    Здравствуйте! Могу ли я узнать про акции НЧИФ которые перешли к вам я В* Андрей С* ?

    0
  7. Дмитрий

    Подскажите пожалуйста,почему не отображается в интернет-банке сумма переведенных денег. Банк подтвердил что деньги начислены

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного или интернет-банка либо позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-22-48.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Артём, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете непосредственно в кассе банка в вашем населенном пункте или у оператора службы поддержки — 8800 100-22-48.

      0
  8. Дмитрий

    Добрый день,подскажите почему пишут что у меня нет активных счетов,хотя я открывал рублёвый и евро счета?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, добрый день. Чтобы разобраться в этой ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 100-22-48.

      0
  9. Ольга

    Здравствуйте! Почему-то не получается оформить онлайн счёт, хотя скачивала по инструкции криптопро и яндекс, биометрия есть.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного или интернет-банка либо позвоните по номеру 8 800 100-22-48.

      0
  10. Элла

    Я удаленно открыла 4 июля 3 счета рубли, доллары и евро. Мои данные с Госуслуг пришли к вам в банк ВЕРНЫЕ. Мое имя Элла. Но при переводе моего имени на английский, ваш банк автоматически изменил мое имя на Alla. И теперь в реквизитах валютных счетов ($ и ?) мое имя на английском не Ella, а Alla. Это совершенно два разных имени. По сути, открытые мною валютные счета в вашем банке мне НЕ принадлежат, так как открыты на чужое имя. Написала в банк претензию, тишина.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Элла, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков, их счетах и операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Энерготрансбанка — позвоните по номеру 8 800 100-22-48 или направьте обращение через форму обратной связи на странице energotransbank.com/feedback.

      0
  11. Марина

    Здравствуйте. Какая комиссия будет за перевод в ваш банк с зарубежной карты?

    0
  12. Алексей

    Здравствуйте, подскажите пожалуста возможна ли у Вас услуга доставки карты по адресу в Москве?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алексей, добрый день. На официальном сайте сказано, что заказать выпуск карты можно в системе Интернет-банк или обратившись лично в любой офис банка к менеджеру по работе с физлицами и подписав соответствующее заявление.

      0
  13. Алексей

    Сегодня поступили деньги на карту в долларах, по какому курсу я могу снять в рублях, по курсу ЦБ? г. Москва

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Алексей, Банк России уточнил, что валюта конвертируется по курсу банка на момент операции.

      0
  14. Алексей

    Здравствуйте, подскажите пожалуста возобновились ли валютные переводы?

    0
  15. Сергей

    Здравствуйте скажите пожалуйста могуле я открыть счёт в дополнительном офисе энерготрансбанка?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Сергей, да, открытие счета возможно, но рекомендуем дополнительно уточнить процедуру по телефону — +7(4012)-30-56-95.

      0
  16. Ольга

    Добрый день!
    Выяснилось, что я имею в Вашем банке на лицевом счете 627391 ценные бумаги( обыкновенные акции). Как от них избавиться?

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте. Свяжитесь с специалистом кредитной организации по телефону — +7(4012)-30-56-95.

      0
  17. Дмитрий

    Почему в описании банка неверный номер рядом с иконкой? 8 800 5555 662

    А ниже в списке телефонов верный номер: 8 800 100-22-48

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте. Контактный номер телефона кредитной организации, указанный на официальном сайте,- +7 (4012) 59-00-99.

      0
  18. Елена

    Здравствуйте. Я ,Скороходова Елена Алексеевна(Пикалова),состою в статусе .Ваучер НЧИФ с 11 сентября 1995 г.. Жду от вас ответы,когда вы выплатите дивиденты.

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Елена!
      Обратитесь, пожалуйста, в свое отделение или свяжитесь с специалистом кредитной организации по телефону: +7(4012) 59-00-99.

      0

Задать вопрос