Вопросы-ответы о дебетовой карте Все включено Фора-Банк

Активировать карту можно, позвонив на телефон горячей линии, либо следовать инструкции, которая вложена вместе с карточкой. Необходимо осуществить звонок по указанному номеру, где система автоматически проведет данную операцию. Предварительного пополнения баланса не требуется.

Узнать состояние счета можно несколькими способами:
1. В личном кабинете текущий баланс высвечивается на главной странице.
2. В мобильном приложении.
3. С помощью специалистов контактного центра, но в таком случае предварительно нужно подготовить паспорт и пройти идентификацию в системе.

Если ПИН-код был утерян, необходимо позвонить по номеру горячей линии. Специалист для начала проведет идентификацию клиента, а затем перенаправит на автоматическую систему, где клиент сможет задать новую комбинацию.

Чтобы перевыпустить карту, можно обратиться к личному кабинету или мобильному приложению. В главном меню нужно перейти к разделу «Карты» и выбрать из подпунктов перевыпуск. Также можно обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на перевыпуск. Как только карта будет готова, клиент получит SMS-оповещение.

Чтобы сэкономить время, Фора-Банк сделал функцию блокировки доступной через мобильное приложение или личный кабинет. Необходимо:
1. Перейти в главное меню.
2. Выбрать карту.
3. Открыть опции.
4. Выбрать подпункт блокировки.

Для закрытия счета в банке нужно обратиться в банковское отделение и написать заявление на закрытие карты.

Вы можете оставить комментарий ниже с вопросом, либо позвонить по телефону бесплатной линии банка 8-800-100-98-89.