Уважаемая Наталья, обратитесь в службу поддержки КИВИ Банка по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25 и уточните статус вашего перевода. Если это будет необходимо, вы можете написать заявление об ошибочном зачислении средств.
Привет.Больше 2 года пользуюсь гиши кошелком. Примерно 2 месяца я не могу пополнит свой кошелок из Азербайджана через терминалы и даже через ВТБ банк тоже.Обьясните проблему.
Уважаемый Ремзи, этот вопрос необходимо уточнить только в клиентской поддержке. Обратиться к специалисту вы можете следующими способами:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— или по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте вопрос такой 05.05.2020.время 21 :01из Казаньи через терминал был отправлен перевод В Армении на номер телефона +37477242643 Ukom Armenia. У меня есть чек и пароль ну я до сих пор не получил деньги помогите пожалуйста.
Уважаемый Гарник, для уточнения статуса перевода вам необходимо обратиться в службу поддержки КИВИ Банка:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте, мы нечаянно вам сегодня отправили 488 рублей с карты Сбербанк мы бы хотели вернуть обратно на карту деньги. Скажите пожалуйста как нам получить обратно на карту эти 488 рублей?
Уважаемая Ксения, если вы ошибочно отправили средства в КИВИ Банк, то и обратиться следует непосредственно в КИВИ Банк. Сделать это можно следующими способами:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Сегодня 06.04.2020г.с моей кредитной карты Сбербанка мошенниками была списана сумма 16600 руб.на ваш банк Киви получена смс V*QIWI время 12,49 якобы прошла покупка не эту сумму,но я таких покупок не проводила как мне вернуть эту сумму. я пенсионерка получаю пенсию 10000 тыс. поэтому приходится пользоваться кредитной картой .Нужно мне обращаться в полицию или эта сумма так и окажется у мошенников которые пользуются услугами вашего банка?
Уважаемая Светлана Викторовна, вам необходимо срочно связаться со специалистом Сбербанка и сообщить о списании средств, которое не было санкционировано вами — можно заблокировать карту по номеру 900 или через Сбербанк Онлайн. Дальнейшие действия вам подскажет сотрудник банка — это написание соответствующего заявления и обращение в полицию по факту мошенничества.
Ваши вопросы (105)
Здравствуйте. Я 19 ноября отправляла денежные средства в банк отп и случайно мои денги ушли к вашему клиенту. Как можно их вернуть?
Уважаемая Наталья, обратитесь в службу поддержки КИВИ Банка по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25 и уточните статус вашего перевода. Если это будет необходимо, вы можете написать заявление об ошибочном зачислении средств.
Привет.Больше 2 года пользуюсь гиши кошелком. Примерно 2 месяца я не могу пополнит свой кошелок из Азербайджана через терминалы и даже через ВТБ банк тоже.Обьясните проблему.
Уважаемый Ремзи, этот вопрос необходимо уточнить только в клиентской поддержке. Обратиться к специалисту вы можете следующими способами:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— или по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте вопрос такой 05.05.2020.время 21 :01из Казаньи через терминал был отправлен перевод В Армении на номер телефона +37477242643 Ukom Armenia. У меня есть чек и пароль ну я до сих пор не получил деньги помогите пожалуйста.
Уважаемый Гарник, для уточнения статуса перевода вам необходимо обратиться в службу поддержки КИВИ Банка:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте, мы нечаянно вам сегодня отправили 488 рублей с карты Сбербанк мы бы хотели вернуть обратно на карту деньги. Скажите пожалуйста как нам получить обратно на карту эти 488 рублей?
Уважаемая Ксения, если вы ошибочно отправили средства в КИВИ Банк, то и обратиться следует непосредственно в КИВИ Банк. Сделать это можно следующими способами:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Сегодня 06.04.2020г.с моей кредитной карты Сбербанка мошенниками была списана сумма 16600 руб.на ваш банк Киви получена смс V*QIWI время 12,49 якобы прошла покупка не эту сумму,но я таких покупок не проводила как мне вернуть эту сумму. я пенсионерка получаю пенсию 10000 тыс. поэтому приходится пользоваться кредитной картой .Нужно мне обращаться в полицию или эта сумма так и окажется у мошенников которые пользуются услугами вашего банка?
Уважаемая Светлана Викторовна, вам необходимо срочно связаться со специалистом Сбербанка и сообщить о списании средств, которое не было санкционировано вами — можно заблокировать карту по номеру 900 или через Сбербанк Онлайн. Дальнейшие действия вам подскажет сотрудник банка — это написание соответствующего заявления и обращение в полицию по факту мошенничества.