Вопросы и ответы о КИВИ Банке
Данные обновлены:
Обновлено:
24.03.2020
Сервис подбора финансовых услуг
Сервис подбора финансовых услуг
Наша главная цель — помочь вам
Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и не подвержены влиянию наших рекламодателей.
Как мы зарабатываем деньги
Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.
На ваш счет ошибочно были переведены деньги в размере 3.000 руб. НА фамилию Шутов Как произвести возврат.
Уважаемая Любовь, вам необходимо связаться с оператором КИВИ Банка по номеру 8800-200-62-25 (звонок по России бесплатный) или по адресу электронной почты bankinfo@qiwi.ru.
На адрес Вашей эл.почты запрос не отправляется, выдает , что «адрес не введен».А оператор отправил на обращение к вам, чтобы задать вопрос. Перевод был оформлен в тинькофф банк и сумма 1000 руб., а ушел почему то к вам и 3000 руб. Как это понять? Выясняйте. Для этого и существуют , вопросы и ответы, чтобы был достойный ответ, а не отписка.
Запрос на Вашу эл. почту не отправляется, выдает ответ» введите адрес» и адрес высвечивается красным цветом. Ваш оператор ничего не стал выяснять, а направил на ваш «Вопросы-ответы». Деньги были направлены в тинькофф банк и в сумме 1000 руб., но почему то ушли на ваш счет и в сумме 3000 руб.Почему так? Выясняйте, а не занимайтесь отписками. Вчера я оставляла свой эл. адрес. Дайте достойный ответ на него.
Уважаемый автор, вы находитесь на странице сайта Бробанк.ру, а не КИВИ Банка, поэтому мы не можем предоставить вам информацию по транзакциям или каким-либо финансовым операциям. Вам необходимо связывать со службой поддержки непосредственно КИВИ Банка по телефонам, которые мы указали ранее.
24 февраля 2020 года я приобрел авиабилеты для жены в г Екатеринбург и обратно через авиакассу ком, но в связи с пандемией рейс был отменен. Я обратился с заявлением о возврате мне денежных средств за авиабилеты, где указал, что банковская карта с которой производились перечисление денежных средств сдана в банк и указана карта моей супруги Тишиной Г. Н., на которую и приобретались билеты номер карты 4279 *. Но тем ни менее в предоставленной мне таблицы деньги были перечислены 21.06.2021 в 11:48:52 сумма * Код авторизации * Код RRN * КодARN * Вторая сумма * Код авторизации * Код RRN * Код ARN *. Подписала представитель банка Цыпкина Е.А. Проверьте пожалуйста информацию и дайте ответ, что делать дальше. Как вернуть деньги.
Юрий, добрый день. Вы находитесь на сайте Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах сторонних финучреждений. Вам необходимо обратиться в службу поддержки банка, в который были возвращены деньги.
Здравствуйте!Я перевела деньги со своего счета в Юmoney через ваш банк на свой номер телефона(908***),но деньги ушли на номер(908***),как исправить ошибку?
Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ЮМани с просьбой отменить ошибочную транзакцию. Если это не поможет, свяжитесь с КИВИ Банком по номеру 8-800-200-62-25 или электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте я ошибочно отправил перевод 26 .06.2021 .610 долларов на карту вашего банка 4890494726263668
.координат этого человека нет. помогите вернуть деньги
Талгат, здравствуйте. Сначала обратитесь в службу поддержки банка, из которого вы переводили деньги. Возможно, удастся отменить операцию. Если вы перечисляли средства не с карты или счета, тогда свяжитесь с оператором КИВИ Банка по номеру 8800-200-62-25 (звонок по России бесплатный) или по адресу электронной почты bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте. Из киви кошелка отправила деньги на счет незнакомого лица. Позже узнала что мошенники. Можно ли вернуть деньги?
Уважаемая Оля, если средства отправлены добровольно, то их возврат крайне проблематичен. Обратитесь в службу поддержки КИВИ Банка по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25 и уточните у специалиста, какие действия можно предпринять именно в вашей ситуации.
С карты сбербанка на ошибочный номер киви были переведены деньги, как их возможно вернуть?
Уважаемая Анна, узнать подробности вы можете в нашем специальном материале.
существует у киви банка дочернее отделение пао кб инкапитал
Уважаемая Людмила, мы не нашли информации о такой организации в открытом доступе.
Здравствуйте. Я 19 ноября отправляла денежные средства в банк отп и случайно мои денги ушли к вашему клиенту. Как можно их вернуть?
Уважаемая Наталья, обратитесь в службу поддержки КИВИ Банка по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25 и уточните статус вашего перевода. Если это будет необходимо, вы можете написать заявление об ошибочном зачислении средств.
Привет.Больше 2 года пользуюсь гиши кошелком. Примерно 2 месяца я не могу пополнит свой кошелок из Азербайджана через терминалы и даже через ВТБ банк тоже.Обьясните проблему.
Уважаемый Ремзи, этот вопрос необходимо уточнить только в клиентской поддержке. Обратиться к специалисту вы можете следующими способами:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— или по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте вопрос такой 05.05.2020.время 21 :01из Казаньи через терминал был отправлен перевод В Армении на номер телефона +37477242643 Ukom Armenia. У меня есть чек и пароль ну я до сих пор не получил деньги помогите пожалуйста.
Уважаемый Гарник, для уточнения статуса перевода вам необходимо обратиться в службу поддержки КИВИ Банка:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Здравствуйте, мы нечаянно вам сегодня отправили 488 рублей с карты Сбербанк мы бы хотели вернуть обратно на карту деньги. Скажите пожалуйста как нам получить обратно на карту эти 488 рублей?
Уважаемая Ксения, если вы ошибочно отправили средства в КИВИ Банк, то и обратиться следует непосредственно в КИВИ Банк. Сделать это можно следующими способами:
— по телефонам +7 (495) 231-36-45, +7 (495) 231-36-46, +7 (495) 009-00-99 или 8-800-200-62-25;
— по факсу +7 (495) 231-36-47;
— по электронной почте bankinfo@qiwi.ru.
Сегодня 06.04.2020г.с моей кредитной карты Сбербанка мошенниками была списана сумма 16600 руб.на ваш банк Киви получена смс V*QIWI время 12,49 якобы прошла покупка не эту сумму,но я таких покупок не проводила как мне вернуть эту сумму. я пенсионерка получаю пенсию 10000 тыс. поэтому приходится пользоваться кредитной картой .Нужно мне обращаться в полицию или эта сумма так и окажется у мошенников которые пользуются услугами вашего банка?
Уважаемая Светлана Викторовна, вам необходимо срочно связаться со специалистом Сбербанка и сообщить о списании средств, которое не было санкционировано вами — можно заблокировать карту по номеру 900 или через Сбербанк Онлайн. Дальнейшие действия вам подскажет сотрудник банка — это написание соответствующего заявления и обращение в полицию по факту мошенничества.