Физические и юридические лица, которые пользуются услугами банка РНКБ, получают доступ в личный кабинет. Это система, через которую заемщик самостоятельно управляет картами и счетами, проводит платежи и переводы. Сервис бесплатный.
Рассмотрим, как выполнить вход в личный кабинет интернет-банка РНКБ, как получить к нему доступ. Какие операции в нем выполняют физические и юридические лица, и что делать при проблемах со входом.
Как войти физическому лицу
Большая часть клиентов РНКБ — физические лица. Они получают кредитные и депозитные услуги, ведут здесь счета, пользуются дебетовыми и кредитными картами банка. И каждому клиенту банк сразу предлагает зарегистрировать личный кабинет для самостоятельного управления услугой.
Чтобы войти в личный кабинет РНКБ, зайдите на официальный сайт банка. По умолчанию стартовая страница — как раз для физических лиц. В правом верхнем углу увидите кнопку «интернет-банк», это и есть ссылка на вход. Нажмите ее.
Кнопка входа в личный кабинет РНКБ для физических лиц
При нажатии кнопки входа открывается форма, куда вводят учетные данные. Это логин и пароль, полученные при регистрации.
Форма входа в личный кабинет РНКБ
После введения учетных данных сразу откроется личный кабинет. Вы увидите все действующее счета и подключенные услуги и сможете управлять ими.
Интернет-банк РНКБ работает с любого устройства. Для комфортного управления со смартфона лучше скачать мобильное приложение банка.
Как войти юридическому
Юридическим лицам банк РНКБ предлагает отдельный набор услуг. Основное направление — обслуживание расчетных счетов для бизнеса. Дополнительно клиенты пользуются эквайрингом, кредитами, инкассацией, зарплатными проектами, валютным контролем и дополнительными сервисами. Услугами управляют в «РНКБ Онлайн» для бизнеса.
Для входа в систему откройте официальный сайт банка и перейдите в раздел для юридических лиц. Здесь увидите две кнопки входа в интернет-банкинг РНКБ для юридических лиц.
Вход в личный кабинет РНКБ для бизнеса
Есть два варианта банкинга РНКБ:
- «РНКБ Онлайн». Классический личный кабинет.
- «iBank2». Сервис для тех, у кого есть электронная подпись.
Выберите нужную систему, нажмите кнопку входа. Откроется форма для введения учетных данных или авторизации через плагин для электронной подписи. Так она выглядит для «РНКБ Онлайн».
Так выглядит форма входа в «РНКБ Онлайн»
Что делать при проблемах со входом
Чаще всего проблемы связаны с утратой учетных данных для входа. Например, клиент забыл ранее придуманный пароль. Ситуация нестрашная, информацию восстанавливают самостоятельно без обращения в офис банка.
В форме входа в любой личный кабинет банка РНКБ есть ссылка «Забыли логин и пароль?». Чтобы восстановить учетные данные, перейдите по ней.
Форма восстановления пароля от ЛК РНКБ
Далее следуйте инструкции банка: выберите, что именно забыли, логин или пароль, а после пройдите процедуру восстановления по номеру телефона, карты или договора. Просто идите по сформированному алгоритму, там интуитивно все просто. По итогу зарегистрируете новые учетные данные.
Если проблема не в логине и пароле, возможно, на сервисе идут технические работы. Немного подождите, и если ничего не меняется, позвоните в банк на горячую линию 8 800 234-27-27.
Для чего нужен интернет-банк
Кажется, что личный кабинет РНКБ — сервис, который нужен самому клиенту. Но это не так. Он необходим и банку для минимизации расходов при обслуживании клиентов.
Самому РНКБ
Личный кабинет — это сервис, через который клиент самостоятельно управляет услугами и счетами. Благодаря этому банк существенно экономит. Ему не нужно держать большой штат сотрудников в кол-центре и в офисах, у него нет необходимости в широкой сети отделений. Именно поэтому сервис всегда бесплатный.
Кроме того, наличие удобного личного кабинета повышает лояльность клиентов к банку. Физические и юридические лица заключают договоры с РНКБ, несмотря на небольшое количество офисов — у них есть инструмент для удаленного управления счетами.
Клиенту
Вход в личный кабинет РНКБ практически на 100% заменяет визит в офис банка. Здесь клиент:
- просматривает состояние счетов и список операций, заказывает выписки и справки;
- проводит любые платежи куда угодно: на карты, счета, по СБП, физическим и юридическим лицам;
- оплачивает любые коммунальные услуги, связь, интернет;
- видит все продукты РНКБ, может посмотреть условия по ним, сразу подключить или подать заявку, например, на кредит или кредитную карту;
- управляет картами и счетами, открывает и закрывает, блокирует.
Благодаря личному кабинету и другим удаленным сервисам РНКБ многие клиенты получают финансовые услуги и без посещения отделения банка.
Как зарегистрироваться в банкинге
Обычно менеджер РНКБ сразу предлагает подключить личный кабинет, когда клиент заключает договор на услугу. В этом случае сразу формируют учетные данные для входа. Если не получили их сразу, это можно сделать потом.
Физические лица регистрируются в системе самостоятельно двумя способами:
- В банкомате РНКБ. Нужно вставить карту, ввести пин-код и открыть раздел услуг. Здесь найдете функцию подключения интернет-банка. Выберите вариант подключения, устройство выдаст чек с логином и паролем для входа.
- Онлайн через форму входа. Откройте ее и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Выберите вариант регистрации и следуйте предложенному алгоритму.
Физическое лицо может зарегистрироваться в ЛК РНКБ самостоятельно
Юридические лица не могут самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете РНКБ. Им необходимо обратиться в банк и заключить договор на дистанционное обслуживание.
Если у клиента есть электронная подпись, он может начать регистрацию самостоятельно через форму входа, указав необходимые данные, но для завершения процедуры все равно нужно подойти в офис РНКБ. Поэтому лучше подключаться сразу при подписании договора.
Комментарии (0)