Хотел перевести 350000т. частями, по сбп в приложении. После перевода первых 50000т. перевод следующей суммы не получается, пишется обратиться в банк. Можно ли что то сделать без обращения?
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки (8-800-7777-001). Сотрудник проверит информацию и подскажет дальнейший порядок действий.
Виктория, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь к сотрудникам банка. Напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните в службу поддержки — 8800-7777-001.
Наталья, здравствуйте. Перейдите на страницу online.rostfinance.ru/login/restore_password и выберите восстановление пароля «По паспорту». Введите серию и номер паспорта, а также номер мобильного телефона. Введите код подтверждения из СМС и следуйте подсказкам системы.
Инна, здравствуйте. Для отказа от СМС-информирования напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или зайдите в настройки карты и отключите услугу.
Уважаемый автор, уточнить причину неподключения услуги вы можете у оператор в чате мобильного банковского приложения или по телефону горячей линии 8-800-7777-001
Добрый день. Не могу зарегистрироваться в мобильном приложении ни по паспорту ни по номеру карты. Пишет восстановление невозможно. Звонил на горячую линию- всего Чайковского переслушал. Никто трубку не берет.
Максим Анатольевич, здравствуйте. Попробуйте связаться с сотрудником банка через группу в социальной сети — vk.com/bank_rostfinance. Также можно заказать звонок через форму обратной связи на официальном сайте банка — rostfinance.ru/contacts.
Алексей, добрый день. Чтобы закрыть карту, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8-800-7777-001 или подойдите в отделение с паспортом.
Ваши вопросы (54)
Хотел перевести 350000т. частями, по сбп в приложении. После перевода первых 50000т. перевод следующей суммы не получается, пишется обратиться в банк. Можно ли что то сделать без обращения?
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки (8-800-7777-001). Сотрудник проверит информацию и подскажет дальнейший порядок действий.
Как заказать выписку о зачисление средств?
Виктория, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, обратитесь к сотрудникам банка. Напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните в службу поддержки — 8800-7777-001.
Как восстановить логин? При восстановлении логин и пароля, можно поменять только пароль, а как зайти то тогда, если логин не помню?
Наталья, здравствуйте. Перейдите на страницу online.rostfinance.ru/login/restore_password и выберите восстановление пароля «По паспорту». Введите серию и номер паспорта, а также номер мобильного телефона. Введите код подтверждения из СМС и следуйте подсказкам системы.
Как отказаться в мобильном приложении от ежемесячной комиссии за смс?
Инна, здравствуйте. Для отказа от СМС-информирования напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или зайдите в настройки карты и отключите услугу.
Почему не приходит СМС на приход денег, заказал СМС за 70 рублей — где услуга?
Уважаемый автор, уточнить причину неподключения услуги вы можете у оператор в чате мобильного банковского приложения или по телефону горячей линии 8-800-7777-001
Что-то нажала, не поняла что, пропала карта из виду в приложении,как её вернуть?
Ирина, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что нужно сделать.
Спасибо👌
Добрый день. Не могу зарегистрироваться в мобильном приложении ни по паспорту ни по номеру карты. Пишет восстановление невозможно. Звонил на горячую линию- всего Чайковского переслушал. Никто трубку не берет.
Максим Анатольевич, здравствуйте. Попробуйте связаться с сотрудником банка через группу в социальной сети — vk.com/bank_rostfinance. Также можно заказать звонок через форму обратной связи на официальном сайте банка — rostfinance.ru/contacts.
добрый день. как закрыть карту
Алексей, добрый день. Чтобы закрыть карту, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8-800-7777-001 или подойдите в отделение с паспортом.
Как в мобильном приложении РостФинанс банка удалить смс о зарплате?
Здравствуйте. Удалить историю операций технически невозможно.