Вопросы и ответы о Банке Солидарность

8 800 700 92 20 solid.ru Лицензия: №554
4.0  (4 оценки)
Поделиться

Ваши вопросы (93)

По порядку
  1. Элбек

    Я потерял карта солидарность банк в карте были деньги как можно получить новый

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Элбек, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и оформить новую карту к своему счету. Также необходимо позвонить в службу поддержки по номеру 8800 700 9220 и заблокировать утерянную карту.

      0
      Ответить
      1. Элбек

        Спасибо я обязательно позвоню

        0
        Ответить
  2. Сулаймон

    Добрый утро. Как это заказ карта. Бесплатно

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сулаймон, добрый день. Для оформления дебетовой карты для иностранных граждан обратитесь в отделение банка с документами, подтверждающими личность и законное пребывание на территории РФ.

      0
      Ответить
  3. Умрзок

    Я случайно удалил приложение солидарность и я потерял этот номер который привязали и как теперь открыть приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Чтобы изменить номер телефона, обратитесь в службу поддержки по номеру 8800 700 9220 или подойдите в отделение банка с паспортом. Скачать приложение можно на странице solid.ru/retail/online/

      0
      Ответить
  4. Алексей

    В течени скольки времени обязаны разблокировать карту солидарность

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 700 9220.

      0
      Ответить
  5. Алла

    Можно ли гражданину Беларусии с ВНЖ Взять кредит либо кредитную карту

    0
    Ответить
  6. Наджибуллои

    Как мне восстановить потерянный чек об оплате патента, который был произведен в ММС САХАРОВА 29 августа 2023 года в терминале?

    0
    Ответить
  7. Давлатшо

    Заблокировать карту мою и закрыть его.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Для блокировки карты позвоните в службу поддержки банка — 8800 700 9220. Для закрытия карты и счета необходимо обратиться в отделение и написать заявление.

      0
      Ответить
  8. Муминжон

    Доброе утро. У меня онлайн солидарност карта не работает. Что мне делат

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Муминжон, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки банка — 8800 700 9220.

      0
      Ответить
  9. Ахад

    Здравствуйте, я год назад, потерял свою карту, и скачал приложения, но не как не могу зайти, и ещё я там переводил деньги, скажите мне пожалуйста, могу ли я Перевипустить карту и забрать денги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ахад, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и получить деньги в кассе. Сотрудники также оформят новую карту и помогут войти в приложение. Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — 88007009220.

      0
      Ответить
  10. Дониёрбек

    Добрый день! Я потеряла солиндарность карта.Я скачала приложение не могла как могу регистрацию?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дониёрбек, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки — 8800 700 92 20.

      0
      Ответить
  11. Manzura

    Доброе день Я патеряла салиндарность карта потеряла свою Я скачала приложение немагла как могу регистрацию? Списались не ришала это вапрос!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Manzura, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 700 92 20, заблокировать утерянную карту и уточнить дальнейший порядок действий.

      0
      Ответить
  12. Рафаил

    мне нужно залоговое письмо о снятии обременения с жилья договор номер *

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Рафаил, добрый день. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700 92 20 или обратитесь в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  13. Хайрулло

    Здравствуйте, потерял первый чек патента могут ли мне восстановить его?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Хайрулло, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки — 8 800 700 92 20.

      0
      Ответить
  14. Мукадас

    Здравствуйте. Потеряла карту. И не могу зайти в приложение. Забыла пороль. Как быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мукадас, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 700 92 20 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  15. Николаев Александр Алексеевич

    Добрый день!
    Прошу ответить на вопрос, работает ли карта union pay банка Солидарность в Сербии?
    С уважением,

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр Алексеевич, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 700 92 20.

      0
      Ответить
  16. Голикова Галина Алексеевна

    Проценты когда вернёте? 100000 положила. Три года назад! Обманываете!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина Алексеевна, добрый день. Рекомендуем адресовать ваш вопрос непосредственно сотрудникам Банка Солидарность:
      номер телефона — 8 800 700 92 20
      форма обратной связи — solid.ru/mail
      группа в социальной сети — vk.com/bank_solidarity

      0
      Ответить
  17. Аноним

    Здравствуйте как мне с вами связаться?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы можете связаться с оператором по номеру 8 800 700 92 20 или через группу в соцсети vk.com/bank_solidarity.

      0
      Ответить
  18. Абулкосим

    Здравствуйте я хочу восстановить доступ к онлайн банку но у меня нет карты в руках и мне не хватает номера карты, могу ли я узнать номер своего карты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Абулкосим, добрый день. Для восстановления доступа к системе дистанционного банковского обслуживания рекомендуем обратиться в службу поддержки — 8800 700 92 20.

      1
      Ответить
  19. Аноним

    Что делат при входе карта солидарност пишет внутренная ошибка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка и уточнить причину возникновения ошибки и порядок действий — 8 800 700 92 20.

      1
      Ответить
      1. Абулкосим

        Я звонил и они не чем не помогли!

        0
        Ответить
  20. Норов Шахзод Буриевич

    Я потерял свой телефон и карту как заходить в приложение возможно ли через мобильный телефон через номер

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Шахзод Буриевич, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее связаться со службой поддержки банка (8 800 700 92 20) и заблокировать карту. Оператор также подскажет дальнейший порядок действий в вашем случае.

      0
      Ответить
  21. Яна

    Как восстановить чек без присутствия в банке, он не читаем

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Яна, добрый день. Все операции по карте доступны в истории в личном кабинете. Получить дополнительную информацию вы можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонив на горячую линию — 8 800 700 92 20.

      0
      Ответить
  22. Ольга

    почему не работает интернет банк

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ольга, уточнить этот вопрос вы можете в чате мобильного банковского приложения или позвонив на горячую линию — 8 800 700 92 20.

      0
      Ответить
  23. Наталья.

    Взымается ли комиссия при получении денежного перевода из Германии через «Золотую Корону»?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Наталья, комиссия за перевод оплачивается отправителем.

      0
      Ответить
  24. Ахмед

    Здравствуйте Как можно узнавать код банковской карты солидарность

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Ахмед, если вы имеете в виду пин-код, то необходимо обратиться в отделение банка с документами на карту и паспортом.

      0
      Ответить
  25. Аноним

    Я потерял чек патента можно восстановить

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Квитанция об оплате доступна в личном кабинете в истории операций. Запросить платежный документ вы также можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения, обратившись в отделение банка с паспортом или позвонив на горячую линию — 8 800 700 92 20.

      0
      Ответить
  26. Заирбек

    Здравствуйте я могу получить кредитная карта я гражданин Киргизии

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Заирбек, нет, для оформления карты необходимо наличие паспорта РФ.

      0
      Ответить
  27. Татьяна

    Здраствуйте) карта не заходить онлайн пишет заблокирована.. хотим перевести остаток и заблокировать ее полностью) как быть??? А ежемесечную оплату снимают каждый месяц

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Татьяна, если карта заблокирована, необходимо обратиться в офис банка с паспортом. Выбрать удобное отделение вы можете на сайте финансовой организации или уточнить в службе клиентской поддержки по телефону 8 800 700 92 20.

      0
      Ответить
  28. Ксения

    Потеряла вашу карту, а деньги на ней остались. Можно оставшуюся сумму перевести на другую карту?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ксения, вы можете закрыть утерянную карту и снять с нее деньги либо перевести средства с помощью онлайн-банка или мобильного приложения.

      1
      Ответить
    2. Анас

      У меня тоже такой ситуации не могу что делат

      0
      Ответить
  29. Лейла

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли в вашем банке оформление потребительского кредита иностранному гражданину? Есть справка о том, что поданы документы на ВНЖ. Работа официальная по патенту

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лейла, здравствуйте. Требования к заемщику:
      • Гражданство РФ;
      • Иностранное гражданство;
      • Возраст на момент подачи заявки от 21 года;
      • Постоянная/временная регистрация по месту жительства / пребывания на территории Российской Федерации;
      • Стаж работы на последнем месте работы не менее 3 месяцев.

      2
      Ответить
  30. Шахноза

    Здравствуйте. Как узнать свой номер счёта я карту потеряла не могу войти свой онлайн.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Шахноза, с этой проблемой необходимо обратиться в службу поддержки Банка Солидарность по номеру +7846 270 35 06 или через группу в социальной сети — vk.com/bank_solidarity.

      0
      Ответить
  31. Ислом

    Здравствуйте я могу взять кредит на патент

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ислом, добрый день. Банк выдает потребительские кредиты на любые цели. Требования к заемщику:
      — Гражданство РФ или иностранное гражданство (резидент РФ);
      — Возраст на момент подачи заявки от 21 года;
      — Регистрация на территории РФ;
      — Стаж работы на последнем месте работы не менее 3 месяцев.

      0
      Ответить
  32. Низомаддин

    Прошу сообщить как можно получить подтверждения платежа оплата была в вашем банкомате за патент

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Низомаддин, здравствуйте. Банкомат должен был выдать чек об успешном проведении операции. Уточнить интересующий вопрос вы можете в службе поддержки банка по бесплатному номеру 8 800 700 92 20.

      0
      Ответить
  33. Амирхон

    Здравствуйте я потерял банковская карта как его восстанавливать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Амирхон, здравствуйте. Обратитесь на горячую линию (8 800 700 92 20) или в ближайшее отделение банка Солидарность, чтобы заблокировать утерянную карту и выпустить новую.

      0
      Ответить
    2. Наталия

      Почему при попытке перевести денег, пишут ошибка расчёта комиссии?

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Наталия, добрый день. Возможно, произошел сбой в системе. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию — 8 800 700 92 20.

        0
        Ответить
  34. Марина

    Добрый вечер. Прошу прислать мне отчёт о моих списания и моем долге. Хотелось бы знать,сколько я должна банку.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Марина, такую информацию вы можете получить только в банке. Вы можете обратиться в ближайшее отделение или связаться с оператором службы поддержки по номеру +7846 270 35 06.

      0
      Ответить
  35. Наталья

    Нахожусь за границей. У меня проблемы с картой, третий день пытаюсь дозвониться, но безуспешно. Как связаться с банком? Присылала сообщение на почтовый ящик банка, ответа нет.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Связаться с оператором банка можно по номеру +7846 270 35 06 или через группу в социальной сети — vk.com/bank_solidarity.

      1
      Ответить
  36. Заира

    Не работает мобильное приложение банка, 30.07.когда восстановиться работа ?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Заира, на сайте банка нет информации по работе мобильного приложения. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки банка по номеру телефона — 8 (800) 700-92-20 или +7 (846) 270-35-06.

      0
      Ответить
  37. Анастасия

    Здравствуйте ,можно ли получить кредит иностранному гражданину у вас в банке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, здравствуйте. В банке Солидарность можно оформить только социальную ипотеку. Заемщиком может быть гражданин РФ в возрасте от 21 года. Попробуйте обратиться в банки, представленные по этой ссылке.

      0
      Ответить
  38. Алексей

    Как поменять привязанный номер телефона не приходя в отделение

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Алексей, вы можете связаться с оператором по номеру телефона — 8 (800) 700-92-20 или +7 (846) 270-35-06.

      0
      Ответить
  39. Геннадий

    Процент по вкладам повышается автоматически,всвязи с повышением ставки рефинансирования или перерасчет имеет заявительный характер (лично надо явиться)?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Геннадий, добрый день. Проценты начисляются в соответствии с условиями договора на открытие вклада. Чтобы получать повышенную ставку, необходимо закрыть действующий вклад (потеряв начисленные проценты) и открыть новый.

      0
      Ответить
  40. Алексей

    Можно ли снимать деньги со вклада на пластиковую карту. Если да, то как это сделать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. При открытии вклада к нему выпускается бесплатная дебетовая карта, на которую выплачиваются проценты, а также можно вывести часть вклада, если это предусмотрено договором. Совершать эти операции можно через систему дистанционного банковского обслуживания АО КБ «Солидарность».

      0
      Ответить
  41. Петрова Евгения Андреевна

    У меня в приложении карта не отображается, до сегодняшнего дня все работало хорошо. Пишет что нет карты вашего банка, когда пароль востанавливала именно по ней

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения Андреевна, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного приложения или позвоните в службу поддержки банка по номеру 8 800 700 92 20.

      0
      Ответить
  42. Любовь

    почему исчезла кнопка «пополнить» во вкладе «Юбилейный год», пополнение до 29 мая.Прошу срочно восстановить

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Свяжитесь с оператором Банка Солидарность по номеру 8800 700 92 20 или напишите свое обращение через форму обратной связи на официальном сайте финучреждения (solid.ru/mail).

      0
      Ответить
  43. Гаго

    Здравствуйте Скажите пожалуйста с вид но жительством можно оформить кредит в вашем банке

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Гаго, да, банк предоставляет потребительские кредиты иностранным гражданам при наличии вида на жительство.

      1
      Ответить

Задать вопрос про Солидарность Банк