Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или подойдите в отделение банка с паспортом.
Здравствуйте, я меня выкинуло с аккаунта, потом я начал входить по номеру карты, ввожу все данные, по итогу мне пишет не не верно ввел данные аккаунта, и у меня не заходит в профиль
Мария, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2009 700.
Станислав, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2009 700.
Евгений, добрый день. Вы можете расплачиваться картой в магазинах (прикладывайте ее к платежному терминалу на кассе) и в интернете (при оформлении заказа на сайте вводите номер карты, срок действия и CVV-код).
Здравствуйте Ликвидирован
Удален. Получено отрицательное подтверждение на отзыв средств из лимита авторизации. что это такое пытался скинуть деньги через счет и не получилось
Перевели деньги они списались с карты и там написана ликвидирован что эта такое
Клавдия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Иван, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Здравствуйте, почему в банке г.Минусинска постоянно нет денег. Не могу получить перевод с 25.12.2024года на сегодняшний день опять говорят нет в кассе денег??????
Наталия, здравствуйте. На главной странице найдите надпись «Скрытые счета/карты» и нажмите на нее. Выберите карту и настройте параметры отображения. Также можно обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Влада, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
У моей свекрови заблакировали карту, когда она позвонила на горячую линию ей сказали что карту заблакировала я и назвали мои фио, но я никуда не звонила, могут ли это быть мошенники
Лариса, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните вместе со свекровью в службу поддержки банка (8800 2009 700) или обратитесь вдвоем в отделение (с собой возьмите паспорта).
Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 2009 700. Также проблема может быть с вашим сотовым оператором или номер, с которого поступают сообщения, был внесен в черный список.
Здравствуйте в пятницу зачисляли зарплату у меня зарплата приходит на карту банка, но ЗП не пришла может так быть что она придет в субботу, бухгалтер сказал что деньги отправлены
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение с паспортом.
Валерий, здравствуйте. Чтобы подключить СМС-информирование, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте, подскажите, кончился срок карты, надо ли заказывать новую карту или срок продлевается автоматически. Могут ли сотрудники банка звонить держателю карты или его родственикам, по замене карты
Лариса, здравствуйте. Некоторые банки продлили срок действия своих карт. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 2009 700, чтобы уточнить информацию по вашей карте и дальнейший порядок действий.
Наталья, добрый день. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.
Дарья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
Любовь, добрый день. Для отключения платных уведомлений напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.
Надежда, здравствуйте. Чтобы изменить контактные данные, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.
Анастасия, добрый день. Для отключения СМС-информирования напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Ирэна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.
Олеся, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.
Евгения, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или службе поддержки — 8800 2009 700.
Анастасия, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Наталья, добрый день. Возможно, у вас отключена услуга СМС-оповещений. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 2009 700, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
Ваши вопросы (65)
На карте заблокирован пин код
Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или подойдите в отделение банка с паспортом.
Здравствуйте, я меня выкинуло с аккаунта, потом я начал входить по номеру карты, ввожу все данные, по итогу мне пишет не не верно ввел данные аккаунта, и у меня не заходит в профиль
Тимур, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 2009 700.
Почему не могу снять деньги с карты. Выдает ошибку
Мария, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2009 700.
Что значит ошибка генерации ключа?
Станислав, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2009 700.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста счёт заблокирован, ошибочно произошёл перевод средств. Как вернуть?
Евгений, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 2009 700.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли войти в личный кабинет без подтверждения номера телефона?
В деревне нет сотовой связи
Наташа, добрый день. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю.
Здравствуйте. Как отключить услуги «мобильный банк» и СМС оповещение. Карта не зарплатная.
Александр, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
почему при в ходе в банк не приходит разовый пароль ? что делать ?
Вера, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.
Как я могу расплачиваться картой
Евгений, добрый день. Вы можете расплачиваться картой в магазинах (прикладывайте ее к платежному терминалу на кассе) и в интернете (при оформлении заказа на сайте вводите номер карты, срок действия и CVV-код).
Я пропобал оплатить на озоне…не выходит..
Евгений, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.
Здравствуйте Ликвидирован
Удален. Получено отрицательное подтверждение на отзыв средств из лимита авторизации. что это такое пытался скинуть деньги через счет и не получилось
Перевели деньги они списались с карты и там написана ликвидирован что эта такое
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.
Как разблокировать счёт
Клавдия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Не приходит одноразовый код и не могу деньги перевести
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.
за уведомления сколько списывают
Долзат, добрый день. Предоставление услуги «SMS-Информирование» — 99 рублей в месяц.
Здравствуйте, не могу перевести деньги по номеру телефона, пишет что нет такого, хотя все правильно ввожу
Иван, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Здравствуйте, почему в банке г.Минусинска постоянно нет денег. Не могу получить перевод с 25.12.2024года на сегодняшний день опять говорят нет в кассе денег??????
Елена, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в банк — 8 800 2009 700.
Здравствуйте. Случайно скрыла карту в приложении. И теперь ни где её не могу найти. Подскажите как её вернуть на главную.
Наталия, здравствуйте. На главной странице найдите надпись «Скрытые счета/карты» и нажмите на нее. Выберите карту и настройте параметры отображения. Также можно обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Не приходит разовый пароль
Владимир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 2009 700.
Здравствуйте
Зашла в приложение по новой карте
В приложение высвечивается старая карта
В чем проблема?
Влада, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
У моей свекрови заблакировали карту, когда она позвонила на горячую линию ей сказали что карту заблакировала я и назвали мои фио, но я никуда не звонила, могут ли это быть мошенники
Лариса, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните вместе со свекровью в службу поддержки банка (8800 2009 700) или обратитесь вдвоем в отделение (с собой возьмите паспорта).
карта для стипендии приобреталась, списали 138р за 2 месяца, никто не сказал, что будут деньги снимать. Как это понимать?
Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Почему не приходит одноразовый код
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 2009 700. Также проблема может быть с вашим сотовым оператором или номер, с которого поступают сообщения, был внесен в черный список.
Здраствуйте, заказал карту для зп он-лайн, а как узнать когда она будет готова к выдаче?
Иван, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 2009 700.
как в личном кабинете мобильного приложения поменять паспортные данные изменились
Анастасия, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Потребуется отправить фото паспорта сотруднику в чат для проверки.
Спасибо
Здравствуйте в пятницу зачисляли зарплату у меня зарплата приходит на карту банка, но ЗП не пришла может так быть что она придет в субботу, бухгалтер сказал что деньги отправлены
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение с паспортом.
Хочу чтобы мне приходило уведомление на поступление денежных средств на мою карту
Валерий, здравствуйте. Чтобы подключить СМС-информирование, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте, подскажите, кончился срок карты, надо ли заказывать новую карту или срок продлевается автоматически. Могут ли сотрудники банка звонить держателю карты или его родственикам, по замене карты
Лариса, здравствуйте. Некоторые банки продлили срок действия своих карт. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 2009 700, чтобы уточнить информацию по вашей карте и дальнейший порядок действий.
Как зарегистрироваться Армянским паспортом
Добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и документами, подтверждающими право на пребывание в РФ.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно как удалить в личном кабинете историю операций?
Наталья, добрый день. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.
Хотела уточнить , взять кредит у вас займы перекрыть , очень срочно нужно, залезла
Ольга, добрый день. Вы можете направить кредитные заявки в банки, представленные по этой ссылке, и ожидать решения.
Как поменять привязанный номер телефона к карте?
Дарья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
заблокирован личный кабинет, что делать, кому позвонить, сама нахожусь в городе где нет такого банка вообще
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 2009 700.
Как отключить платные уведомления
Любовь, добрый день. Для отключения платных уведомлений напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.
Здравствуйте, как отключить плату за уведомления в енисейском объединённом банке?
Роман, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Здравствуйте, забыла кодовое слово
Виктория, добрый день. Обратитесь в отделение банка с паспортом.
могу ли я в банке положить деньги на карту другого человека
Евгения, добрый день. Вы можете обратиться в кассу с паспортом и внести наличные по реквизитам счета.
Не могу никак зарегистрироваться в енисейском обьединенном банке, не приходит разовый пароль для подтверждения
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 2009 700.
При входе пишет *Доступ заблокирован обратитесь в банк* что с этим делать?
Никита, здравствуйте. Позвоните в службу поддержки банка (8800 2009 700) или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте, могу я в приложении банка привязать номер телефона своей карты или это может сделать сотрудник банка?
Надежда, здравствуйте. Чтобы изменить контактные данные, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.
Как поменять номер через приложение
Угулза, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день. Как отключить в приложении платное оповещение
Анастасия, добрый день. Для отключения СМС-информирования напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Мне нужна выписка? Как это зделать?
Ирэна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.
Добрый день.Мне перевели деньги в истории они отображаются а на карте их нет,почему?ранее деньги которые были на карте перевожу
Олеся, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.
Добрый день, где посмотреть в приложении банка решение по заявке?
Евгения, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или службе поддержки — 8800 2009 700.
Здравствуйте, можно через приложение заблокировать карту?
Екатерина, добрый день. Заблокировать карту возможно в отделении банка или по телефону горячей линии — 8800 2009 700.
Почему, я не могу зайти в приложение банка, другим зашли?
Лилия, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка (8800 2009 700) или зайти в личный кабинет с компьютера.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли пополнить номинальный счет наличными?
Татьяна, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 2009 700.
добрый день скажите пожалуйста сколько ждать по времени чтобы востановили карту
Анастасия, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.
Добрый вечер почему заблокировали вход в личный кабинет пишет вход заблокирован обратитесь в банк
Наталья, здравствуйте. Уточнить эту информацию можно в службе поддержки банка — 8800 2009 700.
Как можно инвестировать с 2000 тысяч рублеи
Добрый день. Вы можете открыть вклад в банке. Самые выгодные накопительные программы доступны по этой ссылке. Рекомендуем также ознакомиться с нашими материалами «Как инвестировать деньги без риска потерь», «Советы экспертов: какую стратегию инвестирования выбрать» и «Как начать инвестировать».
Здравствуйте, почему не приходит одноразовый пароль для перевода денег в другой банк?
Наталья, добрый день. Возможно, у вас отключена услуга СМС-оповещений. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 2009 700, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
Можно ли через вас оплатить ипотеку в ВТБ
Денис, добрый день. Вы можете оплатить кредит по реквизитам счета в любом банке.