Вопросы и ответы о Енисейском объединенном банке

8 800 2009 700 united.ru Лицензия: №2645
3.0  (2 оценки)
Поделиться

Ваши вопросы (62)

По порядку
  1. Станислав

    Что значит ошибка генерации ключа?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Станислав, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 2009 700.

      0
      Ответить
  2. Евгений

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста счёт заблокирован, ошибочно произошёл перевод средств. Как вернуть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 2009 700.

      1
      Ответить
  3. Наташа

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли войти в личный кабинет без подтверждения номера телефона?
    В деревне нет сотовой связи

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наташа, добрый день. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю.

      0
      Ответить
  4. Алеасандр

    Здравствуйте. Как отключить услуги «мобильный банк» и СМС оповещение. Карта не зарплатная.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  5. Вера

    почему при в ходе в банк не приходит разовый пароль ? что делать ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вера, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  6. Евгений

    Как я могу расплачиваться картой

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Вы можете расплачиваться картой в магазинах (прикладывайте ее к платежному терминалу на кассе) и в интернете (при оформлении заказа на сайте вводите номер карты, срок действия и CVV-код).

      0
      Ответить
      1. Евгений

        Я пропобал оплатить на озоне…не выходит..

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Евгений, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.

          0
          Ответить
  7. Максим

    Здравствуйте Ликвидирован
    Удален. Получено отрицательное подтверждение на отзыв средств из лимита авторизации. что это такое пытался скинуть деньги через счет и не получилось
    Перевели деньги они списались с карты и там написана ликвидирован что эта такое

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  8. Третьякова Клавдия

    Как разблокировать счёт

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Клавдия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  9. Татьяна

    Не приходит одноразовый код и не могу деньги перевести

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  10. Долзат

    за уведомления сколько списывают

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Долзат, добрый день. Предоставление услуги «SMS-Информирование» — 99 рублей в месяц.

      0
      Ответить
  11. Иван

    Здравствуйте, не могу перевести деньги по номеру телефона, пишет что нет такого, хотя все правильно ввожу

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  12. Елена

    Здравствуйте, почему в банке г.Минусинска постоянно нет денег. Не могу получить перевод с 25.12.2024года на сегодняшний день опять говорят нет в кассе денег??????

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в банк — 8 800 2009 700.

      0
      Ответить
  13. Наталия

    Здравствуйте. Случайно скрыла карту в приложении. И теперь ни где её не могу найти. Подскажите как её вернуть на главную.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталия, здравствуйте. На главной странице найдите надпись «Скрытые счета/карты» и нажмите на нее. Выберите карту и настройте параметры отображения. Также можно обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  14. Владимир

    Не приходит разовый пароль

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 2009 700.

      0
      Ответить
  15. Влада

    Здравствуйте
    Зашла в приложение по новой карте
    В приложение высвечивается старая карта
    В чем проблема?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Влада, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  16. Лариса

    У моей свекрови заблакировали карту, когда она позвонила на горячую линию ей сказали что карту заблакировала я и назвали мои фио, но я никуда не звонила, могут ли это быть мошенники

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните вместе со свекровью в службу поддержки банка (8800 2009 700) или обратитесь вдвоем в отделение (с собой возьмите паспорта).

      0
      Ответить
  17. Марина

    карта для стипендии приобреталась, списали 138р за 2 месяца, никто не сказал, что будут деньги снимать. Как это понимать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  18. Александр

    Почему не приходит одноразовый код

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 2009 700. Также проблема может быть с вашим сотовым оператором или номер, с которого поступают сообщения, был внесен в черный список.

      0
      Ответить
  19. Иван

    Здраствуйте, заказал карту для зп он-лайн, а как узнать когда она будет готова к выдаче?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  20. анастасия

    как в личном кабинете мобильного приложения поменять паспортные данные изменились

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Потребуется отправить фото паспорта сотруднику в чат для проверки.

      0
      Ответить
  21. Александр

    Здравствуйте в пятницу зачисляли зарплату у меня зарплата приходит на карту банка, но ЗП не пришла может так быть что она придет в субботу, бухгалтер сказал что деньги отправлены

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  22. Валерий

    Хочу чтобы мне приходило уведомление на поступление денежных средств на мою карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, здравствуйте. Чтобы подключить СМС-информирование, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  23. Лариса

    Здравствуйте, подскажите, кончился срок карты, надо ли заказывать новую карту или срок продлевается автоматически. Могут ли сотрудники банка звонить держателю карты или его родственикам, по замене карты

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, здравствуйте. Некоторые банки продлили срок действия своих карт. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 2009 700, чтобы уточнить информацию по вашей карте и дальнейший порядок действий.

      0
      Ответить
  24. Арамн

    Как зарегистрироваться Армянским паспортом

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и документами, подтверждающими право на пребывание в РФ.

      0
      Ответить
  25. Наталья

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно как удалить в личном кабинете историю операций?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.

      0
      Ответить
  26. Ольга

    Хотела уточнить , взять кредит у вас займы перекрыть , очень срочно нужно, залезла

    0
    Ответить
  27. Дарья

    Как поменять привязанный номер телефона к карте?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 2009 700 или обратитесь в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  28. Анна

    заблокирован личный кабинет, что делать, кому позвонить, сама нахожусь в городе где нет такого банка вообще

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  29. Любовь

    Как отключить платные уведомления

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Для отключения платных уведомлений напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  30. Роман

    Здравствуйте, как отключить плату за уведомления в енисейском объединённом банке?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Роман, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  31. Виктория

    Здравствуйте, забыла кодовое слово

    0
    Ответить
  32. евгения

    могу ли я в банке положить деньги на карту другого человека

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения, добрый день. Вы можете обратиться в кассу с паспортом и внести наличные по реквизитам счета.

      0
      Ответить
  33. Анастасия Калиберова

    Не могу никак зарегистрироваться в енисейском обьединенном банке, не приходит разовый пароль для подтверждения

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
      1. Никита

        При входе пишет *Доступ заблокирован обратитесь в банк* что с этим делать?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Никита, здравствуйте. Позвоните в службу поддержки банка (8800 2009 700) или обратитесь в отделение с паспортом.

          0
          Ответить
  34. Надежда

    Здравствуйте, могу я в приложении банка привязать номер телефона своей карты или это может сделать сотрудник банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, здравствуйте. Чтобы изменить контактные данные, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  35. Угулза

    Как поменять номер через приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Угулза, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  36. Анастасия

    Добрый день. Как отключить в приложении платное оповещение

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Для отключения СМС-информирования напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  37. Ирэна

    Мне нужна выписка? Как это зделать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирэна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  38. Олеся

    Добрый день.Мне перевели деньги в истории они отображаются а на карте их нет,почему?ранее деньги которые были на карте перевожу

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олеся, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  39. Евгения

    Добрый день, где посмотреть в приложении банка решение по заявке?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или службе поддержки — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  40. Екатерина

    Здравствуйте, можно через приложение заблокировать карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Заблокировать карту возможно в отделении банка или по телефону горячей линии — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  41. Лилия

    Почему, я не могу зайти в приложение банка, другим зашли?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лилия, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка (8800 2009 700) или зайти в личный кабинет с компьютера.

      0
      Ответить
  42. Татьяна

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли пополнить номинальный счет наличными?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  43. анастасия

    добрый день скажите пожалуйста сколько ждать по времени чтобы востановили карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  44. Наталья

    Добрый вечер почему заблокировали вход в личный кабинет пишет вход заблокирован обратитесь в банк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Уточнить эту информацию можно в службе поддержки банка — 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  45. Аноним

    Как можно инвестировать с 2000 тысяч рублеи

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы можете открыть вклад в банке. Самые выгодные накопительные программы доступны по этой ссылке. Рекомендуем также ознакомиться с нашими материалами «Как инвестировать деньги без риска потерь», «Советы экспертов: какую стратегию инвестирования выбрать» и «Как начать инвестировать».

      0
      Ответить
  46. Наталья

    Здравствуйте, почему не приходит одноразовый пароль для перевода денег в другой банк?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Возможно, у вас отключена услуга СМС-оповещений. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 2009 700, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

      0
      Ответить
  47. Денис

    Можно ли через вас оплатить ипотеку в ВТБ

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Денис, добрый день. Вы можете оплатить кредит по реквизитам счета в любом банке.

      0
      Ответить
  48. Оксана

    Доброго времени суток. Как можно отключить услуги мобильный банк и смс оповещение? Карта была зарплатой, теперь нет.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, обратитесь в отделение с паспортом или позвоните по номеру 8800 2009 700.

      0
      Ответить
  49. Ольга

    На карте 0,55 рублей, нажимаю на карту показывает 1119 рублей, почему
    Почему Енисейский Обьедененный банк переводит деньги на карту частями? Одну часть может перевести например в 12.30, а вторую через час, а то и через 2-3 часа

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 2009 700.

      0
      Ответить
  50. Владимир

    Что с СПБ!!! Не могу в сбер себе отправить деньг

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 2009 700.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Енисейский объединенный банк