Отзывы о ВБРР

8 800 700 03 49 vbrr.ru Лицензия: №3287
1.0   (2 оценки)
1.0
1.0 2 оценки
По порядку
  1. Виктор
    Счёт и банковская карта без согласия клиента

    Мне необходимо получить копии документов из банка, в которых фигурирует моё имя. Я знаю что должен быть договор, так как имеется счёт на моё имя, а так же соглашение на обработку персональных данных. У меня этих документов нет, так как я не обращался в банк, но имеется именная банковская карта с конвертом. Письменный запрос почтой я отправил, но не уверен, что мне на него ответят. Для банка это неудобная ситуация. Ни одной моей подписи у банка нет, но карта выпущена и персональные данные обрабатываются. Куда мне обращаться, чтобы заставить банк работать по закону и ознакомить меня с документами в которых имеются мои персональные данные?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктор, добрый день. Вы можете обратиться за документами непосредственно в ВБРР — позвоните на горячую линию по номеру 8800 700 03 49 или направьте обращение через форму обратной связи на странице vbrr.ru/feedback/newform.php. Также можете подать жалобу в Центробанк через интернет-приемную на сайте регулятора.

      0
  2. Светлана
    Не работает сайт.

    Почему не работает сайт?мне нужно купить вещи,а я этого сделать не могу.очень плохой сервис делайте что-нибудь чтобы все вернулось на свои места

    2
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владимир, добрый день. Уточнить этот вопрос можно у оператора в чате мобильного приложения или Интернет-банка, а также в службе поддержки ВБРР — 8 800 700 03 49.

      0
  3. Татьяна

    Позвонили с вашего банка. Сказали кредит одобрен. Но при переводе денежных средств на карту сбербанка просят комиссию. Это мошенники?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. Обратитесь на горячую линию ВБРР (8800 700 03 49) и расскажите о подозрительном звонке. Как правило, такие предложения делают мошенники. У жертвы под различными предлогами выманивают как можно больше денег, а затем перестают выходить на связь. Если им нужна комиссия, пусть удержат ее из одобренной суммы.

      0