Личный кабинет ВБРР

Как войти в личный кабинет ВБРР

Войти в личный кабинет ВБРР→

Форма входа в личный кабинет ВБРР

Зачем нужен личный кабинет ВБРР

Чтобы клиентам было удобно пользоваться услугами, ВБРР создал личный кабинет. Это сервис самообслуживания, через который можно просматривать состояние карт и счетов, проводить платежи, управлять услугами.

Особенности личного кабинета ВБРР:

• бесплатный без условий;
• круглосуточный;
• работает с любого устройства;
• есть также в виде мобильного приложения;
• надежно защищен.

При подключении некоторых продуктов и услуг через личный кабинет условия будут лучше, например, ставки по вкладам выше.

Чтобы войти в личный кабинет ВБРР, нужно зайти на официальный сайт банка в раздел для частных лиц. В правом верхнем углу увидите кнопку «Интернет банк». Это и есть ссылка на вход в личный кабинет, перейдите по ней.

Кнопка входа в личный кабинет ВБРР. Источник: сайт ВБРР

Возможны два варианта входа:

1. По логину и паролю. Их устанавливают при регистрации в ЛК.
2. По телефону и паролю. Номер телефона — тот, который указывали при регистрации.

Если учетные данные ввели верно, откроется личный кабинет, в котором можно выполнять разные операции и просматривать информацию.

Чтобы постоянно не открывать сайт ВБРР, можете сохранить ссылку на вход в личный кабинет в закладки на своем устройстве.

Какой порядок регистрации

Зарегистрировать личный кабинет банка ВБРР могут только те клиенты, которые пользуются его услугами: картами, счетами, вкладами, кредитами.

Обычно регистрацию проводят в офисе сразу при заключении с банком договора на обслуживание. Менеджер помогает создать учетные данные, клиент сразу получает доступ к системе.

Но бывает так, что регистрацию не выполнили сразу. В этом случае можно пройти ее самостоятельно. Для этого откройте форму входа в ЛК и нажмите на кнопку «Регистрация».

Зарегистрироваться в личном кабинете ВБРР клиент может самостоятельно. Источник: сайт ВБРР

Откроется форма для заполнения. В ней нужно указать серию и номер паспорта, номер мобильного телефона и согласиться с правилами банковского обслуживания. Номер телефона — тот, который указывали при заключении договора. На него банк пришлет СМС с проверочным кодом.

Форма регистрации в ЛК ВБРР. Источник: сайт ВБРР

Далее вам присвоят логин, к нему нужно придумать надежный пароль — ВБРР даст рекомендации по его созданию. Затем можно сразу входить в систему.

Как войти в ЛК юридического лица

Юридические лица пользуются другими банковскими продуктам и сервисами, поэтому для них ВБРР создал отдельный личный кабинет. В нем можно управлять расчетным счетом и сопутствующими услугами, выставлять счета, вести онлайн-бухгалтерию и многое другое.

К ДБО бизнес-клиенты подключаются в офисе банка при заключении договора на РКО. Здесь они получают инструменты для входа в систему, плагины для установки на устройство авторизации. После подготовки по инструкции менеджера можно пользоваться системой.

Для входа в личный кабинет ВБРР юридического лица нужно открыть сайт банка, кликнуть по кнопке «Интернет-банк» и выбрать систему дистанционного обслуживания для юридических лиц.

Здесь находится ссылка на вход в ЛК ВБРР юридического лица. Источник: сайт ВБРР

Что делать при проблемах со входом

Если вы верно вводите учетные данные, проблем со входом в онлайн-кабинет ВБРР возникнуть не должно. Если вы забыли пароль, его можно восстановить самостоятельно.

Откройте форму входа в ЛК и в ней перейдите по ссылке «Забыли пароль». Откроется форма, в которую нужно ввести свой логин или номер мобильного и данные паспорта. На телефон придет СМС с проверочным кодом.

Забытый пароль от ЛК ВБРР клиенты восстанавливают самостоятельно. Источник: сайт ВБРР

Далее следуйте инструкции банка и установите новый пароль. Если уверены, что к вашему устройству никто кроме вас не имеет доступ, можете сохранить его для входа в систему.

Восстановить доступ в ЛК можно и в офисе банка. Для этого обратитесь к специалисту и предъявите паспорт.

Сменился номер телефона. Подойдите в офис банка ВБРР с паспортом, менеджер заменит клиентский номер на новый.

Не приходит СМС с проверочным кодом. Проверьте наличие связи, запросите код повторно, перезагрузите устройство и проверьте, не уходят ли СМС в черный список. Если ничего не помогает, обращайтесь в службу поддержки.

Выходит ошибка. Возможно, именно сейчас ведут технические работы и нужно просто немного подождать. Если ситуация долго не меняется, обращайтесь в техподдержку.

Номер контактного центра ВБРР для физических лиц — 8 800 700-03-49, для юридических — 8 800 700-81-54. Звонки бесплатные, их принимают круглосуточно.

Какие операции можно выполнять в личном кабинете

Личный кабинет ВБРР для физического лица — это полноценный банкинг, который заменяет офисное обслуживание. В нем можно:

• управлять картами и счетами, делать любые платежи и переводы, просматривать историю операций;
• управлять услугами банка, подключать и отключать их;
• запрашивать кредиты;
• открывать вклады и накопительные счета, управлять ими;
• блокировать карты, заказывать дополнительные;
• обращаться в службу поддержки;
• получать от ВБРР персональные предложения по кредитам;
• создавать шаблоны платежей, автоплатежи.

Это часть того, что можно делать в ЛК банка ВБРР. Пользуясь этим сервисом, не придется посещать офис, клиент сможет выполнять основные операции самостоятельно.

Как скачать мобильное приложение ВБРР

Личный кабинет банка работает с любого устройства, но для работы со смартфона удобнее использовать мобильное приложение:

• На устройства Android приложение можно скачать из RuStore и AppGallery — найдете его через поиск по названию банка.
• На iOS установить приложение невозможно. Как вариант, можно поместить на главный экран устройства иконку для быстрого входа в веб-версию ЛК.

Функционал мобильного приложения на 100% совпадает с функциями личного кабинета ВБРР. Отличается только интерфейс, приложение больше адаптировано под работу со смартфона.