Вопросы и ответы о ВУЗ-Банке

8 800 700 2 700 vuzbank.ru Лицензия: №1557
1.0   (2 оценки)

Ваши вопросы (16)

По порядку
  1. Серёга Людмила Владимировна г.Чебаркуль

    Сотрудники банка,мне сказали,после погашения кредита,что неопходимо закрыть карточный счёт,написать заявление,заверить нотариусом и отправить почтой.Где взять бланк заявления?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила, добрый день. На официальном сайте банка образца такого заявления нет. Рекомендуем позвонить в службу поддержки (8-800-700-2-700) или написать сотрудникам банка по адресу main@vuzbank.ru и запросить бланк заявления на свой адрес электронной почты.

      0
  2. Елена

    Можно ли заказать справку о погашении кредита по электронной почте?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, добрый день. Чтобы запросить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8-800-700-2-700.

      0
  3. Людмила Алексеевна

    Я Б* Людмила Алексеевна * гр. являлась в 2014 году клиентом вашего банка. Кредит был полность погашен. Прошу предоставить справку о закрытии кредитного договора на электронную почту.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила Алексеевна, добрый день. Чтобы получить необходимый документ, позвоните в службу поддержки банка (8-800-700-2-700) или направьте письмо по адресу электронной почты main@vuzbank.ru

      0
  4. Анатолий

    Доброе утро подскажите как закрыть счёт в вашем банке ваш банк находится 400км от моего города?????

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анатолий, добрый день. Это можно сделать в личном кабинете. Для закрытия карточного счета необходимо заполнить заявление. Для передачи заявления в работу достаточно вложить фото или скан заполненного и собственноручно подписанного бланка в новое обращение в разделе «Обратная связь» в Интернет-банке. Счет будет закрыт при завершении всех расчетов и отсутствии задолженности. Обращение рассматривается в срок до 5 рабочих дней. Чтобы получить бланк заявления, напишите оператору в чате Интернет-банка или позвоните по номеру 8-800-700-2-700.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте. Закрыть счет можно в ближайшем отделении банка (при себе необходимо иметь паспорт) или в личном кабинете. Для закрытия карточного счета дистанционно необходимо заполнить заявление. Форму заявления можно запросить в браузерной версии Интернет-банка в разделе «Обратная связь» или у оператора чата. Для передачи заявления в работу фото или скан заполненного и собственноручно подписанного бланка достаточно вложить в новое обращение в разделе «Обратная связь» полной версии Интернет-банка i.ubrr.ru.

      0
  5. Павел

    Я Новиков Павел Александрович являюсь клиентом вашего банка в связи с подорожанием продуктов топлива и ЖКХ прошу сделать реферансировать мой кредит под малый процент иначе портить не буду т.к доходы мои не растут

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Павел, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ВУЗ-банка по номеру 8-800-700-2-700. Оператор расскажет, какие доступны варианты решения вашего вопроса.

      1
  6. Рыспаева Зинаида Михайловна

    Доброе утро! Прошу прислать мне на почту справку и размере задолжности по кредитному договору.

    0
  7. Татьяна

    Здравствуйте, у меня такая проблема: У меня арестовали кредитные карты 1.5 месяца назад, я оплатила задолженность, позвонила судебным приставам сообщить, что всё оплачено, выслала им чек об уплате, они сказали, что отправят постановление о снятии ареста. С машины сразу же арест был снят, а вот с кредитных карт ваше банка арест до сих пор не снят. Я снова позвонила приставам, они сказали, что постановление о снятие ареста давно отправили в банк, что с их стороны всё выполнено, сказали разбирайтесь с банком. Вопрос: когда уже снимите арест с карт? Я не могу оплатить кредит! По горячей линии ничего объяснить не могут, банк в котором я обслуживаюсь, закрылся. Я проживаю в Свердловской области, в городе Асбест. Прошу решить мой вопрос! С уважением. Уразбаева Татьяна Александровна

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна Александровна, вам необходимо обратиться с заявлением о снятии ареста непосредственно в ВУЗ-Банк. Поскольку в вашем городе нет работающих отделений, рекомендуем вам отправить заявление почтой по адресу: 620142, Российская Федерация, Свердловская область, город Екатеринбург, улица 8 Марта, дом 49, 4 этаж, офис 432.

      0

Задать вопрос