Отзывы о компании Быстроденьги: от сотрудников и клиентов

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Микрофинансовая организация «Быстроденьги» – лидер на рынке оказания микрофинансовых услуг населению в России. Это федеральная компания, с крупной региональной сетью филиалов по всей стране. На официальном сайте компании «Быстроденьги» доступна любая информация для потенциальных заемщиков: о видах займов, условиях получения и требованиях к клиентам.

Чтобы сформировать мнение об организации и принять решение, стоит ли обращаться для получения займа, рекомендуется ознакомиться с отзывами, которые систематизировали для вас сотрудники Бробанк.ру. Как и о любой другой компании, отзывы встречаются самые разные. Опыт людей, которые контактировали с данной МФК, поможет сориентироваться тем, кто размышляет о получении денежного займа в компании «Быстроденьги».

Положительные отзывы о компании Быстроденьги

Чаще всего в отзывах в интернете «Быстроденьги» компанию хвалят за прозрачный расчет процентов и общей суммы долга. На сайте микрофинансовой компании потенциальный клиент может самостоятельно рассчитать долг, достаточно ввести сумму займа и срок. В случае отсутствия просрочки ничего свыше рассчитанной суммы компания взыскивать не будет.

Также заемщики отмечают с положительной стороны:

  1. Скорость работы МФК. Отмечаются, что название компании соответствует действительности – весь процесс происходит очень быстро. Заявки на выдачу займа оперативно обрабатываются, деньги выдаются в тот же день. В случае получения Быстрокарты или займа на выданную ранее карту, зачисление происходит моментально. Если на форумах в разделе этой МФК появляются вопросы или претензии от заемщиков, сотрудники быстро отвечают на них.
  2. Быстрокарта и займ на карту в компании «Быстроденьги». Многие пользователи отмечают преимущество наличия этой карты. Ее не выдают при первом обращении, она действует для постоянных клиентов. Такие заемщики отмечают удобство пользования и управления картой. Важно, что нет необходимости каждый раз приезжать в филиал для получения займа – достаточно позвонить на горячую линию или через платежный кабинет подать запрос – займ будет зачислен на карту.
  3. Удобный личный кабинет в компании «Быстроденьги». Благодаря наличию этого сервиса, заемщику в любое время доступна вся информация по своим займам. Здесь можно узнать сумму долга, номер договора, дату оплаты и другие данные. Кроме этого, в положительных отзывах отмечают простоту использования ЛК – даже самый неуверенный интернет-пользователь без труда научится пользоваться этой системой.
  4. Оповещение о приближающейся дате платежа. Компания присылает смс-оповещения незадолго до даты оплаты. В нем прописана сумма и крайний срок внесения денег. Пользователи считают это удобным фактором – нет необходимости бояться просрочки и сверяться с календарем.
Чаще всего в отзывах в интернете «Быстроденьги» компанию хвалят за прозрачный расчет процентов и общей суммы долга
Чаще всего в отзывах в интернете «Быстроденьги» компанию хвалят за прозрачный расчет процентов и общей суммы долга

Также к положительным сторонам МФК практически все клиенты относят возможность продления договора. Если нет возможности оплаты займа в компании «Быстроденьги» в указанный срок, можно подать заявку о пролонгации – МФК предоставляет отсрочку.

Отрицательные отзывы

Естественно, не обходится и без отрицательных отзывов. Их в интернете немногим меньше, чем положительных. И в основном «Быстроденьги» критикую за высокую процентную ставку – 2 % в день. Многие заемщики оставляют отрицательные отзывы – по их мнению, можно найти микрофинансовую организацию с меньшей процентной ставкой.

Также претензии касаются звонков друзьям и родственникам, по оставленным при подаче заявки телефонам. В отрицательных клиенты отзывах сообщают, что даже когда сам клиент находится в постоянном контакте с организацией (в случае просрочки), звонки контактным лицам продолжают поступать.

Многие заемщики оставляют отрицательные отзывы – по их мнению, можно найти микрофинансовую организацию с меньшей процентной ставкой
Многие заемщики оставляют отрицательные отзывы – по их мнению, можно найти микрофинансовую организацию с меньшей процентной ставкой

Наконец, многие заемщики отмечают навязанное страхование. Несмотря на то, что условия выдачи займа не зависят от покупки дополнительных услуг, в некоторых филиалах сотрудники называют добровольное страхование обязательным для одобрения заявки.

Отзывы сотрудников компании Быстроденьги

Отзывы бывших и действующих сотрудников МФК «Быстроденьги» также делятся на положительные и отрицательные. В данном случае мнения разнятся из-за регионального разделения. В некоторых городах условия работы более комфортные, чем в других. Встречаются отзывы о региональных директорах компании, как положительные, так и отрицательные.

Практически во всех отзывах плюсами назвали следующие моменты:

  • белая зарплата, выплачивается вовремя;
  • оформление по ТК;
  • молодой дружный коллектив;
  • интересные тренинги для сотрудников.

Минусы, по мнению сотрудников компании «Быстроденьги»:

  • нет четкого графика работы;
  • не всегда удобные офисы;
  • частая смена должностных инструкций.
В некоторых городах условия работы более комфортные, чем в других. Встречаются отзывы о региональных директорах компании, как положительные, так и отрицательные
В некоторых городах условия работы более комфортные, чем в других. Встречаются отзывы о региональных директорах компании, как положительные, так и отрицательные

И практически все написали про регулярное лишение премий по различным поводам. Это чуть ли не основная причина увольнения из компании, если верить отзывам ее бывших сотрудников.

Отзывы должников о коллекторах

Компания «Быстроденьги» сообщает о предпочтительности досудебного решения вопросов о просроченной задолженности. Недобросовестный должник в случае просрочки получает претензию и информацией о долге и сроках выплаты. Там же информируют о последствиях уклонения от выплаты. В случае отсутствия какой-либо реакции от должника, через 30 дней организация подает иск в суд. Когда суд принимает положительное для истца решение, взыскивать долг с заемщика будут судебные приставы.

Коллекторским агентствам переуступают только самых проблемных должников. С момента переуступки долга с должником общаются и взыскивают долг коллекторы
Коллекторским агентствам переуступают только самых проблемных должников. С момента переуступки долга с должником общаются и взыскивают долг коллекторы

Компания предлагает услугу продления договора. Отсрочку можно получить на 7-16 дней. В случае неисполнения условий договора задолженность начинаются взыскивать. Как пишут должники в своих отзывах, через месяц просрочки с ними связываются сотрудники отдела взыскания, чтобы прояснить ситуацию. Также отмечают, что МФК не вникает в тяжелое положение должника. Есть лишь несколько уважительных причин, по которым можно обратиться в «Быстроденьги» с просьбой о реструктуризации. При наличии подтверждающих документов это следующие причины:

  • потеря работы;
  • призыв в армию;
  • лишение свободы;
  • судебное решение о недееспособности;
  • инвалидность;
  • серьезная болезнь должника или члена его семьи;
  • смерть заемщика.

Коллекторским агентствам переуступают только самых проблемных должников. С момента переуступки долга с должником общаются и взыскивают долг коллекторы. По закону они не имеют права нарушать некоторые границы – звонить ночью и в выходные дни, угрожать жизни и здоровью должника и членов его семьи, портить или забирать имущество, сообщать неверные данные о сумме долга. В негативных отзывах чаще всего встречается название «Финколлект».

Должники пишут, что сотрудники этого агентства допускают хамское общение с должником, угрозы и звонки в неурочное время.

Те клиенты, долг которых был передан коллекторским агентствам, отмечают, что общаться с подобными компаниями всегда неприятно, поэтому рекомендуют урегулировать свою просрочку напрямую с МФК «Быстроденьги». Сделать это можно, зная телефон и контакты компании «Быстроденьги». Юридический адрес, куда можно направить официальную корреспонденцию: 123290 город Москва, 1-й Магистральный тупик, дом 11 строение 10.Телефон горячей линии 8-800-700-43-44.

Комментарии: 2

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Русанова Ирина Александровна
Автор статьи Ирина Русанова
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. Аноним

    Брала деньги, но сложились финансовые трудности, так звонят и угрожают что отберут имущество. , ужасная компания , не советую не кому . Буду писать жалобу во все инстанции:

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемы клиент, сотрудники МФО не имеют права применять метода воздействия на должников, противоречащие положениям Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 02.07.2010 №151-ФЗ. Если ваши права объективно нарушены, вы вправе обратиться в правоохранительные органы за их защитой.

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности