Вопросы и ответы о Быстроденьги
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 241.40% - 292.00% |
| Срок | 3-180 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
Частые вопросы
Для того, чтобы узнать дадут ли вам займ, вам необходимо подать заявку.
Компания Быстроденьги утверждает, что решение по заявке приходит за 1 минуту.
Сотрудник компании Быстроденьги скажет решение. При оформлении заявки в режиме онлайн решение будет отображено в личном кабинете.
На банковскую карту деньги приходят моментально.
В личном кабинете на сайте Быстроденьги всегда отображается размер и дата обязательного платежа.
Вам доступны денежные средства от 1 000 руб. до 100 000 руб. сроком от 3 дней до 6 месяцев.
Для этого необходимо выполнить обязательства по микро займу. С каждым успешным погашением ваш лимит будет увеличиваться.
Вовремя оплаченные займы помогут вам поднять свой кредитный рейтинг или создать новую хорошую кредитную историю. Начните сотрудничество с "Быстроденьги", и ваша кредитная история улучшится.
Воспользуйтесь акцией "Первый займ бесплатно". (Подробности уточняйте по номеру телефона 8 800 700-43-44, 8(495)725-25-25 или на сайте компании).
Для вас всегда работает служба поддержки. Вы можете позвонить по номеру 8 800 700-43-44, 8(495)725-25-25 или написать свой вопрос в разделе "Отзывы".
Ваши вопросы (65)
Как отказаться от услуги EQScorePlus в быстроденьги?
Ольга, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки — 8 800 700 43 44, feedback@bistrodengi.ru.
Как мне оплатить займ
Ирина, здравствуйте. Погасить задолженность можно любым удобным способом:
— Онлайн-погашение в личном кабинете на сайте МФК Быстроденьги
— В мобильном приложении Быстроденьги
— В офисе компании
— Банковским переводом по паспорту и реквизитам договора займа
— На Почте России
— Через терминалы Элекснет
— ЮMoney
— Сбербанк-Онлайн
Худшая организации в какую я когда-либо обращался! Создал заявление на частичное погашение, внёс деньги, не внелись деньги в счёт долга просто лежат на балансе и обратно не возвращают!
Здравствуйте !оплатила займ в 15.07 но деньги до сих пор не пришли,помогите пжл разобраться
Мария, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки «Быстроденьги» — оставьте сообщение на официальном сайте bistrodengi.ru/feedback или позвоните по номеру +7800 700 43 44.
Как восстановить договор по займу
Наталья, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки «Быстроденьги» — оставьте сообщение на страничке bistrodengi.ru/feedback или позвоните по номеру телефона +7800 700 43 44.
Оформил займ на 7000р ,перевели на карту 5600 куда ушли 1400р.Если страховка то зачем она мне нужна.займ то всего на неделю а может меньше.Как вернуть?
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки «Быстроденьги» — оставьте сообщение на странице bistrodengi.ru/feedback или позвоните по номеру +7800 700 43 44.
Украли телефон и по номеру взяли кридит похоже у вас она знала мои данные карту я заблокировал а она думала что деньги придут на старую а они пришли мне
Добрый день. Рекомендуем подать обращение в «Быстроденьги» через форму обратной связи на bistrodengi.ru/feedback или позвонить в службу поддержки по номеру +7800 700 43 44.
Подскажите оформление кредита было на меня в вашей организации или нет на Квитко Игоря Константиновича я незнаю куда вернуть деньги
Игорь, добрый день. Чтобы узнать, в каких банках и МФО на ваше имя оформлены кредиты и займы, можно проверить свою кредитную историю (бесплатно 2 раза в год). Как это сделать, читайте по данной ссылке. Обратиться в «Быстроденьги» можно через форму обратной связи на странице bistrodengi.ru/feedback. Также можно позвонить по номеру +7800 700 43 44.
Дозвониться на горячую линию невозможно (пытаюсь уже часов 6), робот говорит, что со мной свяжутся а течении 30 минут, до сих пор со мной никто не связался… Мне необходимо увидеть свой договор 107398752 от 29.06.2024г., я оплатила задолженность полностью в размере 17 432р.79коп., а с карты ушла сумма 18 914р. 58коп., хотя комиссия составила всего 200руб. , и за что уплачена остальная сумма. Как мне получить скриншот договора и отметку о его погашении?
Здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем подать обращение через форму обратной связи на странице bistrodengi.ru/feedback.
Здравствуйте, оформила займ 4000 рб, отправили только 3000 рб почему?
Дария, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки. Подайте обращение через форму обратной связи на странице bistrodengi.ru/feedback или позвоните по номеру +7800 700 43 44.
Добрый день хотела бы узнать на данный момент у меня есть не погашенный займ но не в быстро деньги если я схожу в офис быстро деньги будут ли мне займ или попросят оплатить займ другой компании потом только дадут?
Дарья, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Вы можете подать заявку на новый заём даже при наличии задолженности в других МФО.
Добрый день! Я взяза микрозайм в Быстроденьги, произвела четыре выплаты, но в настоящее время по состоянию здоровья выплачивать не могу, т.к. у меня выявили онкологию и мне предстоит операция с последующим лечением. Могу ли я переоформить свой микрозайм на гражданского мужа?
Светлана, добрый день. Рекомендуем подать обращение через форму обратной связи на странице bistrodengi.ru/feedback или позвонить в службу поддержки по номеру +7800 700 43 44.
Здравствуйте.
Если я оплачу полностью займ раньше срока,я могу взять ещё один и увеличат ли сумму?
Анастасия, добрый день. Постоянные заемщики получают деньги на более выгодных условиях. Вы можете погасить задолженность досрочно и подать заявку на очередной заём.
Ольга здравствуйте , можно вопрос ? А если я погашу займ досрочно мне ещё сразу одобрят но уже большую сумму . Два раза гасила проблем нет и просрочек нет . Сегодня пришло СМС что мне уже без отказа одобрено до девяносто тысяч , а тридцать я уже взяла вот если я его отдам досрочно то одобрят ли мне точно сумму больше
Людмила, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. К постоянным заемщикам компания относится максимально лояльно и предлагает самые выгодные условия.
Главное чтобы в офис не пригласили , уж очень далеко ехать
Хочу отказаться от страховки
Дмитрий, добрый день. Вы можете подать обращение через форму обратной связи на странице bistrodengi.ru/feedback или позвонить по номеру +7800 700 43 44.
подскажите. одобрили заем, появилась надпись «ожидайте загрузки документов». минут пять подождал, ничего не поменялось. вернулся в личный кабинет через 2 часа+, таже самая надпись. пошел гуглить, нашел этот фидбек. так и должно быть?
Янсон, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки «Быстроденьги» по номеру +7800 700 43 44.
Добрый день, у меня такая же ситуация вышла сегодня. Подскажите, пожалуйста, в итоге займ вам зачислили или нет?
Как решился ваш вопрос, выдали займ?
У меня то же самое. И это точно не кэш, как говорят в техподдержке
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет для оплаты-не приходит код,На номере 8 800 700 43 44 автоответчик говорит.что мне перезвонят и тишина
Елена, добрый день. Вы можете подать обращение через форму обратной связи на странице bistrodengi.ru/feedback.
Здравствуйте!
Являюсь постоянным клиентом Быстроденьги.
Никакиз просрочек не допускал.
Займ Проценты всегда оплачивал полностью через личный кабинет.
Сегодня решил воспользоваться услугой данной мфо, но не получилось. Система выдала, что я нахожусь в чëрном списке данной организации.
Сталкивался кто-то с таким?
Константин, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки — +7800 700 43 44 (бесплатно по России).
Если я сделаю продление в первый раз, то проценты аннулируются и сумма будет как в первый день оформления? Или останется прежней и через месяц ещё больше будет?
Марат, добрый день. Сама услуга пролонгации бесплатная, нет комиссий и разовой платы за активацию. Но это не значит, что на ваш заём не будут начисляться проценты. Процентная ставка останется прежней, исходя из условий предоставленного займа.
Почему при поступление денег, после оформления займа сумма 15000 списали 3000,
Сабина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки по бесплатному номеру +7800 700 43 44.
Здравствуйте, подскажите что делать. Была произведена оплата за должности, но деньги поступают в течении 3х рабочих дней. Соответственно капают пени.что делать и как выбраться отсюда, ведь это бесконечно может длиться
Добрый день. Рекомендуется вносить сумму больше, чтобы она перекрыла проценты за несколько дней. Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — +7800 700 43 44 (бесплатно по России).
Как решили эту проблему?
оплачивала онлайн . когда оформляла займ в офисе говорили что пользоваться могу 4 месяца. но оплату стали просить 2 раза в месяц прошло 5 пролонгаций и оказалось что должна уже оплачивать 4 месяца не прошло. так на какой же срок выдается займ.и как на сайте продлить займ.
Елена, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете у сотрудников МФК Быстроденьги — +7800 700 43 44 (бесплатно по России).
Имеется займ в компании Быстроденьги оформленный онлайн. Могу ли я взять второй займ в офисе?
Татьяна, добрый день. Вы сможете получить новый заем только после полного погашения действующего.
Здравствуйте оформил займ 30000р в быстроденьги, после поступления мне на счёт денег,сразу же списались 4900р за кредитный рейтинг,позвонил сказали в течении 7 рабочий дней вернут,хотел узнать вернул ли? Кто нибудь варачивал?
мне нет до сих пор жду и дозвонится до них бесполезно!!!
Добрый день, при оформлении займа в Быстроденьги как отказаться от платной услуги кредитного рейтинга EQ Эквалаб?
Мария, добрый день. Для отказа от страховки обратитесь в службу поддержки МФК Быстроденьги — +7800 700 43 44 (бесплатно по РФ).
Здравствуйте если я оплачу займ я первый раз беру здесь я взял 5000т если оплачу сколько мне могут одобрить
Рашидхан, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Постоянным заёмщикам доступна сумма до 100 тысяч рублей. Вы можете подать заявку на очередной займ и ожидать решения.
Что значит неправильный формат счета, не могу через онлайн банк оплатить заем быстроденьги
Ирина, добрый день. Вы можете оплатить займ любым удобным способом:
— В мобильном приложении — скачайте его на мобильныеденьги.рф, пройдите авторизацию по номеру телефона и дате рождения, а также привяжите банковскую карту.
— В личном кабинете на странице my.bistrodengi.ru.
— Через кассу в ближайшем офисе МФК Быстроденьги.
— В любом банковском отделении по паспорту и реквизитам договора займа.
— На Почте России (по реквизитам договора), предъявив свой паспорт и заполненную квитанцию.
— Через терминалы и сайт Элекснет (укажите номер договора займа и дату рождения).
Обратиться за помощью вы можете к сотрудникам МФК Быстроденьги — +7800 700 43 44 (бесплатно по России).
Здравствуйте с меня списали с 15 тысяч 2200
За услугу Лицензия на доступ к сервису «Кредитный рейтинг» 2 200,00 хотелось бы узнать что это такое и возможно было от этого отталкиваться ?
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и микрофинансовых организаций, а также их операциях. Получить подробную консультацию вы можете непосредственно у сотрудников МФК Быстроденьги — +7800 700 43 44 (бесплатно по РФ).
здравствуйте.а почему вы начисляете простроченные проценты и задолженость по процентам?
Константин, добрый день. Рекомендуем уточнить эту информацию непосредственно у сотрудников МФК Быстроденьги — 8800 700 43 44, bistrodengi.ru/feedback
Здравствуйте! Если я заплатила свой долг быстро деньги они мне могут в этот день дать снова долг на любую мной выбранную сумму?
Алина, добрый день. Вы можете подать заявку на очередной займ и ожидать решения.
Здравствуйте, сколько по времени делается справка об отсутствии задолженности?
Марина, добрый день. Заявление на получение справки об отсутствии задолженности обычно рассматривают в течение 1 рабочего дня.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,первый раз брала займ в офисе,если сейчас погашу полностью займ,могу ли я подать заявку на банковскую карту?
Кристина, добрый день. Вы можете получить займ на банковскую карту.
16.01.2022 оформила залог под птс на сумму 212000 рублей. Последний платеж произвела в июне 2022. 01.03.2023 внесла сумму, указанную сотрудником для полного досрочного погашения 186000 рублей. Однако сотрудник поясняет на следующий день, что я должна внести еще 168000. Это законно?
Уважаемая Елена, без изучения условия договора займа ответить на ваш вопрос не представляется возможным. Рекомендуем обратиться в службу поддержки МФК Быстроденьги по номеру 8 800 700 43 44 для уточнения информации у специалиста сервиса.
Здравствуйте ,если пришёл ответ вам ОДОБРЕННО,в офисе компании !ЭТО ЗНАЧИТ ДЕНЬГИ ДАДУТ ИЛИ ТАМ ЕЩЁ РАЗ БУДУТ ОТПРАВЛЯТЬ И СВЕРЯТЬ АНКЕТУ ????
Уважаемый Денис, это значит, что сумма одобрена к выдаче, возможность отказа в таком случае минимальна.
это значит, что могут и отказать?
Уважаемая Татьяна, МФО может отказать в предоставлении займа.
Доброе утро у меня такой же вопрос можете посмотреть меня?
Дали ли вам займ?
Здравствуйте долговременный заим нужно оплачивать раз в месяц или два
Уважаемый Виталий, найти всю актуальную информацию о периодичности внесения обязательных платежей по займу вы можете в графике погашений, который является неотъемлемой частью вашего договора. Как правило, обязательные платежи вносятся 1 раз в месяц.
Добрый день, при оформлении займа пришло одобрение в офисе, подскажите если подъеду в офис действительно займ будет одобрен. Т.к. офис от моего месторасположения находится не близко.
Анна, добрый день. Если после подачи заявки на экране вы видите решение : «Займ одобрен в офисе», то значит, что по заявке на займ онлайн поступил отказ, зачислить деньги на личную банковскую карту невозможно. Вместе с тем, вероятность одобрения займа в офисе гораздо выше, поэтому рекомендуем подойти с паспортом в офис.
Добрый день. Такой же вопрос. Офис очень далеко. Как узнать дадут ли. Или просто время потрачу
Ольга, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Ни один кредитор не может дать стопроцентную гарантию одобрения. Вы можете подать заявку в другую микрофинансовую организацию на получение займа на карту без необходимости посещать офис. Самые популярные займы на карту доступны по этой ссылке.
Добрый день. В 2017 году был оформлен займ в сумме 3000р. Через 1 месяц внес частичную оплату и уехал в командировку. Про займ забыл. При возвращении поднял КИ и увидел, что образовалась просрочка с продажей долга. Пришел в офис Быстроденьги, мне распечатали и вручили уведомление о переуступке прав требования с указанием телефона (при зконке на который — автоответчик говорит, что абонент в сети не зарегистрирован. Нашел через сайт электронную почту, описал ситуацию, мне скинули реквизиты для оплаты, но при введении реквизитов в банкомате — показывает информацию, что организации такой нет. Как теперь поступать?
Уважаемый Илья, обратитесь к кредитору повторно и изложите проблему с реквизитами.
В случае рефинансирования, как происходит зачисление средств? Вся одобренная сумма зачисляется на карту, или же только сумма, одобренная сверх суммы на погашение долга?
Например, мне одобрили 27000: на погашение текущего займа 22000 и 5000 свободных средств. На карту я получу 5000 или все 27000?
В январе мы взяли 30000 тысяч рублей.Все платежи проплачены кроме последних трёх. Займ оформлен на мужа. И сегодня к нему поступила от приставов постановление что мы теперь должны 50000 тысяч рублей. И у меня вопрос каким образом образовалась такая задолжность, если мы все платежи платили , и пропустили только последние три.
Уважаемая Татьяна, задолженность сформировалась из остатка тела долга и штрафных санкций. Их размер и порядок начисления установлен договором, который вы заключили с МФО. Уточнить конкретные суммы можно в службе поддержки сервиса Быстроденьги по номеру 8800 551 87 35.
Можно ли вернуть деньги, если ошибочно прошла повторная оплата?
Наталья, здравствуйте. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки МФК Быстроденьги по номеру 8800 551 87 35.
Здравствуйте ,если пришёл ответ вам ОДОБРЕННО,в офисе компании !ЭТО ЗНАЧИТ ДЕНЬГИ ДАДУТ ИЛИ ТАМ ЕЩЁ РАЗ БУДУТ ОТПРАВЛЯТЬ И СВЕРЯТЬ АНКЕТУ ????
Денис, здравствуйте. Уточнить этот вопрос вы можете лично в службе поддержки МФК Быстроденьги по номеру 8 800 700 43 44.
Здравствуйте. Подала сегодня онлайн заявку на займ , первый раз, пришел отказ и написано одобрено в офисе . Если отказ сегодня , то в офисе можно тоже сегодня получить займ ?
Виктория, добрый день. Вы можете сегодня обратиться в офис Быстроденьги, предоставить оригиналы документов и получить заём.
Подскажите, у вас на сайте указано, что погашение займа через отделение Почта России происходит без комиссии. Сегодня обратился на почту сказали, что с недавнего времени все денежные переводы облагаются комиссией 8%. Получается у вас на сайте недостоверная информация.
Виталий, добрый день. На официальном сайте МФК Быстроденьги указано: «Погасите займ по реквизитам договора в отделении Почты России, предъявив паспорт и заполненную квитанцию. Денежные средства поступают в течение 3 рабочих дней, оплата без комиссии». Сообщить о некорректной информации вы можете оператору по номеру 8 800 700-43-44.
Хочу взять сумму в 25000, это третий будет займ, первые два были одобрены по 1000рублей, одобряют ли в третий раз такую сумму?
Людмила, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Подавайте заявку на требуемую сумму о ожидайте решения.
Узнала только сегодня, что муж должен оказывается займ, пробила номер, прочитала переписку, и поняла, что мой муж должен, девушки помогите, у нас нет денег, могу на собирать сколько брал это была не большая сумма, но проценты, что делать, зачем он оставил меня такое, как мне теперь справляться одной, жаль, что его не вернуть сейчас
А почему мне все ещё не приходит деньги, в личный кобинет захожу а там показывает что задолженность 21 тысяч а мне они на Карлу не пришли??
Здравствуйте. Срок поступления средств зависит от выбранного способа перевода. Как правило, максимальный срок составляет 5 рабочих дней.
А если я вернул , займ то какая мне сумма будет одобрена
Родион, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке. Постоянным клиентам доступны займы на сумму до 100 тысяч рублей на срок до 180 дней.
Здравствуйте ..с карты списывается 10 руб,или покупка стоит большего
Светлана, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки МФК Быстроденьги по номеру 8800 700 43 44.
Оформлял онлайн займ на карту. На карту пришел отказ. В личном кабинете написанно одобренно с выдачей в офисе. Как это понимать?
Уважаемый Андрей, уточнить статус заявки вы можете в службе поддержки сервиса Быстроденьги по номеру 8 800 551 87 35.
Не могу зайти в личный кабинет. Номер утерян. Могу ли я самостоятельно восстановить пароль?
Анастасия, добрый день. Для восстановления доступа в личный кабинет вам необходимо обратиться лично в офис Быстроденьги (при себе нужно иметь паспорт).
Возможна при оформлении займа вернуть его через 3 дня и отдать только сумму займа и процент за 3 дня?
Уважаемая Алина, да, потребительский заем может быть полностью погашен Заемщиком досрочно в течение 14 календарных дней с даты получения займа без предварительного уведомления Компании с уплатой процентов за фактический срок пользования займом.
Через сколько можно взять повторный займ после погашения старого
Юлия, добрый день. Вы можете подавать повторную заявку на займ сразу же после полного и своевременного погашения предыдущего.
Здравствуйте, почему не приходит проверочный код на тел.? Хотел оформить онлайн. Раньше обращался в офис. Всегда вовремя, даже раньше гасит кредит.
Здравствуйте, Вячеслав!
SMS-оповещения могут не поступать на номер вашего телефона из-за технических сбоев, например, плохого сигнала сотовой связи. Такие проблемы возможны, если заполнена память на устройстве, номер, с которого отправляется SMS-сообщение, случайно попал в черный список. Рекомендуем перезагрузить телефон, очистить память, проверить черный список.
Если все вышеперечисленные действия не помогли, то стоит связаться с МФО по номеру горячей линии — 8-800-700-43-44.
Обязательно ли оплачивать сумму процента натекший за определенный срок если я хочу продлить займ?
Уважаемый Владислав, это устанавливается правилами предоставления займа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки сервиса по номеру 8 800 700 43 44.
При оформлении займа пишет место рождение не валидны. В чем причина. Уже перепробывал все варианты
Уважаемый Дмитрий, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки сервиса по номеру 8 800 700 43 44.
Здравствуйте! Офомил на Быстроденьгах займ в размере 5000р. Сейчас хочу погасить, срок не просрочен, а в личном кабинете пишет, что нет активных займов. Как быть в этом случае?
Уважаемый Алексей, возможно на сайте технические проблемы, свяжитесь со службой поддержки сервиса по номеру 8 800 700 43 44.
Оформила кредит мне одобрили но получить не могу не продит код для подписаниямдоговора почему
Елена, добрый день. Возможно, была допущена ошибка в номере телефона. Если ошибок нет, свяжитесь со службой поддержки сервиса по номеру 8 800 700 43 44.
Я взял деньги два раза уже оплатил мне могут дать ещё я постоянный клиент
Виктор, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается индивидуально. С каждым последующим успешно погашенным займом шанс на одобрение повышается. Вы можете подать онлайн-заявку и дождаться ответа.
Добрый вечер. Подскажите почему в первый же день займа к сумме Начисляют проценты?
Здравствуйте, Анастасия!
В общих условиях договора потребительского микрозайма компании сказано, что проценты за пользование денежными средствами начисляются со дня, следующего за днем выдачи потребительского займа (пункт 2.3 документа).