Вопросы и ответы о Быстроденьги

Быстроденьги
4.5  (11) 
Займ Быстроденьги
Сумма займа 100 000 Р
Проц. ставка От 0%
Срок займа До 180 дней
Кред. история Любая
Возраст 18-75 лет
Решение 5 мин.
Оформить
Информация обновлена: 04.12.2022
8 800 700-43-44 bistrodengi.ru

Частые вопросы

Как узнать одобрят ли мне займ?

Для того, чтобы узнать дадут ли вам займ, вам необходимо подать заявку.

Сколько времени рассматривается заявка?

Компания Быстроденьги утверждает, что решение по заявке приходит за 5 минут.

Как узнать решение по заявке?

Сотрудник компании скажет решение. При оформлении заявки в режиме онлайн решение будет отображено в личном кабинете.

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

На банковскую карту деньги приходят моментально.

Как узнать размер платежа?

В личном кабинете на сайте Быстроденьги всегда отображается размер и дата обязательного платежа.

Сколько я могу взять денег в долг и на какой срок?

Вам доступны денежные средства от 1 000 руб. до 100 000 руб. сроком от 1 дня до 6 месяцев.

Как увеличить максимальный лимит займа?

Для этого необходимо выполнить обязательства по микро займу. С каждым успешным погашением ваш лимит будет увеличиваться.

У меня плохая кредитная история. Что я могу сделать чтобы улучшить ее?

Вовремя оплаченные займы помогут вам поднять свой кредитный рейтинг или создать новую хорошую кредитную историю. Начните сотрудничество с "Быстроденьги", и ваша кредитная история улучшится.

Можно ли снизить проценты по займу?

Воспользуйтесь акцией "Первый займ бесплатно". (Подробности уточняйте по номеру телефона 8 800 700-43-44 или на сайте компании).

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Для вас всегда работает служба поддержки. Вы можете позвонить по номеру 8 800 700-43-44 или написать свой вопрос в разделе "Отзывы".

Ваши вопросы (84)

  1. Денис

    Здравствуйте ,если пришёл ответ вам ОДОБРЕННО,в офисе компании !ЭТО ЗНАЧИТ ДЕНЬГИ ДАДУТ ИЛИ ТАМ ЕЩЁ РАЗ БУДУТ ОТПРАВЛЯТЬ И СВЕРЯТЬ АНКЕТУ ????

    0
  2. Виталий

    Здравствуйте долговременный заим нужно оплачивать раз в месяц или два

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Виталий, найти всю актуальную информацию о периодичности внесения обязательных платежей по займу вы можете в графике погашений, который является неотъемлемой частью вашего договора. Как правило, обязательные платежи вносятся 1 раз в месяц.

      0
  3. Анна

    Добрый день, при оформлении займа пришло одобрение в офисе, подскажите если подъеду в офис действительно займ будет одобрен. Т.к. офис от моего месторасположения находится не близко.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анна, добрый день. Если после подачи заявки на экране вы видите решение : «Займ одобрен в офисе», то значит, что по заявке на займ онлайн поступил отказ, зачислить деньги на личную банковскую карту невозможно. Вместе с тем, вероятность одобрения займа в офисе гораздо выше, поэтому рекомендуем подойти с паспортом в офис.

      0
  4. Илья

    Добрый день. В 2017 году был оформлен займ в сумме 3000р. Через 1 месяц внес частичную оплату и уехал в командировку. Про займ забыл. При возвращении поднял КИ и увидел, что образовалась просрочка с продажей долга. Пришел в офис Быстроденьги, мне распечатали и вручили уведомление о переуступке прав требования с указанием телефона (при зконке на который — автоответчик говорит, что абонент в сети не зарегистрирован. Нашел через сайт электронную почту, описал ситуацию, мне скинули реквизиты для оплаты, но при введении реквизитов в банкомате — показывает информацию, что организации такой нет. Как теперь поступать?

    0
  5. Альмира

    В случае рефинансирования, как происходит зачисление средств? Вся одобренная сумма зачисляется на карту, или же только сумма, одобренная сверх суммы на погашение долга?
    Например, мне одобрили 27000: на погашение текущего займа 22000 и 5000 свободных средств. На карту я получу 5000 или все 27000?

    0
  6. Татьяна

    В январе мы взяли 30000 тысяч рублей.Все платежи проплачены кроме последних трёх. Займ оформлен на мужа. И сегодня к нему поступила от приставов постановление что мы теперь должны 50000 тысяч рублей. И у меня вопрос каким образом образовалась такая задолжность, если мы все платежи платили , и пропустили только последние три.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Татьяна, задолженность сформировалась из остатка тела долга и штрафных санкций. Их размер и порядок начисления установлен договором, который вы заключили с МФО. Уточнить конкретные суммы можно в службе поддержки сервиса Быстроденьги по номеру 8800 551 87 35.

      0
  7. Наталья

    Можно ли вернуть деньги, если ошибочно прошла повторная оплата?

    0
      1. Денис

        Здравствуйте ,если пришёл ответ вам ОДОБРЕННО,в офисе компании !ЭТО ЗНАЧИТ ДЕНЬГИ ДАДУТ ИЛИ ТАМ ЕЩЁ РАЗ БУДУТ ОТПРАВЛЯТЬ И СВЕРЯТЬ АНКЕТУ ????

        0
  8. Виталий

    Подскажите, у вас на сайте указано, что погашение займа через отделение Почта России происходит без комиссии. Сегодня обратился на почту сказали, что с недавнего времени все денежные переводы облагаются комиссией 8%. Получается у вас на сайте недостоверная информация.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виталий, добрый день. На официальном сайте МФК Быстроденьги указано: «Погасите займ по реквизитам договора в отделении Почты России, предъявив паспорт и заполненную квитанцию. Денежные средства поступают в течение 3 рабочих дней, оплата без комиссии». Сообщить о некорректной информации вы можете оператору по номеру 8 800 700-43-44.

      0
  9. Людмила

    Хочу взять сумму в 25000, это третий будет займ, первые два были одобрены по 1000рублей, одобряют ли в третий раз такую сумму?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Подавайте заявку на требуемую сумму о ожидайте решения.

      0
  10. Валерия

    Узнала только сегодня, что муж должен оказывается займ, пробила номер, прочитала переписку, и поняла, что мой муж должен, девушки помогите, у нас нет денег, могу на собирать сколько брал это была не большая сумма, но проценты, что делать, зачем он оставил меня такое, как мне теперь справляться одной, жаль, что его не вернуть сейчас

    0
  11. Илдар

    А почему мне все ещё не приходит деньги, в личный кобинет захожу а там показывает что задолженность 21 тысяч а мне они на Карлу не пришли??

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте. Срок поступления средств зависит от выбранного способа перевода. Как правило, максимальный срок составляет 5 рабочих дней.

      0
    1. Андрей

      Оформлял онлайн займ на карту. На карту пришел отказ. В личном кабинете написанно одобренно с выдачей в офисе. Как это понимать?

      0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Родион, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке. Постоянным клиентам доступны займы на сумму до 100 тысяч рублей на срок до 180 дней.

      0
      1. Светлана

        Здравствуйте ..с карты списывается 10 руб,или покупка стоит большего

        0
  12. Анастасия

    Не могу зайти в личный кабинет. Номер утерян. Могу ли я самостоятельно восстановить пароль?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анастасия, добрый день. Для восстановления доступа в личный кабинет вам необходимо обратиться лично в офис Быстроденьги (при себе нужно иметь паспорт).

      0
  13. Алина

    Возможна при оформлении займа вернуть его через 3 дня и отдать только сумму займа и процент за 3 дня?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Алина, да, потребительский заем может быть полностью погашен Заемщиком досрочно в течение 14 календарных дней с даты получения займа без предварительного уведомления Компании с уплатой процентов за фактический срок пользования займом.

      0
  14. Вячеслав

    Здравствуйте, почему не приходит проверочный код на тел.? Хотел оформить онлайн. Раньше обращался в офис. Всегда вовремя, даже раньше гасит кредит.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте, Вячеслав!
      SMS-оповещения могут не поступать на номер вашего телефона из-за технических сбоев, например, плохого сигнала сотовой связи. Такие проблемы возможны, если заполнена память на устройстве, номер, с которого отправляется SMS-сообщение, случайно попал в черный список. Рекомендуем перезагрузить телефон, очистить память, проверить черный список.
      Если все вышеперечисленные действия не помогли, то стоит связаться с МФО по номеру горячей линии — 8-800-700-43-44.

      0
  15. Владислав

    Обязательно ли оплачивать сумму процента натекший за определенный срок если я хочу продлить займ?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Владислав, это устанавливается правилами предоставления займа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки сервиса по номеру 8 800 700 43 44.

      0
  16. Дмитрий

    При оформлении займа пишет место рождение не валидны. В чем причина. Уже перепробывал все варианты

    0
  17. Алексей

    Здравствуйте! Офомил на Быстроденьгах займ в размере 5000р. Сейчас хочу погасить, срок не просрочен, а в личном кабинете пишет, что нет активных займов. Как быть в этом случае?

    0
  18. Елена

    Оформила кредит мне одобрили но получить не могу не продит код для подписаниямдоговора почему

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, добрый день. Возможно, была допущена ошибка в номере телефона. Если ошибок нет, свяжитесь со службой поддержки сервиса по номеру 8 800 700 43 44.

      0
  19. Виктор

    Я взял деньги два раза уже оплатил мне могут дать ещё я постоянный клиент

    0
    1. Анастасия

      Добрый вечер. Подскажите почему в первый же день займа к сумме Начисляют проценты?

      0
      1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

        Здравствуйте, Анастасия!
        В общих условиях договора потребительского микрозайма компании сказано, что проценты за пользование денежными средствами начисляются со дня, следующего за днем выдачи потребительского займа (пункт 2.3 документа).

        0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктор, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается индивидуально. С каждым последующим успешно погашенным займом шанс на одобрение повышается. Вы можете подать онлайн-заявку и дождаться ответа.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Надежда, добрый день. Внутригородская территория города федерального значения — это тип внутригородских муниципальных образований, который существует с 2006 года в Москве и Санкт-Петербурге, а также в Севастополе (с 2014 года). Например, муниципальный округ, городской округ, поселение, поселок и др.

      0
  20. Анастасия

    Здравствуйте. Могут ли сотрудники МФО Быстроденьги прийти домой по по поводу просрочки? И что ждать от них?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаема Анастасия, такой вариант взыскания со стороны МФО противоправен, потому что вести деятельность по взысканию просроченной задолженности могут только сотрудники коллекторских агентств, у которых нет запрета от должника на посещение квартиры. При этом законом «О коллекторах» установлены ограничения на количество раз посещения должника в течение месяца. С правами коллекторов вы можете ознакомиться по этой ссылке.

      0
      1. Галина

        У коллекторов нет законного права заходить в квартиру должника. Такое право есть только у судебных приставов и сотрудников МВД.

        0
  21. Олеся

    Займ оплатила раньше срока, хотела взять повторный, но после ввода кода, вылазит табличка с надписью *Клиент не даёт соглашение на обработку данных*, что это значит?

    0
    1. Виктория

      В компании беру займы и отдаю вовремя, но получились просрочки в другом МФО. Одобрят ли мне Быстроденьги новый займ или откажут из за долгов перед другими МФО?

      0
      1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

        Здравствуйте, Виктория!
        МФК выделяется боле лояльными требованиями к заемщикам в отличии от банка, поэтому займ получить можно даже с просрочками в других МФО. Тем более вы обращаетесь в компанию уже не первый раз и погашаете обязательства вовремя.

        0
  22. Алена

    Добрый день
    Через какое время система даёт шанс на рефинансирование взайма?

    0
  23. Екатерина

    Здравствуйте, первый раз брала и одобрили 1000,я погасила раношк чем положено
    Второй раз одобрили 3000,сецчас погашу тоже раньше
    Есть вероятность того, что третий раз одобрят больше?
    И какая вероятность того, что могут не одобрить вообще?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, здравствуйте. Вам необходимо лично обратиться в службу поддержки сервиса Быстроденьги по номеру 8800 700-43-44. Оператор проверит информацию и даст ответ.

      0
  24. Роман

    Здравствуйте я взял 4 т.р в неадекватном состоянии возврат не могу сделать я инвалид 2ой гр. бессрочно

    0
  25. Дмитрий

    Здравствуйте,почему я при частичном досрочном погашении каждый раз должен ждать 30 дней и все эти дни на меня начисляют процент,почему нельзя списать эти деньги в срок моего заявление на частичное погашение и пересчитать процент и сумму долга как во всех нормальных компаниях?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Дмитрий, условия частичного и полного досрочного погашения регулируются договором займа и могут отличаться от других МФО.

      0
  26. Евгения

    Вы везде говорите что ответ на сайте приходит в течении минуты , но у меня заявка висит уже минимум полчаса. как долго могут рассматривать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Евгения, здравствуйте. Статус заявки можете узнать у оператора по номеру 8800 700 43 44. Также можно написать в чат на официальном сайте МФК Быстроденьги (для уточнения статуса рассмотрения заявки могут потребоваться ваши паспортные данные).

      0
  27. Евгений

    Здравствуйте. Не раз брал займ в МФО Быстроденьги и все погашал полностью, но почему то после последнего займа (который был на 6 мес. и также погашен в срок), при отправке новой заявки на займ, сразу идет отказ, в чем причина никак не пойму?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Евгений, МФО не сообщают клиентам о причинах отказа, поэтому основания отказа могут быть любыми. Например, если у вас есть дополнительная долговая нагрузка или вы подавали заявки в другие МФО и получили несколько отказов подряд.

      0
  28. Александра

    Оставляла заявку 12000 ,смс пришло что одобрили , захожу на сайт ,могу только взять 5000.
    Постоянно беру займ ,почему ставка не поднимается ? И почему одобряют 12 т. А выдают только 5?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Александра, с каждым успешным погашением, ваш лимит будет увеличиваться. О причинах выдачи меньшей суммы МФО вправе не уведомлять.

      0
  29. Юлия

    Я оформила заявку на сайте, жду ответа уже более двух часов.-это как?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Юлия, возможно по техническим причинам ваша заявка не была обработана или она отправлена в ручное рассмотрение. Вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов сервиса по телефону 8 800 700-43-44 и уточнить статус заявки.

      0
  30. Ренат

    Здравствуйте хотел узнать, можно ли как то продлить срок займа.Срок выходит 20.04 числа, деньги не обходимые для погашения были украдены. (обращение в соответствующие органы есть). Аванс тока 29 числа.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Ренат, компания Быстрозайм предоставляет услугу по продлению займа. Чтобы сдвинуть срок погашения кредита — свяжитесь со специалистом сервиса по телефону 8 800 700-43-44 и измените дату погашения в личной кабинете.

      0
  31. Дарья

    У меня к вам такой вопрос. У меня подруга попала в беду.
    Она с другом оформляла деньги. Все было сделано на паспорт друга, а подруга просто указала номер телефона. Там нужно было указать вроде как 4 номера телефона. 2 родственников и 2 друга.
    А хотя на счёт долга названивают и пишут ей в сообщения. Когда она спросила что если, ему не смогут дозвониться? И они ответили что будут звонить ей и просить чтобы она выплачивала.
    А если она не будет выплачивать то что будет?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Дарья, обязать вашу подругу выплачивать чужой долг кредитор не имеет права, эти угрозы несостоятельны и не могут быть реализованы.
      Что касается смс и звонков, то сервис Быстроденьги вправе искать способы связи в клиентом легальными и доступными способами, тем более при наличии добровольно оставленного вашей подругой контактного номера телефона.

      0
  32. Показать все

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оформить на сайте