Вопросы-ответы о кредитной карте Хозяина Россельхозбанк

Банк сообщает его по контактному номеру телефона в смс или через звонок. В случае если потребуется узнать статус заявки до этого, можно отправить запрос в службу поддержки.

Карточка доставляется в отделение банка, где клиент ее забирает.

Активировать можно в устройстве банка или в личном кабинете. После нажатия кнопки нужно ввести код и придумать пин-код.

Либо через басплатные онлайн-сервисы, либо непосредственно в отделении банка.

Окончательный лимит становится известен после одобрения карты. Предварительные данные можно узнать через наш калькулятор.

Увеличить кредитный лимит может только лояльный клиент, регулярно выплачивающий платежи и не имеющий просрочек и штрафов. Таким клиентам банк может увеличить размер кредитных средств.

Наиболее удобный способ – использовать онлайн-банкинг (пункт меню «Сменить пин-код»). Также можно изменить их непосредственно в банкомате банка.

Перевыпуск карты доступен через онлайн-банкинг, в этом случае от клиента не требуется авторизации. В случае заказа перевыпуска через службу поддержки потребуется авторизоваться, назвав кодовое слово. Если перевыпуск заказывается в отделении, потребуется паспорт.

Блокировку карты можно совершить как немедленно через онлайн-банкинг, так и по запросу в службу поддержки. Можно блокировать карту и в отделении.

Закрытие доступно только после полного погашения задолженности. Напишите заявление на закрытие и через некоторое время (от 30 до 45 дней в среднем) карта будет закрыта.