Варианты отключения Сбербанк Онлайн
Отдельная категория клиентов банка не пользуется своими картами часто, поэтому они не нуждаются в наличии дополнительных услуг. Сервис Brobank.ru выяснил, что отключение интернет-банка может выражаться в следующем:
- Закрытие карты Сбербанка.
- Отключение смс-банка (смс-уведомлений).
- Удалении информации по счету после прекращения сотрудничества с банком.
В зависимости от потребности клиента используется один из указанных способов. При этом отключение смс-уведомлений не влечет отключение сервиса полностью. Каждый из вариантов отключения Сбербанк Онлайн реализуется в конкретной последовательности действий клиента.
Закрытие карты Сбербанка
Доступ в сервис открыт по действующим картам. Войти в Сбербанк Онлайн после закрытия карты не получится. Одновременно с закрытием карты по ней прекращают работать все опции и дополнительные услуги. Прекращение сотрудничества с банком возможно в любой момент: главное, чтобы у клиента не осталось перед банком не исполненных обязательств. Закрывается карта по следующей схеме:
- Обращение в офис в пределах региона оформления карты.
- Подача заявления на расторжение договора банковского обслуживания.
Карта и счет закрываются в течение 30 календарных дней после подачи заявления клиентом. Такой срок — не условие Сбербанка, а требование со стороны платежной системы. Одновременно с закрытием отключаются все сервисы, ранее подключенные по карте, включая и Сбербанк Онлайн.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка
Кредитные карты любого банка следует закрывать по определенному алгоритму. Карта закрывается путем подачи заявления в банк. Если говорить более точно, то закрывать следует счет. Блокировка или фактическое неиспользование карты не означает, что счет перестает действовать, — за его обслуживание банк продолжает взимать плату, если такое условие предусмотрено договором.
Закрытие недоступно при отрицательном балансе, либо при наличии задолженности перед банком. Сначала необходимо полностью восстановить кредитный лимит, затем можно подавать заявление в отделение Сбербанка по месту оформления договора. Кредитные и дебетовые карты закрываются в течение одинакового срока. При наличии нарушений или несоответствий расторжении договора банк клиенту отказывает.
Отключение смс-банка (смс-уведомлений)
СМС-банк по карте Сбербанка можно отключить несколькими способами. В их числе: в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, в офисе кредитной организации, либо по номеру 900. Если услуга отключается по короткому номеру телефона, держателю потребуется продиктовать оператору основную информацию по карте, а также предоставить информацию по паспортным данным.
При отключении уведомлений по карте на телефон клиента перестанут поступать сообщения с информацией по совершенным операциям. Также не будет взиматься плата в размере 30 или 60 рублей в месяц. При этом отправка разовых паролей и системных сообщений сохранится: эта опция не отключается по решению держателя банковской карты.
Полное удаление информации в Сбербанк Онлайн
Данные, хранящиеся в системе интернет-банка находятся под надежной защитой. Доступ в личный кабинет, помимо клиента, никто не имеет, включая и сотрудников Сбербанка России. Если клиент решил полностью удалить информацию из системы, самостоятельно сделать это у него не получится.
Для удаления Сбербанк Онлайн потребуется воспользоваться помощью сотрудников банка. Клиенту необходимо прибыть в отделение банка с документами для подачи заявления. После завершения операции последующее восстановление доступа не предусмотрено.
Ответы на вопросы по теме:
1. Как войти в Сбербанк Онлайн, если карта заблокирована?
Вход в систему доступен только по действующим картам. Если карта заблокирована или закрыта, то интернет-банк перестает функционировать автоматически. После закрытия карты не предусматривается возобновление ее использования. Блокировка снимается по телефону горячей линии, либо в офисе кредитной организации.
2. Можно ли зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн без карты?
Для регистрации в системе потребуется наличие дебетовой или кредитной карты Сбербанка. Регистрация по кредитному договору или договору вклада — не предусматривается.
3. Как отключить Сбербанк Онлайн от карты?
Подобная операция не предусмотрена правилами банковского обслуживания. Отключить Сбербанк от карты не получится, так как нет такого функционала. При этом карту можно скрыть, чтобы она не отображалась наравне с остальными продуктами, либо заблокировать — в этом случае связь с интернет-банком автоматически прекращается.
4. Как отключить Сбербанк Онлайн от номера телефона?
Для этого достаточно сменить номер телефона, привязанный к карте в настройках профиля в Сбербанк Онлайн. Новый номер телефона привязывается к личному кабинету только после подтверждения посредством разового пароля. После правильного совершения операции прежний номер удаляется из системы — на него не будут поступать сообщения от банка.
5. Где можно изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Номер телефона изменяется в банкомате Сбербанка, а также в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. В веб-версии опция недоступна. При работе с банкоматом соблюдается следующая последовательность: «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк» («Мобильный банк») → «Изменить номер».
Комментарии: 0