Специалист Бробанк.ру узнал, как отключить СМС оповещение Тинькофф банка, что собой представляет эта услуга, сколько клиенты за нее платят. Есть ли смысл в отключении, когда необходимо его провести.
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.888% - 34.999% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Почему банки советуют подключать СМС-информирование
Все банки при выдаче дебетовых и кредитных карт рекомендуют своим клиентам подключать услугу SMS-информирования. Это одновременно и удобно, и помогает обезопасить средства клиента от мошеннических операций.
Суть сервиса — на телефон клиента банк будет присылать сообщение каждый раз, когда будет совершена операция по карте. Когда:
- оплачена покупка в магазине или интернете;
- сделан перевод с карты на другой платежное средство или банковский счет;
- совершено снятие средств либо пополнение счета.
Какое бы движение средств не проводилось, каждый раз поступают оповещения. В них содержится информация о том, где была совершена операция, что за операция, на какую сумму, сколько средств осталось на счету после проведения этой транзакции.
Основная задача сервиса — информирование клиента. Вторая — метод защиты клиентских средств от мошенников. Если с карточного счета мошенники незаконно спишут деньги, держатель будет тут же уведомлен об этом — он увидит СМС-сообщение с неизвестной ему транзакцией. В итоге можно будет оперативно обратиться в банк и заблокировать счет, пока преступники не сняли все деньги с дебетовой карты или с кредитной линии.
Как отключить оповещение об операциях Тинькофф
Если вы решили отключить этот сервис, банк указывает на алгоритм действий. Ничего сложного в этом нет, отказ от информирования клиент проводит сам дистанционно.
Как отключить СМС-информирование Тинькофф:
- Позвонить на горячую линию банка Тинькофф. Она работает круглосуточно, звонок бесплатный. Скажите оператору о своем намерении. После сверки личности опция будет отключена. С этой просьбой можно обратиться и в чат.
- Онлайн в личном кабинете клиента на официальном сайте организации. Зайдите в него под своими данными, откройте пункт «Настройки». Там нужно выбрать «Оповещения об операциях» и отключить их.
- В мобильном приложении, если вы устанавливали его себе на телефон. Зайдя в систему, нужно выбрать карту, к которой подключена ненужная вам теперь услуга. Далее в разделе «Услуги» выбрать «Оповещения об операциях» и отказаться от них.
Все способы простые и предполагают моментальное отключение. Но даже после отключения опции банк будет продолжать присылать клиенту некоторые сообщения. Речь об операциях в личном кабинете, о выписках по счету, об информации о платеже по кредитной карте, об активации и блокировке платежных средств.
Если услуга понадобиться вновь, ее можно снова подключить через те же самые каналы.
Когда стоит и не стоит отключать СМС-информирования от Тинькофф
Порой причиной отказа от SMS-сервиса становится нежелание оплачивать эту услугу. Действительно, по большинству карт Тинькофф взимается месячная плата за эту опцию. Каждый месяц банк списывает с карточного счета указанную в тарифах сумму. Но она небольшая. Если клиент активно пользуется продуктом, смысла в отключении нет.
Когда нужно выполнить отключение СМС:
- если вы не планируете больше пользоваться картой. Если речь о дебетовой карте без платы за обслуживание, можете просто отключить все платные дополнительные опции и забыть про пластик. Если же речь о кредитке, обязательно нужно проводить полный отказ от карты, оформляя его путем обращения в банк. Обычно при закрытии кредитки автоматически отключаются и все СМС-сервисы;
- если вы пользуетесь карточкой крайне редко. Например, буквально 1-3 раза в месяц, чтобы сделать какой-то перевод, оплатить какую-то услугу;
- если вы не храните на дебетовой карте большие суммы.
По кредитным картам мошенники могут снять все деньги с линии, если «проворонить» мошенническую транзакцию. Поэтому, если вы пользуетесь картой, не рекомендуем проводить отключение СМС-информирования.
Сколько стоит услуга
На деле информирование — недорогая банковская услуга. Финансовые организации всегда берут за нее большую ежемесячную плату, а некоторые и вовсе отключают платность.
Оповещения об операциях по кредитным картам стоит 59 рублей ежемесячно. Не такая уж и высокая плата. Это касается кредиток Платинум, ALL Airlines, Drive, ALL Games, S7 Airlines, Яндекс.Плюс и других.
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 16.328% - 34.999% |
| Без процентов | До 55 дней |
| Стоимость | 1890 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 14.836% - 34.999% |
| Без процентов | До 55 дней |
| Стоимость | 990 руб./год |
| Кэшбек | До 5% |
| Решение | 2 мин. |
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 16.328% - 34.999% |
| Без процентов | До 55 дней |
| Стоимость | 1890 р./год |
| Кэшбек | До 18 миль/60 р. |
| Решение | 2 мин. |
Что касается дебетовых карточек банка Тинькофф, то тут действует тот же тариф — 59 рублей ежемесячно. Если карта обслуживается в валюте, тогда посылает Тинькофф СМС за 1 доллар или 1 евро. Это касается карт Tinkoff Black, Black Metal, ALL Airlines, Drive, S7 Airlines и других.
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500000 р. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Если по карте была проведена мошенническая транзакция
Оповещения помогут оперативно выявить мошенническую операцию. Например, если данные о карте попали в преступные руки, если платежное средство было утеряно, а держатель об этом не знает.
Если пришло сообщение с информацией об операции, которую вы точно не совершали, нужно незамедлительно обратиться в банк и заблокировать пластик, чтобы счетом больше никто не смог воспользоваться.
Самый быстрый способ — оперативно зайти в интернет-банк или в мобильное приложение и там самостоятельно в разделе «Действия» провести блокировку пластика, указав причину. Также с телефона, привязанного к карте, можно отправить СМС на номер 2273 с текстом «Блок 1111», где единицы — последние 4 цифры платежного средства.
Если сумма ущерба значительная, нужно обращаться в правоохранительные органы и писать заявление. Но шансов на возврат, как показывает практика, минимум.
Обычно мошенники, получив доступ к карте, сначала совершают по ней небольшую транзакцию, а после проводят еще и еще. Они же не знают, сколько денег на счету, или какой подключен лимит. Поэтому благодаря СМС-оповещениям можно быстро понять, что картой завладели мошенники, и сразу провести ее блокировку, больше с нее деньги не снимут.
Отключение при отказе от карты
Если вы планируете отказаться от пользования кредитной или дебетовой карты, то отказ от СМС-информирования и других платных услуг при их наличии нужно проводить всегда. Дело в том, что при неотключенной услуге плата продолжит взиматься. То есть вы думаете, что счет закрыт, а из-за этой опции он уйдет в минус.
Чаще всего в такие ситуации попадают граждане, которые не выполняют официальное закрытие карты. Они просто перестают ею пользоваться, в случае с кредиткой перекрывает полностью минус, но спустя время получают претензии от банка. Счет не закрыт, услуга не отключена, поэтому банк каждый месяц снимал по 59 рублей. В случае с дебетовой картой случился неразрешенный овердрафт, что не так страшно. А вот с кредиткой все хуже — просрочка.
Комментарии: 7
Оповещения об операциях в настройках карты отключены, но оплата за оповещение, 59 р. — снимается!
???
Сергей, добрый день. Возможно, у вас оформлена дополнительная цифровая карта к действующему счету. По ней плата за СМС-информирование взимается дополнительно. Обратитесь к сотруднику Тинькофф в чате мобильного банковского приложения. Оператор проверит настройки и поможет решить вашу проблему.
может вы продскажите каким образом эту кнопку найти.Видимо,очень далеко спрятана
Сакинат, добрый день. Процедура подробно описана в комментируемой статье. Если не удается найти кнопку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
если бы в личном кабинете в настройках была строчка отключить оповещения, вопрос задавать бало бы глупо. ЕЕ там НЕТ.
Такая кнопка ЕСТЬ!
Только надо заходить в настройки самой карты, а не в настройки счета, к которому привязана карта.
Ты чертов гений! Спасибо)