Какую информацию можно найти на официальном сайте банка Тинькофф, подробное описание всех его разделов для физических и юридических лиц. Где располагается важная для клиентов информация — вход в банкинг, адреса партнерских пунктов, контактная информация. Подробности на Бробанк.ру.
Основные разделы для физических лиц
В большей степени банк работает с гражданами, выдает им дебетовые и кредитные карты, предлагает получение кредитов и пр. Поэтому начнем обзор сайта Тинькофф с основных разделов для граждан.
Кредитные карты
Попав в этот раздел, клиент видит ключевой продукт банка — кредитную карту Тинькофф Платинум. Сразу указаны ее основные преимущества, можно нажать “Подробно о карте” и попасть на индивидуальную страницу Тинькофф Платинум.
Чтобы увидеть полный перечень кредитных карт банка Тинькофф, нужно нажать кнопку “Показать остальные карты”.
Откроются все предложения по кредитным картам, а это более десятка различных продуктов. Классические, для путешествий, премиальные, кобрендовые, геймерские и другие.
Чтобы посмотреть полный обзор интересующей кредитки, необходимо нажать на нее. Банк откроет персональную страницу карты, на которой можно найти важную информацию:
- подробные тарифы с указанием ставок, платы за обслуживание, условиями снятия наличных и переводов и пр.;
- описание бонусного функционала, который есть у каждой карточки банка;
- раздел Помощь, в котором собраны ответы на все вопросы по продукту;
- все официальные документы банка, которые касаются этой карты.
Если прокрутить вниз обзорную страницу карты на сайте Тинькофф, там увидите важные кнопки:
Дебетовые карты
Сайт банка Тинькофф не может похвастаться большим содержимым раздела с дебетовыми картами по той причине, что в ассортименте компании — всего одна карточка такого типа. Это Тинькофф Блэк, которая выдается и просто для расчетов, и для сопровождения кредита или вклада.
Зайдя в этот раздел, вы сразу попадаете на описание карты Тинькофф Блэк. Можно открыть вкладки Тарифы или Помощь, получить полную информацию по продукту. А ниже располагается форма заявки на получение пластика.
Вклады
Как и в случае с дебетовой картой, раздел сайта Вклады наполнен всего одним продуктом. Банк разработал универсальный вклад, каждый клиент сам выбирает необходимые ему опции, с пополнением открыть депозит или нет.
Здесь можно зайти во вкладки Тарифы и Помощь, ознакомиться с условиями размещения средств. На этой же странице найдете калькулятор вкладов, в котором можно рассчитать потенциальную доходность. Ниже расположена форма подачи заявки на открытие счета.
Премиум
Для состоятельных клиентов Тинькофф разработал премиальные наборы услуг и продуктов. Им посвящена отдельная страница сайта банка. Здесь указаны все преимущества подключения к премиальному сервису, его опции.
В нижней части этой страницы собраны премиальные дебетовые карты банка, которые клиент может выпустить при подключении к пакету. Платежные средства сопровождаются описанием, можно сразу подать заявку на выпуск.
Подписка
Если вас интересует подписка ПРО банка Тинькофф, заходите в этот раздел сайта. Здесь вы найдете полную информацию по этому продукту. На главной странице раздела располагается ключевая информация о предложении, все его преимущества.
Здесь можно ознакомиться со всеми партнерами подписки ПРО, с бонусами Тинькофф за пользование услугами этих партнеров. В нижней части страницы — документы об услуге и форма заявки на подписку.
Можно оформить просто ПРО или сразу выбрать партнерское предложение:
Кредит наличными
В банке Тинькофф можно оформить кредит наличными не выходя из дома. И заявки на выдачу средств принимаются как раз на официальном сайте банка в этом разделе. Деньги вам привезут домой зачисленными на дебетовую карту Блэк.
Здесь собрана вся важная информация по услуге:
- тарифы с указанием всех условий пользования кредитными средствами;
- информация обо всех способах внесения ежемесячных платежей;
- раздел Помощь, где можно найти ответы на все вопросы о кредите;
- кредитный калькулятор, на котором любой желающий может рассчитать ссуду;
- кредитные программы банка.
Тинькофф выдает не только стандартные кредиты наличными. В ассортименте также есть кредиты под залог авто и недвижимости.
На главной странице раздела о кредитах наличными можно увидеть все три предложения этого типа. Нажимая кнопку Подробнее, вы попадете на страницу с подробным описанием конкретной услуги.
Рефинансирование
Если вы хотите перекредитоваться, вам нужен этот раздел официального сайта банка Тинькофф. Здесь найдете обзор услуги, тарифы, способы погашения, раздел Помощь. Банк собрал всю информацию о рефинансировании.
Здесь же располагаются ссылки на отдельные продукты: рефинансирование автокредитов, кредитных карт, потребительского кредита, нескольких ссуд разного типа сразу. Также увидите здесь требования к заемщику и рефинансируемому кредиту, форму подачи онлайн-заявки на услугу.
Автокредит
Здесь собраны интересные предложения для тех, кто намерен купить авто в кредит. Ключевая услуга — сам автокредит. На этой странице располагаются все условия выдачи автокредита и тарификация предложения.
Также здесь расположено описание дебетовой карты Драйв, которая создана специально для автомобилистов. При оформлении автокредита в Тинькофф клиент получает прикрепленную к нему карточку с интересной бонусной программой.
Раздел сайта Тинькофф для бизнеса
Второй важный большой раздел оказания услуг — это продукты для представителей бизнеса. И на сайте Тинькофф расположена вся информация об этих услугах. С ИП и ООО банк также взаимодействует дистанционно, поэтому размещает максимум информации на своем портале.
Какие подразделы здесь есть:
- расчетный счет, здесь можно ознакомиться с тарифами на РКО;
- регистрация бизнеса. Страница услуги, воспользовавшись которой можно бесплатно открыть свою фирму полностью онлайн;
- кредиты. Здесь собраны все предложения по кредитам для ИП и ООО, включая линию на госконтракт;
- прием платежей. Все об эквайринге Тинькофф, онлайн-кассах, оплате по QR-коду;
- POS-кредиты. Предприниматели могут продавать свои товары и услуги в кредит от банка Тинькофф. Здесь найдете всю информацию о предложении;
- бухгалтерия. Услуга актуальна для ИП на УСН;
- продажи. Это конструктор сайтов от Тинькофф, облачный сервис, создание чатов, рассылок и многое другое;
- бизнес-карты. Предложение для ИП и ООО о выдаче карт к их счетам. Также можно выпустить бизнес-карты для сотрудников, например, для командировок;
- госзакупки. Тинькофф правомочен вести счета для госзакупок и предоставляет банковские гарантии;
- депозиты. Здесь найдете несколько депозитных программ для бизнеса с условиями размещения средств.
Зайдя в каждый раздел сайта банка Тинькофф для бизнеса, вы увидите вкладки с информацией, которые упрощают навигацию по странице и восприятие информации.
Прочие разделы сайта Тинькофф
Разделы для физических лиц и для бизнеса — ключевые на сайте. Услуг для таких клиентов много, все они подробно описаны на многочисленных страницах портала. Но банк оказывает и другие услуги, о которых также публикует информацию.
Ссылки на эти разделы найдете в самой верхней части портала:
Это описание наборов услуг для тех, кто пользуется продуктами Тинькофф для инвестирования, есть набор услуг по страхованию. На сайте найдете информацию по услугам мобильной связи Тинькофф Мобайл, ссылку на сервис Тинькофф Путешествия, раздел Развлечения с партнерскими предложениями и пр.
Важные ссылки
Некоторые важные для клиентов страницы сайта банка Тинькофф теряются. Они нужны людям, а найти их на объемном портале сложно. Поэтому мы вынесем их отдельно:
- контакты банка, телефоны горячих линий по разным направлениям услуг;
- вход в личный кабинет банка — по ссылке Войти на сайте банка, в правом верхнем углу;
- карта банкоматов и партнерских точек на официальном сайте Тинькофф.
Также рекомендуем вам изучить портал Тинькофф Помощь. Здесь собраны все ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у вас по продуктам банка.
Частые вопросы
Как зайти на официальный сайт банка Тинькофф?
Можно ли подать заявку на кредит на сайте Тинькофф?
Почему сайт банка не открывается?
Можно ли на сайте банка Тинькофф написать в поддержку через чат?
Где найти карту сайта Тинькофф?
Источник:
Я согласилась оформить карту Тинькофф-банка, потому что в рекламе говорится, что обслуживание карты бесплатное. Сейчас с меня требуют 363 рубля за обслуживание. На счету 0 рублей. Какое обслуживание я должна оплачивать?
Ирина, добрый день. Возможно, вы не выполнили условия акции. Комиссия за обслуживание дебетовой карты составляет 99 рублей в месяц, стоимость СМС-информирования — 59 рублей в месяц. Чтобы уточнить, за что Тинькофф требует плату, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 555-22-77.
Почему по моей кредитной карте остаток средств после пополнения уменьшился, стал меньше чем до пополнения. И прошу сообщить сумму,которую нужно внести для полного погашения карты.
Уважаемая Раиса, информация по вашей карте не предоставляется третьим лицам. Вы можете уточнить интересующие вас вопросы только у специалиста банка по телефону 8 800 555-77-78.
Дважды звонила, посылают на сайт. На сайте не нашла,где я могу заказать справку о своем кредите.
Мне нужна справка о моем долге по кредиту. Где я ее могу получить?
Уважаемая Тамара, вам нужно не зайти на сайт, а воспользоваться приложением Тинькофф или личным кабинетом на сайте tinkoff.ru. Справка будет сделана и отправлена на ваш адрес электронной почты в течение дня. По кредитной карте вы можете получить выписки о движении средств за расчетный период, о сумме задолженности для рефинансирования,
о доступном остатке для посольства на русском и английском языках, справку о совершенной операции или платежное поручение по межбанковскому переводу. По дебетовой карте —
выписки о движении средств за расчетный период, о заключении договора, о доступном остатке для посольства на русском и английском языках и справку о совершенной операции или платежное поручение по межбанковскому переводу.
Удивлен плохой работой банка. Не смог оформить подарок (доставку цветов) у фирмы, которая работает с вашим банком, из-за отказа онлайн банка принять к оплате кредитную карту крупнейшего банка Канады. Вынужден был воспользоваться услугами другого продавца, который онлайн без вопросов принял к оплате указанную карту.
Здравствуйте у меня заблокировали счета и карты как мне их разблокировать чтобы оплачивать ипотеку у меня идет уже за должность месяц и коммунальные услуги
Уважаемая Екатерина, если ваши счета арестованы в рамках исполнительного производства, то снятие ареста возможно только при погашении основного долга. Уточните ваш вопрос, пожалуйста.
Здравствуйте Анна у меня вот такой вопрос я оформила карту Тинкоф но в этой карте меня лимит не устраивает как я могу проверить и еще не устраивает слишком большие % где мне можно посмотреть
Уважаемая Розалия, поскольку вы не уточнили какую именно карту вы оформили, то рекомендуем вам выбрать нужную карту по этой ссылке и на странице просмотреть тарифы и проценты по ней. Что касается размера лимита, то изменить его размер можно только обратившись в банк по телефону 8 800 555-77-78.
МОШЕННИКИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ
Уважаемый клиент, пожалуйста, опишите ситуацию и мы сможем дать объективную правовую оценку действиям Банка.
Здравствуйте бан ваш мошенник моя мама и бабушка брали среди 7 лет назад Сейчас на их весят долги Марченко Евгения Николаевна моя мама 20.11.1968 года и Марченко Татьяна Васильевна 04.09.1948 года они как 6 лет умерли сегодня смотрю у судебных приставов бабушка находится на сайте как должница я вам не вышлю ни какие бумаги по смерти их пока вы с них с обеих не снимите все обязательства по кредитам и из судебных приставов решении не возьмёте если не воз мете я поеду ЦЕНТРОБАНК России и вашего руководства и банк и вас всех сотрудников лишат всего срок вам до сегодняшнего вечера время пошло как вам всем не стыдно жду вашего ответа
Здравствуйте. Максим, позвоните на горячую линию банка — 8 800 555-77-78. Звонок бесплатный.
Крах оборудование ы. Брала 10т.р уже отдала 50 т. р и всё ещё должна не могу нечего добиться за что начесляют проценты.
24февраля пришло СМС «Вам выдан кредит 11.385 рублей. Первый взнос 1174 руб до 25 марта 2019г.» А 23.03.2019г. «Платёж 1,174 руб должен поступить завтра, чтобы не было просрочки.»
Сразу 24 февр я отправила ответ, что не заказывала кредит и его не получала, ничего не оформляла и не подписывала. Что за ерунда?
Люди, миленькие! Не берите ничего в этом ниочемном банке!!! Умоляю всех жителей России!!! Легче застрелиться, чем расчитаться с этим банком!!! Ребята хорошо устроились. Офисов нет ни в одном городе России. Надо всей страной перестать им платить!!! Что они тогда будут делать? 4 года плачу по половине пенсии, а в результате должна больше, чем брала 4 года назад. Врагу не пожелаю этот поганый банк
Здравствуйте ! Не берите карты этого банка ! Они за драконовские проценты Вам эту карту домой принесут. По карте был лимит 140 т.р. процентов заплатила 200 т.р. вдумайтесь !!!! Ежемесячный платеж минимальный 8600 . Это несколько лет я платила ежемесячно . При полном закрытии карты заплатила опять 150 т.р. Ни в коем случае не лезьте в такую долговую яму. Еще страховку заплатила около 60 т.р. Это при лимите карты в 140 т.р. Не советуууууюююю.
Здраствуйте я продавала заявку назначено можно ли перенести ее????
Добрый день Уважаемые сотрудники банка убедительная просьба не навязывайте свои услуги по кредитованию.Я не подавал заявку на кредитную карту. не давал согласие на оформление.
Здравствуйте.Я подавала заявку по работе на дому несколько раз и не получила ответа не положительного не отрицательного. Подскажит е как можно начать работать удаленно со своего компа.
Добрый день!
Попробуйте позвонить по телефону горячей линии Тинькофф банка 8 800 555-77-78 и все же узнать ответ банка по вашей заявке. Возможно, по какой-то причине вас не известили.
Там же операторы подскажут с чего начать трудоустройство в Тинькофф Банк:)
Я очень разочарована в услугах этого банка. Погасила кредит досрочно, а они с меня ещё требуют и уверяют, что я им должна. Чистое вымогательство.
Я В БАНКЕ ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА.У ВАС БОЛЬШОЙ ПРОЦЕНТ УХОДИТ НА УСЛУГИ.У МЕНЯ ТОЛЬКО РАЗОЧАРОВАНИЕ.НЕ СОБЛАЗНЯЙТЕ ДРУГИХ. ИЗ ВАШЕЙ ПУТИНЫ НЕВОЗМОЖНО ВЫПУТАТЬСЯ.
Я ПЛАЧУ ВАМ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПЯТИ ЛЕТ И НЕ ЗНАЮ КОГДА БУДЕТ КОНЕЦ
Почему всем даже без работным даёте кридиты а я 5 раз прошу мне отказывают
Почему у меня уже несколько месяцев не получается снять деньги с карты.Банкомат пишет,что заблокирован пин?
Как закрыть Вашу карту?
Добрый день. Только что получил карту Вашего банка. При оформлении на сайте было указано что при заказе карты только до конца октября ! начисляется 10% на остаток. В полученных мной документах стоит 6% ?
Я внёс платёж по договору № 5092632867, получил SMS со ссылкой на сайт, где должен быть чек. Сайт найти не могу!? Как распечатать чек?!
Вот ссылка на официальный сайт Тинькофф. Пройдите по ней, зайдите в Ваш личный кабинет и там найдете необходимый чек.