Карточка выдается на упрощенных условиях без привязанного к ней PIN, его клиент устанавливает самостоятельно. Только после этого пластиком можно пользоваться в полной мере. Поэтому Бробанк.ру рассказывает, как узнать ПИН-код карты Кукуруза, и зачем он вообще нужен.
Для чего карте Кукуруза нужен ПИН-код
Это стандартная банковская карточка, поэтому PIN ей нужен точно также, как и картам Сбербанка, Альфа-Банка, Тинькофф и других банков. Благодаря коду можно полноценно пользоваться пластиком. А если учесть, что он обслуживается международной ПС Мастеркард, то пользование актуально практически по всему миру.
Какие операции можно провести Кукурузой без ПИН-кода:
- оплата покупок в обычных магазинах. Но нужно учитывать, что без PIN Мастеркард позволяет проводить покупки на сумму до 1000 рублей. Если чек больше, система потребует введение этого секретного кода;
- оплата услуг в интернет-банке, доступ в которых держателям Кукурузы предоставляется бесплатно;
- оплата в любых онлайн-магазинах.
При совершении онлайн-операций действует другая система безопасности, поэтому ПИН и не нужен. К карте Кукуруза подключена система безопасности 3D Secure. Если держатель совершает дистанционную транзакцию, на его телефон приходит код-подтверждение, который нужно оперативно ввести в окне платежа. Только после ввода операция будет выполнена.
Сам же ПИН-код по сути нужен для оплаты покупок в магазинах на сумму более 1000 рублей и для обналичивания Кукурузы. При работе с картой банкомат всегда запрашивает PIN, который служит идентификатором личности. Если его не ввести или указать неверно, банкомат даже не откроет меню.
Как узнать PIN-код карты Кукуруза
Прошли времена, когда карточки выдавались в специальных белых конвертах, в которых кроме самого пластика находился и PIN-код. Конечно, многие банки и сейчас выдают платежные средства именно так, но большинство компаний отказываются от такой практики.
Клиенту гораздо удобнее, если он сам придумывает ПИН и устанавливает его к карточке. Поэтому исключается ситуация, когда подключенный код плохо запоминается, неудобен держателю. Сейчас все проще: человек получает Кукурузу и сам придумывает кодовую комбинацию: указывает ту, что удобна именно ему.
Как получить ПИН к своей карточке:
- Позвонить по номеру 8-800-234-52-90 с мобильного, который привязан к Кукурузе.
- С помощью автоматического меню пройти идентификацию и придумать собственный ПИН.
- Подтвердить код. Все, установка выполнена.
На получение PIN-кода клиенту дают 90 дней.
Получение кода через интернет
Клиентам всегда предлагается доступ в интернет-банк и мобильное приложение, через которые можно управлять картой, делать различные финансовые операции, подключать новые услуги.
Регистрацию в банкинге клиент проводит самостоятельно после выдачи Кукурузы. В форме регистрации нужно указать телефон, привязанный к карточке, и штрих-код с нее. Подтверждение личности проводится путем введением секретного кода, присланного на телефон. По итогу клиент получает учетные данные и может сразу заходить в систему.
Как установить ПИН через мобильное приложение:
- Если приложения еще нет, просто скачайте и установите его — это дело пары минут, сервис бесплатный.
- Зайдите в систему под своими учетными данными.
- Откройте раздел “О карте”.
- Нажимаете на кнопку “PIN-код карты”. Система автоматически формирует ПИН и отправляет его по СМС на телефон клиента. После сообщение лучше удалить, чтобы эта важная информация не осталась в телефоне.
Обратите внимание, что при получении ПИНа по телефону код придумывает сам клиент. Если использовать банкинг, комбинацию цифр придумывает система.
Забыл ПИН-код карты Кукуруза
Так действительно бывает, но ничего страшного для держателя Кукурузы нет. Некоторые банки действительно слишком категоричны в этом вопросе и при утрате данных о PIN говорят о необходимости полной замены карты. А это — время, которое совсем не хочется тратить.
Кукуруза работает по несколько другому принципу: нужно быть ближе к клиенту. Поэтому, если держатель забыл ПИН-код карты Кукуруза, он может просто завести новую комбинацию.
Операция проводится в мобильном приложении, она аналогична процедуре получения нового пина. Клиент может формировать новый ПИН 3 раза в месяц — больше система не даст. Аналогично можно и просто менять прежний код, например, если он стал известен третьим лицам.
Если ПИН 3 раза введен неверно
Во всех банках ко всем картам действует одинаковый принцип — на введение PIN-кода дают 3 попытки. Если человек вставил карточку в банкомат и неверно ввел код три раза, она блокируется. Некоторые банкоматы и вовсе “съедают” платежные средства в такой ситуации.
Это сделано с одной целью — обезопасить держателя пластика от несанкционированных операций. Если код вводится неверно много раз, то чаще всего речь идет о мошеннической транзакции: карта попала в недобрые руки, мошенник пытается подобрать код, чтобы увести деньги со счета.
Стандартно банки говорят о необходимости замены пластика, но с Кукурузой и здесь все проще. Восстановить доступ к карточке можно, позвонив на телефон горячей линии 8-800-700-77-10. Потребуется идентификация личности, кодовое слово — будьте к этому готовы.
Если многократное неверное введение ПИН-кода привело к тому, что банкомат не вернул карточку, нужно обращаться в банк, который обслуживает это устройства. Телефон техподдержки обычно указан на корпусе банкомата. Позвоните по этому номеру, опишите ситуацию и следуйте инструкции.
Если код не получен в течение 90 дней
По условиям обслуживания клиенту дают именно этот срок для формирования секретного кода. В целом, этого точно достаточно для проведения операции, которая занимает не больше пары минут.
Если же держатель Кукурузы не уложился в этот срок, у него есть только два варианта действий:
- Пользоваться платежным средством для операций, которые проводятся без обязательного введения ПИН-кода. То есть для оплаты в стационарных магазинах на сумму до 1000 рублей, для любых операций через банкинг, для оплаты товаров и услуг онлайн без ограничения по сумме.
- Сделать замену карты Кукуруза. Для замены необходимо обратиться сначала по горячей линии и заблокировать прежнюю карточку, затем прийти в удобный салон Связного паспортом. Обратите внимание, что за замену может браться плата в 300 рублей (зависит от типа самой карты и той, что будет получена взамен).
Далее устанавливаете к новой карточке новый ПИН-код. И всегда помните о мерах безопасности: удаляйте СМС с кодом, не пишите его на самом платежном средстве, вообще не держите его рядом с карточкой. Идеальный вариант — запомнить комбинацию или записать ее в месте, известном только вам. Если ПИН и карта попадут в чужие руки, деньги со счета могут уйти.
Источник информации:
Комментарии: 0