Новоиспеченный банковский «заемщик», испугавшись, что от его имени посторонний оформил ссуду, соглашается защитить свои средства, переведя их на счет жулика. О такой схеме рассказал представитель Почта Банка, информацию также подтвердили участники рынка.
По словам экспертов, эта схема – гораздо опаснее предыдущих, ведь ничего не подозревающие граждане оказываются в ловушке последовательности. В ЦБ настоятельно рекомендуют в любой подозрительной ситуации звонить в службу поддержки кредитной организации (номер телефона колл-центра можно найти на официальном сайте банка).
Как действуют злоумышленники
На первом этапе мошеннической схемы человеку поступает звонок якобы от сотрудника крупного банковского учреждения. По телефону потенциальной жертве сообщают о предодобренной кредитной карте или кредите. Зачастую россияне отказываются от оформления такого продукта. Через некоторое время с клиентом снова связываются от имени этого же банка, благодарят за получение кредита и просят оценить качество обслуживания.
Застигнутый врасплох «заемщик» думает, что на его имя мошенники оформили ссуду, и начинает паниковать. Жертва сообщает собеседнику, что кредит не оформляла. После чего оператор переключает звонок якобы на полицию или службу безопасности банка, сотрудник которой просит оказать содействие в поимке злоумышленников. В ходе беседы человека убеждают взять новый кредит и перевести полученную сумму на «безопасный счет», чтобы деньги не достались жуликам.
По словам участников рынка, эта схема довольно опасна, поскольку потенциальные жертвы могут проверить информацию об оформленном кредите, как правило, только в отделении банка. В результате человек стремится быстрее решить возникшую проблему, чем и пользуются злоумышленники.
В Центробанке напоминают, что ни в коем случае нельзя сообщать по телефону сторонним лицам, кем бы они ни представились, реквизиты банковских карт, персональные данные, одноразовые коды из СМС, секретные слова. Если вам поступил подозрительный звонок, немедленно прекращайте разговор. В случае возникновения сомнений касательно сохранности своих сбережений на банковском счете самостоятельно перезванивайте в службу поддержки по номеру телефона, указанному на официальном сайте или обратной стороне платежной карточки.
Что предпринимают банки
Последние годы в РФ активно используется схема кредитного мошенничества, при которой жулики любыми способами убеждают граждан оформлять займы и переводить деньги на подставные счета. Корреспонденты «Известий» узнали у ведущих банков, насколько подобные сценарии опасны.
В УБРиР пояснили, что такие кредиты можно оформить только после проведения процедуры идентификации заявителя в отделении или через мобильное приложение, а также после подписания электронных документов. В таком случае риски получения кредитов сторонними лицами без ведома клиента минимальны.
В ВТБ сообщили, что для защиты от кредитного мошенничества граждане могут устанавливать самоограничение на дистанционное оформление займов.
Эксперты подчеркивают, что с точки зрения потенциального ущерба двухэтапная схема очень опасна. При таком сценарии трудозатраты преступников существенно снижаются, поэтому использовать данную схему может еще больше злоумышленников. Кроме того, с такой схемой очень сложно бороться, ведь человеку предстоит противодействовать не внешней угрозе, а самому себе.
Этот прием получил название «ловушка последовательности». Его часто используют в маркетинге и добросовестных продажах, он привычен и не вызывает особого сопротивления.
В «Лаборатории Касперского» уточняют, что схему, при которой жертвы сами просят мошенников о помощи, принято называть «обратной социальной инженерией». Так, в легенде с предодобренными кредитами сразу два звонка от «сотрудников банка» могут усилить панику и заставить поверить в то, что произошла кража и что нужно срочно принимать меры. В таких случаях необходимо прервать беседу и перезвонить в банк по официальному номеру.
Комментарии: 0