Как отписаться от платных услуг Вип Займ

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Желание отписаться от платных услуг Вип Займа возникает практически у всех граждан, которые воспользовались этим сервисом. С людей начинают списывать деньги, и часто они не понимают, за что. На Бробанк.ру размещена информация о десятках подобных сервисов, многие россияне попадаются на их удочку.

Что обещает Вип Займ

Сайт Вип Займа оформлен как портал стандартной микрофинансовой организации. На нем наглядно видно параметры возможных займов, преимущества обращения в эту компанию, что нужно для оформления микрокредита. Только вот это совсем не МФО, а посредник.

Рынок посредников активно работает во многих отраслях, включая и финансовый сектор. Особо актуально это для кредитных услуг, которыми население пользуется довольно часто. Посредник представляет интересы каких-либо компаний и получает доход от реализации их услуг.

Вип Займ работает с несколькими микрофинансовыми организациями, предоставляя их интересы. В список входят 16 организаций, вот некоторые из них: Манимен, Мигкредит, Займер, Фастмани, Вэббанкир, Турбозайм, Езаем и так далее.

На сайте Вип Займа размещена информация о выдаче таких продуктов:

• сумма — 5000-50000 рублей;
• срок — 16 дней — 12 месяцев;
• выдача полностью онлайн на карту за 15 минут.

Это усредненный продукт, созданный на основе предложений партнерских компаний. Подавая заявку на выдачу микрокредита, клиент получает в ответ перечень МФО, которые могут выдать займ на заявленных условиях. Далее человек выбирает компанию и подает ей заявку.

Вип Займ просто предоставляет информационные услуги. Никаких гарантий одобрения нет, рассмотрение проводится по стандартной схеме.

За подбор микрофинансовых организаций Вип Займ берет деньги. Более того, после обращения к этому сервису с карточки заявителя продолжают автоматически сниматься деньги. Дело в том, что в процессе оформления человек активирует платный сервис, часто сам того не понимая. Поэтому и возникает желание отписаться от Вип Займа, чтобы прекратить эти списания.

О подписке и деньгах

Сервисы, подобные Вип Займ, намеренно вводят потенциальных заемщиков в заблуждение, чтобы потом получить с них доход. При этом подкопаться к их работе невозможно, все законно. Человек сам соглашается на условия работы сервиса, только вот часто он этого просто не осознает, действуя автоматически.

Клиент заходит на сайт и понимает, что перед ним портал микрофинансовой организации, который обещает прямо сейчас буквально за 15 минут выдать займ на карту, рассматривает все, выдает деньги даже при наличии плохой кредитной истории.

И только если прокрутить сайт Вип Займа до самого низа, можно увидеть информацию, что сервис работает платно и сам по себе не является кредитной компанией:

Указано, что он берет 350 рублей за обработку заявки. Может показаться, что в целом это не так уж и много. Можно заплатить и получить в ответ перечень МФО, которые могут выдать займ. Но дальше следует фраза “Услуга далее по сайту — Активация сервиса”. Вообще не понятная фраза, на которую потенциальный заемщик даже не обратит внимание.

Согласие с публичной офертой

Начиная заполнять заявку на займ, клиент ставит галочку, соглашаясь с публичной офертой и всеми условиями работы сервиса:

Вот здесь и кроется суть того, откуда вообще взялась подписка на платные услуги Вип Займа. Подавляющее большинство граждан ставят галочку автоматически, даже не открывая документы, с которыми соглашаются. А именно там можно найти интересную информацию.

Важные моменты оферты:

• в процессе заполнения заявки клиент указывает реквизиты карты, с которой и будет взиматься средства за оказание услуг;
• витрина с предложениями МФО предоставляется заемщику после оплаты услуги подбора займа, что стоит 350 рублей. Деньги списываются с указанной карты;
• в процессе оформления заемщик соглашается на получение платных услуг, что выражается в рекламной рассылке. За это с клиента система снимает по 350 рублей в месяц;
• средства с карты клиента списываются безакцептно, то есть без его согласия, автоматически;
• сервис может в одностороннем порядке менять стоимость оказываемых услуг;
• если нужной для списания суммы на карте нет, система пытается 6 раз списать меньшие суммы. Если не получается, платеж за этот месяц “прощается”, но за следующий снова будут проводится попытки списания.

Причем не совсем понятно, за что клиент вообще платит деньги. Скорее всего, речь просто о рекламной рассылке. Он будет получать сообщения с предложениями МФО, за это сообщение и будет платить 350 рублей каждый месяц, пока не отпишется от услуг Вип Займа.

Оферта действует 5 месяцев. Соответственно, сначала с клиента спишут 350 рублей за рассмотрение, а потом еще 5 раз по 350 рублей за услуги.

Как отписаться от Вип Займ ру

Чаще всего потенциальный заемщик изначально не понимает, что подает заявку на платном сервисе. Он стандартно заполняет анкету на получение микрокредита, вписывая в нее реквизиты своей банковской карточки. Он думает, что они нужны для зачисления средств после одобрения.

Далее проходит стандартная проверочная блокировка карточки, система списывает с нее около 1 рубля и возвращает обратно. Так сервис понимает, что карта активна. И спустя некоторое время снимает с этой карточки 350 рублей за подбор кредитных предложений.

Человек видит списание и понимает, что попался на удочку платного сервиса, но сделать уже ничего не может — деньги списаны, их не вернешь. Клиент махает рукой, но вскоре с его карты списывают еще 350 рублей! Это уже плата за активированный сервис оказания платных рекламных услуг. Вот тут-то человек и начинает разбираться и приходит к выводу, что ему нужно срочно отписаться от Вип Займа.

Вот что говорит оферта по поводу отписки:

Если подытожить, то получается:

• можно отписаться от подписок в личном кабинете Вип Займа, доступ к которому клиент получил при регистрации. Заходите в меню личного кабинета, далее “Мои данные” и “удалить”;
• можно направить заявление на электронную почту поддержки сервиса vip-zaim.ru@support-quick-lead.ru Заявление пишется в свободной форме, в нем пишите свое ФИО, номер телефона;
• за досрочное расторжение договора с клиента возьмут 350 рублей;
• фактически договор будет расторгнут через 15 календарных дней после отправки заявления. Если в эти дни выпадает дата списания очередных 350 рублей, произойдет списание.

Лучше отправить заявление и на электронную почту, и в личном кабинете — так надежнее.

Как сделать так, чтобы деньги не списывали

Как видно, процесс отказа от услуги намеренно затянут, чтобы взять с клиента как можно больше. Самое главное — отписаться от Vip-Zaim как можно скорее: сразу, как вы поняли, на что подписались.

При отказе с клиента возьмут 350 рублей за расторжение договора, плюс в течение 15 дней рассмотрения могу снять еще 350 рублей. Чтобы этого избежать, можно выполнить временную блокировку своей банковской карточки. Она проводится в онлайн-банке или по телефону горячей линии банка. Или можно просто перевести деньги с карты на другие реквизиты, оставив баланс нулевым.

Система попытается списать 350 рублей, но не сможет, после применит еще 5 попыток с меньшими суммами. Если это системе не удается, она “отстанет”. После завершения всех неудавшихся попыток можно проводит разблокировку карточки или возвращать на нее средства.

Вообще, лучше изначально не пользоваться сервисами, подобными Вип Займу. К сожалению, их становится все больше. Они рассчитаны на невнимательность пользователей. Лучше сразу выбирайте для оформления сайты самих МФО или используйте площадки, которые безвозмездно предоставляют информацию о займах.

Например, полная информация о легальных МФО России есть на Бробанк.ру. Выбирайте любую, оформляйте микрокредит, и ничего не платите за услуги сайта. Даже при наличии негативной кредитной истории или иных проблемах можно оформить займ самостоятельно без всяких посредников.