Рассрочка от Озон — условия и подводные камни

Елена Кокош Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее экономическое образование в Поволжском государственном университете сервиса. Более 8 лет сотрудничает с финансовыми порталами, исследует экономические рынки, банковскую деятельность, анализирует финансовые показатели. Выступает в качестве независимого эксперта и дает комментарии СМИ. Открыть профиль

У многих крупных магазинов есть опция рассрочки при покупке дорогостоящих товаров. Обсудим, какие условия предлагает Озон для рассрочки, кто ее предоставляет, и какие есть подводные камни у этой услуги.

Что такое рассрочка от Озон

Ozon Рассрочка — это услуга для покупателей, которую предлагает один из крупнейших российских маркетплейсов. Она помогает приобрести необходимые товары, даже не имея на руках всю нужную сумму.

Есть несколько вариантов оплаты товара в рассрочку: она может быть бесплатной и за дополнительную плату. Все зависит от того, какие именно параметры покупки выберет клиент при оформлении заказа.

Как работает Ozon Рассрочка

Покупатели маркетплейса Озон могут оплачивать разные товары в рассрочку. В день покупки клиент ничего не платит, первый платеж будет только через месяц. На погашение отводится до 5 недель — это льготный период. Если погасить задолженность за этот время, переплаты не будет.

Если просрочить — долг разделят на несколько частей, прибавят доплату за пользование сервисом и разобьют сумму на равные платежи. Срок можно выбрать — 3, 6 или 12 месяцев.

Услуга подходит для предметов мебели, техники, электроники, детских товаров и многого другого. О возможности воспользоваться рассрочкой можно узнать в карточке товара — есть специальная пометка.

Метка о возможности покупки товара в рассрочку

Рассрочка не подходит для оплаты:

• брони жилья в новостройках и коммерческой недвижимости;
• услуг риелтора;
• алкоголя;
• автомобилей;
• сертификатов для благотворительных фондов и подарочных сертификатов;
• билетов, отелей, туров;
• антиквариата;
• товаров с оплатой покупки после бронирования.

Для остальных товаров можно использовать услугу рассрочки и оплачивать задолженность частями. Заполните анкету для получения лимита, выберите рассрочку в способах оплаты и пользуйтесь покупкой.

Есть ли переплата

При покупке товаров с меткой «Рассрочка 0-0-6» покупатель возвращает только стоимость. Сумма долга делится на 6 частей для погашения в течение полугода.

Реклама Озон Рассрочки

Если покупатель выбрал товар без этой метки, за пользование сервисом возьмут дополнительную сумму. Ее рассчитывают индивидуально для каждого клиента в зависимости от заказа.

Для уточнения цены товара в рассрочку и стоимости доплаты есть два варианта:

1. Нажмите на виджет «0 руб. сегодня» на странице товара. Система выведет график рассрочки и стоимость услуги в месяц.
2. Перейдите к оформлению заказа. В заказе система покажет итоговую стоимость заказа, стоимость Ozon Рассрочки будет в отдельной строке.

Внимательно изучите условия в документе на подпись. Процентная ставка и плата за пользование услугой могут быть значительными, особенно при просрочке.

Кто выдает

Финансовые услуги на маркетплейсе оказывают две организации: Озон Банк и МКК Озон Кредит — микрокредитная компания. При оформлении рассрочки покупатель подписывает договор с обеими, и соглашается на их условия.

Условия заемного продукта «РАССРОЧКА» от 26.03.2025:

• сумма займа — до 500 000 рублей;
• срок возврата — до 25 месяцев;
• процентная ставка — от 0% до 65% годовых, которые заключены с 1 апреля 2025 года, ПСК — от 0% до 65,654% годовых.

За нарушение сроков платежей заемщик уплачивает штраф в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. И информация о просрочке передается в Бюро кредитных историй, из-за чего кредитная история клиента портится.

Кому доступна

Услуга доступна россиянам в возрасте от 18 до 70 лет с постоянной регистрацией. Подтверждение дохода и занятости не требуется, но их наличие необходимо для выплаты задолженности.

Не получится использовать услугу, если на счета покупателя наложен арест. Или если покупатель хочет оплатить одну часть заказа с дебетовой карты, а другую за счет лимита рассрочки.

Какой лимит

Лимит система рассчитывает индивидуально. Максимально он может составлять до 500 000 рублей. Если пользоваться рассрочкой активно, лимит увеличивают. Но если допускать просрочки по продуктам Озон банка или других финансовых организаций и испортить свою кредитную историю, лимит могут уменьшить.

Как рассчитать льготный период по рассрочке

Пользоваться рассрочкой на Озон бесплатно можно в течение льготного периода. С ним можно купить товары с доплатой, у которых есть метка «0 рублей сегодня» или «Без доплат».

Если покупатель выбирает товар с меткой «Рассрочка 0-0-6», на такую покупку сразу оформят рассрочку на полгода с возможностью досрочного погашения.

Льготный период начинает действовать в дату первой покупки в рассрочку, заканчивается он через один месяц и 6 дней. Даты фиксируются и повторяются каждый месяц для всех последующих покупок.

Например, если первая покупка сделана 10 марта, то и для всех следующих покупок датой начала расчетного периода будет именно 10 число. Льготный срок может длиться от 4 до 40 дней, в зависимости от даты покупки. Проверить его можно в разделе «Ozon Рассрочка».

Как подключить услугу Ozon Рассрочка

Для начала использования услуги нужно запросить лимит. После этого можно планировать покупки, стоимость которых войдет в одобренную сумму.
Для этого:

1. Заполните анкету на получение лимита. Найти виджет «Рассрочка» можно несколькими способами: на главной странице маркетплейса, на главной странице интернет-банка или в карточке самого товара.
2. Прочтите условия рассрочки и нажмите кнопку «Далее».
3. Введите желаемый лимит, который необходим для вашей будущей покупки.
4. Укажите ежемесячный доход и фактический адрес проживания.
5. Привяжите банковскую карту, с которой система будет списывать деньги для погашения рассрочки.
6. Введите код из СМС для подтверждения регистрации.

Заполните анкету согласно инструкции в приложении, для этого вам понадобится ваш паспорт и банковская карта. Это нужно в целях безопасности, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими данными, и взять рассрочку якобы от вашего имени, получив доступ к личному кабинету.

Фотография должна соответствовать определенным требованиям: на фото должны быть хорошо видны ваше лицо и все цифры и буквы в документе. Паспорт не должен искажаться, ламинированные страницы не должны бликовать. Также могут дополнительно попросить сделать фото разворота паспорта со штампом о регистрации.

Примерно через 5 минут после проверки и подтверждения анкеты, в разделе «Лимит» появится одобренная вам сумма. Именно её можно будет использовать для приобретения товаров в рассрочку. Возобновление будет доступно после погашения ежемесячных платежей, а также при погашении раньше указанного срока.

Если все данные указаны верно, в течение пяти минут в личном кабинете появится информация о лимите. Найти одобренную сумму можно в блоке «Лимит» — на нее можно приобретать товары в рассрочку.

Важно: после рассмотрения анкеты рассрочка может быть одобрена только для оформления заказов на Ozon, либо для покупок на Озон с возможностью перевода на Ozon Карту. Если одобрили перевод, деньги с лимита можно переводить на Карту, оплачивать любые покупки или снимать наличные.

Срок действия персонального лимита — 3 года со дня подписания договора. Если со временем одобренного лимита станет недостаточно для покупок, напишите в службу поддержки просьбу о повышении суммы. Сотрудник сделает запрос, и если это возможно, лимит увеличат.

Как оплатить покупки в рассрочку на Озон

Пошаговая инструкция:

1. Добавьте в корзину товары с меткой «Рассрочка 0-0-6» или «Без переплат».
2. Изучите условия оплаты. Например, без переплаты можно оплатить покупку в течение месяца, а потом по графику с доплатой.
3. Нажмите «Оформить заказ».
4. Выберите в способах оплаты «Ozon Рассрочка».
5. Укажите удобный срок погашения, список может отличаться. Точную информацию система укажет при оформлении заказа.
6. Изучите условия предоставления рассрочки и размер платежей.
7. Нажмите «Оформить заказ».

Если это первое оформление заказа в рассрочку, система попросит подписать договор рассрочки кодом из СМС. Стоимость заказа спишется с лимита, и в личном кабинете появится график платежей.

Важно: внимательно читайте условия рассрочки. Льготный период короткий, и если не успеть внести полную сумму стоимости заказа, появится доплата за пользование сервисом.

Оформление Озон рассрочки

Если лимита не хватает, то оплатить недостающую сумму можно подарочным сертификатом или бонусными баллами. Для этого нужно в разделе со способами оплаты отметить, что именно вы хотите использовать для оплаты покупки.

Как погасить долг

На большую часть покупок в рассрочку на маркетплейсе действует льготный период. Если покупатель не успевает погасить долг в течение льготного периода, услуга рассрочки становится платной.

Сервис делит стоимость товара на 6 платежей, к которым прибавляется доплата за использование рассрочки. График погашения будет единым для всех заказов по рассрочке, платежам и переводам.

Вносить платежи по заказам нужно в день начала нового расчетного периода. Дата списания совпадает с числом, когда впервые была использована рассрочка. Если такого числа нет в этом месяце, например 31, значит нужно заплатить в последний календарный день 28, 29, 30.

Как определить день первого платежа за заказ:

1. Товары с меткой «Рассрочка 0-0-6». Если это первый заказ, платить нужно через месяц. В остальных случаях для товаров определяется ближайший к покупке день начала расчетного периода, и именно в эту дату нужно платить.
2. Покупки с льготным периодом. Для них вносить платеж нужно в день начала расчетного периода, который следует за датой окончания льготного периода. Для первого заказа день первого платежа наступит через 2 месяца.

Просмотреть график можно в разделе Личный кабинет → «Ozon Рассрочка» → «Документы» → «График платежей». Сервис списывает деньги автоматически с прикрепленной карты. Если денег недостаточно, попытки списаний продолжатся до погашения долга.

Часть платежа идет на доплату, остальная сумма — на погашение основного долга. Если есть просрочка, то сначала деньги идут на ее погашение.
Можно ли вернуть товар по рассрочке

Если нужно вернуть товар с Ozon, который оформлен в рассрочку, заказ можно отменить. Деньги также вернутся на Ozon Карту, включая доплату при платной рассрочке.

При наличии задолженности деньги спишутся на погашение долга, при отсутствии долга — останутся на Ozon Карте. Отследить возврат можно в личном кабинете в разделе «Баланс средств».

Стандартный срок возврата — 10 дней. Если у клиента есть другая активная рассрочка, при отмене или возврате заказа деньги пойдут на ее погашение.

Есть ли подводные камни у услуги Ozon Рассрочка

Ozon Рассрочка — это удобная услуга для тех, кто хочет получить кредитный лимит на покупки за пару минут. При этом не нужно ходить в офисы банков или МФО, все действия происходят онлайн в приложении Озон или Озон Банка.

Из плюсов:

• удобство получения;
• минимальные требования;
• возможность сразу использовать одобренный лимит.

Но как и у каждой услуги, у рассрочки есть так называемые «подводные камни». И самый главный из них — запутанные условия. Только «мануал» с ответами на самые частые вопросы по рассрочке занимает несколько страниц, и разобраться с ними бывает непросто.

Что важно знать:

1. Рассрочка будет бесплатной только при выборе товаров с метками «Рассрочка 0-0-6» или «Без переплат». И только в том случае, если покупатель вовремя оплачивает задолженность, и не допускает просрочек.
2. Если клиент выбрал товар без этих меток, плата за пользование сервисом будет прибавлена к стоимости заказа. Причем узнать о конкретных цифрах можно только на этапе оформления заказа.
3. Фиксированных процентов или сумм доплаты нет, они всегда рассчитываются индивидуально. И заранее понять, сколько придется платить за тот или иной товар, нельзя.

И самое главное: рассрочка — это заемный продукт, деньги на который выдает микрокредитная компания «Озон Кредит». Информация о долге, кредитной нагрузке и просроченных платежах, если они будут, появится в кредитной истории заемщика.

Поэтому если вы решили воспользоваться рассрочкой, внимательно читайте все условия, выбирайте товары без переплаты, здраво оценивайте свои финансовые возможности и только после этого давайте согласие на рассрочку.

Что говорят в отзывах об Озон Рассрочке

Перед покупкой в рассрочку от Озон не лишним будет изучить отзывы клиентов, которые уже воспользовались этой услугой. Их публикуют в тематических группах в социальных сетях, а также на профильных сайтах — IRecommend, Отзвовик и другие.

Вот несколько последних отзывов от тех, кто брал рассрочку:

Отзывы с сайта Отзовик

Отзыв с сайта IRecommend

Те, кто уже брали рассрочку, предостерегают: она отображается в кредитной истории клиента как заем. Это влияет на долговую нагрузку клиента — из-за открытой рассрочки на крупную сумму, даже если платите вовремя, могут отказать в другом кредите.

Если покупаете товар с доставкой из-за рубежа, могут возникнуть сложности на границе. Например, если товар задержался или потерялся в пути, клиент даже не получив на руки посылку, должен платить рассрочку, и доплату за нее. Описание ситуации.

Положительные отзывы тоже есть, и все они касаются удобства и быстроты получения лимита. При грамотном использовании, услуга рассрочки действительно рабочая. Но оформлять ее стоит только при понимании, что вы берете займ.

Частые вопросы