Как переводить тенге в рубли через QIWI

Клавдия Трескова Главный редактор сервиса Бробанк

Киви — универсальная платформа электронных денежных средств, которая работает в России, Казахстане, Румынии, Молдове, Армении, Грузии, США и пр. Клиенты из разных стран могут совершать друг-другу переводы в разной валюте. Но если нужно перевести рубли в тенге и обратно, это не всегда получится сделать.

21 февраля 2024 года Банк России отозвал лицензию у Киви Банка. В России электронные кошельки Киви больше не работают.

Рассмотрим, как перевести рубли в тенге в Киви-кошельке и обратно. Почему все стало непросто, какие есть ограничения. Способы перевода, все особенности, сколько это стоит. Все нюансы — на Бробанк.руу.

Изменения с 4 мая 2022 году

Экономическая ситуация в России и в мире, вводимые США и странами Евросоюза санкции сыграли свою роль. Если раньше пользователи могли без проблем конвертировать тенге в рубли, то сейчас эта операция доступна не всем.

По информации платежной системы Киви с 4 мая 2022 года конвертировать тенге в рубли можно только после идентификации пользователя со стороны Казахстана. Механизма такой идентификации для граждан России пока что нет, в итоге система может предложить только альтернантивные методы вывода средств.

Операции в тенге контролируются Казахстаном. Согласно местному законодательству операции переводов электронных денег могут осуществляться только идентифицированными в системе пользователями. Это могут быть только граждане Казахстана. Система Киви не может обойти законодательство Республики.

К слову, ранее такие переводы тенге в рубли в системе Qiwi были возможны, несмотря на данную норму закона Казахстана. Скорее всего, о ней напомнили после политических потрясений, когда отношения между Россией и Казахстаном стали хуже.

Какие альтернативные варианты предлагает Киви

Если вы получили деньги в тенге и не можете их конвертировать в рубли, так как система требует идентификации, то представитель системы Киви говорит о следующих обходных вариантах совершения операции:

• перевести тенге своему знакомому в Казахстане, который идентифицирован в системе. После он сможет конвертировать деньги в рубли и сделать вам уже классический перевод в российской валюте;
• пополнить счет мобильного телефона Мегафон, МТС, Билайн или Теле2. Сама система Киви не берет плату за конвертацию, но ее берет мобильный оператор.

Способы далеки от простых и идеальных. Например, далеко не у каждого гражданина РФ есть хороший знакомый гражданин Казахстана, которому можно доверить, перевести ему тенге и ждать обратного перевода в рублях.

С мобильным тоже не все просто. Со стороны Qiwi не будет платы за пополнение мобильного, но если вы совершаете операцию в тенге, то мобильный оператор будет проводить конвертацию денег в рубли по своему курсу. Как показывает практика, он оказывается невыгодным.

Со счета мобильного после конвертации тенге в рубли можно вывести деньги на любую российскую карту. Но эта операция облагается комиссией — это снова дополнительные траты.

В материале ниже — проверка способа варианта конвертации с помощью счета мобильного.

Как перевести рубли в тенге в Киви

Для выполнения этой операции у пользователя системы Киви должен быть счет, открытый в тенге. В системе российский пользователь может открыть дополнительный счет в тенге, евро и долларах.

Для открытия необходимо нажать на номер своего кошелька (номер телефона) в правом верхнем углу. Там увидите кнопку “Открыть новый счет”, нажимаете ее:

Здесь появится возможность выбора валюты дополнительного счета. Выбирайте тенге:

Все, счет открыт, теперь можно конвертировать в Киви рубли в тенге.

Конвертация рублей в тенге в системе Qiwi выполняется только путем перевода средств с одного счета на другой.

Как перевести тенге в рубли в Киви:

1. Снова кликаете на номер электронного кошелька в правом верхнем углу экрана. Нужно нажать на кнопку “Перевод между счетами”:



2. Теперь нужно указать, с какого на какой счет нужно выполнить перевод средств с помощью конвертации. Указываем с рублевого на счет в тенге, пишем сумму.



3. Нужно подтвердить операцию, перевод тут же будет зачислен на счет в Киви в тенге. Теперь с него можно, например, оплатить услуги казахстанского онлайн-магазина, пополнить счет местного мобильного оператора и пр.

Теперь, если зайти в раздел счетов, можно увидеть, что операция пополнения прошла успешно.

Комиссия за перевод рублей в тенге в Qiwi

Самое важное при совершении этой операции — какие затраты понесет пользователь электронного кошелька Киви. Система указывает, что комиссия за перевод рублей в тенге не берется, но важно понимать, что технически она все равно есть, просто заложена в курс конвертации.

Например, на скрине выше видно, что Киви конвертирует тенге в рубли по курсу 0,1546. А если посмотреть на курс Центрального Банка на этот же момент, он составляет 0,1484.

Если попытаться перевести в Киви тенге в рубли

Теперь попробуем выполнить обратную операцию. У пользователя электронного кошелька Киви есть счет в тенге с наличием денежных средств, и он хочет конвертировать эти деньги в рубли путем перевода со счета на счет.

Заходим в счета, выбираем вариант перевода средств со счета в тенге на рублевый, и видим такую информацию.

И это не техническая неисправность, а именно невозможность конвертации в Qiwi тенге в рубли пользователями, которые не прошли идентификацию Казахстана. А это могут сделать только граждане Республики Казахстан, россиянам идентификация на данный момент недоступна.

Как получить идентификацию в Киви в тенге

Многие пользователи, имеющие счет в Киви в тенге, с 4 мая 2022 года столкнулись с проблемой — они не могут конвертировать казахстанские деньги в рубли. Сделать это возможно только в том случае, если пользователь прошел идентификацию для выполнения финансовых операций в тенге и получил Основной статус для кошелька Казахстана.

Что дает Основной статус пользователя Qiwi, актуальный для Казахстана:

Чтобы получить этот Основной статус, необходимо заполнить специальную форму. Первым делом при заполнении система поинтересуется, является ли человек гражданином Казахстана. Если ответить Нет, появляется такая табличка:

Не граждане Казахстана не могут пройти идентификацию и перевести в Киви тенге в рубли. Система обещает, что в первом квартале 2023 года ситуация изменится, появится возможности идентификации нерезидентами. И пока что остается только ждать.

Если же пользователь — именно гражданин Казахстана, то он может пройти сверку личности и после сделать желанный перевод со счета в тенге на рублевый счет. Но как показывает практика, операцию конвертации стандартно хотят совершить россияне, и не могут этого сделать.

Что делать, если тенге зависли в Qiwi

Единственный действительно доступный всем и работающий метод, на который указывает представитель поддержки Киви, — вывести тенге на счет российского мобильного оператора. Но можно ли выполнить эту операцию на практике — проверим.

Вроде как операция выполняется стандартным образом. Нужно зайти в раздел Платежей в системе Киви, там выбрать пополнение мобильного и указать счет списания в казахстанской валюте:

Теперь пробуем подтвердить эту операцию и получает информацию о том, что статус кошелька не позволяет совершить этот платеж:

Так что, перевод тенге с Киви на российский мобильный телефон тоже невозможен. Остается только искать какого-то посредника в Казахстане, которому можно отправить тенге и получить от него рубли. Если такого нет (да и риски никто не отменял), остается только ждать, когда ситуация изменится. Киви обещает сделать возможным вывод тенге в первом квартале 2023 года.

Частые вопросы