Мошенники строят алгоритм беседы с роботом таким образом, что граждане вынуждены отвечать «да» или «нет». Если жертва не следует сценарию, подключаются живые операторы.
Запущенная Общероссийским народным фронтом «За права заемщиков» платформа «Мошеловка» собрала информацию о мошеннических звонках якобы «от банков» для подтверждения транзакций. Робот сообщает о проведении подозрительной операции, называет сумму и предлагает подтвердить перевод. В противном случае счет якобы будет заблокирован.
Во время беседы злоумышленники могут потребовать от клиента подтвердить перевыпуск карты, подачу заявки на кредит или свое согласие на другие финансовые операции. Телефонные мошенники разрабатывают сложные разветвленные сценарии со многими вариантами диалога, отмечают эксперты. Возможны формы вопросов, для которых ответ «нет» может трактоваться как согласие: «Действительно ли вы хотите отменить операцию?».
Не получив желаемого ответа, система может подключить живого оператора, который продолжит общение с жертвой. Если гражданин не идет на контакт, его могут начать запугивать тем, что он «вводит банк в заблуждение», и угрожать уголовным преследованием по статье «Мошенничество». Жулики шантажом вынуждают клиента сделать перевод на их счет, в противном случае обещая «дать делу ход».
Эксперты также сообщают, что результатом общения со злоумышленниками может стать установка на телефон вредоносного ПО, предоставляющего доступ к банковским приложениям для вывода денег со счетов. Они рекомендуют вешать трубку, если возникли любые подозрения в неправомерности действий абонента.
По информации правоохранительных органов, ежемесячно мошенники похищают у россиян от 3,5 до 5 миллиардов рублей. До 60% таких правонарушений связаны с принуждением жертв перевести деньги на «защищенные» счета.
Комментарии: 0