Специалист Бробанк.ру провел анализ и узнал, есть ли офис Тинькофф Банка в Москве, определил общую политику банка в плане обслуживания. Существуют ли вообще офисы Тинькофф, стоит ли искать их адреса. Как обслуживаются держатели дебетовых карт, где они могу снимать деньги.
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 29.885% - 59.999% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Действуют ли отделения Тинькофф Банка в Москве
Все банки, работающие в рамках страны, и даже некоторые региональные стремятся открыть офис в столице, хотя бы один. Поэтому многие предполагают, что есть смысл искать адреса отделений Тинькофф Банка в Москве, но в итоге поиски оказываются безрезультатными.
Компания ведет полностью дистанционную работу, поэтому искать офисы Тинькофф Банка в Москве, их адреса, время работы и телефоны филиалов — дело бессмысленное. Это уникальная компания, которая ведет всю работу удаленно. Если все банки России имеют филиалы, где ведут обслуживание физических, юридических лиц, то Тинькофф Банк офисы не открывает вообще, они ему не нужны.
Преимущества отсутствия офисов банка Тинькофф:
- сам банк экономит средства: ему не нужно покупать коммерческую недвижимость, тратиться на аренду, на офисные расходы, на штат менеджеров. Даже открытие одного отделения Тинькофф Банка в Москве — затратное мероприятие, что уж говорить о сети филиалов по всей России;
- граждане могут получать все обслуживание дистанционно. Компания построила работу таким образом, что отделения Тинькофф-Банка просто не нужны клиентам. Все вопросы они могут решать по удаленным каналам, все продукты организации предоставляются дистанционным образом;
- благодаря отсутствию отделений банка Тинькофф и, соответственно, расходов на них, компания может предложить более выгодные условия обслуживания, чем другие компании. Например, если сравнить кредитную карту другого банка, который выдает продукты на аналогичных условиях, предложение Tinkoff окажется более выгодным и интересным. Порой дело даже не в ставке, а в наличии бонусных программ и особых привилегий.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| Процент на остаток | До 24% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Так что, если вы ищите адреса банка Тинькофф в Москве или других городах, ваши поиски не увенчаются успехами. Их просто нет, политика компании подразумевает работу без личного контакта клиента и менеджера.
Главный офис Тинькофф Банка в Москве (адрес)
Главный офис Тинькофф Банка, несомненно, существуют. Все юридические организации должны иметь адрес расположения, есть он и у этой компании. Головной филиал у организации один и традиционно он располагается в столице.
Юридический адрес главного офиса Тинькофф Банка — 23060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1.
Это и фактический адрес расположения, и тот, что указан в уставе организации, который был предоставлен для ознакомления в ЦБ РФ. Кроме адреса головного офиса Тинькофф Банка в Москве на сайте регулятора в открытом доступе можно найти и другие важные сведения о компании: БИК, уставной капитал, информацию о лицензии и участии в системе страхования вкладов, финансовые результаты работы и пр.
Но в любом случае обратиться в головной офис Тинькофф у вас не получится, здесь не ведется прием клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. При возникновении вопросов, которые касаются обслуживания и продуктов, нужно искать не то, где находится офис, а просто позвонить банку по телефону его горячей линии — 8800 555-77-78. Звонки принимаются круглосуточно по всей России, линия бесплатная.
Если вас интересует телефон отдела кадров Тинькофф Банка, то на сайте вакансий числится номер +7 (800) 7555055. Можете звонить по нему для решения своих вопросов.
Расположение банкоматов
Если вы ищите, где находится Тинькофф Банк в Москве или другом городе, то само отделение вам и не нужно. Обналичивание дебетовых карт и кредитных счетов проводится в банкоматах, причем не только самого Tinkoff, но и в устройствах банков-партнеров.
Если вы хотите снять деньги с дебетовой карточки, то загляните в ее тарифы на обслуживание. Так как офисы Тинькофф Банка не существуют, а собственная сеть банкоматов не особо большая, Tinkoff заключил соглашения с некоторыми банками, через терминалы которых клиенты могут обналичивать дебетовые счета без комиссии.
Например, держатели карты Блэк могут снимать до 100000 рублей в месяц через партнерские устройства бесплатно, если за месяц они тратят безналично на покупки больше 3000 рублей.
В целом, банк стремится сделать собственную сеть банкоматов шире, к концу 2019 года офисы Тинькофф открывать не планирует, а вот сеть терминалов хочет расширить до 1000 единиц.
Также вниманию клиентов предлагаются партнерские устройства. Деньги без комиссии можно снимать в банкоматах ВТБ, Альфа Банк, Промсвязьбанк, Росбанк, Сбербанк, Газпромбанк, Открытие.
Снятие с кредиток всегда платное, цену вопроса смотрите в тарифах на обслуживание вашего продукта.
Какие услуги банк оказывает дистанционно
Найти ближайшее отделение Тинькофф Банка не получится, потому что все вопросы компания решает удаленно. Для этого работает огромный колл-центр, а на сайте компании можно открыть чат со специалистом.
Что можно сделать в ООО Тинькофф удаленно:
- открыть кредитную или дебетовую карту. Искать филиалы Тинькофф не нужно. Вы просто подаете заявку на выпуск продукта через интернет, вскоре с вами свяжется менеджер для консультирования. Далее готовое платежное средство доставляется клиенту на дом курьером;
- подключиться к РКО. Даже юридическим лицам не нужны адреса офисов Тинькофф Банка в Москве и других городах. Договора на обслуживание и подключение услуг приводит менеджер банка, заказ услуг проводится дистанционно через банкинг или по телефону;
- консультирование по всем вопросам, относительно любых продуктов банка;
- решение претензионных вопросов, работа с юридическим отделом;
- оформление кредитов наличными. Даже в этом случае адреса Тинькофф Банка не нужны. Клиент подает запрос онлайн, а при одобрении компания отправляет курьером дебетовую карту с зачисленным на нее одобренным лимитом;
- оформление автокредита, покупка машины у частного лица. Даже наложение обременения на машину накладывается удаленно, весь процесс проходит без необходимости посещать офис Тинькофф Банка;
- открытие вклада. Заявка на него также подается онлайн, счет открывается дистанционно, а пополнить его вкладчик может с любого своего счета или карты.
Работа выстроена таким образом, что отделения банка Тинькофф просто не нужны. Дистанционная деятельность ведется давно, она хорошо отлажена, проблем при такой форме взаимодействия не возникает.
На сайте компании можно найти полное описание всех его продуктов с указанием особенностей и тарифов. Если возникают вопросы, можно тут же обратиться в онлайн-чат. После подключения услуги или получения продукта (кредита, вклада, карты) клиент получает доступ в интернет-банк. Там он может выполнять все финансовые операции, просматривать состояние счетов и заказывать выписки.
Комментарии: 11
Я * Валерий *, * г.р. Поменял номер телефона привязанный к карте банка, было номер 7928*, а привязал к карте номер телефона 7928* зарегистрированный на мое имя после чего банк заблокировал карту, не могу войти в приложение, не совершал противоправных действии , не переводил деньги посторонним клиентам , опереции только между своим картами , % по платежам по задолжности нет, операторы контактного центра не могут решить вопрос по разблокировки карты, ссылаясь на то ,что нужно ехать в центральный офис в Москве, у меня возможности нет, старость и инвалидность 1группы, прошу разобраться и разблокировать карту.
Валерий, здравствуйте. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в Т-Банк — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33, deposit@tbank.ru.
Прошу подсказку как мне и членам моей семьи поступить? Мой сын имел счет в вашем банке Тинькофф. В семье случилась беда, он погиб. Через нотариуса мы оформили наследство.Нас четверо. Его родители и двое несовершеннолетних сыновей 15 и 13 лет. Я являюсь в законном порядке опекуном внуков. Приехать в головной офис в Москву не можем так как дети учатся и проживаем мы в Сибири, где нет офиса вашего банка. Как нам поступить? Какие документы должны иметь на руках?
Владимир, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33.
Моя дочь клиент банка.с сердечным приступом доставлена в больницу. Прооперирована. Находится на дальнейшем лечении. Ею дана доверенность на моё имя о ведении её дел, включая банковские операции. Как я могу и узнать какие сбережения у неё на счету.?
Уважаемая Лидия Заудиновна, для этого необходимо обратиться к специалисту банка по номеру 8 800 555-77-78, вам подскажут как можно предоставить в банк доверенность и документ, удостоверяющий личность.
Добрый день. Погасила досрочно кредит под залог недвижимости 26 июля. Сказали в банке, что снято обременение будет через три дня. В росреестре обременение не снято до сих пор. Долго не могла у банка добиться номера заявки , которая была отправлена в Росреестр. Сегодня росреестр сообщил по телефону, что отказано в снятии обременения. Причину мне не говорят. Звоню в тинькофф. Там опять переплючают с менеджера на менеджера. Ответ не могут дать. Не понимаю, что делать. ?
Уважаемая Наталья, такая проблема вполне может быть связана со сбоями в электронной системе Росреестра. Иногда данные в системе реестра могут обновляться до нескольких недель.
Олегу Тинькову, владельцу компании (банка) «Tinkoff».
Недавно по телевидению услышал, что Вы страдаете серьезным заболеванием. Так получилось, что мне пришлось в достаточной степени освоить определенные наработки современной медицины, которые современная медицинская практика не знает.
Так, если бы посчастливилось быть осведомленным и быть в контакте с такими известными людьми как певица Юлия Началова, телеведущий Сергей Доренко, трагедии вполне можно было бы предотвратить.
Думаю, смогу Вам помочь.
Я не знахарь, не мошенник, мне, в конце концов от Вас ничего не нужно.
С уважением Г.Ф. Волгов.
8-903-150-70-96, г.Москва
Терминал съел 5 т рублей а на карту не внёс , Тинкофф на Бертенеевской 22 гипермаркет Карусель сегодня 7 октября в 12.58 город Москва
Альбина, здравствуйте. В такой ситуации необходимо лично обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка (8800 555 7778) и рассказать о случившемся. Если Вы являетесь клиентом Тинькофф, можно написать оператору в чат в мобильном или Интернет-банке, куда можно будет также направить скан чека терминала о внесении денег. Возможно, по техническим причинам произошла задержка в зачислении средств, и чуть позже они появятся на счете.