ПИН-код — важный спутник любой дебетовой и кредитной карты. Без знания этого кода невозможно совершить некоторые финансовые операции. Он создан специально для защиты средств держателя, чтобы никто посторонний не мог добраться до его денег. Если клиент Тинькофф забыл ПИН-код, ничего страшного в этом нет. Комбинацию можно восстановить.
Все предложения о дебетовых и кредитных картах банка Тинькофф собраны на Бробанк.ру. И выдача каждого платежного средства сопровождается присвоением PIN-кода, который не рекомендуют никому сообщать. Если же клиент забыл ПИН-код Тинькофф, для его восстановления нужно обращаться в поддержку банка.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| Процент на остаток | До 24% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Для каких операций обязательно нужен ПИН-код
Если держатель забыл ПИН-код карты Тинькофф, он все равно может пользоваться платежным средством, просто круг возможных операций будет ограничен. Есть транзакции, которые без проблем можно провести и без PIN:
- оплата товаров и услуг в любых торговых точках на сумму не более 1000 рублей. Тинькофф выпускает карты Мастеркард, по которым стоит такое ограничения. По картам Виза оно несколько выше — 3000 рублей;
- оплата любых покупок в интернет-магазинах, на различных сервисах. Вместо ПИНа используется другая система безопасности — 3D-Secure. Для подтверждения операции на телефон, привязанный к пластику, придет одноразовый код, действующий 1-2 минуты;
- любые операции, совершаемые через онлайн-банк. То есть это переводы на различные карты и счета, оплата коммунальных услуг, платежи в пользу государства и пр.
То есть если клиент забыл ПИН-код кредитной карты Тинькофф или ее дебетового варианта, катастрофы нет. Основные операции держатель совершать сможет. А после обнаружения “пропажи” информации всегда можно обратиться в банк и получить новый пароль.
Но некоторые операции все же будут недоступными без знания PIN:
- оплата покупок на сумму больше 1000 рублей. Это условие платежной системы Мастеркард: так она минимизирует потери клиента, если вдруг кто-то украдет карточку и захочет расплатиться ею. Но, в то же время, никто не запрещает проводить несколько операций подряд на сумму меньше 1000 рублей;
- снятие наличных. Если вы захотите обналичить карточный счет, без ПИНа ничего не получится. Меню банкомата просто не откроется;
- любые другие операции, проводимые через банкомат.
Так что, все же лучше восстановить ПИН-код Тинькофф, если он вдруг оказался утраченным. С ним карточкой можно пользоваться без ограничений. Благо, что получение нового кода — дело простое.
Как восстановить ПИН-код карты Тинькофф
Этот банк работает полностью удаленно, не имеет офисов обслуживания. Все операции и поддержка клиентов всегда проводятся дистанционно, и восстановление утраченных ПИН-кодов тоже.
При выдаче карты банк всегда предлагает подключение к интернет-банку и мобильному приложению (две аналогичные программы с одинаковым функционалом, только последняя подходит для использования со смартфона). И именно через эту систему и будет проходить восстановление.
Порядок восстановления ПИН-кода от любой карты банка Тинькофф:
- Заходите в личный кабинет банка Тинькофф под своими учетными данными.
- Если карт и счетов несколько, все они отобразятся на главной странице. Нужно выбрать необходимую, нажать на нее и в меню выбрать пункт “Действия”.
- Появится меню с набором действий. Вы должны выбрать “Изменить ПИН-код”.
- Система попросит указать некоторые данные для безопасности. Например, попросит вписать дату рождения клиента.
- После указания требуемой информации клиент вводит удобный ему PIN. Для подтверждения на телефон, привязанный к карточке, поступит код. Его нужно ввести в открывшемся окне.
- Все, новый ПИН установлен, можно полноценно пользоваться платежным средством.
Таким же образом можно менять действующий ПИН-код на другой. Указывать при этом прежний банк не требует.
Другие варианты получения кода
Смена ПИН-кода банка Тинькофф возможна и другими способами. Вдруг клиент по какой-то причине не может воспользоваться интернет-банком. Если при этом есть доступ к мобильному приложению, операция аналогичным способом проводится там.
Если банкингом ни в каком виде человек не пользуется, тогда необходимо позвонить на горячую линию банка Тинькофф по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатны как для действующих, так и для потенциальных клиентов.
Порядок действий:
- Позвонить в банк и указать оператору, что вы забыли пароль Тинькофф для банковской карточки.
- Для получения информации потребуется пройти удаленную идентификацию личности. Вас попросят указать некоторые цифры карты, назвать указанное вами при оформлении кодовое слово или иную информацию.
- После успешной идентификации проводится установка нового ПИНа. По завершению операции картой можно свободно пользоваться.
Почему банк присылает карты без ПИН-кода
Привычный многим метод получения PIN-кода — конверт, в который вложен и сам код, и банковская карточка. Конверт вручается строго держателю, и только он знает секретную комбинацию. Так до сих пор поступают многие банки, но большинство все же уходит от этой традиции, предпочитая автоматическую установку кода после выдачи карточки.
Так действует и Тинькофф. Гораздо безопаснее, если код клиент получит лично по своему запросу: вдруг ПИН в конверте попадает в недобрые руки, пока дойдет до своего держателя.
Что происходит после выдачи карты:
- Необходимо активировать платёжное средство на сайте банка.
- Зарегистрироваться в личном кабинете клиента. Для этого нужна сама карта и телефон, указанный при ее оформлении.
- После регистрации в банкинге можно сразу задать ей пароль. Схема аналогична присвоению нового ПИНа при его утере. Кликаете на карту, выбираете пункт установки кода, и все, дело сделано.
Примечательно, что изменять комбинацию цифр можно сколько угодно раз. Если вдруг ПИН был скомпрометирован или забыт, клиент просто заходит в банкинг и заводит новый.
Многие банки в случае утраты PIN-кода говорят о необходимости полной замены карты. Тинькофф так не поступает, предлагая клиентам более удобные условия.
Как узнать ПИН-код кредитной карты Тинькофф
Точно так же, как и в случае с дебетовым вариантом. Если вы только получили кредитку на руки, активируйте ее, регистрируйтесь в банкинге и там выполняйте процедуру присвоения ПИН-кода. Если код забыт, просто присвойте новый через интернет-банк.
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 29.885% - 59.999% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
С кредитной картой нужно быть еще аккуратнее, так как по ней установлен большой кредитный лимит. В Тинькофф он может достигать 300 000 — 700 000 рублей. Если кто-то завладеет картой и ПИН-ом, потери могут оказаться серьезными. Поэтому не стоит записывать код на карте, держать его в кошельке вместе с ней. Лучше просто держать его в уме, тем более что восстановить комбинацию в случае чего будет просто.
Обратите внимание, что в личном кабинете можно настроить подтверждение всех покупок ПИН-кодом. То есть вы будете не просто прикладывать карточку к терминалу, но и вводить PIN. Это менее удобный способ, но зато более безопасный, мошенники не смогут нигде расплатиться вашей карточкой.
Источник информации — Тинькофф Помощь.
Комментарии: 4
Поменять пин код карты кредит Платинум
Сергей, здравствуйте. Чтобы самостоятельно изменить ПИН-код, авторизуйтесь в приложении Тинькофф и на главном экране выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Изменить PIN-код». В личном кабинете на сайте банка выберите нужную карту в списке счетов → «Действия» → «Изменить ПИН-код». Задать новый PIN-код также можно через службу поддержки Тинькофф — напишите в чат или позвоните в банк 8 800 555-77-78.
как узнать баланс карты если забыл пин код
Евгений, добрый день. Остаток на карте можно узнать в личном кабинете или у оператора (напишите в чате на сайте Тинькофф или позвоните по номеру 8 800 755-25-50). Также вы можете отправить СМС на номер 2273 с текстом «Баланс ••••» или Balance / Bal / Бал + последние 4 цифры номера вашей карты.