Все предложения о дебетовых и кредитных картах банка Тинькофф собраны на Бробанк.ру. И выдача каждого платежного средства сопровождается присвоением PIN-кода, который не рекомендуют никому сообщать. Если же клиент забыл ПИН-код Тинькофф, для его восстановления нужно обращаться в поддержку банка.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Для каких операций обязательно нужен ПИН-код
Если держатель забыл ПИН-код карты Тинькофф, он все равно может пользоваться платежным средством, просто круг возможных операций будет ограничен. Есть транзакции, которые без проблем можно провести и без PIN:
- оплата товаров и услуг в любых торговых точках на сумму не более 1000 рублей. Тинькофф выпускает карты Мастеркард, по которым стоит такое ограничения. По картам Виза оно несколько выше — 3000 рублей;
- оплата любых покупок в интернет-магазинах, на различных сервисах. Вместо ПИНа используется другая система безопасности — 3D-Secure. Для подтверждения операции на телефон, привязанный к пластику, придет одноразовый код, действующий 1-2 минуты;
- любые операции, совершаемые через онлайн-банк. То есть это переводы на различные карты и счета, оплата коммунальных услуг, платежи в пользу государства и пр.
То есть если клиент забыл ПИН-код кредитной карты Тинькофф или ее дебетового варианта, катастрофы нет. Основные операции держатель совершать сможет. А после обнаружения “пропажи” информации всегда можно обратиться в банк и получить новый пароль.
Но некоторые операции все же будут недоступными без знания PIN:
- оплата покупок на сумму больше 1000 рублей. Это условие платежной системы Мастеркард: так она минимизирует потери клиента, если вдруг кто-то украдет карточку и захочет расплатиться ею. Но, в то же время, никто не запрещает проводить несколько операций подряд на сумму меньше 1000 рублей;
- снятие наличных. Если вы захотите обналичить карточный счет, без ПИНа ничего не получится. Меню банкомата просто не откроется;
- любые другие операции, проводимые через банкомат.
Так что, все же лучше восстановить ПИН-код Тинькофф, если он вдруг оказался утраченным. С ним карточкой можно пользоваться без ограничений. Благо, что получение нового кода — дело простое.
Как восстановить ПИН-код карты Тинькофф
Этот банк работает полностью удаленно, не имеет офисов обслуживания. Все операции и поддержка клиентов всегда проводятся дистанционно, и восстановление утраченных ПИН-кодов тоже.
При выдаче карты банк всегда предлагает подключение к интернет-банку и мобильному приложению (две аналогичные программы с одинаковым функционалом, только последняя подходит для использования со смартфона). И именно через эту систему и будет проходить восстановление.
Порядок восстановления ПИН-кода от любой карты банка Тинькофф:
- Заходите в личный кабинет банка Тинькофф под своими учетными данными.
- Если карт и счетов несколько, все они отобразятся на главной странице. Нужно выбрать необходимую, нажать на нее и в меню выбрать пункт “Действия”.
- Появится меню с набором действий. Вы должны выбрать “Изменить ПИН-код”.
- Система попросит указать некоторые данные для безопасности. Например, попросит вписать дату рождения клиента.
- После указания требуемой информации клиент вводит удобный ему PIN. Для подтверждения на телефон, привязанный к карточке, поступит код. Его нужно ввести в открывшемся окне.
- Все, новый ПИН установлен, можно полноценно пользоваться платежным средством.
Таким же образом можно менять действующий ПИН-код на другой. Указывать при этом прежний банк не требует.
Другие варианты получения кода
Смена ПИН-кода банка Тинькофф возможна и другими способами. Вдруг клиент по какой-то причине не может воспользоваться интернет-банком. Если при этом есть доступ к мобильному приложению, операция аналогичным способом проводится там.
Если банкингом ни в каком виде человек не пользуется, тогда необходимо позвонить на горячую линию банка Тинькофф по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатны как для действующих, так и для потенциальных клиентов.
Порядок действий:
- Позвонить в банк и указать оператору, что вы забыли пароль Тинькофф для банковской карточки.
- Для получения информации потребуется пройти удаленную идентификацию личности. Вас попросят указать некоторые цифры карты, назвать указанное вами при оформлении кодовое слово или иную информацию.
- После успешной идентификации проводится установка нового ПИНа. По завершению операции картой можно свободно пользоваться.
Почему банк присылает карты без ПИН-кода
Привычный многим метод получения PIN-кода — конверт, в который вложен и сам код, и банковская карточка. Конверт вручается строго держателю, и только он знает секретную комбинацию. Так до сих пор поступают многие банки, но большинство все же уходит от этой традиции, предпочитая автоматическую установку кода после выдачи карточки.
Так действует и Тинькофф. Гораздо безопаснее, если код клиент получит лично по своему запросу: вдруг ПИН в конверте попадает в недобрые руки, пока дойдет до своего держателя.
Что происходит после выдачи карты:
- Необходимо активировать платёжное средство на сайте банка.
- Зарегистрироваться в личном кабинете клиента. Для этого нужна сама карта и телефон, указанный при ее оформлении.
- После регистрации в банкинге можно сразу задать ей пароль. Схема аналогична присвоению нового ПИНа при его утере. Кликаете на карту, выбираете пункт установки кода, и все, дело сделано.
Примечательно, что изменять комбинацию цифр можно сколько угодно раз. Если вдруг ПИН был скомпрометирован или забыт, клиент просто заходит в банкинг и заводит новый.
Многие банки в случае утраты PIN-кода говорят о необходимости полной замены карты. Тинькофф так не поступает, предлагая клиентам более удобные условия.
Как узнать ПИН-код кредитной карты Тинькофф
Точно так же, как и в случае с дебетовым вариантом. Если вы только получили кредитку на руки, активируйте ее, регистрируйтесь в банкинге и там выполняйте процедуру присвоения ПИН-кода. Если код забыт, просто присвойте новый через интернет-банк.
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.888% - 34.999% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
С кредитной картой нужно быть еще аккуратнее, так как по ней установлен большой кредитный лимит. В Тинькофф он может достигать 300 000 — 700 000 рублей. Если кто-то завладеет картой и ПИН-ом, потери могут оказаться серьезными. Поэтому не стоит записывать код на карте, держать его в кошельке вместе с ней. Лучше просто держать его в уме, тем более что восстановить комбинацию в случае чего будет просто.
Обратите внимание, что в личном кабинете можно настроить подтверждение всех покупок ПИН-кодом. То есть вы будете не просто прикладывать карточку к терминалу, но и вводить PIN. Это менее удобный способ, но зато более безопасный, мошенники не смогут нигде расплатиться вашей карточкой.
Источник информации — Тинькофф Помощь.
Комментарии: 4
Поменять пин код карты кредит Платинум
Сергей, здравствуйте. Чтобы самостоятельно изменить ПИН-код, авторизуйтесь в приложении Тинькофф и на главном экране выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Изменить PIN-код». В личном кабинете на сайте банка выберите нужную карту в списке счетов → «Действия» → «Изменить ПИН-код». Задать новый PIN-код также можно через службу поддержки Тинькофф — напишите в чат или позвоните в банк 8 800 555-77-78.
как узнать баланс карты если забыл пин код
Евгений, добрый день. Остаток на карте можно узнать в личном кабинете или у оператора (напишите в чате на сайте Тинькофф или позвоните по номеру 8 800 755-25-50). Также вы можете отправить СМС на номер 2273 с текстом «Баланс ••••» или Balance / Bal / Бал + последние 4 цифры номера вашей карты.