ВТБ предложил новый способ защиты от мошенничества

При возникновении сомнений в безопасности своей учетной записи пользователи мобильного приложения «ВТБ Онлайн» для Android-устройств могут блокировать доступ в личный кабинет. Для платформы iOS новая опция будет доступна в I квартале 2022 года.

Для блокировки доступа в мобильный банк клиенту необходимо зайти в профиль пользователя › вкладка «Настройки» › раздел «Вход и безопасность» › «Заблокировать учетную запись». Воспользоваться приложением и Internet-банком после блокировки личного кабинета станет невозможно.

Для разблокировки доступа понадобится обратиться в ближайшее отделение ВТБ. Клиенту достаточно будет предъявить паспорт или другой удостоверяющий личность документ, чтобы пройти идентификацию.

В банке подчеркивают, что в 2021 году россияне столкнулись с небывалой активностью мошенников. С начала года ВТБ отразил свыше 1 миллиона атак хакеров. Если вы считаете, что ваши персональные данные могли стать известны посторонним лицам, вы можете оперативно заблокировать доступ в мобильный и Internet-банк и не тратить время на звонки в службу поддержки.

Стоит отметить, что чат-бот «ВТБ Онлайн» собирает информацию о номерах телефонов злоумышленников и фишинговых сайтах. Эти сведения финучреждение анализирует и направляет на дальнейшую блокировку. С помощью этой опции ежемесячно удается вычислить свыше 150000 телефонных номеров мошенников.

На сегодняшний день специалисты ВТБ разрабатывают сервис по проверке web-адреса на предмет фишинга. Он поможет пользователю убедиться в корректности ссылки, ведущей на сторонний ресурс.

Кроме того, клиенты могут застраховать свои сбережения от мошенничества (включая кражу денежных средств с помощью методов социальной инженерии). Под защитой полиса находятся карты и счета, открытые в любых российских банках. С сентября 2021 года ВТБ бесплатно подключает к такой страховой программе граждан, получающих пенсию на карту банка.

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Пихоцкая Ольга Владимировна
Автор статьи Ольга Пихоцкая
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *