Wildberries предлагает покупать товары в рассрочку и кредит

Крупнейший российский online-ритейлер Wildberries при содействии банков и МФО запустил сервис покупок товаров в рассрочку и кредит.

Wildberries предлагает покупать товары в рассрочку и кредит
Пихоцкая Ольга Владимировна
Автор Бробанк.ру Ольга Пихоцкая
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Высшее образование по специальности "Финансы" Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе "ФинКласс". В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. pihotskaya@brobank.ru Открыть профиль

Решение кредитора покупатель узнает уже через несколько минут. В релизе уточняется, что оформить ссуду можно в онлайн-режиме на сайте или в мобильном приложении Wildberries.

Клиенты из России могут купить в кредит любые из 11 миллионов представленных на Wildberries наименований товаров. При этом беспроцентная рассрочка предоставляется на товары из категории «Быттехника и электроника» (ноутбуки, телевизоры, смартфоны, пылесосы, холодильники и др.). В дальнейшем покупателям будет доступно еще больше товаров в рассрочку.

Займ предоставляется на срок 6-24 месяца, стоимость покупки должна составлять не менее 5 тысяч рублей. Условия кредитования зависят от категории товара и устанавливаются для каждого клиента индивидуально по результатам скоринга. Получить кредит могут совершеннолетние граждане РФ, имеющие постоянную регистрацию и стабильный источник дохода.

Чтобы оформить на Wildberries рассрочку или кредит, нужно добавить в корзину понравившиеся товары и выбрать способ оплаты: «в рассрочку» или «в кредит». Затем понадобится заполнить онлайн-заявку и дождаться решения банка (ответ поступит в СМС). Кредитный договор также подписывается при помощи кода из СМС.

Дополнено

В службе поддержки Wildberries уточнили, что договор в бумажном виде можно скачать непосредственно перед подписанием, а также после одобрения кредита или рассрочки банком. В случае возникновения вопросов по заполнению, условиям кредитования или их изменению покупателю необходимо обращаться в банк-кредитор. На сегодняшний день маркетплейс сотрудничает с 4 финансовыми организациями: Тинькофф Банк, МТС Банк, Квику (МФК «ЭйрЛоанс»), МКК «Купи не копи».

Способ оплаты в кредит или рассрочку доступен при оформлении заказа с получением в фирменном пункте самовывоза. При возврате, отказе или отмене заказа деньги возвращаются на счет банка-кредитора.

Лучшие карты рассрочки

Visa снижает комиссию для Wildberries и Ozon

Комментарии: 758

По порядку
  1. Екатерина

    Здравствуйте. Оформила кредит на Валдберис. Половина товара пришло, от другой половины пришлось отказаться, так как товар где-то затерялся и доставка была очень долгой. Скажите, мне как-то сделают перерасчет и деньги вернуться на счёт кредитной организации или они останутся где-то на счету в личном кабинете и я смогу заказать другой товар на эту сумму? И где мне вообще посмотреть свой договор?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки по номеру 8800 100 75 05 или напишите обращение на страничке wildberries.ru/services/kontakty.

      0
  2. Александра

    Здравствуйте Подскажите пожалуйста взела кредит, смс пришло на телефон после тавары которые были приобретены в кредит получены но деньги не списываются с моей карты то есть в июне был взят кредит 15 числа, куда позвонить и узнать в каком банке был взят кредит и почему не списываются деньги?

    0
  3. Светлана

    Оформили в кредит, но забыли сохранить договор, где его можно найти

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Светлана, обратитесь в службу поддержки сервиса по телефону 8800 100 75 05.

      0
  4. Надежда

    Заполнила заявку на кредит и ни ответа ни товара в корзине, ничего, через сколько приходит ответ на заказ в кредит или отказ кредита

    0
  5. Александр

    Здравствуйте, стоит ли сотрудничать с Kviku? Или не стоит доверять этой кредитной организации? Отзывы в интернете вызывают сомнения, но многие крупные интернет-магазины сотрудничают с ними, и предоставляют рассрочку

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, принять решение о сотрудничестве с сервисом вы моете только самостоятельно. Ознакомиться с тарифами и условиями кредитования вы можете по этой ссылке.

      0
  6. Гуля

    Здравствуйте, как взять кредит или рассрочку если в приложении нету позиции кредит?

    0
    1. Алевтина

      При оплате, графа где выбираете карту оплаты, там и оплата в кредит

      0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Гуля, добрый день. Попробуйте оформить заказ через сайт. Также можете связаться со службой поддержки сервиса — wildberries.ru/services/kontakty или 8800 100 75 05.

      0
  7. Илья

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста если товар не забрать с пункта выдачи кредит не зачисляется?

    0
    1. Анастасия

      Вам отменили кредит? У меня та же ситуация, не знаю что делать

      0
  8. Ксения

    Оформила товар в рассрочку Kviku,но решила отказаться,если я просто отправлю товар на возврат,будет ли расторгнут договор?

    0
    1. Жанна

      Здравствуйте! Оформила кредит на Wildberries через банк Мокко, товар уже упаковали и готовят к отправке. Половину суммы я могу оплатить, но когда захожу на сайт банка или приложения, то высвечивается будто бы я не брала никакого займа, а договор я забыла сохранить при подписании, он уже подписан, скажите что делать? Как оплатить кредит, если в графике платежей высвечивается, что я не делала никаких платежей? Помогите, пожалуйста !

      0
      1. Анна Попович

        Уважаемая Жанна, уточните, вы имеете в виду Мокка (МФК «Рево Технологии» (ООО))?

        0
        1. Жанна

          Да, точно. Договор я нашла. Начиталась в интернете много плохих отзывов о банке и теперь страшно, а договор уже оформлен. Скажите, пожалуйста, или может оплачивать кредит я могу только после того как получу товар, то есть только с момента получения товара договор действовать начинает? Иначе я не понимаю почему после подписания договора на сайте и в приложении нет ничего в графике платежей. Можно ли доверять этому банку?
          Да имею в виду Мфк. Скажите, пожалуйста, можно ли доверять данному банку? И почему нет графика платежей ни на сайте банка, ни в приложении? Либо оплачивать кредит я могу только после получения товара?

          0
          1. Анна Попович

            Уважаемая Жанна, вам необходимо как можно быстрее обратиться в службу поддержки сервиса — 24/7 через чат и электронную почту. Изложите свои вопросы в обращении и дождитесь ответа от МФК. Далее можно говорить о каких-либо действиях.

            0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, добрый день. Обратитесь в службу поддержки сервиса (wildberries.ru/services/kontakty) или позвоните по номеру 8800 100 75 05. Оператор подскажет, как корректно поступить в вашем случае.

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемая София, для оплаты в кредит или рассрочку:
      — выберите понравившееся товары и положите их в корзину;
      — выберите способ оплаты «Рассрочка» или «Кредит»;
      — заполните анкету и дождитесь решения банка;
      — подпишите кредитный договор по SMS и получите ваш заказ.

      Кредитные условия индивидуальны для каждого покупателя. С условиями можно будет ознакомиться в момент оформления кредитного договора.
      Кредит доступен на все товары при стоимости корзины от 5000 рублей. Для оформления кредита необходимо быть гражданином РФ, иметь постоянную регистрацию, быть старше 18 лет и иметь постоянный доход.

      0
  9. Дмитрий Исмаилов

    Хочу заказать товар в рассрочку, но банк отказывает, какая причина?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Банки вправе не раскрывать причины отказа в предоставлении кредита. Вероятно, по результатам оценки вашей платежеспособности и множества других параметров банк не может одобрить рассрочку.

      0
  10. Нина Владимировна

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как и когда я должна оплатить первый взнос по кредиту на WB.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Нина Владимировна, при оформлении товара в кредит вам будет предложено заполнить анкету, через SMS придет ответ банка, так же через SMS можно подписать кредитный договор, в котором будет указана дата первого платежа.

      0
  11. Юлия

    Доброе время суток. Оформила кредит,некоторые товары не подошли,вернули,когда ждать возврата денег на кредитный Счёт?прошло 2 дня,начала уже переживать,сумма приличная.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Согласно закону, деньги должны вернуться в течение 10 дней с момента получения товара продавцом. Уточнить сроки можно в службе поддержки покупателей по номеру 8800 100 75 05.

      0
  12. Елена

    Оформила в валберис покупку в кредит одобрели все заполнила захожу опять в валберис а там не заказа не отслежки нечего нет получается оформила а товара не будет это что развод полный как проверить куда делся товар я не хочу платить кредит за товар который не существует

    0
    1. Илона

      Здравствуйте.У меня такая же ситуация.Напишите пожалуйста вопрос ваш решился и как?

      0
  13. Марина

    Добрый день! Я заказала товары на WB, оплатив кредитом в Kviku. Но сйейчас передумала, товар забирать не буду, хочу отменить и расторгнуть договор с той финансовой организацией. Не подскажете, как все правильно оформить?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки клиентов через форму обратной связи (wildberries.ru/services/kontakty), позвоните по номеру 8800 100 75 05 или напишите оператору через соцсети (vk.com/public9695053, ok.ru/wildberries, facebook.com/wildberries.ru).

      0
      1. Мила

        Здравствуйте, у меня знакомая работает в валбересе и она знает что я оформила в рассрочку квику, хочу просто на выдаче отказать, будет ли виден что товар отправляется на склад?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Мила, добрый вечер. В личном кабинете на сайте Wildberries эта покупка будет отображаться в разделе «Отмененные» со статусом «Отмена заказа».

          0
  14. Татьяна

    Здравствуйте, оформляла кредит через хоум кредит, одобрено, запросили фото в качестве подтверждения, добавила, после ожидания в 3.5 мин появилась надпись процесс, что это значит и долго ли ждать ответа?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, обратитесь в поддержку сервиса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
  15. Дарья

    Здравствуйте. Почему мне не выдали никаких бумаг по оплате кредита,странные работники. В пункте выдачи вообще глаза вытаращили когда я сказала что взяла покупки в кредит,удивились так как будто там действительно никто так не делал,хотя работники там одни и те же уже несколько лет. И конечно никаких бумаг,а я и не знала о том что должны выдать бумаги,вот так интересно,пришла,забрала просто так вещи и ушла. Ну такой вариант неплох конечно,за просто так,но вот не хочется потом от магазина претензии выслушивать. Так делать нельзя,что даже работники не в курсе о кредите а мне нужно искать по интернету как его платить.

    0
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Денис, здравствуйте. Свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи (wildberries.ru/services/kontakty) или по номеру 8800 100 75 05.

        0
        1. Денис

          Они отвечают что необходимо самостоятельно обратиться в банк, который оплачивал рассрочку. Но в банке отвечают что на моё имя договора нет. Товар выдали по статусу оплачен. Не понятно, как платить деньги и куда.

          0
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            В службе поддержки уточнили, что Wildberries сотрудничает с сервисом «Квику», МТС Банком, Тинькофф Банком и МКК «Купи не копи». Вероятно, клиенты должны самостоятельно связываться с этими кредиторами и выяснять, кому и как платить.

            0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Эта функция появилась недавно. Возможно, сотрудники еще не в курсе. Обратитесь в службу поддержки Wildberries через форму обратной связи (wildberries.ru/services/kontakty) или свяжитесь с оператором через социальные сети (facebook.com/wildberries.ru, ok.ru/wildberries, vk.com/public9695053).

      0
  16. Анастасия

    Здравствуйте, почему теперь нельзя взять кредит на валдберис

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, здравствуйте. Информации об отмене опции совершения покупок в кредит на официальном сайте Wildberries нет. Обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на страничке wildberries.ru/services/kontakty или напишите оператору через соцсети (ok.ru/wildberries, facebook.com/wildberries.ru, vk.com/public9695053).

      0
  17. Анастасия

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Оформила товар в кредит на Валюерис, получила товар. Но где найти кредитный договор и как оплачивать задолженность не могу понять!

    0
    1. Алексей

      Здравсвуйте! Сегодня оформил расрочку на телефон с банком «купи не копи», после оформления ,почему то, мне на почту пришли 2 договора с «Квику», до них не могу дозвониться. Позвонил в «купи не копи» там сказали, договор с ними заключен.

      0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, здравствуйте. Если кредитный договор не был передан вам при доставке товара, свяжитесь с оператором Wildberries через соцсети (vk.com/public9695053, ok.ru/wildberries, facebook.com/wildberries.ru).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Условия кредитования индивидуальны для каждого покупателя, с ними можно будет ознакомиться в момент подписания кредитного договора. В нем же будет указано, каким способом можно погашать кредит.

      0
      1. Наталья

        Здравствуйте! Решила воспользоваться услугой «купи не копи». Выбрала товар, выполнила все требования, но мне не одобрили кредит. Подскажите, что мне делать и есть ли шанс всё же получить кредит.

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Наталья, добрый день. Попробуйте отправить заявку другому кредитору-партнеру Wildberries. Возможно, его требования окажутся более лояльными.

          0