Как войти в личный кабинет АзияКредит
Форма входа в личный кабинет АзияКредит
Для входа в личный кабинет АзияКредит не нужен пароль. Заемщик проходит авторизацию в системе по одноразовому коду из СМС. В кабинете можно проверить сумму и дату платежа, скачать договор, погасить заем, оформить пролонгацию или подать новую заявку. Расскажем, как зарегистрироваться в личном кабинете и восстановить доступ при смене номера, где искать документы и как связаться с поддержкой. Также объясним, почему в договоре указано ООО МФК «МЦК», а не АзияКредит.
- Что нужно для регистрации
- Вход в личный кабинет АзияКредит и решение проблем с доступом
- Как выполнить стандартный вход по номеру телефона
- Что делать, если забыли пароль
- Как восстановить доступ при смене номера телефона
- Что делать, если телефон украли
- Что можно сделать в кабинете заемщика
- Как удалить аккаунт
- Мобильная версия и приложение АзияКредит
- Контакты службы поддержки АзияКредит
Что нужно для регистрации
Перед регистрацией стоит разобраться, какая компания предоставляет заем и какие сведения потребуются для создания учетной записи. Это снимет главный страх: увидев в договоре незнакомое ООО МФК «МЦК», вы будете знать, что все законно.
Почему в договоре ООО МФК «МЦК» и как связаны АзияКредит и Международный Центр Кредитования
«АзияКредит» — название сервиса, а ООО МФК «Международный Центр Кредитования», сокращенно ООО МФК «МЦК», — юридическое лицо, которое выдает займ. Поэтому на сайте клиент видит бренд «АзияКредит», а в договоре, согласиях и СМС-кодах — официальное наименование компании. Это не признак мошенничества.
ООО МФК «МЦК» имеет статус действующей финансовой организации и включено в реестр Банка России под номером 651303045003029. В реестре также указаны сайты asiacredit.ru и asiacredit24.ru. Перед вводом паспортных данных проверьте адрес страницы: посторонние домены использовать небезопасно.
Заемщик должен быть старше 21 года, иметь действующий паспорт, постоянный доход и российский номер телефона. Для заполнения анкеты понадобятся адрес электронной почты, сведения о месте жительства и работе. Карта для зачисления одобренной суммы должна принадлежать самому заемщику.
Иностранным гражданам дополнительно могут потребоваться уведомление о регистрации, миграционная карта и патент. Компания выдает займы гражданам России, Узбекистана, Таджикистана и Кыргызстана. При этом гражданам Кыргызстана патент не нужен, так как страна входит в Евразийский экономический союз. Точный список документов зависит от гражданства и вида займа.
Как зарегистрироваться в личном кабинете:
- На сайте АзияКредит откройте «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Укажите ФИО, дату рождения, пол, адрес электронной почты и основной номер телефона. Дополнительный номер и промокод заполняют при наличии.
- Подтвердите номер кодом из СМС и согласитесь на обработку персональных данных.
- Укажите адрес, сведения о работе, доходе и контактных лицах.
- Заполните паспортные данные и загрузите фотографии документов. Для проверки личности сервис также может запросить фотографию заемщика с паспортом.
- Проверьте анкету и подтвердите согласия кодом из СМС. После этого система создаст личный кабинет, где можно отправить заявку на заем.
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на странице входа в личный кабинет.
Укажите ФИО, дату рождения, пол, адрес электронной почты и основной номер телефона.
Загрузите фотографии или сканы документов для идентификации личности.
Реквизиты карты нужны для получения одобренной суммы, а не для создания учетной записи как таковой. Не сообщайте код из СМС сотрудникам компании и не отправляйте фотографии документов через мессенджеры.
Вход в личный кабинет АзияКредит и решение проблем с доступом
Для входа не нужен постоянный пароль, система каждый раз присылает уникальный код на номер телефона заемщика. Поэтому большинство проблем с доступом связано не с забытым паролем, а с заблокированной, недоступной или замененной сим-картой.
Как выполнить стандартный вход по номеру телефона
Чтобы авторизоваться на сайте:
- Откройте личный кабинет АзияКредит.
- Укажите номер, который использовали при регистрации, и запросите СМС-код.
- Введите код в форме, после проверки откроется личный кабинет.
Если сообщение не приходит, проверьте сигнал сети, правильность номера и папку со спамом. Не запрашивайте коды несколько раз подряд, предыдущий код может стать недействительным после отправки нового.
Что делать, если забыли пароль
Восстанавливать пароль не требуется, так как его нет. Для каждой авторизации АзияКредит отправляет новый одноразовый код. Если доступ к зарегистрированному номеру сохранился, достаточно запросить СМС еще раз.
Никому не сообщайте код, в том числе человеку, который представился сотрудником МФК. Такой код подтверждает вход от вашего имени.
Как восстановить доступ при смене номера телефона
Если у вас изменился номер телефона, не регистрируйте новый личный кабинет, в нем не появятся сведения по действующему займу. Обратитесь в службу поддержки АзияКредит, выберите тему, связанную со сменой номера телефона, укажите ФИО, прежний и новый номера. Компания может запросить документы, чтобы подтвердить личность заемщика.
Также можно позвонить по номеру 8 800 555-73-73. Горячая линия работает с 09:00 до 19:00 по московскому времени, звонок по России бесплатный.
Что делать, если телефон украли
Сначала позвоните оператору сотовой связи и заблокируйте сим-карту. Без этого злоумышленник может получать коды для входа. Затем сообщите о краже в службу поддержки АзияКредит и попросите временно ограничить доступ к личному кабинету до восстановления номера.
После перевыпуска сим-карты у оператора сразу войдите в личный кабинет на сайте АзияКредит и проверьте все активные заявки, историю операций и контактные данные. Убедитесь, что злоумышленники ничего не меняли и не оформляли новые займы. Если обнаружите операцию, которую не совершали, сразу направьте в МФК письменное обращение.
Что можно сделать в кабинете заемщика
В личном кабинете на сайте АзияКредит можно отслеживать займы и заявки, вносить платежи и скачивать документы.
Как оплатить заем или продлить его срок
Откройте действующий заем, укажите сумму платежа и выберите способ оплаты. Погасить задолженность можно и без входа в кабинет по номеру договора на сайте АзияКредит.
Для досрочного погашения нужно подать заявление. Чтобы продлить срок, отправьте заявку в кабинете и оплатите начисленные проценты. Пролонгация действует только после одобрения МФК и появления нового графика.
Например, основной долг составляет 10 000 рублей, а начисленные проценты — 2400 рублей. Для продления нужно заплатить 2400 рублей. При этом долг в 10 000 рублей не уменьшится, в случае одобрения МФК только перенесет срок возврата займа и сформирует новый график платежей.
Где посмотреть график платежей и историю займов
Сумма долга, дата следующего платежа, договор и график находятся в карточке займа. Там же можно проверить сведения о прежних заявках и займах.
Как заказать справку о задолженности или об отсутствии долга
Чтобы получить справку о задолженности или об отсутствии долга, заполните «Заявление о получении информации» и отправьте его через форму на сайте АзияКредит или передайте в офис. После полного погашения запросите подтверждение отсутствия задолженности.
Как подать новую заявку и проверить ее статус
Новую заявку можно отправить из личного кабинета без повторной регистрации. Проверьте сохраненные сведения, укажите сумму и срок. Статус появится в кабинете, а после одобрения вы сможете ознакомиться с индивидуальными условиями договора.
Как удалить аккаунт
Чтобы закрыть личный кабинет на сайте АзияКредит, направьте компании письменное заявление. Но сначала погасите займ: удаление профиля не отменяет долг.
Стереть все сведения сразу нельзя. МФК обязана хранить договоры и данные об операциях в течение установленного законом срока.
Мобильная версия и приложение АзияКредит
Управлять займом можно со смартфона через приложение или сайт АзияКредит. Основные функции доступны в обоих вариантах.
Есть ли мобильное приложение и чем его заменить. У АзияКредит есть приложение для Android-смартфонов. На официальной странице можно скачать APK-файл приложения. Также можно скачать его на RuStore. В приложении можно подать заявку, посмотреть сведения об активном займе и внести платеж.
Скачать приложение можно на официальном сайте АзияКредит.
Владельцы iPhone могут пользоваться мобильной версией личного кабинета. Страницу можно добавить на главный экран через меню браузера.
Как пользоваться личным кабинетом со смартфона. Откройте сайт Азия Кредит в браузере и нажмите «Личный кабинет». Укажите зарегистрированный номер, запросите СМС-код и подтвердите вход. После авторизации можно проверять задолженность и документы, подавать заявки и погашать заем.
Контакты службы поддержки АзияКредит
Связаться со службой поддержки можно по номеру телефона 8 800 555-73-73. Горячая линия работает ежедневно с 09:00 до 19:00 по московскому времени, звонки из регионов России бесплатные. При обращении по действующему займу подготовьте номер договора, но не сообщайте сотруднику СМС-код для входа в личный кабинет.
Если вопрос не требует срочного ответа, заполните форму обратной связи. Укажите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, выберите категорию и опишите проблему. Так обращение сразу направят нужному специалисту.
Опишите вашу проблему и при необходимости прикрепите файл.
Личный кабинет АзияКредит позволяет решать основные вопросы по займу онлайн: проверять сумму и дату платежа, скачивать документы, погашать долг и подавать новые заявки. АзияКредит и указанное в договоре ООО МФК «МЦК» — один сервис и одно юридическое лицо. Если войти в кабинет не получается, обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 555-73-73.
Частые вопросы
Создание личного кабинета не влияет на кредитную историю. После отправки заявки МФК запрашивает кредитный отчет, а сведения об отказе могут попасть в БКИ, однако один отказ сам по себе не приведет к снижению рейтинга.
Не переходите по ссылкам и никому не сообщайте коды из СМС. Свяжитесь с АзияКредит по официальному номеру телефона 8 800 555-73-73, проверьте кредитную историю, а при обнаружении чужого займа направьте претензию в МФК и заявление в полицию.
Сохраните чек и учитывайте срок перевода: при оплате по банковским реквизитам деньги могут идти до пяти рабочих дней. Если срок прошел, отправьте подтверждение платежа в поддержку.
Не все сведения можно исправить самостоятельно. Если изменились паспортные данные, адрес или номер телефона, обратитесь в службу поддержки. Компания может запросить подтверждающие документы.
Да, личный кабинет доступен через интернет, однако для входа понадобится СМС-код, который поступит на зарегистрированный российский номер. Заранее проверьте, работает ли сим-карта в роуминге.
