Войти в личный кабинет Каширо →
Войти в личный кабинет Каширо
На сайте Каширо указано ООО МКК «БЕСТВЕЙ», а в старых договорах может значиться ООО МКК «Декада». Это разные юридические лица, уточняйте наименование кредитора в своем договоре. Расскажем, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Каширо, проверить задолженность и оплатить заем.
- Регистрация в личном кабинете
- Что нужно знать о Каширо перед регистрацией
- Что нужно для регистрации
- Пошаговая инструкция
- Вход в личный кабинет Каширо и решение проблем с доступом
- Как войти по номеру телефона и паролю
- Что делать, если не приходит пароль или СМС
- Что делать, если пишет «номер не зарегистрирован»
- Как восстановить доступ при смене номера телефона
- Что делать, если телефон украли
- Что можно сделать в кабинете заемщика
- Мобильная версия и приложение Каширо
- Контакты службы поддержки Каширо
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете Каширо можно без подачи заявки на заем.
Что нужно знать о Каширо перед регистрацией
Ранее займы выдавало ООО МКК «Декада», которое ЦБ исключил из реестра 14.08.2026 года. На сайте указано ООО МКК «БЕСТВЕЙ» (действующая лицензия №2603046010230). Проверяйте кредитора в договоре.
Перед подтверждением ознакомьтесь с условиями предоставления платных услуг: страховка, «Кошелек здоровья», кредитный рейтинг. Если эти опции вам не нужны, откажитесь от них сразу.
Что нужно для регистрации
Для регистрации в личном кабинете Каширо укажите фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты. Для подачи заявки на заем понадобятся паспорт РФ, ИНН, СНИЛС и именная банковская карта. Возраст заемщика — 19–70 лет.
Пошаговая инструкция
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете:
- На официальном сайте Каширо нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите контактную информацию, дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Далее».
- Укажите фамилию, имя, отчество, паспортные данные, ИНН и СНИЛС. Загрузите фото паспорта и селфи с ним.
- Подтвердите регистрацию, следуя подсказкам системы.
Укажите данные в анкете и нажмите кнопку «Далее».
Вход в личный кабинет Каширо и решение проблем с доступом
Для входа в личный кабинет Каширо используйте номер телефона, который указали при регистрации.
Как войти по номеру телефона и паролю
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу на главной странице сайта. Введите в форму номер телефона и пароль. Передвиньте ползунок вправо. Подтвердите вход кодом из СМС.
Введите номер телефона и пароль и передвиньте ползунок вправо.
Что делать, если не приходит пароль или СМС
Если код для входа не приходит:
- Проверьте, верно ли вы указали номер телефона и не заблокированы ли СМС.
- Запросите код повторно.
- Смените браузер или очистите файлы cookie.
Если эти действия не помогли, позвоните на горячую линию Каширо по номеру 8 800 600–92–70.
Что делать, если пишет «номер не зарегистрирован»
Сначала проверьте, верно ли вы указали номер телефона. Если все правильно, обратитесь в службу поддержки кредитора из вашего договора — МКК «Декада» или МКК «БЕСТВЕЙ».
Как восстановить доступ при смене номера телефона
Сменить номер телефона самостоятельно в личном кабинете Каширо не получится. Обратитесь в службу поддержки, попросите сотрудника сменить номер телефона и подтвердите личность.
Что делать, если телефон украли
Если у вас украли телефон, заблокируйте сим-карту у оператора и попросите службу поддержки Каширо заблокировать доступ к личному кабинету. После восстановления доступа проверьте, нет ли в истории чужих займов. Если в личном кабинете отображается заем, который вы не оформляли, свяжитесь с поддержкой Каширо.
Что можно сделать в кабинете заемщика
Как оплатить заем: через личный кабинет и по реквизитам. Откройте действующий заем, нажмите кнопку «Оплатить» и проверьте размер комиссии. Для перевода запросите у кредитора реквизиты банковского счета и БИК. Комиссия зависит от банка, через который вы оплачиваете заем.
Как продлить заем и сколько это стоит. Выберите услугу продления в информации о займе и проверьте сумму процентов и новую дату платежа. Пролонгация не уменьшает основную сумму долга.
Как погасить заем досрочно. Уточните сумму на дату погашения, внесите деньги любым доступным способом и проверьте, закрыт ли заем после оплаты.
Где посмотреть задолженность и историю займов. Откройте действующий заем и проверьте сумму долга. Если история займов недоступна, запросите сведения в службе поддержки Каширо.
Как отказаться от навязанных услуг и вернуть деньги. В течение 30 дней после подписания договора направьте по адресу электронной почты info@cashiro.ru заявление с реквизитами для возврата. Сохраните подтверждение отправки.
Что делать, если списали деньги за страховку без согласия. Запросите банковскую выписку, потребуйте вернуть деньги и оспорьте списание в банке.
Полное удаление аккаунта: как отозвать данные. Направьте отзыв согласия и запрос на удаление профиля в службу поддержки Каширо. Компания сохранит часть сведений в соответствии с требованиями законодательства.
Мобильная версия и приложение Каширо
Есть ли мобильное приложение и чем его заменить. На официальном сайте нет ссылок на приложение для Android или iOS. Используйте мобильную версию сайта. Для быстрого доступа сохраните страницу в закладках браузера.
Как пользоваться личным кабинетом со смартфона. Откройте официальный сайт cashiro.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Введите номер телефона и пароль, передвиньте ползунок вправо. После входа проверьте сумму задолженности или перейдите к оплате займа.
Контакты службы поддержки Каширо
Номер телефона, адрес электронной почты и другие способы связи найдете на отдельной странице. При обращении в службу поддержки укажите номер договора и опишите проблему. Если в личном кабинете появляется ошибка, приложите снимок экрана.
Личный кабинет Каширо позволяет следить за задолженностью, оплачивать и продлевать заем. Перед обращением в службу поддержки проверьте, кто указан кредитором в договоре: МКК «Декада» и МКК «БЕСТВЕЙ» — разные юридические лица.
Если вы столкнулись с проблемой при работе с Каширо, опишите ее в комментариях.
Частые вопросы
Регистрация личного кабинета не влияет на кредитную историю. Сведения о заявке и решении кредитора попадают в ее информационную часть, но отказ не приводит к возникновению долга.
Не переходите по ссылкам и не сообщайте код из СМС. Свяжитесь со службой поддержки Каширо через официальный сайт и проверьте кредитную историю. Если обнаружите чужой заем, оспорьте сведения у кредитора и в БКИ, обратитесь в полицию.
Сохраните сообщения, записи разговоров и историю звонков, затем направьте жалобу в ФССП. При угрозах насилием или повреждением имущества также обратитесь в полицию.
Сначала направьте письменную претензию организации, которая обязана вернуть деньги. Если она откажет или не ответит, обратитесь к финансовому уполномоченному, если спор относится к его компетенции. На нарушение порядка возврата можно пожаловаться в Банк России.
Проблемы со входом не отменяют обязанность погасить заем. Запросите у кредитора сумму долга и банковские реквизиты для оплаты, сохраните переписку и подтверждение перевода.
