Войти в личный кабинет КэшПро →
Войти в личный кабинет КэшПро
Для входа в личный кабинет КэшПро нужен номер телефона, который вы указывали при регистрации и оформлении займа. В личном кабинете можно погасить задолженность, но перед подтверждением платежа проверьте комиссию и стоимость дополнительных услуг. В отзывах заемщики жалуются на списания даже после того, как убрали галочки в полях согласия на платные услуги. Расскажем, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет КэшПро, отказаться от допуслуг и вернуть деньги, оплатить заем по реквизитам и восстановить доступ к личному кабинету.
- Регистрация в личном кабинете
- Что нужно знать о КэшПро перед регистрацией
- Что нужно для регистрации
- Пошаговая инструкция
- Вход в личный кабинет КэшПро и решение проблем с доступом
- Как войти по номеру телефона и СМС-коду и почему здесь нет пароля
- Что делать, если не приходит СМС с кодом
- Как восстановить доступ при смене номера телефона
- Что делать, если телефон украли
- Что можно сделать в кабинете заемщика
- Мобильная версия и приложение КэшПро
- Контакты службы поддержки КэшПро
Регистрация в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете КэшПро начинается с выбора суммы займа и ввода номера телефона. Перед заполнением заявки проверьте требования к заемщику и подготовьте паспорт и реквизиты банковской карты.
Что нужно знать о КэшПро перед регистрацией
Займы выдает ООО «МКК “КэшПро”» из Самары: ИНН 6318076517, ОГРН 1256300014079. Банк России включил компанию в реестр МФО 14 июля 2025 года под номером 2503336010172, а с 22 августа 2025 года она состоит в СРО «Микрофинансовый Альянс».
Что нужно для регистрации
Зарегистрироваться в личном кабинете КэшПро могут россияне в возрасте 18–75 лет. Для оформления займа понадобятся паспорт РФ, номер телефона и банковская карта российского банка.
Пошаговая инструкция
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете КэшПро:
- На этой странице нажмите кнопку «Получить деньги», перейдите на сайт кредитора, выберите сумму займа и нажмите кнопку «Получить займ».
- Введите номер телефона в окне, которое откроется.
- Прочитайте текст согласия на обработку персональных данных и политику конфиденциальности, прежде чем поставить отметки.
- Нажмите кнопку «Получить займ». Клиентам Т-Банка доступна кнопка «Оформить через T-ID».
Выберите сумму займа и нажмите кнопку «Получить займ».
Укажите номер телефона и нажмите кнопку «Получить займ».
Вход в личный кабинет КэшПро и решение проблем с доступом
Для входа в личный кабинет CashPro нужен номер телефона, который вы указали при регистрации.
Как войти по номеру телефона и СМС-коду и почему здесь нет пароля
На главной странице КэшПро нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. В форме, которая откроется, введите номер телефона и нажмите кнопку «Войти». Следуйте подсказкам сайта.
Укажите номер телефона и нажмите кнопку «Войти».
Что делать, если не приходит СМС с кодом
Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона, есть ли сигнал сети и не попало ли СМС в папку нежелательных сообщений. Если номер указан правильно, сигнал есть, а сообщения все равно нет, перезагрузите телефон и попробуйте войти снова.
Если код по-прежнему не приходит, обратитесь на горячую линию КэшПро по номеру +7 (903) 043-29-46.
Как восстановить доступ при смене номера телефона
Сообщите оператору службы поддержки КэшПро о смене номера телефона и уточните порядок подтверждения личности.
Что делать, если телефон украли
Сразу заблокируйте сим-карту у оператора. Попросите службу поддержки КэшПро ограничить доступ к личному кабинету. После восстановления доступа проверьте заявки и займы в истории.
Что можно сделать в кабинете заемщика
Как оплатить заем по реквизитам. Перед оплатой уточните размер комиссии. Запросите реквизиты для оплаты у службы поддержки, укажите фамилию, имя, отчество и номер договора в назначении платежа. Уточните срок зачисления у банка.
Как отключить навязанные допуслуги. Потребуйте отключения допуслуг в чате или по электронной почте reg@cash-pro.ru. Сохраните обращение и проверьте состав платежа перед подтверждением.
Как вернуть списанные деньги за допуслуги. В течение 30 календарных дней после согласия на услугу подайте ее исполнителю заявление о возврате денег. Приложите чек и реквизиты. Срок возврата — семь рабочих дней, но исполнитель может удержать плату за услуги, которые уже оказал.
Как продлить заем. Уточните в службе поддержки, доступно ли продление. Без подтвержденной пролонгации договора дата возврата не меняется.
Как погасить заем досрочно. В первые 14 дней заем можно вернуть без предварительного уведомления, позднее — с уведомлением в порядке, который указан в договоре. Проценты начисляют за фактический срок пользования деньгами.
Где посмотреть задолженность и историю займов. Проверьте сведения в личном кабинете. Если их нет, запросите расчет долга и список договоров в службе поддержки.
Как удалить аккаунт и отозвать согласие. Направьте заявление на адрес электронной почты reg@cash-pro.ru. Отзыв согласия не обязывает МФО удалить данные, которые она должна хранить по закону.
Мобильная версия и приложение КэшПро
Есть ли мобильное приложение и чем его заменить. У КэшПро нет мобильного приложения. Пользоваться личным кабинетом КэшПро можно через браузер на смартфоне. Для этого добавьте сайт в закладки, чтобы быстро открывать его перед оплатой займа или проверкой суммы задолженности.
Как пользоваться личным кабинетом со смартфона. Чтобы открыть личный кабинет КэшПро:
- Перейдите на сайт МФО в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Укажите номер телефона, который использовали при регистрации, и следуйте подсказкам системы.
Сохраните сайт в закладках, чтобы при следующем входе не искать его заново.
Контакты службы поддержки КэшПро
Если не получается войти в личный кабинет КэшПро, отключить платную услугу или разобраться с платежом, обратитесь в службу поддержки:
- номер телефона: +7 (903) 043-29-46;
- адрес электронной почты: reg@cash-pro.ru.
В реестре Банка России также указан номер телефона +7 (996) 341-50-34.
Укажите в обращении ФИО, номер договора и суть проблемы. Если вопрос связан со списанием денег, приложите чек и снимок экрана с суммой операции. Никому не сообщайте СМС-коды и трехзначный код банковской карты.
Все контакты службы поддержки и реквизиты компании собраны на странице «Контакты КэшПро».
Частые вопросы
Регистрация не создает долговых обязательств, но сведения о поданной заявке и отказе МФО передает в бюро кредитных историй.
Не переходите по ссылкам из сообщения. Свяжитесь со службой поддержки КэшПро через официальный сайт и запросите кредитную историю в БКИ. Если обнаружите чужой заем, направьте заявления в МФО и полицию, а запись оспорьте в бюро кредитных историй.
Сохраните сообщения, записи разговоров и номера телефонов, затем подайте жалобу в ФССП на нарушения при взыскании задолженности. При угрозах жизни или здоровью обращайтесь в полицию, а при непосредственной опасности звоните по номеру 112.
Сначала направьте исполнителю услуги письменное требование о возврате денег, а на навязывание услуг пожалуйтесь в Банк России или Роспотребнадзор. Если вы предъявили денежное требование самой МФО и спор не решен, после предварительной претензии обратитесь к финансовому уполномоченному.
Проверьте статус перевода в банке и направьте в службу поддержки КэшПро чек с датой, суммой и реквизитами платежа. Попросите проверить зачисление и письменно подтвердить остаток задолженности.
