Войти в личный кабинет Кредди →
Войти в личный кабинет Кредди
Кредди, Creddy и creddy.ru — названия одного сервиса, который выдает займы под залог автомобиля. Машина остается у владельца, но до полного погашения долга находится в залоге у компании. Личный кабинет можно зарегистрировать при оформлении первой заявки. Постоянного пароля нет, для входа достаточно указать привязанный к аккаунту номер телефона и подтвердить его одноразовым кодом из СМС. Расскажем, как зарегистрироваться в Creddy, внести платеж и восстановить доступ при возникновении проблем.
- Регистрация в личном кабинете
- Что нужно знать о Кредди перед регистрацией
- Что нужно для регистрации
- Пошаговая инструкция
- Вход в личный кабинет Кредди и решение проблем с доступом
- Как войти по номеру телефона и СМС-коду
- Есть ли пароль у личного кабинета и что делать, если забыл его
- Как восстановить доступ при смене номера телефона
- Что делать, если телефон украли
- Что можно сделать в кабинете заемщика
- Мобильная версия и приложение Кредди
- Контакты службы поддержки Кредди
Регистрация в личном кабинете
Личный кабинет Кредди создают во время оформления первой заявки. Для регистрации понадобятся данные заемщика, документы на автомобиль и несколько фотографий машины.
Что нужно знать о Кредди перед регистрацией
ООО МКК «Кредди» выдает деньги под залог транспорта:
- физлицам и самозанятым — до 500 000 рублей;
- ИП — до 5 млн рублей на срок от 3 до 60 месяцев.
Автомобиль и ПТС остаются у владельца, но машина находится в залоге.
Что нужно для регистрации
Заявку подает собственник машины с паспортом РФ и постоянной регистрацией, в возрасте от 23 до 70 лет. Автомобиль должен быть на ходу, без серьезных повреждений. Подготовьте паспорт, ПТС, СТС, снимки чистой машины с нескольких сторон и VIN, а также селфи рядом с ней.
Пошаговая инструкция
Для оформления займа:
- Нажмите «Начать оформление» и подтвердите номер телефона кодом из СМС.
- Заполните анкету, внесите сведения об автомобиле и загрузите фотографии.
- Пройдите проверку по звонку. Статус заявки появится в кабинете.
- При одобрении проверьте ПСК и график, затем подпишите документы кодом из СМС.
Заполните анкету на главной странице сервиса и нажмите кнопку «Начать оформление».
Вход в личный кабинет Кредди и решение проблем с доступом
Для входа в личный кабинет Creddy нужен номер телефона, который вы указывали при оформлении займа. Если доступа к номеру нет, восстановить его через форму входа не получится.
Как войти по номеру телефона и СМС-коду
На сайте Кредди нажмите «Войти», введите номер и получите одноразовый код из СМС. Укажите его в открывшемся поле. Никому его не диктуйте, даже если собеседник представляется сотрудником Кредди.
Введите номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
Есть ли пароль у личного кабинета и что делать, если забыл его
Постоянного пароля у кабинета нет, его заменяет код из СМС. Поэтому придумывать, запоминать или восстанавливать пароль не нужно.
Как восстановить доступ при смене номера телефона
Обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 707-86-65 и сообщите, что прежний номер недоступен. Сотрудник проверит личность заемщика и объяснит, как изменить контактные данные.
Что делать, если телефон украли
Сразу заблокируйте сим-карту через оператора. Затем позвоните в Кредди по номеру 8 800 707-86-65 и попросите ограничить доступ к кабинету. После восстановления номера проверьте сведения о займе и последних операциях.
Что можно сделать в кабинете заемщика
В личном кабинете кабинете Кредди можно погашать долг, следить за графиком платежей и получать документы. Часть вопросов решают через отдельную заявку или службу поддержки.
Как оплатить заем или внести досрочное погашение. Кредди принимает платежи через СБП, с карты в личном кабинете или банковским переводом по реквизитам. Комиссия за оплату картой — 1,9%, перевод может идти до трех рабочих дней.
Полное досрочное погашение доступно без штрафа, заявление исполняют в рабочие дни.
Как работает автоплатеж и зачем его подключать. Автоплатеж ежемесячно списывает деньги с карты. После даты платежа проверяйте остаток задолженности, так как операция может не пройти из-за нехватки средств или ограничения банка.
Где посмотреть график платежей и историю займов. В личном кабинете указаны дата и сумма платежа, график и остаток долга. В разделе «Документы» можно скачать договор и справку о погашении.
Как оформить рефинансирование займа под залог авто. Подайте отдельную заявку на сайте Кредди. Понадобятся паспорт, ПТС, СТС, действующий договор займа и справка о задолженности. Новые условия компания определит после рассмотрения заявки.
Что делать, если не успеваете внести платеж. Заранее свяжитесь со службой поддержки и назовите примерную дату оплаты. Перенос даты платежа и продление договора не предусмотрены, а за просрочку начисляют неустойку. Кредди называет изъятие автомобиля крайней мерой, но такой риск сохраняется.
Полное удаление аккаунта. После погашения долга направьте запрос по адресу электронной почты support@creddy.ru. Попросите закрыть личный кабинет, отозвать согласие на обработку данных и отключить рекламную рассылку. Сведения, которые МКК «Кредди» обязана хранить по закону, сразу не удалят.
Мобильная версия и приложение Кредди
Для подачи заявки и управления займом достаточно смартфона с доступом в интернет.
Есть ли мобильное приложение и чем его заменить. Официального приложения Кредди в App Store и Google Play нет. Все услуги сервиса работают через браузер. Программы с похожим названием могут принадлежать другим организациям, поэтому не скачивайте их и не указывайте паспортные данные и сведения о займе.
Вместо приложения добавьте сайт на главный экран смартфона. Для этого откройте creddy.ru в браузере и выберите «Добавить на главный экран».
Как пользоваться личным кабинетом со смартфона. Откройте сайт Кредди, нажмите «Войти» и укажите привязанный номер телефона. Подтвердите вход кодом из СМС. В мобильной версии можно посмотреть график и остаток долга, открыть документы, подключить автоплатеж или внести деньги. Для загрузки скан-копий паспорта и снимков автомобиля разрешите браузеру доступ к камере и файлам.
Контакты службы поддержки Кредди
Номер телефона, адрес электронной почты, юридический адрес и банковские реквизиты компании собраны на отдельной странице «Контакты Кредди». Там же можно проверить режим работы службы поддержки и выбрать подходящий способ связи. Перед отправкой банковского перевода обязательно сверяйте реквизиты.
Если вы только выбираете МФО под залог автомобиля, сравните условия Кредди с другими предложениями. Смотрите не только на сумму, но и на ПСК, срок, требования к заемщику и транспортному средству.
Частые вопросы
Создание кабинета на кредитную историю не влияет. Однако сведения о заявке и решении МФО, включая отказ, могут попасть в ее информационную часть.
Не переходите по ссылкам и позвоните в Кредди по номеру 8 800 707-86-65. Проверьте кредитную историю, а при обнаружении чужого займа направьте претензию в МФО и заявление в полицию.
Ставка зависит от условий продукта и результатов оценки заемщика, а наличие залога не гарантирует выгодные условияу. Сравните ПСК с другими предложениями на рынке. Чтобы снизить переплату, возьмите в долг только необходимую сумму и погасите заем раньше срока, если это возможно.
Изъятие не происходит автоматически на следующий день, Кредди называет его крайней мерой. При угрозе просрочки заранее свяжитесь со службой поддержки, поскольку неустойка начисляется за каждый день задержки платежа.
Да. Официального приложения Кредди нет, поэтому личный кабинет открывают через сайт компании в браузере телефона или компьютера.
